El marketing de viajes a Oriente Medio funciona mejor cuando cada mercado del Golfo tiene su propia combinación de personalidades en lugar de un mensaje regional. El estudio de SOMIN de 16,235 medios de viajes de ocho marcas en seis mercados encontró que la aventura dominaba en todas partes, mientras que los viajes de lujo estaban desatendidos en Arabia Saudita, los viajes familiares estaban menos concurridos en Kuwait y los viajeros ahorrativos eran una vía abierta en los Emiratos Árabes Unidos.
Puntos clave
- Arabia Saudita es la economía de viajes más grande de la región: el WTTC sitúa su sector en 178 mil millones de dólares, alrededor del 46% del total de Medio Oriente en 2025.
- En Bahrein, Arabia Saudita, Kuwait, Omán, Qatar y los Emiratos Árabes Unidos, las ocho marcas de viajes rastreadas optaron por la aventura, siendo Adventure Explorers la persona más grande con 1,125 medios únicos.
- Luxury Adventurers ocupó el puesto 5 en Arabia Saudita y Bahréin, frente al 3 y al 4 en la mayoría de los mercados, una brecha que vale la pena probar.
- Kuwait tiene especialistas en lujo y ahorro, lo que hace que los viajes familiares sean menos discutidos allí.
- Dado que el WTTC pronostica una caída de 2026 para la región, las pruebas a nivel de mercado protegen los presupuestos mejor que una campaña regional.
¿Por qué es necesario personalizar el marketing de viajes en Oriente Medio según el mercado?
Debido a que los seis mercados del Golfo difieren en tamaño, combinación de viajeros y lo que ya dicen los competidores, un único mensaje regional compensa esas diferencias.
La brecha de escala por sí sola es grande. La investigación de impacto económico del WTTC, publicada en abril de 2026, estima que el sector de viajes y turismo de Oriente Medio creció un 5.3% en 2025 frente a un promedio global de 4.1%, contribuyendo con 385.8 mil millones de dólares al PIB. Sólo Arabia Saudita representó 178 mil millones de dólares, con un crecimiento del 7.4%, mientras que los Emiratos Árabes Unidos contribuyeron con 68.5 mil millones de dólares con 56.9 mil millones de dólares en gasto de visitantes internacionales.
La combinación de viajeros también difiere. Arabia Saudita contó alrededor de 123 millones de turistas en 2025, de los cuales 93.3 millones fueron nacionales y 29.3 millones internacionales, según las estadísticas anuales del Ministerio de Turismo informadas por Arab News. Aproximadamente tres de cada cuatro turistas sauditas viajaban dentro del Reino, lo cual es diferente a vender unas vacaciones en el extranjero a familias en Kuwait.
La demanda también es volátil. En agosto de 2026, el WTTC pronosticó que Oriente Medio sería la única región en la que el PIB de viajes y turismo caería en 2026, un 14.5%, a medida que el conflicto altera el espacio aéreo y los flujos de viajes, aunque sigue esperando que sea la región de más rápido crecimiento durante la próxima década. Un plan regional fijo tiene problemas cuando las condiciones cambian de mercado en mercado.
¿Qué encontró SOMIN en seis mercados del Golfo?
La mayoría de las marcas de viajes se dirigen al mismo viajero aventurero, y las brechas se encuentran en las personas secundarias, que difieren según el mercado.
Para el estudio de caso Wego, SOMIN leyó 16,235 piezas de medios orgánicos y pagos de ocho marcas (Wego, ITL Group, Dadabhai, Alghanim Travel, KAPICO, Regency, Cozmo y Almulla) que cubren 2023 y 2024. Agrupó el contenido en seis personas, seis temas, seis temas de relacionabilidad y seis desafíos, luego divida cada grupo por mercado y marca.
- Volumen por mercado: Omán 3,267, EAU 3,196, Kuwait 2,968, Qatar 2,615, KSA 2,119 y Bahrein 2,070. Algunas páginas son regionales, por lo que el total puede contar dos veces.
- Personas: Adventure Explorers lideró con 1,125 medios únicos, seguidos por Family Explorers en todos los mercados excepto Kuwait. Luxury Adventurers tenía 242 medios únicos, junto con Soulful, Thrifty y Festive Explorers.
- Temas: destinos de viajes globales (491 medios únicos) y ofertas y paquetes de viajes (456) liderados.
- Desafíos que las marcas intentaron resolver: apreciación, reconocimiento y celebración cultural (178) y mejora de experiencias festivas y conexiones comunitarias (133).
En su conjunto, la región parece uniforme. Lea mercado por mercado, no es así.
¿Cómo se debe personalizar el marketing de viajes de Arabia Saudita a Kuwait?
Comience desde el carril que los competidores dejan abierto en cada mercado, luego pruébelo con la aventura predeterminada que todos ya ejecutan.
| Mercado | Lo que enfatizan las marcas rastreadas | Carril abierto en el estudio. | Primera prueba |
|---|---|---|---|
| Arabia Saudita | La aventura primero; Sólo aventureros de lujo 5 | viajes de lujo | Viajes y estancias premium contra el control de aventura |
| Kuwait | KAPICO y Regency se ajustan al lujo; Alghanim Travel se inclina por el ahorro | Exploradores familiares, menos concurridos | Paquetes familiares programados para las vacaciones escolares |
| EAU | Aventura y valores predeterminados familiares | Exploradores ahorrativos | Ofertas de valor enmarcadas más como una planificación inteligente que como algo barato |
| Bahréin | Aventureros de lujo también 5a | Lujo, como en KSA | Realice aquí también la prueba de lujo KSA y compare |
| Omán y Qatar | La aventura primero, la familia después | No se mencionó ninguna brecha | Diferenciarse con una persona secundaria como Soulful o Festive Explorers |
Trate la tabla como un conjunto de hipótesis. El proceso propio del estudio consiste en comprender el mercado, generar ángulos a partir de los hallazgos, adoptarlos, probar y aprender, y luego reforzar lo que funciona.
Personaliza el momento y la persona.
Una persona te dice quién; un momento te dice cuándo y por qué. El modelo de momentos de verdad de SOMIN, aplicado en su espacio de trabajo de investigación de audiencias, saca a la luz momentos de viaje como la planificación de un viaje en grupo, con el pensamiento "Necesito encontrar una manera de satisfacer las preferencias de todos y al mismo tiempo disfrutar del viaje". Se encuentra bajo un tema de tensión sobre dilemas sociales y expectativas culturales, que agrupó 19 publicaciones en un estudio de 220 publicaciones en septiembre 2026.
Estos momentos son generados por modelos, no respuestas de encuestas, pero se corresponden claramente con Family y Festive Explorers. Para esos viajeros, el mensaje es menos sobre el destino y más sobre mantener a todos contentos, lo que encaja con el hallazgo del estudio de que las marcas ya buscan experiencias festivas y conexiones comunitarias.
¿Por qué una campaña regional tiene un rendimiento inferior?
Porque tiende a derivar hacia el mercado de mayor volumen o de respuesta más rápida, y los demás mercados acaban escuchando un mensaje escrito para otra persona.
El problema es lo suficientemente común como para aparecer en los propios datos de SOMIN. En su espacio de trabajo de optimización de anuncios, un estudio de 30 días de 156 publicaciones en septiembre 2026 agrupó 39 bajo una tensión sobre la participación en diversos mercados, donde las marcas luchan con un enfoque único que produce una marca débil en todos los mercados. El mismo tema señala que las suposiciones obsoletas sobre las audiencias hacen que sea más difícil involucrarlas auténticamente y diferenciarse de los competidores.
La respuesta práctica es una plataforma de marca compartida con personas, ofertas y creatividades a nivel de mercado. Eso mantiene la coherencia de la marca y al mismo tiempo permite que Arabia Saudita, Kuwait y los Emiratos Árabes Unidos escuchen el mensaje que probablemente los conmueva.
¿Qué deberían medir los especialistas en marketing de viajes en cada mercado?
Mida su participación de cada persona frente a la de sus competidores, la respuesta de las células de prueba de cada mercado y cómo ambos avanzan de un mes a otro.
- Cuota de persona por mercado: cuánto de su contenido se dirige a cada persona en comparación con los competidores rastreados.
- Células de prueba por mercado: la prueba de carril abierto de cada mercado contra su propio control de aventura, nunca un promedio regional.
- Costo por reserva por persona: , por lo que un clic barato de la persona equivocada no parece una victoria.
- Ritmo de actualización: vuelve a leer el contenido de la competencia trimestralmente y, poco después, después de un impacto en la demanda.
FAQ
¿Qué mercado de Medio Oriente es el más grande para viajes y turismo?
Arabia Saudita. El WTTC estima que su sector de Viajes y Turismo contribuyó con 178 mil millones de dólares al PIB en 2025, aproximadamente el 46% del total de Medio Oriente.
¿Debo ejecutar una campaña de GCC o una por mercado?
Ejecute una plataforma de marca con personas, ofertas y creatividades a nivel de mercado. El estudio Wego de SOMIN encontró que las rutas abiertas difieren según el mercado: lujo en Arabia Saudita, familias en Kuwait y viajeros ahorrativos en los Emiratos Árabes Unidos.
¿A qué personajes de viajeros se dirigen las marcas de viajes del Golfo?
El estudio de SOMIN encontró seis: exploradores de aventuras, aventureros de lujo y exploradores conmovedores, ahorrativos, familiares y festivos. Adventure Explorers fue el más grande, con 1,125 medios únicos.
¿Cómo encuentro las brechas que dejan abiertas los competidores en cada mercado?
Recopile el contenido orgánico y pago de la competencia por mercado, agrúpelo en personas y temas, y compare la participación de cada marca por mercado. Una persona que ocupa un lugar más bajo en un mercado que en otro es un candidato para probar.
Elija los dos mercados que más le importen para su próximo trimestre, extraiga contenido de la competencia para cada uno y escriba un resumen de prueba por línea abierta. El estudio completo de Wego tiene divisiones de mercado y marca, el flujo de trabajo de medios pagos de SOMIN califica la creatividad resultante antes de gastarla, y nuestra guía para crear personajes de mercado a partir de datos de audiencia cubre el método paso a paso. Más trabajo regional está en nuestros estudios de caso .
