Una publicación orgánica típica de una marca de tecnología de marketing obtiene unas 11 interacciones. La media es más alta, 31.5, porque una pequeña parte de las publicaciones concentra la mayor parte de la respuesta. En 9,079 publicaciones públicas de 23 proveedores de escucha social, optimización de anuncios e investigación de audiencias, publicadas entre el 18 de octubre de 2025 y el 18 de octubre de 2026, la tasa de interacción media fue del 0.12% de los seguidores. LinkedIn aportó la mayor parte del volumen, Instagram obtuvo las tasas más altas y Facebook apenas se hizo notar.
Cómo usar esta página
Las tablas siguientes son benchmarks para marcas de tecnología de marketing B2B, calculados por SOMIN a partir de publicaciones orgánicas públicas. Empiece por la categoría de proveedor más cercana a la suya y después compare por plataforma, formato, tipo de contenido y tono. Cada tabla muestra los últimos 12 meses y, cuando la muestra lo permite, los últimos 90 días. La metodología explica exactamente qué se contó, y la última sección muestra cómo fijar sus propios objetivos a partir de estas cifras. Puede reutilizar las tablas citando a SOMIN bajo la licencia CC BY 4.0.
Cifras clave
- Mediana de interacciones por publicación: 11 en las 9,079 publicaciones; 14 para los proveedores de escucha social, 11 para las empresas de investigación de audiencias y 3 para las plataformas de optimización de anuncios.
- Media de interacciones por publicación: 31.5 en 12 meses y 23.9 en los últimos 90 días.
- Tasa de interacción media: 0.12% de los seguidores en 12 meses; 0.060% en LinkedIn, 0.30% en Instagram y 0.021% en Facebook.
- Concentración: el 5.7% de las publicaciones obtuvo 100 o más interacciones, y esas publicaciones reunieron el 48% de todas las interacciones. Una de cada diez no obtuvo ninguna.
- Contenido y tono: las publicaciones sobre cultura de empresa promediaron 62.6 interacciones, el doble de la media general, y las publicaciones esperanzadoras, cercanas y emocionadas superaron a las informativas y a las de tono de autoridad. Sin embargo, el liderazgo de pensamiento aparece en el 78% de las publicaciones y el tono informativo en el 72%.
Benchmarks por categoría de proveedor
Se cubren tres categorías: herramientas de escucha social y gestión de redes sociales, plataformas de optimización de anuncios y empresas de investigación de audiencias. Las diferencias entre las tres se aprecian en cómo responden sus audiencias.
Últimos 12 meses (del 18 de octubre de 2025 al 18 de octubre de 2026)
| Categoría de proveedor | Proveedores con publicaciones | Publicaciones | Interacciones medianas | Interacciones medias | Tasa de interacción media |
|---|---|---|---|---|---|
| Escucha social y gestión de redes sociales | 15 | 6,244 | 14 | 34.7 | 0.11% |
| Optimización de anuncios | 4 | 1,153 | 3 | 11.2 | 0.095% |
| Investigación de audiencias | 4 | 1,682 | 11 | 33.7 | 0.20% |
| Las tres categorías | 23 | 9,079 | 11 | 31.5 | 0.12% |
Últimos 90 días (del 20 de julio al 18 de octubre de 2026)
| Categoría de proveedor | Proveedores con publicaciones | Publicaciones | Interacciones medias | Tasa de interacción media |
|---|---|---|---|---|
| Escucha social y gestión de redes sociales | 14 | 1,151 | 31.4 | 0.11% |
| Optimización de anuncios | 4 | 324 | 7.0 | 0.047% |
| Investigación de audiencias | 4 | 356 | 14.8 | 0.11% |
| Las tres categorías | 22 | 1,831 | 23.9 | 0.097% |
Las medias de 90 días son más bajas en parte porque las publicaciones más recientes seguían acumulando interacciones cuando se extrajeron los datos. Compare una publicación reciente con la fila de 90 días, y un trimestre completo o un año con la fila de 12 meses.
¿Qué tan concentrada está la interacción?
Mucho. Dos de cada tres publicaciones obtuvieron menos de 20 interacciones, mientras que unas pocas concentraron la mayor parte del total. Por eso la mediana es un benchmark más justo que la media para una sola publicación.
| Últimos 12 meses | Interacciones medianas | Publicaciones sin interacciones | Publicaciones con menos de 10 | Publicaciones con 100 o más | Porcentaje de todas las interacciones que provienen de publicaciones con 100 o más |
|---|---|---|---|---|---|
| Escucha social y gestión de redes sociales | 14 | 7.8% | 39.6% | 6.9% | 48.9% |
| Optimización de anuncios | 3 | 29.2% | 72.4% | 0.9% | 25.4% |
| Investigación de audiencias | 11 | 2.6% | 46.1% | 5.0% | 51.1% |
| Las tres categorías | 11 | 9.6% | 45.0% | 5.7% | 48.3% |
Benchmarks por plataforma
Las páginas de empresa de LinkedIn concentraron el 58% de las publicaciones del año, Instagram (publicaciones del feed, carruseles y Reels) el 20% y Facebook el 21%. La última columna muestra las interacciones medias de cada categoría, en el orden escucha social / optimización de anuncios / investigación de audiencias. Para saber qué impulsa las cifras de LinkedIn, consulte qué consigue interacción para el contenido martech B2B en LinkedIn.
Últimos 12 meses
| Plataforma | Publicaciones | Interacciones medias | Tasa de interacción media | Interacciones medias por categoría (EL / OA / IA) |
|---|---|---|---|---|
| Páginas de empresa de LinkedIn | 5,309 | 37.2 | 0.060% | 41.4 / 15.4 / 34.2 |
| 1,860 | 39.2 | 0.30% | 44.2 / 18.5 / 33.7 | |
| 1,889 | 6.8 | 0.021% | 3.6 / 0.4 / 26.2 | |
| TikTok | 21 | 122.1 | 8.8% | ninguna / ninguna / 122.1 |
Últimos 90 días
| Plataforma | Publicaciones | Interacciones medias | Tasa de interacción media | Interacciones medias por categoría (EL / OA / IA) |
|---|---|---|---|---|
| Páginas de empresa de LinkedIn | 1,066 | 31.5 | 0.055% | 37.8 / 11.7 / 21.7 |
| 336 | 26.2 | 0.27% | 37.8 / 8.9 / 3.3 | |
| 428 | 2.9 | 0.010% | 2.0 / 0.4 / 7.6 |
TikTok tiene una muestra demasiado reducida para un benchmark: 21 publicaciones en el año, todas de empresas de investigación de audiencias, y una en los últimos 90 días. Como la tasa de interacción se calcula sobre los seguidores, compare las tasas dentro de una misma plataforma y no entre plataformas.
Benchmarks por formato
Las etiquetas de formato provienen de la propia publicación. Una publicación puede tener más de una, y las publicaciones solo de texto no figuran en estas filas.
| Formato | Publicaciones (12 meses) | Interacciones medias (12 meses) | Tasa de interacción media (12 meses) | Publicaciones (90 días) | Interacciones medias (90 días) | Tasa de interacción media (90 días) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Imagen | 3,369 | 34.6 | 0.081% | 702 | 29.6 | 0.067% |
| Carrusel | 3,011 | 26.8 | 0.10% | 534 | 19.3 | 0.089% |
| Video | 2,120 | 32.4 | 0.24% | 510 | 21.8 | 0.16% |
Las imágenes individuales obtuvieron más interacciones por publicación en ambos periodos, y el video logró la tasa media más alta.
Benchmarks por tipo de contenido
Los modelos de SOMIN etiquetan cada publicación con uno o más tipos de contenido, por lo que los porcentajes suman más del 100%. En el año, las publicaciones sobre cultura de empresa promediaron el doble de la media general, mientras que las educativas, presentes en el 39% de las publicaciones, promediaron un tercio menos. Los testimonios y los estudios de caso fueron escasos, con el 2.3% y el 1.0% de las publicaciones. De qué publican las herramientas de escucha social profundiza en la combinación de contenidos.
Últimos 12 meses
| Tipo de contenido | Publicaciones | Porcentaje de publicaciones | Interacciones medias | Tasa de interacción media | Interacciones medias por categoría (EL / OA / IA) |
|---|---|---|---|---|---|
| Liderazgo de pensamiento | 7,100 | 78% | 30.9 | 0.11% | 31.9 / 8.6 / 42.2 |
| Oferta de marca | 4,745 | 52% | 34.4 | 0.14% | 38.2 / 14.7 / 36.7 |
| Educativo | 3,579 | 39% | 21.0 | 0.073% | 23.8 / 4.4 / 22.9 |
| Interacción con la comunidad | 1,826 | 20% | 33.5 | 0.16% | 38.6 / 13.2 / 24.4 |
| Oferta de producto | 1,311 | 14% | 26.8 | 0.087% | 33.1 / 8.6 / 16.6 |
| Servicios de valor añadido | 1,260 | 14% | 24.2 | 0.066% | 28.1 / 4.8 / 16.8 |
| Cultura de empresa | 1,231 | 14% | 62.6 | 0.14% | 62.4 / 23.0 / 104.0 |
| De actualidad | 1,167 | 13% | 31.8 | 0.21% | 38.5 / 35.3 / 25.9 |
| Características del producto | 1,067 | 12% | 20.4 | 0.083% | 23.9 / 9.2 / 19.1 |
| Testimonios y reseñas | 209 | 2.3% | 32.0 | 0.14% | 34.3 / 12.9 / 21.0 |
| Promoción de eventos | 125 | 1.4% | 19.4 | 0.079% | 33.6 / 9.2 / 23.1 |
| Estudio de caso | 91 | 1.0% | 8.8 | 0.11% | 10.2 / 5.3 / 13.9 |
| Descuentos | 79 | 0.9% | 7.2 | 0.075% | 8.2 / 5.8 / 6.3 |
Últimos 90 días
| Tipo de contenido | Publicaciones | Porcentaje de publicaciones | Interacciones medias | Tasa de interacción media |
|---|---|---|---|---|
| Liderazgo de pensamiento | 1,407 | 77% | 21.2 | 0.096% |
| Educativo | 877 | 48% | 14.1 | 0.047% |
| Oferta de marca | 745 | 41% | 25.3 | 0.14% |
| Oferta de producto | 560 | 31% | 27.8 | 0.11% |
| Características del producto | 483 | 26% | 21.3 | 0.087% |
| Servicios de valor añadido | 429 | 23% | 24.7 | 0.090% |
| Interacción con la comunidad | 335 | 18% | 22.5 | 0.12% |
| Cultura de empresa | 245 | 13% | 67.0 | 0.17% |
| De actualidad | 119 | 6.5% | 14.8 | 0.050% |
| Promoción de eventos | 111 | 6.1% | 15.1 | 0.066% |
| Testimonios y reseñas | 85 | 4.6% | 34.3 | 0.17% |
Las publicaciones educativas representaron el 48% de la producción en los últimos 90 días, frente al 39% de todo el año, y promediaron 14.1 interacciones, la cifra más baja de los tipos de contenido en la tabla de 90 días.
Benchmarks por tono de voz
Las etiquetas de tono también se solapan: una publicación puede ser informativa y segura a la vez. La tabla enumera los tonos que aparecen en al menos 150 publicaciones del año. Los tonos que más usan los proveedores, el informativo y el que transmite autoridad, obtienen una interacción inferior a la media, mientras que las publicaciones más escasas, esperanzadoras, cercanas y emocionadas, llegan a duplicar la media general.
Últimos 12 meses
| Tono | Publicaciones | Porcentaje de publicaciones | Interacciones medias | Tasa de interacción media | Interacciones medias por categoría (EL / OA / IA) |
|---|---|---|---|---|---|
| Informativo | 6,527 | 72% | 25.5 | 0.10% | 27.2 / 8.6 / 31.3 |
| Informal | 3,625 | 40% | 40.3 | 0.15% | 43.7 / 18.6 / 36.6 |
| Con autoridad | 3,466 | 38% | 26.0 | 0.075% | 29.1 / 6.7 / 33.6 |
| Seguro | 3,287 | 36% | 32.2 | 0.13% | 37.6 / 9.2 / 36.4 |
| De apoyo | 2,599 | 29% | 27.2 | 0.070% | 30.3 / 7.0 / 17.7 |
| Profesional | 1,834 | 20% | 32.6 | 0.090% | 36.3 / 10.7 / 46.4 |
| Entusiasta | 1,734 | 19% | 40.5 | 0.14% | 41.6 / 27.9 / 40.8 |
| Reflexivo | 1,024 | 11% | 43.7 | 0.14% | 51.2 / 13.1 / 27.0 |
| Cautivador | 600 | 6.6% | 26.7 | 0.16% | 23.2 / 15.0 / 33.6 |
| Lúdico | 513 | 5.7% | 31.8 | 0.11% | 32.9 / 7.6 / 34.9 |
| Esperanzador | 489 | 5.4% | 63.2 | 0.29% | 79.6 / 16.6 / 18.6 |
| Humorístico | 448 | 4.9% | 44.6 | 0.29% | 47.5 / 4.6 / 17.6 |
| Emocionado | 420 | 4.6% | 55.9 | 0.17% | 55.2 / 16.0 / 107.8 |
| Analítico | 338 | 3.7% | 24.2 | 0.060% | 23.2 / 4.4 / 26.0 |
| Urgente | 231 | 2.5% | 15.8 | 0.058% | 16.7 / 8.0 / 19.5 |
| Cercano | 176 | 1.9% | 61.7 | 0.58% | 68.8 / 4.7 / 6.5 |
Últimos 90 días
| Tono | Publicaciones | Porcentaje de publicaciones | Interacciones medias | Tasa de interacción media |
|---|---|---|---|---|
| Informativo | 1,378 | 75% | 19.6 | 0.095% |
| Seguro | 1,322 | 72% | 26.4 | 0.11% |
| Con autoridad | 887 | 48% | 17.9 | 0.068% |
| De apoyo | 606 | 33% | 30.0 | 0.092% |
| Profesional | 568 | 31% | 32.1 | 0.099% |
| Informal | 371 | 20% | 35.0 | 0.081% |
| Entusiasta | 255 | 14% | 35.3 | 0.089% |
| Reflexivo | 196 | 11% | 27.3 | 0.089% |
| Esperanzador | 123 | 6.7% | 52.8 | 0.25% |
| Cautivador | 120 | 6.6% | 13.7 | 0.060% |
Las publicaciones esperanzadoras mantuvieron su ventaja en el periodo de 90 días. Las humorísticas no: 61 de ellas promediaron 13.6 interacciones, frente a 44.6 en el año, así que conviene interpretar con cautela el resultado de un tono concreto.
¿Con qué frecuencia publican las marcas de martech?
El proveedor mediano del conjunto de 12 meses publicó unas seis publicaciones orgánicas por semana en los canales analizados. Por categoría, la mediana fue de unas siete por semana para los proveedores de escucha social, de seis a siete para las empresas de investigación de audiencias y de cuatro a cinco para las plataformas de optimización de anuncios. El rango es amplio, desde un puñado de publicaciones al año hasta unas 28 por semana, y el volumen está concentrado: cinco proveedores (Buffer, Emplifi, Meltwater, Agorapulse y Sprinklr) publicaron el 67% de las publicaciones de escucha social.
Metodología
Fuentes
Todas las cifras proceden de tres espacios de trabajo de SOMIN que siguen las publicaciones orgánicas públicas de proveedores de tecnología de marketing, agregadas con la herramienta posts-aggregate de SOMIN el 18 de octubre de 2026:
- Escucha social y gestión de redes sociales: Meltwater, Sprout Social, Hootsuite, Talkwalker, Statusbrew, Brand24, Agorapulse, Synthesio, Awario, Buffer, Keyhole, Emplifi, Sendible, BuzzSumo, YouScan, Zoho Social y Sprinklr.
- Optimización de anuncios: Connectio, Smartly, Adzooma, Madgicx, Strike Social y AdEspresso.
- Investigación de audiencias: Milieu, Euromonitor, Nielsen y GWI.
Keyhole y BuzzSumo (y Talkwalker en el periodo de 90 días), Connectio y AdEspresso no publicaron nada en los canales analizados, y por eso el número de proveedores es menor que el de las listas. Las publicaciones de SOMIN se excluyen. También se excluye Digimind Social, que el espacio de trabajo de escucha social también sigue: algunas de sus publicaciones de Instagram obtuvieron más interacciones que seguidores tiene la cuenta, lo que por sí solo habría más que triplicado la tasa de interacción media de la categoría. Con Digimind incluido, las cifras de escucha social de 12 meses son 6,391 publicaciones, 35.5 interacciones medias y una tasa de interacción media del 0.38%.
Periodos y recuentos
- 12 meses: publicaciones del 18 de octubre de 2025 al 18 de octubre de 2026; 9,079 publicaciones de 23 proveedores.
- 90 días: publicaciones del 20 de julio al 18 de octubre de 2026; 1,831 publicaciones de 22 proveedores.
- Canales: páginas de empresa de LinkedIn, publicaciones del feed de Instagram (incluidos carruseles y Reels), páginas de Facebook y TikTok. Se excluyen las Stories de Instagram porque su interacción no es pública; se publicaron 186 Stories en el periodo de 12 meses. X y YouTube no se siguen en estos espacios de trabajo.
Definiciones
- Interacciones: "me gusta" o reacciones, más comentarios, más veces compartido, según los registra SOMIN para cada publicación. Los reposts de LinkedIn se contabilizan por separado y no se incluyen.
- Tasa de interacción: la tasa de interacción que SOMIN registra para cada publicación, es decir, las interacciones en relación con los seguidores de la cuenta que publica. La media es el promedio de esas tasas por publicación, no las interacciones totales divididas entre los seguidores totales.
- Mediana: la publicación central cuando todas se ordenan por interacciones, obtenida contando publicaciones por tramos de interacción.
- Tipo de contenido y tono: etiquetas asignadas por los modelos de SOMIN a partir del texto y las imágenes de cada publicación. Una publicación puede tener varias etiquetas.
- Las filas agrupadas ("las tres categorías" y las tablas de plataforma, formato, tipo de contenido y tono) se ponderan por número de publicaciones.
Límites
- Los promedios se ven impulsados por unas pocas publicaciones muy exitosas; use la mediana para una sola publicación y la media para un programa de muchas publicaciones.
- La tasa de interacción depende del número de seguidores, por lo que las cuentas grandes registran tasas bajas incluso cuando su interacción bruta es alta.
- El volumen se concentra en unos pocos proveedores y una muestra pequeña puede alterar una fila, por eso TikTok y los tonos con menos de 150 publicaciones no se comparan como benchmark.
- Se trata de publicaciones orgánicas de proveedores de software y datos B2B. No son benchmarks para anuncios de pago ni para marcas de consumo.
- Las etiquetas de los modelos pueden fallar en publicaciones concretas, así que léalas como patrones en muchas publicaciones y no como un veredicto sobre una sola.
- La interacción de las publicaciones más recientes seguía creciendo cuando se extrajeron los datos.
Cómo aplicar estos benchmarks a su propia marca
- Elija la fila de comparación: su categoría de proveedor, su plataforma principal y el periodo que coincida con su ciclo de informes.
- Compare primero las medianas. Si su publicación mediana queda por debajo de la mediana de la categoría, mejore la publicación del día a día antes de perseguir una viral.
- Compare las tasas solo entre cuentas de tamaño similar, porque las tasas de interacción tienden a bajar a medida que crece la comunidad.
- Revise su mezcla de contenidos con la tabla de tipos de contenido. Si la mayoría de sus publicaciones son educativas o de liderazgo de pensamiento, pruebe publicaciones sobre cultura de empresa, que funcionan bien, y testimonios y estudios de caso, que pocos proveedores publican.
- Haga lo mismo con el tono: pruebe publicaciones esperanzadoras, cercanas y reflexivas junto con el tono informativo habitual, y evalúelas durante al menos un trimestre.
- Repita el benchmark cada trimestre frente a sus competidores directos. El gestor de redes sociales de SOMIN y el agente de informes pueden hacer esta comparación en su propia categoría.
Lecturas relacionadas
- ¿Qué impulsa la interacción con el contenido martech B2B en LinkedIn?
- ¿Sobre qué publican las herramientas de escucha social? Un análisis de contenido de 18 proveedores
- ¿Qué prometen las plataformas de optimización de anuncios en sus propios anuncios?
- ¿Cómo comercializan GWI, Nielsen, Euromonitor y Milieu sus datos de audiencia?
- Cómo medir la influencia en redes sociales más allá del número de seguidores
- Glosario de inteligencia de marketing para los términos usados en esta página
FAQ
¿Qué es una buena tasa de interacción para una marca de tecnología de marketing B2B?
En el benchmark de 12 meses de SOMIN con 23 proveedores de martech, la tasa de interacción media fue del 0.12% de los seguidores: 0.060% en las páginas de empresa de LinkedIn, 0.30% en Instagram y 0.021% en Facebook. Superar la cifra de su plataforma es un primer objetivo razonable, pero compare con cuentas de tamaño similar, porque las tasas tienden a bajar a medida que crece la comunidad.
¿Cuántas interacciones obtiene una publicación típica de martech en LinkedIn?
Las publicaciones en páginas de empresa de LinkedIn de los proveedores de este benchmark promediaron 37.2 interacciones en 12 meses y 31.5 en los últimos 90 días. La publicación mediana en todos los canales obtuvo 11, un recordatorio de que la mayoría de las publicaciones quedan muy por debajo de la media.
¿Por qué muestran tanto la mediana como la media?
Porque la interacción está concentrada. Las publicaciones con 100 o más interacciones fueron el 5.7% de la muestra, pero reunieron el 48% de todas las interacciones, lo que eleva la media. La mediana indica lo que obtiene una publicación normal; la media indica lo que obtiene por publicación todo un programa de publicaciones.
¿Qué tipos de contenido generan más interacción en martech?
Las publicaciones sobre cultura de empresa promediaron 62.6 interacciones en 12 meses, aproximadamente el doble de la media general, seguidas de las publicaciones sobre oferta de marca e interacción con la comunidad, con alrededor de 34. Las publicaciones educativas promediaron 21.0 y los estudios de caso 8.8, aunque estos son tan escasos que su cifra se apoya en solo 91 publicaciones.
¿Por qué se excluye Digimind Social?
Algunas de sus publicaciones de Instagram obtuvieron más interacciones que seguidores tiene la cuenta, lo que por sí solo habría más que triplicado la tasa de interacción media de la categoría de escucha social. La página informa de las cifras con Digimind incluido en la metodología para que pueda ver la diferencia.
¿Con qué frecuencia se actualiza esta página?
Las tablas reflejan los datos extraídos el 18 de octubre de 2026, como indica la fecha de última actualización en la parte superior de la página. Cuando se actualicen, se usarán el mismo método y los mismos periodos para poder comparar cada versión con la anterior.