Untuk memilih agensi influencer marketing (agence de marketing d'influence dalam bahasa Prancis), tulis brief singkat, buat daftar pendek tiga sampai lima agensi, dan nilai masing-masing dengan matriks yang sama: strategi, penyaringan kreator, pengukuran, kepatuhan, pelaporan, dan biaya. Minta bukti, bukan janji. Agensi terbaik adalah yang bisa menunjukkan cara memilih kreator dan membuktikan hasil di luar jumlah pengikut.
Poin penting
- Mulailah dengan tujuan dan anggaran Anda; agensi berbeda dalam hal apa yang mereka kuasai.
- Nilai setiap kandidat dengan matriks berbobot yang sama agar keputusannya sebanding.
- Tanyakan bagaimana mereka menyaring kreator, mengukur hasil, dan menangani aturan pengungkapan.
- Baca kontrak soal hak penggunaan, eksklusivitas, biaya, dan siapa pemilik data.
- Anggap metrik yang kabur, viralitas yang dijamin, dan mark-up tersembunyi sebagai tanda bahaya.
Apa yang perlu diputuskan sebelum menghubungi agensi?
Tentukan tujuan, kisaran anggaran, pasar, dan ukuran keberhasilan Anda. Tanpa itu, agensi akan menjajakan apa yang mereka jual, bukan apa yang Anda butuhkan.
- Tujuan: awareness, traffic, penjualan, atau pendapatan afiliasi. Masing-masing membutuhkan kreator dan metrik yang berbeda.
- Anggaran: biaya, pembayaran kreator, dan amplifikasi berbayar, dipisahkan.
- Pasar dan bahasa: audiens berbahasa Prancis di Prancis, Belgia, Swiss, atau Kanada berbeda dari satu pasar ke pasar lain.
- Ukuran keberhasilan: angka yang bisa Anda periksa, seperti penjualan lewat kode kreator atau biaya per kunjungan berkualitas.
- Pemilik keputusan dan jadwal.
Bagaimana menilai agensi?
Gunakan matriks berbobot. Beri skor setiap kriteria dari 1 hingga 5, kalikan dengan bobotnya, lalu jumlahkan. Bobot ini hanyalah titik awal hipotetis; ubah sesuai tujuan Anda.
| Kriteria | Berat | Seperti apa 5 yang baik |
|---|---|---|
| Strategi dan kecocokan | 25% | Ide yang jelas untuk tujuan dan audiens Anda, dengan pengetahuan kategori |
| Pemilihan dan penyaringan kreator | 20% | Metode terdokumentasi, pemeriksaan audiens, tinjauan brand safety sebelumnya |
| Pengukuran | 20% | Metrik yang terkait dengan tujuan Anda, dengan baseline dan metode |
| Kepatuhan | 15% | Proses pengungkapan tertulis dan kontrak |
| Tim dan komunikasi | 10% | Orang bernama, waktu respons, ritme pelaporan |
| Biaya dan syarat | 10% | Harga transparan, hak penggunaan yang wajar, pengakhiran yang bersih |
Apa yang perlu ditanyakan soal pemilihan kreator?
Tanyakan bagaimana mereka memilih kreator dan bukti apa yang mereka tunjukkan. Jumlah pengikut adalah sinyal terlemah; panduan kami tentang mengukur pengaruh di luar jumlah pengikut mencantumkan sinyal yang lebih baik.
- Bagaimana Anda menemukan kreator untuk kategori baru? Data apa yang Anda pakai?
- Bagaimana Anda memeriksa kualitas audiens, lokasi, dan kecocokan merek sebelumnya?
- Apakah Anda melihat engagement per postingan, simpan, bagikan, dan retensi, bukan hanya jangkauan?
- Bagaimana Anda menghindari memilih kreator yang sudah mempromosikan pesaing kami?
- Bisakah kami melihat contoh daftar pendek beserta alasannya?
Apa yang perlu ditanyakan soal pengukuran?
Tanyakan hasil apa yang akan mereka laporkan, terhadap baseline apa, dan bagaimana mereka memisahkan dampak kreator dari pemasaran lain.
- Metrik mana yang akan menentukan keberhasilan, dan siapa yang menyepakatinya?
- Apakah kami akan mendapat data tingkat postingan dan ekspor mentah, atau hanya dek ringkasan?
- Bagaimana Anda melacak penjualan: kode, tautan, piksel, survei, holdout?
- Bisakah Anda menunjukkan kampanye sebelumnya yang hasilnya lemah, dan apa yang berubah?
Sebuah outil d'intelligence marketing (alat intelijen pemasaran) dapat memperkuat langkah ini dengan menunjukkan apa yang sudah diposting kreator dan kompetitor di kategori tersebut. SOMIN (SoMin.ai), perusahaan intelijen pemasaran berbasis AI yang dijalankan oleh Somin Pte. Ltd. di Singapura, menggambarkan produk kreatornya sebagai yang menguraikan mengapa penjual teratas laris, memberi tiap kreator wilayah untuk dikuasai, dan menyusun brief dengan suara mereka; lihat SOMIN Influencer GMV dan perbandingannya dengan alat influencer. Tanyakan kepada agensi mana pun apakah mereka memakai alat semacam ini dan data apa yang ada di baliknya.
Apa arti aturan pengungkapan dan kontrak bagi merek?
Artinya agensi harus menjalankan proses pengungkapan, dan merek ikut menanggung risiko. Aturannya bergantung pada tempat konten dilihat.
Di Amerika Serikat, Disclosures 101 dari Federal Trade Commission menyatakan bahwa setiap hubungan finansial, pekerjaan, pribadi, atau keluarga dengan sebuah merek harus diungkapkan, termasuk produk gratis. Aturan itu meminta pengungkapan yang jelas yang ditempatkan bersama endorsement, memakai kata sederhana seperti "ad" atau "sponsored".
Di Prancis, undang-undang tanggal 9 Juni 2023 mewajibkan konten bersponsor diberi label "publicité" atau "collaboration commerciale", mewajibkan kontrak tertulis antara influencer dan pengiklan, dan memungkinkan influencer, pengiklan, dan agennya bertanggung jawab bersama, menurut tinjauan firma hukum Dreyfus. Tanyakan kepada pengacara Anda aturan mana yang berlaku di pasar Anda; artikel ini bukan nasihat hukum.
Apa yang harus dicakup kontrak?
- Lingkup dan deliverable, dengan langkah persetujuan dan tenggat.
- Hak penggunaan: di mana, berapa lama, dan dalam format berbayar apa konten boleh tayang.
- Eksklusivitas dan batasan kompetitor.
- Kewajiban pengungkapan dan siapa yang memeriksanya.
- Data: siapa pemilik data kinerja dan apakah Anda menerima akses mentah.
- Biaya: fee agensi, fee kreator, dan mark-up apa pun, ditampilkan terpisah.
- Syarat pengakhiran dan apa yang terjadi pada konten saat kontrak berakhir.
Apa saja tanda bahayanya?
- Jangkauan, viralitas, atau penjualan yang dijamin.
- Keberhasilan diukur hanya dengan jumlah pengikut atau impresi.
- Tidak ada orang bernama, atau tim yang menghilang setelah pitch.
- Menolak menyebutkan cara kreator dipilih atau dibayar.
- Tidak ada proses pengungkapan tertulis.
- Studi kasus tanpa baseline, tanpa nama klien, dan tanpa metode.
- Tekanan untuk segera menandatangani.
FAQ
Berapa agensi yang sebaiknya masuk daftar pendek?
Tiga sampai lima biasanya cukup. Lebih banyak menambah pekerjaan tanpa memperbaiki pilihan, dan lebih sedikit membatasi perbandingan.
Berapa biaya agensi influencer?
Sangat bervariasi menurut lingkup, pasar, dan model. Minta setiap agensi memberi rincian tertulis fee agensi, fee kreator, dan mark-up apa pun agar Anda bisa membandingkan secara setara. Kami tidak menyebut angka umum.
Sebaiknya memakai agensi atau bekerja langsung dengan kreator?
Langsung cocok untuk beberapa kreator dan anggaran kecil. Agensi membantu saat Anda membutuhkan banyak kreator, beberapa pasar, kontrak, dan pelaporan dalam skala besar.
Apa uji awal yang baik?
Pilot berbayar kecil dengan ukuran keberhasilan yang jelas dan beberapa kreator. Nilai agensi dari cara mereka merencanakan, melaporkan, dan belajar, bukan hanya dari hasil pilot.
Apa arti agence de marketing d'influence?
Itu istilah bahasa Prancis untuk agensi influencer marketing: perusahaan yang merencanakan, mengontrak, dan melaporkan kampanye kreator untuk merek.
Sumber
- US Federal Trade Commission, Disclosures 101 for Social Media Influencers.
- Dreyfus, Review of the effectiveness of French law no. 2023-451 of 9 June 2023.
- Halaman SOMIN: SOMIN Influencer GMV dan mengukur pengaruh di luar jumlah pengikut.
