Estudio de caso de marca · Cuidado personal · Filipinas
Para P&G, la búsqueda sigue importando, pero las tensiones de Meta no siempre se trasladan
SOMIN comparó cómo P&G, Unilever y Celeteque usaron los anuncios de texto de Google Search y Meta en Filipinas. Unilever publicó el 80.43% de los anuncios de texto de búsqueda, que dirigían el tráfico a sitios de contenido de estilo editorial.
El reto
¿Sigue importando Google Search para P&G en Filipinas?
Muchas marcas han pasado de los repositorios de contenido a las plataformas de formato corto.
El enfoque
El contenido de búsqueda y de Meta, leído a través de las mismas tensiones
- Se catalogaron los anuncios de texto de búsqueda activos por marca y sitio web.
- Se agruparon en 6 personas y tensiones, desde la cocina filipina hasta la confianza con el cabello.
- Se leyeron por separado los anuncios y las publicaciones de Meta.
- Cada tensión se convirtió en experiencias de búsqueda ZMOT.
Conclusiones clave
El liderazgo de Unilever en búsqueda y tres estrategias distintas en Meta
Unilever domina la búsqueda
Lideran sus sitios cleanipedia (208) y Allthingshair (155); los líderes de P&G son Head & Shoulders (45) y Pantene (41).
Tres estrategias en Meta
Celeteque apuesta por anuncios variados en Meta, Olay publica solo anuncios, con menos variación, y Ponds impulsa publicaciones para generar interacción.
El resplandor impulsa la interacción
Las publicaciones sobre el brillo de una piel radiante lograron 1,955,781 interacciones con 22 piezas, frente a 399,517 con 39 sobre preocupaciones de la piel y confianza.
Lo que aportó SOMIN
Personas de búsqueda, mapas de tensiones y listas de palabras clave ZMOT
- Un mapa de anuncios de texto de búsqueda por marca y sitio web
- Personas de búsqueda, desde Healthy Hygiene Enthusiast hasta Natural Wellness Advocate
- Mapas de tensiones de búsqueda y de Meta con totales
- Listas ZMOT por tensión, con potencial de búsqueda, consultas y palabras clave
- Notas del analista sobre el comportamiento de búsqueda, las tácticas de inversión en Meta y la alineación entre plataformas
“Esto significa que hay margen para mejorar su experiencia de cliente (CX) alineando sus comunicaciones entre plataformas.”
Del análisis de SOMIN
El resultado
P&G debería alinear sus tensiones de búsqueda y de Meta
Los recorridos del cliente siguen apoyándose mucho en la búsqueda, pero las tensiones de las marcas en Meta no siempre coinciden con las de búsqueda. Las listas ZMOT dan a P&G consultas con las que empezar a alinearlas.
FAQ
Preguntas frecuentes del estudio de caso de P&G Philippines
Acerca de SOMIN
SOMIN es una plataforma de inteligencia de marketing con IA con sede en Singapur. Convierte datos de la competencia y de la audiencia en tiempo real en propuestas de valor, briefs y conceptos creativos pre-puntuados para marcas, agencias y programas de creadores en más de 11 mercados.
Creado por profesionales del marketing con experiencia y un profesor de IA: los métodos de este estudio están revisados por pares en AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM y en ACM TOIS. Ver la investigación y las charlas.
¿Qué marcas y canales se compararon?
P&G, Unilever y Celeteque en anuncios de texto de Google Search (activos el 15 de julio de 2024), y Celeteque, Olay y Ponds en Meta (de mayo a julio de 2024).
¿Qué son las experiencias ZMOT?
Momentos de búsqueda vinculados a cada tensión del consumidor, valorados según su potencial de búsqueda, con ejemplos de consultas y palabras clave.
¿Por qué Unilever lidera la búsqueda?
Dirige el tráfico de búsqueda a repositorios de contenido de estilo editorial, un enfoque que muchas marcas han abandonado.
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