NEO360 reduce la preparación de propuestas de tres personas a un ejecutivo de cuentas
NEO360, una agencia de marketing digital de Singapur de 30 personas, solía sacar del trabajo con clientes a un comprador de medios, un analista y un ejecutivo de cuentas por cada nueva propuesta. Desde que empezó a usar SOMIN en abril de 2024, un solo ejecutivo de cuentas elabora el mismo pitch por sí solo, con lo que el plazo de entrega pasó de 4 horas a 2.5 y el costo por propuesta bajó un 30%.
NEO360, una agencia de marketing de performance de Singapur de 30 personas
NEO360, una agencia de marketing digital de Singapur de unas 30 personas, gestiona marketing de performance en búsqueda de pago, social de pago y programática. Usa SOMIN desde abril de 2024.
Cada propuesta nueva sacaba a tres personas facturables del trabajo con clientes
Cada propuesta de NEO360 requería un comprador de medios, un analista y un ejecutivo de cuentas, lo que trasladaba horas facturables a preparación no facturada. El crecimiento dependía de cuántas propuestas podía permitirse la agencia.
- ✓ Tres personas facturables por propuesta.
- ✓ Los especialistas dejaban el trabajo con clientes para investigar y armar cada pitch.
- ✓ El crecimiento estaba limitado por la capacidad de propuestas, no por la demanda de clientes.
SOMIN como capa de monitoreo competitivo continuo de NEO360
SOMIN monitorea las publicaciones orgánicas y de pago de la competencia de cada marca con la que trabaja NEO360, en sustitución del benchmarking manual de compradores de medios y analistas.
Monitoreo continuo
Seguimiento constante de las publicaciones orgánicas y de pago de la competencia.
Tres módulos
Brand Tracker, Expressions y SODA alimentan el flujo de trabajo de propuestas.
Una base, no una página en blanco
El contexto competitivo está listo antes de que se solicite una propuesta.
El ejecutivo de cuentas toma los ángulos
Los ejecutivos de cuentas toman de los resultados de SOMIN ángulos listos para propuestas.
Sin traspaso a especialistas
El comprador de medios y el analista siguen con el trabajo de clientes.
Plazo de entrega de propuestas de 4 horas a 2.5, costo reducido un 30%
El ejecutivo de cuentas ahora prepara las propuestas por sí solo; el tiempo del comprador de medios y del analista vuelve al trabajo facturable.
En nuestro trabajo diario en el ámbito del marketing de performance, solemos tener que elaborar muchos informes y generar mucho análisis para nuestros clientes. Antes eso llevaba mucho tiempo. Ahora, gracias a SOMIN, podemos hacer toda esa investigación en solo una o dos horas.
— Hendry, NEO360
Lo que dicen los resultados de NEO360 sobre el trabajo de agencias con muchas propuestas
La preparación de propuestas era un problema de margen, no de dotación: las horas facturables dedicadas a pitches, y no la demanda de clientes, limitaban el crecimiento.
Lo continuo supera a lo puntual: con monitoreo continuo, la preparación parte de una base actual, no de una página en blanco.
La consolidación, y no los recortes de plantilla, impulsó el resultado: los especialistas volvieron al trabajo facturable, lo que aumentó la producción sin nuevas contrataciones.
Preguntas frecuentes del estudio de caso de NEO360
¿Qué desafío enfrentaba NEO360 antes de SOMIN?
¿Cómo cambió SOMIN el proceso de propuestas de NEO360?
¿Qué resultados obtuvo NEO360?
¿Qué módulos de SOMIN se utilizaron?
¿Es esto habitual entre los clientes de agencia de SOMIN?
SOMIN es una plataforma deep tech de Singapur que convierte inteligencia de la competencia y de la audiencia en tiempo real en ideas creativas listas para el mercado, normalmente 13 veces más rápido que la investigación manual. Entre sus clientes figuran P&G, Audi, Ferrari, Gojek, Abbott, Citi, KFC, Nestlé y McDonald's en más de 11 mercados; entre sus agencias socias, Dentsu, OMG, GroupM, Havas y Publicis.
Creado por profesionales del marketing con experiencia y un profesor de IA: los métodos de este estudio están revisados por pares en AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM y en ACM TOIS. Ver la investigación y las charlas.
Obtener el estudio de caso completo de NEO360
El PDF completo incluye el perfil del cliente de NEO360, el desafío de las propuestas, cómo encaja cada módulo de SOMIN en el flujo de trabajo y el desglose completo de resultados.
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