Alternatif kepada Talkwalker dan Meltwater terbahagi kepada tiga kumpulan: suite listening dan pemantauan media yang lain, alat pemantauan kos lebih rendah, dan alat risikan kategori AI yang menganalisis iklan dan kandungan pesaing. Pilih mengikut tugas. Pilih suite listening untuk mendengar perbualan, dan risikan kategori untuk melihat apa yang dikatakan pesaing dan mesej mana yang belum dituntut.
Perkara penting
- Talkwalker kini dipanggil Lumen by Talkwalker di laman webnya sendiri, dan Meltwater menjual risikan media, sosial dan AI mengikut sebut harga khas.
- Alternatif termasuk suite lain seperti Brandwatch, alat bajet seperti Brand24 dan Mention, dan platform pengurusan dengan tambahan listening seperti Sprout Social.
- Listening memberitahu anda apa yang orang katakan; risikan kategori memberitahu anda apa yang pesaing katakan dan apa yang mereka biarkan tidak disebut.
- Putuskan berdasarkan soalan yang perlu dijawab, kemudian bahasa, ruang kerja, pelaporan dan model harga.
- Banyak pasukan menggunakan dua jenis alat, jadi menggantikan satu mungkin bukan matlamatnya.
Apakah yang ditawarkan oleh Talkwalker dan Meltwater?
Kedua-duanya platform pemantauan yang luas, dijual terutamanya melalui jualan. Menurut halaman utama Talkwalker, ia "now Lumen by Talkwalker", diperihalkan sebagai platform social listening, pemantauan media dan risikan persaingan untuk pasukan pemasaran, PR dan cerapan. Halaman itu menyenaraikan social listening, pemantauan media, penanda aras, cerapan khalayak dan analitik maklum balas pelanggan (Talkwalker).
Halaman harga Meltwater menyenaraikan pelan Starter, Pro, Enterprise dan Agency, semuanya dengan "Contact Sales", tanpa harga. Ia menghuraikan Enterprise sebagai termasuk integrasi API dan MCP serta ciri tadbir urus (harga Meltwater).
Apakah alternatif utamanya?
Kumpulkan alternatif mengikut tujuan ia dibina. Kami hanya menghuraikan apa yang dinyatakan oleh halaman setiap vendor sendiri.
| Kumpulan | Contoh | Apa yang dinyatakan halaman vendor | Best for |
|---|---|---|---|
| Suite risikan pengguna | Brandwatch | Suite yang merangkumi risikan pengguna, pengurusan media sosial, pemasaran influencer dan risikan media; sebuah syarikat Cision | Pasukan besar yang mahukan suite yang luas |
| Pemantauan bajet dan pasaran pertengahan | Brand24, Mention | Pelan diterbitkan dengan had sebutan dan kata kunci; API dan pelaporan white-label berbeza mengikut pelan | Pasukan lebih kecil, set jenama tertentu |
| Platform pengurusan dengan listening | Sprout Social | Pelan bagi setiap kerusi; listening sebagai tambahan pada pelan lebih tinggi | Pasukan yang sudah mengurus sosial dalam satu alat |
| Risikan kategori AI | SOMIN | Menjejak iklan, siaran dan pencipta kandungan pesaing; menukarkannya kepada taklimat dan konsep yang dimarkahkan | Pasukan strategi, pembentangan dan kreatif |
Sumber bagi baris vendor disenaraikan di bawah. Semak pelan semasa setiap vendor, kerana ciri dan harga berubah.
Bilakah risikan kategori AI lebih sesuai?
Ia lebih sesuai apabila soalan anda tentang pemesejan dan kreatif pesaing, bukan tentang perbualan pelanggan. Listening bertanya "apa yang orang katakan?". Risikan kategori bertanya "apa yang jenama dalam kategori ini katakan, kepada siapa, dan apa yang tiada?".
- Pembentangan atau perancangan: anda memerlukan peta pesaing dan jurang sebelum menulis taklimat.
- Strategi kreatif: anda mahu tahu mesej, format dan nada mana yang sudah digunakan pesaing.
- Pelancaran berbilang pasaran: anda memerlukan bacaan yang sama bagi setiap negara.
SOMIN (SoMin.ai), syarikat risikan pemasaran AI yang dikendalikan oleh Somin Pte. Ltd. di Singapura, dibina untuk tugas kedua ini. Halaman SOMIN Strategy menghuraikan pendekatannya, dan ejen AI SOMIN menunjukkan bagaimana proses penyelidikan berjalan. Untuk konsep di sebaliknya, baca apa itu ruang putih pemasaran.
Bilakah suite listening masih pilihan yang tepat?
Kekal dengan listening apabila tugasnya ialah amaran krisis, penjejakan sentimen, pemantauan akhbar dan media, atau maklum balas pelanggan. Risikan kategori tidak menggantikan perkara itu. Perbandingan kami tentang social listening, penyelidikan khalayak dan pengoptimuman iklan menerangkan pembahagian itu dengan terperinci.
Bagaimana anda memilih antara mereka?
- Namakan keputusannya. Adakah ia "bertindak balas terhadap krisis" atau "apa yang patut kita katakan suku akan datang"?
- Senaraikan bahasa dan pasaran, dan minta liputan secara bertulis daripada setiap vendor.
- Semak pengguna dan ruang kerja. Peringkat Core Talkwalker termasuk pengguna tanpa had; vendor lain mengenakan bayaran bagi setiap kerusi.
- Bandingkan model harga. Catatan kami tentang harga social listening perusahaan menerangkan unitnya.
- Cuba pada taklimat sebenar, dan catat berapa lama masa diambil untuk bergerak daripada data kepada keputusan.
Agensi juga patut membaca alat social listening yang sesuai untuk agensi.
Apakah soalan yang patut ditanya kepada mana-mana vendor?
Tanya senarai pendek yang sama kepada semua orang, termasuk kami, dan catat jawapannya.
- Bahasa, platform dan wilayah mana yang dilindungi untuk jenama saya, dan adakah data disampel?
- Sejauh mana ke belakang data sejarah merangkumi, dan adakah ia tambahan berbayar?
- Bolehkah saya mengeksport data atau menggunakan API, dan berapa kosnya?
- Berapa ramai pengguna, ruang kerja dan carian tersimpan yang disertakan?
- Apakah tempoh kontrak, caj onboarding dan peraturan lebihan?
- Bagaimana setiap cerapan dijejaki kembali kepada siaran atau iklan di sebaliknya?
Soalan terakhir paling penting dengan ringkasan AI. Ringkasan yang tidak dapat anda jejaki kepada sumbernya sukar dipertahankan di hadapan pelanggan. Untuk melihat masalah itu dengan lebih luas, lihat mengapa pemasar tidak mempercayai cerapan AI.
FAQ
Adakah Talkwalker sama dengan Lumen by Talkwalker?
Menurut halaman utama Talkwalker, Talkwalker kini Lumen by Talkwalker, penjenamaan semula yang menurut halaman itu merapatkan Hootsuite dan Talkwalker. Semak laman web untuk butiran semasa.
Apakah alternatif yang lebih murah kepada Meltwater?
Brand24 dan Mention menerbitkan pelan, dan Brand24 menunjukkan harga di halamannya. Skopnya berbeza daripada suite pemantauan media penuh, jadi bandingkan had dan ciri, bukan sekadar yuran.
Bolehkah SOMIN menggantikan Talkwalker atau Meltwater?
Tidak untuk pemantauan akhbar atau amaran krisis. SOMIN menjejak iklan, siaran dan pencipta kandungan pesaing serta menukarkannya kepada taklimat. Banyak pasukan menggunakan alat listening untuk perbualan dan alat kategori untuk strategi.
Adakah alat-alat ini meliputi bahasa saya?
Halaman yang kami baca tidak menyenaraikan bahasa pemantauan secara penuh. Tanya setiap vendor secara bertulis, dan uji sampel sebutan dalam setiap bahasa.
Bagaimana saya membandingkan harga?
Minta sebut harga untuk skop yang sama dan sertakan onboarding, lebihan, API dan kerusi tambahan. Meltwater dan Talkwalker menyebut harga atas permintaan; Brand24 menunjukkan harga di halamannya.
