تقرير عميلك، محدَّث دائمًا.
تحوّل SOMIN إشارات الفئة نفسها إلى عرض التقارير الخاص بالعميل — لوحة معلومات حيّة ذاتية الخدمة، بلغة العميل، بدل عرض تقديمي يُعاد بناؤه يدويًا كل شهر.
تتدفق بيانات العميل الاجتماعية إلى SOMONITOR وتُعالَج مثل كل شيء آخر — فيعرض التقرير ما يلقى صدى فعلًا، مفككًا إلى محاور، لا مجرد الحجم والمشاعر.
من الحسابات المرتبطة إلى تقرير حيّ.
المحرّك نفسه الذي يفكّ شفرة الفئات، موجَّهًا إلى قنوات العميل الخاصة — تقارير تحدّث نفسها بنفسها.
اربط الحسابات
تُربط الحسابات الاجتماعية للعميل عبر واجهة API لكل منصة.
التمرير إلى SOMONITOR
تُمرَّر تلك البيانات إلى SOMONITOR وتُعالَج مثل كل شيء آخر.
لوحة معلومات حيّة ومسمّاة
تعرض المواضيع والمحاور وحركة الفئة في لوحة معلومات حيّة — ضمن لقطات مسمّاة مثل «تقرير Q3»، وبلغات العميل نفسه.
قارن وصدّر
تقارن بين الفترات جنبًا إلى جنب — Q2 مقابل Q3 — وتصدّر ما تحتاج إليه، محدَّثة دائمًا بين المراجعات.
شاهد تقريرًا أسبوعيًا يبني نفسه
العرض الشهري يصبح قديمًا في اليوم التالي لبنائه.
حيث تتوقف البدائل
- لوحات المعلومات الاجتماعية العامة تعرض الحجم والوصول والمشاعر.
- التقرير الشهري يصبح قديمًا في اليوم التالي لبنائه.
- يقضي المحللون أيامًا في كل دورة لتجميع العرض نفسه يدويًا.
ماذا يفعل SOMIN
- يعرض ما يلقى صدى فعلًا، مفككًا إلى محاور.
- يبقى محدَّثًا بين المراجعات — ذاتي الخدمة، لا ملفًا شهريًا.
- يقارن بين الفترات جنبًا إلى جنب، بلغة العميل نفسه.
- يحوّل عناء إعداد التقارير إلى لوحة معلومات يفتحها العميل بنفسه.
عناء إعداد التقارير، اختُصر فعلًا.
قلّصت وكالة المحتوى Click2View وقت إعداد التقارير والتحليل لديها بشكل كبير على SOMONITOR — المحرّك نفسه الذي بُنيت عليه لوحة المعلومات الحيّة. أما العرض الجاهز كمنتج وذاتي الخدمة للعميل فهو الخطوة التالية.
المحرّك الذي يختصر وقت إعداد التقارير يعمل اليوم. أما لوحة معلومات العميل ذاتية الخدمة المبنية فوقه فتُطرح تدريجيًا.
مصمَّم للفريق المسؤول عن العميل.
رئيس الرؤى / مدير الحسابات
امنح العملاء عرضًا حيًّا محدَّثًا دائمًا — واحمِ اتفاقية مستوى الخدمة للتقارير دون التسابق الشهري.
قائد الحساب / المحلل
استعد أيامًا في كل دورة، وسلّم العملاء شيئًا حيًّا بدل عرض شرائح مبني يدويًا.
العملاء والقيادة
رؤية ذاتية الخدمة ومحدَّثة دائمًا — وما يصاحبها من الحفاظ على العملاء.
مُقيَّمة من المستخدمين على G2 وCapterra
ماذا تقول فرق التقارير.
“Research that used to take hours now takes minutes.”
“…very easy to generate intuitive, instructive reports on our social marketing campaigns…”
مقتطفات قصيرة من مراجعات موثّقة، منقولة كما كُتبت. اقرأ كل مراجعة كاملة على G2 وCapterra.
أبحاث محكّمة
من تطوير مسوّقين محنّكين وأستاذ جامعي في الذكاء الاصطناعي.
ينشر البروفيسور Aleks Farseev، الشريك المؤسس لـ SOMIN، أبحاثًا عن تحليل ملفات الجمهور والمحتوى القائم على الشخصية والذكاء الاصطناعي القابل للتفسير في الإعلان، في مؤتمرات AAAI وACM Multimedia وSIGIR وWSDM وThe Web Conference. تعمل هذه النماذج داخل SOMIN إلى جانب أدلة العمل التي يضعها مسوّقون يتعاملون يوميًا مع فرق العلامات التجارية والوكالات.
ما الذي تسأل عنه فرق الحسابات أولًا.
هل هو متاح الآن؟
ما الفرق بينه وبين لوحة المعلومات الاجتماعية لديّ؟
هل يستطيع العملاء الاطلاع عليه بأنفسهم؟
بأي لغات يُعدّ التقارير؟
من أين تأتي البيانات؟
كفى إعادة بناء العرض نفسه.
جولة تعريفية مدتها 30 دقيقة — مع وصول مبكر إلى لوحة معلومات التقارير مع طرحها.