Studi kasus merek · Ritel bayi dan persalinan · Singapura
Mothercare SG sebaiknya menginspirasi ibu baru, lalu mengonversi sesuai anggaran mereka
Untuk Mothercare SG, SOMIN membaca 4,049 postingan sosial dan iklan dari 11 merek bayi dan pengasuhan. Ibu baru adalah tipe ibu yang paling banyak disasar, teridentifikasi 2,999 kali, sehingga SOMIN memetakan bagaimana merek menjangkau mereka.
Tantangannya
Ibu baru menghadapi kejutan gaya hidup dan kekhawatiran finansial
Hal ini terutama berlaku untuk anak pertama. Studi ini membandingkan cara merek menyapa ibu baru dalam iklan dan dalam postingan organik.
Pendekatan
4,049 item dipilah menurut tipe ibu, persona, dan dilema
- Mengumpulkan konten Instagram, Facebook, dan Perpustakaan Iklan.
- Mengklasifikasikan item menurut tipe ibu, dari ibu hamil hingga orang tua yang anak-anaknya sudah mandiri.
- Mendeteksi persona, dilema, dan rasio engagement dari iklan dan postingan.
- Menambahkan alasan psikologis, sosiologis, dan ekonomi.
Temuan utama
Bagaimana 11 merek bayi menyapa ibu baru
Iklan menjual penghematan, postingan menjual kehidupan keluarga
Pencari Penghematan yang Berpusat pada Keluarga memimpin iklan (131 item); Pendukung Kesehatan yang Berpusat pada Keluarga memimpin postingan (2,416 item, 80,573 engagement).
Kualitas terjangkau mendominasi kedua kanal
Produk Bayi Terjangkau dan Berkualitas Tinggi adalah dilema teratas pada iklan (90 item) dan postingan (1,120).
Kehidupan di luar produk lebih menarik engagement
Menciptakan Ruang yang Aman dan Nyaman bagi Bayi meraih engagement postingan terbanyak, 39,657 dari 797 postingan. Tantangan menjadi orang tua lebih menarik engagement daripada produk.
Yang dihasilkan SOMIN
Peta persona dan dilema ibu baru untuk Mothercare SG
- Tipe ibu: ibu baru (2,999), ibu bayi (2,308), dan ibu balita (1,823)
- 5 persona iklan dan 4 persona postingan menurut media dan engagement
- 5 dilema iklan dan 5 dilema postingan
- Alasan di balik dilema, untuk menginspirasi arah kreatif
“Soal membeli, intinya adalah memberikan yang terbaik yang bisa Anda lakukan sesuai anggaran.”
Dari studi SOMIN
Hasilnya
Mothercare SG membutuhkan funnel dari aspirasi hingga anggaran
Sentuh pola pikir aspiratif pada tahap kesadaran dan pertimbangan, lalu tunjukkan bagaimana Mothercare SG memenuhinya sesuai kemampuan seorang ibu, dengan tujuan tersendiri untuk setiap platform.
FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan tentang studi kasus Mothercare SG
Tentang SOMIN
SOMIN adalah platform intelijen pemasaran berbasis AI yang berbasis di Singapura. SOMIN mengubah data kompetitor dan audiens real-time menjadi proposisi, brief, dan konsep kreatif yang sudah diberi skor untuk brand, agensi, dan program kreator di 11+ pasar.
Dibangun oleh pemasar berpengalaman dan seorang profesor AI: metode di balik studi ini telah ditinjau sejawat di AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM dan di ACM TOIS. Lihat riset dan paparannya.
Merek apa saja yang masuk dalam studi?
Baby Kingdom, Babyland, Cotton On Kids, First Few Years, Hatchery Cribs, Kiddy Palace, MothercareSG, Motherswork, Mummys Market, Pramfox, dan Pupsik.
Apa perbedaan iklan dan postingan untuk ibu baru?
Iklan condong ke penghemat dan pencari nilai, postingan ke pendukung kesehatan yang berpusat pada keluarga. Persona lain meraih rasio engagement lebih tinggi, sehingga persona bersifat multifaset.
Apakah alasan-alasan tersebut didasarkan pada data pasar?
Tidak. Alasan-alasan itu adalah teori buku teks, yang biasanya SOMIN periksa terhadap data survei atau BI.
Dapatkan studi kasus Mothercare SG selengkapnya
Setiap halaman briefing merek: data, whitespace, persona, dan materi kreatif. Gratis, langsung setelah mengisi formulir singkat.