يمنع إطار عمل كتابة النصوص الإعلانية بالذكاء الاصطناعي النصوص العامة بإلزام النموذج بالإجابة عن أربعة أسئلة قبل أن يكتب سطرًا: من نخاطب (الشخصية المستهدفة)، وما الذي يزعجهم (التوتر)، ولماذا يحدث ذلك (الزاوية)، وأي سطر واحد يقوله (القصة). وحين يأتي كل جواب من منشورات وبيانات جمهور حقيقية، يصبح لدى النص ما يقوله تحديدًا، ويكفّ النموذج عن مدّ يده إلى المتوسط.
أبرز النقاط
- إن نسخة الذكاء الاصطناعي العامة هي في الغالب مشكلة موجزة: نموذج لا يُعطى قارئًا ولا مشكلة ولا سببًا للكتابة للجميع.
- الأسئلة الأربعة هي الشخصية، والتوتر، والزاوية، والقصة، وكل واحد منها يضيق المساحة التي يمكن أن ينجرف إليها النموذج.
- الزاوية هي الخطوة التي تتخطاها معظم الفرق. إن تسمية النظرية السلوكية التي تقف وراءها، مثل الانحياز للثقة المفرطة أو نظرية تقرير المصير، تجعل النسخة تجادل بشيء ما.
- اربط كل إجابة بالأدلة، ثم أعد كتابة السطور التي تفشل في فحص الجمهور، كما فعل SOMIN مع Keeta HK.
لماذا يقوم الذكاء الاصطناعي بنسخ الصوت بشكل عام؟
لأن نموذج اللغة الذي لا يحتوي على قارئ محدد أو مشكلة يكتب نحو الجملة الأكثر احتمالا، والجملة الأكثر احتمالا هي تلك التي يحصل عليها منافسوك أيضا. الإصلاح هو ملخص أكثر وضوحًا، وليس نموذجًا أكثر ذكاءً.
ويشير البحث بنفس الطريقة. دراسة أجراها أنيل دوشي وأوليفر هاوزر في Science Advances، لخصهاجامعة اكسترسأل300الناس لكتابة قصص قصيرة، بعضها بأفكار تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. أنتج الكتّاب الذين حصلوا على أفكار الذكاء الاصطناعي قصصًا صنفها المقيِّمون على أنها أكثر رواية وأكثر فائدة، إلا أن القصص المدعومة بالذكاء الاصطناعي كانت أكثر تشابهًا مع بعضها البعض. تحسن كل كاتب بينما تقاربت المجموعة.
هذا هو الخطر بالنسبة للفئة التي تستخدم فيها كل علامة تجارية نفس الأدوات. تسميها مساحة عمل تحسين الإعلانات في SOMIN في نظرة ثاقبة، "الأصالة هي الترياق للتجانس"، مع زاوية التجانس الثقافي: تعتمد العلامات التجارية على قوالب وتنسيقات الذكاء الاصطناعي المشابهة وتفقد صوتها الخاص. يبرز نموذج لحظات الحقيقة الخاص بشركة SOMIN الفكرة المتطابقة في مساحة عمل البحث عن الجمهور: "إذا لم نجد زاوية فريدة، فإننا نجازف بأن نصبح غير مرئيين لجمهورنا."
يقدم دليل المطالبة الخاص بـ Anthropic اختبارًا ينطبق على أي ملخص. إنهالقاعدة الذهبيةهو إظهار مطالبتك لزميل مع الحد الأدنى من السياق؛ إذا كانوا مرتبكين، فسيكون كلود كذلك. "اكتب منشورًا حول ميزتنا الجديدة" يفشل في هذا الاختبار في كل مرة.
ما هي الأسئلة الأربعة؟
إلى من نتحدث، وما الذي يزعجهم، ولماذا يحدث، وما هو السطر الوحيد الذي يقول ذلك. في لغة SOMIN تلك هي الشخصية، والتوتر، والزاوية، والقصة.
| سؤال | السوق | إجابة قوية | إجابة ضعيفة |
|---|---|---|---|
| مع من نتحدث؟ | الشخصية المستهدفة | شريحة ذات دور وأهداف وسياق، مستمدة من الأشخاص الذين يتفاعلون مع محتوى الفئة | "المسوقون الذين تتراوح أعمارهم بين 25 إلى 45" |
| ما الذي يزعجهم؟ | توتر المستهلك | احتكاك محدد، يوصف كما يصفونه، بعدد المشاركات التي تحمله | "يريدون نتائج أفضل" |
| لماذا يحدث ذلك؟ | الزاوية الاستراتيجية | آلية حدوث التوتر، والتي سميت بالنظرية السلوكية | مفقود أو "لأنه صعب" |
| ما هو السطر الوحيد الذي يقول ذلك؟ | القصة | جملة واحدة ستتعرف عليها الشخصية ولا يمكن إلا لهذه العلامة التجارية أن تقولها | شعار يمكن لأي منافس تشغيله |
الترتيب مهم. التوتر بدون شخصية هو شكوى من العالم؛ الزاوية بدون توتر هي نظرية تبحث عن مشكلة؛ قصة بلا زاوية هي شعار.
كيف يعمل الإطار على البيانات الحقيقية؟
إن أوضح طريقة لرؤيتها هي تثبيت الشخصية وتغيير الزاوية. تأتي هذه الأفكار الثلاثة من مساحة عمل الاستماع الاجتماعي الخاصة بشركة SOMIN، حيث تمثل فرق الوكالة والفرق الاجتماعية الداخلية الجمهور.
التحيز المفرط في الثقة: الإطلاق متعدد القنوات
التوتر: تبالغ العلامات التجارية في تقدير عدد المنصات التي يمكنها تشغيلها بشكل جيد، ويفشل إطلاق متعدد القنوات بمقاس واحد يناسب الجميع. الزاوية: انحياز الثقة المفرطة، من الاقتصاد السلوكي: الميل إلى المبالغة في تقدير قدرة الفرد وسيطرته. تقول الرؤية المستمدة من 69 منشورًا: "إن الإفراط في الثقة غالبًا ما يؤدي إلى مخاطر خفية". يجب أن تبيع النسخة المبنية على هذه الزاوية التركيز والنطاق الصادق، وليس المزيد من القنوات. سطر توضيحي: "ثلاث قنوات قامت بعمل جيد تغلبت على سبع قنوات تم عملها على عجل."
نظرية تقرير المصير: مشكلة ما بعد المصقول
الشخصية: الاستراتيجي الرقمي الديناميكي، قائد اجتماعي للوكالة. التوتر: المنشورات المصقولة والمثالية تتفوق على القصص الخام والحقيقية. الزاوية: الرغبة في الأصالة، اقرأ من خلال نظرية تقرير المصير، التي تقول إن الناس مدفوعون بالاستقلالية والكفاءة والارتباط، لذا فإن المنشور المنظم والخالي من العيوب لا يقدم سوى القليل من الارتباط به. الفكرة، "الأصالة تزدهر في شقوق الكمال"، تقع على 330 مشاركة عبر 24 مشاركة. يجب أن تظهر النسخة هنا العمل الجاري والشخص الذي يقف وراءه.
التفاعل الرمزي: عندما تشعر الأتمتة بالبرودة
التوتر: الأتمتة تجعل تفاعلات العلامة التجارية تبدو وكأنها معاملات. الزاوية: التفاعل الرمزي، الذي يقول إن المعنى مبني في التبادل نفسه، وبالتالي فإن الرد الجاهز يشير إلى أن لا أحد يستمع. الرؤية، "تزدهر الأصالة عندما تأخذ التكنولوجيا المقعد الخلفي للتواصل البشري"، تحمل 488 مشاركة عبر 36 مشاركة. يجب أن تضع النسخة الإنسان في الحلقة على مرأى من الجميع.
نفس الجمهور، ثلاث زوايا، ثلاث نسخ مختلفة. تخطي الزاوية وسينهار الثلاثة جميعًا في "محتوى أصيل له صدى"، وهو بالضبط الخط العام الذي شرعنا في تجنبه.
كيف يبدو هذا على العلامة التجارية الحية؟
تدير دراسة الحالة Keeta HK الحلقة الكاملة وتبين لماذا تحتاج خطوة القصة إلى التحقق من الأدلة. قامت شركة SOMIN بقياس 145 إعلانًا من Keeta HK وFoodPanda وDeliveroo ووجدت أن Keeta تتخلف عن كلا المنافسين فيما يتعلق بالتوتر السائد في هذه الفئة: الطعام المناسب وبأسعار معقولة.
تم التحقق من صحة الشخصية التي تم التركيز عليها، وهي متحمسة الطهي اللذيذة، مقابل نفس بيانات الإعلان. أنتجت SOMONITOR AI أربع قصص، كل منها بثلاثة ألوان، وقام الفريق بفحص كل سطر مقابل لقطة GWI لطلبي الطعام في هونغ كونغ في شريحة الدخل فوق المتوسط. هذا الجمهور لم يفهرس السلوكيات التي تعتمد على الميزانية وأفرط في فهرسة الخيارات المنسقة التي تعطي الأولوية للجودة أولاً.
لذا فإن الجملة الأولية "تصل سريعًا إلى باب منزلك، ولطيفة على محفظتك - Keeta تجعل كل قضمة تستحق العناء." أصبحت "وجبات ذكية للأشخاص الأذكياء - تقدم Keeta وجبات سريعة ومنسقة ومُعدة خصيصًا لك." عبر المجموعة، تمت مطابقة 36 سطرًا تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي باللغتين الإنجليزية والكانتونية مع 36 إعادة كتابة تم التحقق من صحتها من قبل الجمهور. بقيت الشخصية والقصص. ذهبت لغة السعر.
كيف يمكنك إحاطة أداة الذكاء الاصطناعي بإطار العمل؟
ضع الإجابات الأربعة وأدلتها وما يجب تجنبه في الموجه، ثم اطلب عدة أسطر لكل نغمة بدلاً من سطر واحد مثالي.
- Persona. فقرة واحدة عن هويتهم، مأخوذة من البيانات وليس من التخمين الديموغرافي.
- التوتر. الاحتكاك كما يصفه الجمهور، وكم عدد المشاركات التي تحمله.
- زاوية. النظرية بالاسم وجملة واحدة عن الآلية.
- Story. اطلب ثلاثة أسطر في كل من النغمات الثلاث: عاطفية، ومباشرة للعمل، ومرحة.
- الاستثناءات. قم بإدراج الرسالة المهيمنة للفئة وأي مطالبة يمتلكها المنافس بالفعل.
- Check. قم بحذف أي سطر يمكن للمنافس تشغيله دون تغيير، واختبار الباقي مقابل بيانات الجمهور.
SOMINوكيل الاستراتيجيةيبني هذه السلاسل من بيانات الفئة المباشرة، ومهارة Insight Engine مجانًاالبرنامج المساعد للتسويق يوم الاثنينيضع سلاسل الشخصية والتوتر والزاوية والقصة مع الأعمدة الموجودة خلف كل منها. مهما كانت الأداة التي تستخدمها، تحقق من الإخراج قبل شحنه؛ ملكناقائمة مرجعية لضمان الجودة لمحتوى تسويق الذكاء الاصطناعييغطي ما الذي تبحث عنه.
FAQ
ما هو إطار عمل كتابة النصوص بالذكاء الاصطناعي؟
وهي عبارة عن مجموعة ثابتة من الأسئلة التي تجيب عليها قبل أن تقوم أداة الذكاء الاصطناعي بكتابة نسخة، وبالتالي يعمل النموذج من قارئ محدد ومشكلة وسبب. الشخصية والتوتر والزاوية والقصة هي أحد هذه الأطر.
ما الفرق بين التوتر والزاوية؟
التوتر هو ما يزعج الجمهور. الزاوية تشرح سبب حدوث ذلك. يمكن لعلامتين تجاريتين معالجة نفس التوتر من زوايا مختلفة وينتهي بهما الأمر بنسخة مختلفة تمامًا.
لماذا نستخدم النظريات السلوكية في كتابة الإعلانات؟
تصف نظرية مسماة، مثل انحياز الثقة المفرطة، الآلية التي يمكن أن تعمل بها النسخة. إنه يعطي الكاتب، أو النموذج، سببًا للسطر بدلاً من الحالة المزاجية.
هل يعمل الإطار مع ChatGPT أو Claude أو Gemini؟
نعم. الإطار موجود في الموجز، لذا فهو يعمل مع أي نموذج. وتعتمد الجودة على ما إذا كانت الإجابات الأربعة تأتي من الأدلة أو من التخمين.
اختر ملخصًا مباشرًا واحدًا هذا الأسبوع وأعد كتابته في أربع إجابات قصيرة، مع كل منها الدليل الذي يقف خلفها. اطلب من النموذج تسعة أسطر عبر ثلاث نغمات، واضرب كل سطر يمكن للمنافس تشغيله، واختبر الناجين مقابل ما تقوله بيانات جمهورك.
