Paano pumili ng influencer marketing agency? Isang checklist sa pagpili

Para pumili ng influencer marketing agency (agence de marketing d'influence sa French), sumulat ng maikling brief, gumawa ng shortlist ng tatlo hanggang limang ahensya, at markahan ang bawat isa sa iisang grid: estratehiya, vetting ng creator, pagsukat, compliance, pag-uulat at bayarin. Humingi ng ebidensya, hindi pangako. Ang pinakamahusay na ahensya ay ang makapagpapakita kung paano ito pumipili ng creator at nagpapatunay ng resulta lampas sa bilang ng follower.

Mga pangunahing aral

• Magsimula sa iyong layunin at budget; nagkakaiba ang mga ahensya sa kung saan sila mahusay.
• Markahan ang bawat kandidato sa iisang weighted grid para maihambing ang desisyon.
• Itanong kung paano nila vine-vet ang mga creator, sinusukat ang resulta at hinahawakan ang mga patakaran sa disclosure.
• Basahin ang kontrata para sa usage rights, exclusivity, bayarin at kung sino ang may-ari ng data.
• Ituring na red flag ang malabong sukatan, garantisadong virality at nakatagong mark-up.

Ano ang dapat mong ipasya bago makipag-ugnayan sa mga ahensya?

Ipasya ang iyong layunin, saklaw ng budget, mga merkado at sukatan ng tagumpay. Kung wala ang mga ito, ipi-pitch ng mga ahensya ang ibinebenta nila, hindi ang kailangan mo.

• Layunin: awareness, traffic, benta o kita sa affiliate. Bawat isa ay nangangailangan ng magkaibang creator at sukatan.
• Budget: mga bayarin, bayad sa creator at bayad na amplification, na magkakahiwalay.
• Mga merkado at wika: iba-iba ang audience na nagsasalita ng French sa France, Belgium, Switzerland o Canada.
• Sukatan ng tagumpay: numerong masusuri mo, tulad ng benta sa pamamagitan ng creator code o gastos kada qualified na bisita.
• May-ari ng desisyon at timeline.

Paano mo mamarkahan ang mga ahensya?

Gumamit ng weighted grid. Markahan ang bawat pamantayan mula 1 hanggang 5, i-multiply sa timbang nito at pagsamahin. Hypothetical na panimulang punto ang mga timbang na ito; baguhin ayon sa iyong layunin.

Ano ang dapat mong itanong tungkol sa pagpili ng creator?

Itanong kung paano sila pumipili ng creator at anong ebidensya ang ipinapakita nila. Ang bilang ng follower ang pinakamahinang signal; naglilista ng mas magagandang signal ang aming gabay sa pagsukat ng impluwensya lampas sa bilang ng follower.

1. Paano kayo naghahanap ng mga creator para sa bagong kategorya? Anong data ang ginagamit ninyo?
2. Paano ninyo sinusuri ang kalidad ng audience, lokasyon at nakaraang kaangkupan sa brand?
3. Tinitingnan ba ninyo ang engagement kada post, saves, shares at retention, hindi lang ang abot?
4. Paano ninyo iniiwasang pumili ng mga creator na nagpo-promote na ng aming mga kakumpitensya?
5. Makikita ba namin ang sample na shortlist kasama ang mga dahilan?

Ano ang dapat mong itanong tungkol sa pagsukat?

Itanong kung aling mga resulta ang iuulat nila, laban sa anong baseline, at kung paano nila pinaghihiwalay ang epekto ng creator sa iba pang marketing.

• Aling sukatan ang magtatakda ng tagumpay, at sino ang sasang-ayon dito?
• Makakakuha ba kami ng data sa antas ng post at mga raw export, o buod na deck lang?
• Paano ninyo sinusubaybayan ang benta: code, link, pixel, survey, holdout?
• Maipapakita ba ninyo ang nakaraang campaign na mahina ang resulta, at kung ano ang nagbago?

Maaaring palakasin ng isang outil d'intelligence marketing (marketing intelligence tool) ang hakbang na ito sa pamamagitan ng pagpapakita ng ipino-post na ng mga creator at kakumpitensya sa kategorya. Inilalarawan ng SOMIN (SoMin.ai), ang AI marketing-intelligence company na pinapatakbo ng Somin Pte. Ltd. sa Singapore, ang creator product nito bilang isang nagde-decode kung bakit nagbebenta ang mga nangungunang nagbebenta, nagbibigay sa bawat creator ng teritoryong aangkinin at bumubuo ng brief sa boses nila; tingnan ang SOMIN Influencer GMV at ang paghahambing sa mga influencer tool. Itanong sa anumang ahensya kung gumagamit sila ng mga ganitong tool at anong data ang nasa likod ng mga ito.

Ano ang ibig sabihin ng mga patakaran sa disclosure at kontrata para sa mga brand?

Ibig sabihin, dapat magpatakbo ang ahensya ng proseso ng disclosure, at kasamang may panganib ang brand. Nakadepende ang mga patakaran sa kung saan makikita ang content.

Sa United States, sinasabi ng Disclosures 101 ng Federal Trade Commission na dapat ibunyag ang anumang pinansyal, trabaho, personal o pampamilyang koneksyon sa isang brand, kasama ang mga libreng produkto. Humihingi ito ng malinaw na disclosure na kasama ng endorsement, gamit ang simpleng salita tulad ng "ad" o "sponsored".

Sa France, ang batas ng 9 Hunyo 2023 ay nag-aatas na lagyan ng label na "publicité" o "collaboration commerciale" ang sponsored content, nangangailangan ng nakasulat na kontrata sa pagitan ng influencer at advertiser, at pinapayagang managot nang magkakasama ang influencer, advertiser at ang kanilang ahente, ayon sa pagsusuri ng law firm na Dreyfus. Itanong sa iyong abogado kung aling mga patakaran ang nalalapat sa iyong mga merkado; hindi legal na payo ang artikulong ito.

Ano ang dapat saklawin ng kontrata?

• Saklaw at mga deliverable, kasama ang mga hakbang sa pag-apruba at deadline.
• Usage rights: saan, gaano katagal at sa anong bayad na format maaaring tumakbo ang content.
• Exclusivity at mga limitasyon sa kakumpitensya.
• Mga tungkulin sa disclosure at kung sino ang nagsusuri nito.
• Data: sino ang may-ari ng data ng performance at kung makakakuha ka ng raw access.
• Mga bayarin: bayad sa ahensya, bayad sa creator at anumang mark-up, na ipinapakitang magkakahiwalay.
• Mga termino ng paglabas at kung ano ang mangyayari sa content kapag tinapos ang kontrata.

Ano ang mga red flag?

• Garantisadong abot, virality o benta.
• Tagumpay na sinusukat lang sa bilang ng follower o impression.
• Walang pinangalanang tao, o team na nawawala pagkatapos ng pitch.
• Pagtangging sabihin kung paano pinipili o binabayaran ang mga creator.
• Walang nakasulat na proseso ng disclosure.
• Mga case study na walang baseline, walang pangalan ng kliyente at walang paraan.
• Pagpilit na pumirma agad.

FAQ

Mga pinagmulan

• US Federal Trade Commission, Disclosures 101 for Social Media Influencers.
• Dreyfus, Review of the effectiveness of French law no. 2023-451 of 9 June 2023.
• Mga page ng SOMIN: SOMIN Influencer GMV at pagsukat ng impluwensya lampas sa bilang ng follower.