เอกสารอ้างอิง

เบนช์มาร์กเอนเกจเมนต์บนโซเชียลมีเดียของแบรนด์เทคโนโลยีการตลาด

อัปเดตล่าสุด: 18 ต.ค. 2026

โพสต์ออร์แกนิกทั่วไปของแบรนด์เทคโนโลยีการตลาดได้รับเอนเกจเมนต์ประมาณ 11 ค่าเฉลี่ยสูงกว่าที่ 31.5 เพราะโพสต์จำนวนน้อยกวาดปฏิกิริยาส่วนใหญ่ไป จากโพสต์สาธารณะ 9,079 โพสต์ของผู้ให้บริการ 23 รายในกลุ่มโซเชียลลิสเซนนิ่ง การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา และการวิจัยกลุ่มเป้าหมาย ที่เผยแพร่ระหว่างวันที่ 18 ตุลาคม 2025 ถึงวันที่ 18 ตุลาคม 2026 อัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ยอยู่ที่ 0.12% ของผู้ติดตาม LinkedIn มีปริมาณโพสต์มากที่สุด Instagram ให้อัตราที่สูงกว่า ส่วน Facebook แทบไม่มีบทบาท

วิธีใช้หน้านี้

ตารางด้านล่างเป็นเบนช์มาร์กสำหรับแบรนด์เทคโนโลยีการตลาด B2B ซึ่ง SOMIN คำนวณจากโพสต์ออร์แกนิกสาธารณะ เริ่มจากประเภทผู้ให้บริการที่ใกล้เคียงกับคุณที่สุด แล้วเปรียบเทียบตามแพลตฟอร์ม รูปแบบ ประเภทคอนเทนต์ และน้ำเสียง ทุกตารางแสดงข้อมูล 12 เดือนล่าสุด และ 90 วันล่าสุดหากขนาดตัวอย่างเพียงพอ ระเบียบวิธีอธิบายอย่างละเอียดว่านับอะไรบ้าง และหัวข้อสุดท้ายแสดงวิธีตั้งเป้าหมายของคุณเองจากตัวเลขเหล่านี้ คุณสามารถนำตารางไปใช้ซ้ำได้โดยให้เครดิต SOMIN ภายใต้สัญญาอนุญาต CC BY 4.0

ตัวเลขสำคัญ

  • ค่ามัธยฐานเอนเกจเมนต์ต่อโพสต์: 11 จากทั้งหมด 9,079 โพสต์ 14 สำหรับผู้ให้บริการโซเชียลลิสเซนนิ่ง 11 สำหรับบริษัทวิจัยกลุ่มเป้าหมาย และ 3 สำหรับแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา
  • ค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์ต่อโพสต์: 31.5 ในช่วง 12 เดือน และ 23.9 ในช่วง 90 วันล่าสุด
  • อัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ย: 0.12% ของผู้ติดตามในช่วง 12 เดือน 0.060% บน LinkedIn 0.30% บน Instagram และ 0.021% บน Facebook
  • ความกระจุกตัว: โพสต์ 5.7% ได้รับเอนเกจเมนต์ตั้งแต่ 100 ขึ้นไป และโพสต์เหล่านี้รวบรวมเอนเกจเมนต์ทั้งหมดไว้ 48% โดยโพสต์ 1 ใน 10 ไม่ได้รับเลย
  • คอนเทนต์และน้ำเสียง: โพสต์วัฒนธรรมองค์กรมีค่าเฉลี่ย 62.6 เอนเกจเมนต์ สูงเป็นสองเท่าของค่าเฉลี่ยรวม และโพสต์ที่เปี่ยมความหวัง เข้าถึงใจ และตื่นเต้นทำได้ดีกว่าโพสต์ที่ให้ข้อมูลและน่าเชื่อถือ แต่ภาวะผู้นำทางความคิดปรากฏใน 78% ของโพสต์ และน้ำเสียงให้ข้อมูลปรากฏใน 72%

เบนช์มาร์กแยกตามประเภทผู้ให้บริการ

ครอบคลุมสามประเภท ได้แก่ เครื่องมือโซเชียลลิสเซนนิ่งและการจัดการโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา และบริษัทวิจัยกลุ่มเป้าหมาย ความแตกต่างระหว่างทั้งสามประเภทสะท้อนออกมาในวิธีที่กลุ่มเป้าหมายของแต่ละประเภทตอบสนอง

12 เดือนล่าสุด (18 ตุลาคม 2025 ถึง 18 ตุลาคม 2026)

ประเภทผู้ให้บริการผู้ให้บริการที่มีโพสต์โพสต์ค่ามัธยฐานเอนเกจเมนต์ค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์อัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ย
โซเชียลลิสเซนนิ่งและการจัดการโซเชียลมีเดีย156,2441434.70.11%
การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา41,153311.20.095%
การวิจัยกลุ่มเป้าหมาย41,6821133.70.20%
ทั้งสามประเภท239,0791131.50.12%

90 วันล่าสุด (20 กรกฎาคม ถึง 18 ตุลาคม 2026)

ประเภทผู้ให้บริการผู้ให้บริการที่มีโพสต์โพสต์ค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์อัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ย
โซเชียลลิสเซนนิ่งและการจัดการโซเชียลมีเดีย141,15131.40.11%
การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา43247.00.047%
การวิจัยกลุ่มเป้าหมาย435614.80.11%
ทั้งสามประเภท221,83123.90.097%

ค่าเฉลี่ยของช่วง 90 วันต่ำกว่าส่วนหนึ่งเพราะโพสต์ล่าสุดยังคงได้รับเอนเกจเมนต์เพิ่มขึ้นในขณะที่ดึงข้อมูล ให้เปรียบเทียบโพสต์ล่าสุดกับแถว 90 วัน และเปรียบเทียบทั้งไตรมาสหรือทั้งปีกับแถว 12 เดือน

เอนเกจเมนต์กระจุกตัวมากเพียงใด?

มาก โพสต์สองในสามได้รับเอนเกจเมนต์ไม่ถึง 20 ขณะที่ไม่กี่โพสต์ได้รับส่วนใหญ่ของทั้งหมด ด้วยเหตุนี้ ค่ามัธยฐานจึงเป็นเบนช์มาร์กที่เป็นธรรมกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับโพสต์เดี่ยว

12 เดือนล่าสุดค่ามัธยฐานเอนเกจเมนต์โพสต์ที่ไม่มีเอนเกจเมนต์เลยโพสต์ที่มีไม่ถึง 10โพสต์ที่มี 100 ขึ้นไปสัดส่วนเอนเกจเมนต์ทั้งหมดจากโพสต์ที่มี 100 ขึ้นไป
โซเชียลลิสเซนนิ่งและการจัดการโซเชียลมีเดีย147.8%39.6%6.9%48.9%
การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา329.2%72.4%0.9%25.4%
การวิจัยกลุ่มเป้าหมาย112.6%46.1%5.0%51.1%
ทั้งสามประเภท119.6%45.0%5.7%48.3%

เบนช์มาร์กแยกตามแพลตฟอร์ม

เพจบริษัทบน LinkedIn มีสัดส่วน 58% ของโพสต์ตลอดทั้งปี Instagram (โพสต์ในฟีด แคโรเซล และ Reels) 20% และ Facebook 21% คอลัมน์สุดท้ายแสดงค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์ในแต่ละประเภท เรียงตามลำดับโซเชียลลิสเซนนิ่ง / การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา / การวิจัยกลุ่มเป้าหมาย สำหรับปัจจัยที่อยู่เบื้องหลังตัวเลขของ LinkedIn ดูสิ่งที่ทำให้คอนเทนต์มาร์เทค B2B ได้เอนเกจเมนต์บน LinkedIn

12 เดือนล่าสุด

แพลตฟอร์มโพสต์ค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์อัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ยค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์ตามประเภท (SL / AO / AR)
เพจบริษัทบน LinkedIn5,30937.20.060%41.4 / 15.4 / 34.2
Instagram1,86039.20.30%44.2 / 18.5 / 33.7
Facebook1,8896.80.021%3.6 / 0.4 / 26.2
TikTok21122.18.8%ไม่มี / ไม่มี / 122.1

90 วันล่าสุด

แพลตฟอร์มโพสต์ค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์อัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ยค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์ตามประเภท (SL / AO / AR)
เพจบริษัทบน LinkedIn1,06631.50.055%37.8 / 11.7 / 21.7
Instagram33626.20.27%37.8 / 8.9 / 3.3
Facebook4282.90.010%2.0 / 0.4 / 7.6

TikTok มีข้อมูลน้อยเกินกว่าจะทำเบนช์มาร์กได้: 21 โพสต์ตลอดทั้งปี ทั้งหมดมาจากบริษัทวิจัยกลุ่มเป้าหมาย และมี 1 โพสต์ใน 90 วันล่าสุด เนื่องจากอัตราเอนเกจเมนต์คำนวณโดยหารด้วยจำนวนผู้ติดตาม จึงควรเปรียบเทียบอัตราภายในแพลตฟอร์มเดียวกัน ไม่ใช่ข้ามแพลตฟอร์ม

เบนช์มาร์กแยกตามรูปแบบ

ป้ายกำกับรูปแบบมาจากตัวโพสต์เอง โพสต์หนึ่งอาจมีได้มากกว่าหนึ่งรูปแบบ และโพสต์ที่เป็นข้อความล้วนไม่รวมอยู่ในแถวเหล่านี้

รูปแบบโพสต์ (12 เดือน)ค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์ (12 เดือน)อัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ย (12 เดือน)โพสต์ (90 วัน)ค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์ (90 วัน)อัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ย (90 วัน)
รูปภาพ3,36934.60.081%70229.60.067%
แคโรเซล3,01126.80.10%53419.30.089%
วิดีโอ2,12032.40.24%51021.80.16%

รูปภาพเดี่ยวได้รับเอนเกจเมนต์ต่อโพสต์สูงที่สุดในทั้งสองช่วงเวลา และวิดีโอได้อัตราเฉลี่ยสูงที่สุด

เบนช์มาร์กแยกตามประเภทคอนเทนต์

โมเดลของ SOMIN ติดป้ายแต่ละโพสต์ด้วยประเภทคอนเทนต์หนึ่งประเภทขึ้นไป สัดส่วนจึงรวมกันได้มากกว่า 100% ตลอดทั้งปี โพสต์วัฒนธรรมองค์กรมีค่าเฉลี่ยเป็นสองเท่าของค่าเฉลี่ยรวม ขณะที่โพสต์เชิงให้ความรู้ ซึ่งปรากฏใน 39% ของโพสต์ มีค่าเฉลี่ยต่ำกว่าราวหนึ่งในสาม โพสต์คำรับรองและกรณีศึกษาพบน้อย ที่ 2.3% และ 1.0% ของโพสต์ เครื่องมือโซเชียลลิสเซนนิ่งโพสต์เรื่องอะไรเจาะลึกส่วนผสมของคอนเทนต์เพิ่มเติม

12 เดือนล่าสุด

ประเภทคอนเทนต์โพสต์สัดส่วนโพสต์ค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์อัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ยค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์ตามประเภท (SL / AO / AR)
ภาวะผู้นำทางความคิด7,10078%30.90.11%31.9 / 8.6 / 42.2
การนำเสนอแบรนด์4,74552%34.40.14%38.2 / 14.7 / 36.7
เชิงให้ความรู้3,57939%21.00.073%23.8 / 4.4 / 22.9
การมีส่วนร่วมกับชุมชน1,82620%33.50.16%38.6 / 13.2 / 24.4
การนำเสนอผลิตภัณฑ์1,31114%26.80.087%33.1 / 8.6 / 16.6
บริการเสริมมูลค่า1,26014%24.20.066%28.1 / 4.8 / 16.8
วัฒนธรรมองค์กร1,23114%62.60.14%62.4 / 23.0 / 104.0
ประเด็นร่วมสมัย1,16713%31.80.21%38.5 / 35.3 / 25.9
ฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์1,06712%20.40.083%23.9 / 9.2 / 19.1
คำรับรองและรีวิว2092.3%32.00.14%34.3 / 12.9 / 21.0
การโปรโมตอีเวนต์1251.4%19.40.079%33.6 / 9.2 / 23.1
กรณีศึกษา911.0%8.80.11%10.2 / 5.3 / 13.9
ส่วนลด790.9%7.20.075%8.2 / 5.8 / 6.3

90 วันล่าสุด

ประเภทคอนเทนต์โพสต์สัดส่วนโพสต์ค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์อัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ย
ภาวะผู้นำทางความคิด1,40777%21.20.096%
เชิงให้ความรู้87748%14.10.047%
การนำเสนอแบรนด์74541%25.30.14%
การนำเสนอผลิตภัณฑ์56031%27.80.11%
ฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์48326%21.30.087%
บริการเสริมมูลค่า42923%24.70.090%
การมีส่วนร่วมกับชุมชน33518%22.50.12%
วัฒนธรรมองค์กร24513%67.00.17%
ประเด็นร่วมสมัย1196.5%14.80.050%
การโปรโมตอีเวนต์1116.1%15.10.066%
คำรับรองและรีวิว854.6%34.30.17%

โพสต์เชิงให้ความรู้คิดเป็น 48% ของผลงานใน 90 วันล่าสุด เทียบกับ 39% ตลอดทั้งปี และมีค่าเฉลี่ย 14.1 เอนเกจเมนต์ ซึ่งต่ำที่สุดในบรรดาประเภทคอนเทนต์ในตาราง 90 วัน

เบนช์มาร์กแยกตามน้ำเสียง

ป้ายกำกับน้ำเสียงก็ซ้อนทับกันเช่นกัน โพสต์หนึ่งอาจให้ข้อมูลและมั่นใจไปพร้อมกัน ตารางแสดงน้ำเสียงที่ปรากฏในอย่างน้อย 150 โพสต์ตลอดทั้งปี น้ำเสียงที่ผู้ให้บริการใช้มากที่สุดคือให้ข้อมูลและน่าเชื่อถือ ซึ่งได้เอนเกจเมนต์ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ขณะที่โพสต์ที่เปี่ยมความหวัง เข้าถึงใจ และตื่นเต้น ซึ่งพบน้อยกว่า ได้สูงถึงสองเท่าของค่าเฉลี่ยรวม

12 เดือนล่าสุด

น้ำเสียงโพสต์สัดส่วนโพสต์ค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์อัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ยค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์ตามประเภท (SL / AO / AR)
ให้ข้อมูล6,52772%25.50.10%27.2 / 8.6 / 31.3
เป็นกันเอง3,62540%40.30.15%43.7 / 18.6 / 36.6
น่าเชื่อถือ3,46638%26.00.075%29.1 / 6.7 / 33.6
มั่นใจ3,28736%32.20.13%37.6 / 9.2 / 36.4
ให้การสนับสนุน2,59929%27.20.070%30.3 / 7.0 / 17.7
เป็นมืออาชีพ1,83420%32.60.090%36.3 / 10.7 / 46.4
กระตือรือร้น1,73419%40.50.14%41.6 / 27.9 / 40.8
ชวนครุ่นคิด1,02411%43.70.14%51.2 / 13.1 / 27.0
ดึงดูดใจ6006.6%26.70.16%23.2 / 15.0 / 33.6
สนุกสนาน5135.7%31.80.11%32.9 / 7.6 / 34.9
เปี่ยมความหวัง4895.4%63.20.29%79.6 / 16.6 / 18.6
ขำขัน4484.9%44.60.29%47.5 / 4.6 / 17.6
ตื่นเต้น4204.6%55.90.17%55.2 / 16.0 / 107.8
เชิงวิเคราะห์3383.7%24.20.060%23.2 / 4.4 / 26.0
เร่งด่วน2312.5%15.80.058%16.7 / 8.0 / 19.5
เข้าถึงใจ1761.9%61.70.58%68.8 / 4.7 / 6.5

90 วันล่าสุด

น้ำเสียงโพสต์สัดส่วนโพสต์ค่าเฉลี่ยเอนเกจเมนต์อัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ย
ให้ข้อมูล1,37875%19.60.095%
มั่นใจ1,32272%26.40.11%
น่าเชื่อถือ88748%17.90.068%
ให้การสนับสนุน60633%30.00.092%
เป็นมืออาชีพ56831%32.10.099%
เป็นกันเอง37120%35.00.081%
กระตือรือร้น25514%35.30.089%
ชวนครุ่นคิด19611%27.30.089%
เปี่ยมความหวัง1236.7%52.80.25%
ดึงดูดใจ1206.6%13.70.060%

โพสต์ที่เปี่ยมความหวังยังรักษาตำแหน่งนำในช่วง 90 วัน แต่โพสต์ขำขันไม่เป็นเช่นนั้น: 61 โพสต์มีค่าเฉลี่ย 13.6 เอนเกจเมนต์ เทียบกับ 44.6 ตลอดทั้งปี ดังนั้นควรใช้ความระมัดระวังกับผลของน้ำเสียงเพียงแบบเดียว

แบรนด์มาร์เทคโพสต์บ่อยแค่ไหน?

ผู้ให้บริการรายกลางในชุดข้อมูล 12 เดือนเผยแพร่โพสต์ออร์แกนิกประมาณหกโพสต์ต่อสัปดาห์ทั่วทุกช่องทางที่ติดตาม แยกตามประเภท ค่ากลางอยู่ที่ราวเจ็ดโพสต์ต่อสัปดาห์สำหรับผู้ให้บริการโซเชียลลิสเซนนิ่ง หกถึงเจ็ดโพสต์สำหรับบริษัทวิจัยกลุ่มเป้าหมาย และสี่ถึงห้าโพสต์สำหรับแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา ช่วงห่างกว้างมาก ตั้งแต่ไม่กี่โพสต์ต่อปีไปจนถึงราว 28 โพสต์ต่อสัปดาห์ และปริมาณกระจุกตัว: ผู้ให้บริการห้ารายคือ Buffer, Emplifi, Meltwater, Agorapulse และ Sprinklr เผยแพร่โพสต์ 67% ของโพสต์โซเชียลลิสเซนนิ่งทั้งหมด

ระเบียบวิธี

แหล่งที่มา

ตัวเลขทั้งหมดมาจากเวิร์กสเปซ SOMIN สามแห่งที่ติดตามโพสต์ออร์แกนิกสาธารณะของผู้ให้บริการเทคโนโลยีการตลาด รวบรวมด้วยเครื่องมือ posts-aggregate ของ SOMIN เมื่อวันที่ 18 ตุลาคม 2026:

  • โซเชียลลิสเซนนิ่งและการจัดการโซเชียลมีเดีย: Meltwater, Sprout Social, Hootsuite, Talkwalker, Statusbrew, Brand24, Agorapulse, Synthesio, Awario, Buffer, Keyhole, Emplifi, Sendible, BuzzSumo, YouScan, Zoho Social และ Sprinklr
  • การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา: Connectio, Smartly, Adzooma, Madgicx, Strike Social และ AdEspresso
  • การวิจัยกลุ่มเป้าหมาย: Milieu, Euromonitor, Nielsen และ GWI

Keyhole และ BuzzSumo (และ Talkwalker ในช่วง 90 วัน) Connectio และ AdEspresso ไม่ได้เผยแพร่อะไรเลยบนช่องทางที่ติดตาม จึงเป็นเหตุผลที่จำนวนผู้ให้บริการต่ำกว่ารายชื่อที่ระบุ โพสต์ของ SOMIN เองไม่นับรวม รวมถึง Digimind Social ซึ่งเวิร์กสเปซโซเชียลลิสเซนนิ่งติดตามด้วยเช่นกัน: โพสต์บน Instagram ของบัญชีนี้บางโพสต์ได้รับเอนเกจเมนต์มากกว่าจำนวนผู้ติดตามของบัญชี ซึ่งเพียงลำพังก็ทำให้อัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ยของประเภทนี้เพิ่มขึ้นมากกว่าสามเท่า หากรวม Digimind ตัวเลขโซเชียลลิสเซนนิ่ง 12 เดือนจะเป็น 6,391 โพสต์ ค่าเฉลี่ย 35.5 เอนเกจเมนต์ และอัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ย 0.38%

ช่วงเวลาและจำนวน

  • 12 เดือน: โพสต์ที่เผยแพร่ตั้งแต่วันที่ 18 ตุลาคม 2025 ถึงวันที่ 18 ตุลาคม 2026; 9,079 โพสต์จากผู้ให้บริการ 23 ราย
  • 90 วัน: โพสต์ที่เผยแพร่ตั้งแต่วันที่ 20 กรกฎาคม ถึงวันที่ 18 ตุลาคม 2026; 1,831 โพสต์จากผู้ให้บริการ 22 ราย
  • ช่องทาง: เพจบริษัทบน LinkedIn โพสต์ในฟีด Instagram (รวมแคโรเซลและ Reels) เพจ Facebook และ TikTok ไม่รวม Instagram Stories เพราะเอนเกจเมนต์ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ โดยมีการโพสต์ Stories 186 รายการในช่วง 12 เดือน เวิร์กสเปซเหล่านี้ไม่ได้ติดตาม X และ YouTube

นิยาม

  • เอนเกจเมนต์: ไลก์หรือรีแอ็กชัน บวกคอมเมนต์ บวกการแชร์ ตามที่ SOMIN บันทึกสำหรับแต่ละโพสต์ การรีโพสต์บน LinkedIn ติดตามแยกต่างหากและไม่นับรวม
  • อัตราเอนเกจเมนต์: อัตราเอนเกจเมนต์ที่ SOMIN บันทึกสำหรับแต่ละโพสต์ ซึ่งคือเอนเกจเมนต์เทียบกับจำนวนผู้ติดตามของบัญชีที่เผยแพร่ ค่าเฉลี่ยคือค่าเฉลี่ยของอัตรารายโพสต์เหล่านั้น ไม่ใช่เอนเกจเมนต์รวมหารด้วยผู้ติดตามรวม
  • ค่ามัธยฐาน: โพสต์ตรงกลางเมื่อจัดอันดับโพสต์ทั้งหมดตามเอนเกจเมนต์ หาได้จากการนับโพสต์ในแต่ละช่วงเอนเกจเมนต์
  • ประเภทคอนเทนต์และน้ำเสียง: ป้ายกำกับที่โมเดลของ SOMIN กำหนดจากข้อความและภาพของแต่ละโพสต์ โพสต์หนึ่งอาจมีได้หลายป้ายกำกับ
  • แถวรวม (“ทั้งสามประเภท” และตารางแพลตฟอร์ม รูปแบบ ประเภทคอนเทนต์ และน้ำเสียง) ถ่วงน้ำหนักตามจำนวนโพสต์

ข้อจำกัด

  • ค่าเฉลี่ยถูกดึงให้สูงขึ้นโดยโพสต์ที่ประสบความสำเร็จมากเพียงไม่กี่โพสต์ ใช้ค่ามัธยฐานสำหรับโพสต์เดี่ยว และใช้ค่าเฉลี่ยสำหรับโปรแกรมที่มีหลายโพสต์
  • อัตราเอนเกจเมนต์ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดตาม บัญชีขนาดใหญ่จึงมีอัตราต่ำแม้เอนเกจเมนต์ดิบจะสูง
  • ปริมาณโพสต์กระจุกตัวอยู่ที่ผู้ให้บริการไม่กี่ราย และกลุ่มตัวอย่างขนาดเล็กอาจทำให้ตัวเลขในแถวแกว่งได้ จึงไม่ทำเบนช์มาร์ก TikTok และน้ำเสียงที่มีน้อยกว่า 150 โพสต์
  • นี่คือโพสต์ออร์แกนิกจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และข้อมูล B2B ไม่ใช่เบนช์มาร์กสำหรับโฆษณาแบบเสียเงินหรือแบรนด์ผู้บริโภค
  • ป้ายกำกับของโมเดลอาจผิดพลาดในแต่ละโพสต์ จึงควรอ่านเป็นรูปแบบจากหลายโพสต์ ไม่ใช่ข้อสรุปของโพสต์ใดโพสต์หนึ่ง
  • เอนเกจเมนต์ของโพสต์ล่าสุดยังเพิ่มขึ้นอยู่ในขณะที่ดึงข้อมูล

วิธีนำเบนช์มาร์กเหล่านี้ไปใช้กับแบรนด์ของคุณ

  1. เลือกแถวสำหรับเปรียบเทียบ: ประเภทผู้ให้บริการของคุณ แพลตฟอร์มหลักของคุณ และช่วงเวลาที่ตรงกับรอบการรายงานของคุณ
  2. เปรียบเทียบค่ามัธยฐานก่อน หากโพสต์ค่ากลางของคุณต่ำกว่าค่ามัธยฐานของประเภท ให้แก้ไขโพสต์ทั่วไปก่อนจะไล่ตามโพสต์ไวรัล
  3. เปรียบเทียบอัตราเฉพาะระหว่างบัญชีที่มีขนาดใกล้เคียงกัน เพราะอัตราเอนเกจเมนต์มักลดลงเมื่อฐานผู้ติดตามเพิ่มขึ้น
  4. ตรวจสอบสัดส่วนคอนเทนต์ของคุณกับตารางประเภทคอนเทนต์ หากโพสต์ส่วนใหญ่ของคุณเป็นเชิงให้ความรู้หรือภาวะผู้นำทางความคิด ให้ทดสอบโพสต์วัฒนธรรมองค์กร ซึ่งได้ผลดี และคำรับรองกับกรณีศึกษา ซึ่งมีผู้ให้บริการไม่กี่รายที่เผยแพร่
  5. ทำเช่นเดียวกันกับน้ำเสียง: ลองโพสต์ที่เปี่ยมความหวัง เข้าถึงใจ และชวนครุ่นคิด ควบคู่กับน้ำเสียงให้ข้อมูลที่ใช้เป็นค่าเริ่มต้น และประเมินผลอย่างน้อยหนึ่งไตรมาส
  6. ทำเบนช์มาร์กใหม่ทุกไตรมาสเทียบกับคู่แข่งโดยตรงของคุณเอง ผู้จัดการโซเชียลมีเดียของ SOMINและAI เอเจนต์รายงานสามารถทำการเปรียบเทียบนี้ในหมวดหมู่สินค้าของคุณได้

FAQ

อัตราเอนเกจเมนต์ที่ดีสำหรับแบรนด์เทคโนโลยีการตลาด B2B ควรเป็นเท่าไร?

ในเบนช์มาร์ก 12 เดือนของ SOMIN ที่ครอบคลุมผู้ให้บริการมาร์เทค 23 ราย อัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ยอยู่ที่ 0.12% ของผู้ติดตาม: 0.060% บนเพจบริษัท LinkedIn 0.30% บน Instagram และ 0.021% บน Facebook การทำให้ได้ดีกว่าตัวเลขของแพลตฟอร์มคุณเป็นเป้าหมายแรกที่สมเหตุสมผล แต่ควรเปรียบเทียบกับบัญชีที่มีขนาดใกล้เคียงกัน เพราะอัตรามักลดลงเมื่อฐานผู้ติดตามเพิ่มขึ้น

โพสต์ LinkedIn ทั่วไปของมาร์เทคได้รับกี่เอนเกจเมนต์?

โพสต์บนเพจบริษัท LinkedIn ของผู้ให้บริการในเบนช์มาร์กนี้มีค่าเฉลี่ย 37.2 เอนเกจเมนต์ในช่วง 12 เดือน และ 31.5 ในช่วง 90 วันล่าสุด โพสต์ค่ากลางในทุกช่องทางได้ 11 ซึ่งเป็นเครื่องเตือนว่าโพสต์ส่วนใหญ่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยมาก

ทำไมจึงแสดงทั้งค่ามัธยฐานและค่าเฉลี่ย?

เพราะเอนเกจเมนต์กระจุกตัว โพสต์ที่มี 100 เอนเกจเมนต์ขึ้นไปคิดเป็น 5.7% ของกลุ่มตัวอย่าง แต่รวบรวมเอนเกจเมนต์ทั้งหมดไว้ 48% ซึ่งดึงค่าเฉลี่ยให้สูงขึ้น ค่ามัธยฐานบอกว่าโพสต์ทั่วไปได้รับเท่าไร ส่วนค่าเฉลี่ยบอกว่าโปรแกรมโพสต์ทั้งหมดได้รับเท่าไรต่อโพสต์

ประเภทคอนเทนต์ใดได้รับเอนเกจเมนต์มากที่สุดในมาร์เทค?

โพสต์วัฒนธรรมองค์กรมีค่าเฉลี่ย 62.6 เอนเกจเมนต์ในช่วง 12 เดือน หรือราวสองเท่าของค่าเฉลี่ยรวม ตามด้วยโพสต์การนำเสนอแบรนด์และการมีส่วนร่วมกับชุมชนที่ราว 34 โพสต์เชิงให้ความรู้มีค่าเฉลี่ย 21.0 และกรณีศึกษา 8.8 แม้ว่ากรณีศึกษาจะพบน้อยมากจนตัวเลขอ้างอิงจากเพียง 91 โพสต์

ทำไมจึงไม่รวม Digimind Social?

โพสต์บน Instagram ของบัญชีนี้บางโพสต์ได้รับเอนเกจเมนต์มากกว่าจำนวนผู้ติดตามของบัญชี ซึ่งเพียงลำพังก็ทำให้อัตราเอนเกจเมนต์เฉลี่ยของประเภทโซเชียลลิสเซนนิ่งเพิ่มขึ้นมากกว่าสามเท่า หน้านี้รายงานตัวเลขเมื่อรวม Digimind ไว้ในส่วนระเบียบวิธี เพื่อให้คุณเห็นความแตกต่าง

หน้านี้อัปเดตบ่อยแค่ไหน?

ตารางสะท้อนข้อมูลที่ดึงเมื่อวันที่ 18 ตุลาคม 2026 ตามวันที่อัปเดตล่าสุดที่แสดงไว้ด้านบนของหน้า เมื่อมีการรีเฟรช จะใช้วิธีการและช่วงเวลาเดียวกัน เพื่อให้เปรียบเทียบแต่ละเวอร์ชันกับเวอร์ชันก่อนหน้าได้