รายงานของลูกค้าคุณอัปเดตอยู่เสมอ
SOMIN เปลี่ยนสัญญาณหมวดหมู่เดียวกันให้เป็นมุมมองการรายงานของลูกค้าเอง — แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ที่ใช้งานได้ด้วยตนเอง ในภาษาของลูกค้า แทนที่จะเป็นเด็คที่ต้องสร้างใหม่ด้วยมือทุกเดือน
ข้อมูลโซเชียลของลูกค้าไหลเข้าสู่ SOMONITOR และถูกประมวลผลเหมือนข้อมูลอื่นทั้งหมด ดังนั้นรายงานจึงแสดงสิ่งที่ได้รับการตอบรับจริง โดยแยกย่อยเป็นธีม ไม่ใช่แค่ปริมาณและความรู้สึก
จากบัญชีที่เชื่อมต่อไว้สู่รายงานที่มีชีวิต
เอนจินตัวเดียวกับที่ถอดรหัสหมวดหมู่ แต่หันมาใช้กับช่องทางของลูกค้าเอง — การรายงานที่อัปเดตตัวเองได้
เชื่อมต่อบัญชี
บัญชีโซเชียลของลูกค้าเชื่อมต่อผ่าน API ของแต่ละแพลตฟอร์ม
ส่งต่อเข้าสู่ SOMONITOR
ข้อมูลนั้นถูกส่งต่อเข้าสู่ SOMONITOR และประมวลผลเหมือนข้อมูลอื่นทั้งหมด
แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ที่มีชื่อกำกับ
ระบบนำเสนอหัวข้อ ธีม และความเคลื่อนไหวของหมวดหมู่เป็นแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ — ในสแนปช็อตที่ตั้งชื่อไว้ เช่น "รายงานไตรมาส 3" และในภาษาของลูกค้าเอง
เปรียบเทียบและส่งออก
ระบบเปรียบเทียบช่วงเวลาแบบเคียงข้างกัน — ไตรมาส 2 กับไตรมาส 3 — และส่งออกสิ่งที่คุณต้องการ โดยอัปเดตอยู่เสมอระหว่างรอบการทบทวน
ดูรายงานรายสัปดาห์สร้างตัวเอง
เด็ครายเดือนล้าสมัยตั้งแต่วันถัดจากที่คุณสร้างเสร็จ
จุดที่ทางเลือกอื่นหยุดอยู่แค่นั้น
- แดชบอร์ดโซเชียลทั่วไปแสดงปริมาณ การเข้าถึง และความรู้สึก
- รายงานรายเดือนล้าสมัยในวันถัดจากที่สร้างเสร็จ
- นักวิเคราะห์ใช้เวลาหลายวันในแต่ละรอบเพื่อประกอบเด็คเดิมด้วยมือ
SOMIN ทำอะไร
- แสดงสิ่งที่ได้รับการตอบรับจริง โดยแยกย่อยเป็นธีม
- อัปเดตอยู่เสมอระหว่างรอบการทบทวน — เป็นแบบบริการตนเอง ไม่ใช่ชิ้นงานรายเดือน
- เปรียบเทียบช่วงเวลาแบบเคียงข้างกัน ในภาษาของลูกค้าเอง
- เปลี่ยนงานรายงานที่น่าเบื่อให้เป็นแดชบอร์ดที่ลูกค้าเปิดดูได้เอง
งานรายงานที่น่าเบื่อ ถูกย่นเวลาลงแล้ว
เอเจนซี่คอนเทนต์ Click2View ลดเวลาในการทำรายงานและวิเคราะห์ลงอย่างมากบน SOMONITOR ซึ่งเป็นเอนจินเดียวกับที่ใช้สร้างแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ สิ่งที่จะตามมาคือมุมมองสำหรับลูกค้าแบบบริการตนเองที่เป็นผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบ
เอนจินที่ช่วยลดเวลาการรายงานใช้งานได้แล้ววันนี้ ส่วนแดชบอร์ดสำหรับลูกค้าแบบบริการตนเองที่สร้างบนเอนจินนั้นกำลังทยอยเปิดตัว
สร้างมาเพื่อทีมที่ดูแลลูกค้า
หัวหน้าฝ่ายอินไซต์ / ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารลูกค้า
มอบมุมมองแบบเรียลไทม์ที่อัปเดตอยู่เสมอให้ลูกค้า และรักษา SLA ด้านการรายงานโดยไม่ต้องเร่งปั่นงานทุกเดือน
หัวหน้าทีมลูกค้า / นักวิเคราะห์
ได้เวลากลับคืนมาหลายวันในทุกรอบ และมอบสิ่งที่เป็นเรียลไทม์ให้ลูกค้า ไม่ใช่สไลด์ที่ทำด้วยมือ
ลูกค้าและผู้บริหาร
มองเห็นข้อมูลได้เองและอัปเดตอยู่เสมอ พร้อมการรักษาลูกค้าที่ตามมา
ได้รับการให้คะแนนจากผู้ใช้บน G2 และ Capterra
เสียงจากทีมรายงานผล
“Research that used to take hours now takes minutes.”
“…very easy to generate intuitive, instructive reports on our social marketing campaigns…”
ข้อความสั้น ๆ จากรีวิวที่ผ่านการตรวจสอบ ยกมาตามที่เขียนไว้ อ่านรีวิวฉบับเต็มทั้งหมดได้บน G2 และ Capterra
งานวิจัยที่ผ่านการพิจารณาโดยผู้ทรงคุณวุฒิ
สร้างโดยนักการตลาดมากประสบการณ์และศาสตราจารย์ด้าน AI
ศาสตราจารย์ Aleks Farseev ผู้ร่วมก่อตั้ง SOMIN ตีพิมพ์งานวิจัยเกี่ยวกับการสร้างโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมาย คอนเทนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยบุคลิกภาพ และ AI ที่อธิบายได้สำหรับงานโฆษณา ในงาน AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM และ The Web Conference โมเดลเหล่านี้ทำงานอยู่ภายใน SOMIN ควบคู่กับแพลย์บุ๊กจากนักการตลาดที่ทำงานกับทีมแบรนด์และเอเจนซี่ทุกวัน
สิ่งที่ทีมบริหารลูกค้าถามเป็นอันดับแรก
ตอนนี้ใช้งานได้แล้วหรือยัง?
ต่างจากแดชบอร์ดโซเชียลที่ฉันใช้อยู่อย่างไร?
ลูกค้าดูเองได้หรือไม่?
รายงานเป็นภาษาอะไรได้บ้าง?
ข้อมูลมาจากไหน
เลิกสร้างเด็คเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก
การสาธิตแบบเจาะลึก 30 นาที พร้อมสิทธิ์เข้าใช้งานแดชบอร์ดรายงานก่อนใครเมื่อเริ่มทยอยเปิดให้ใช้