Mothercare menjimatkan 25+ jam seminggu sambil memastikan setiap kempen kekal selari dengan jenama
SOMIN menggandingkan perisikan iklan pesaing dengan pangkalan data tingkah laku GWI untuk menyesuaikan mesej ibu pejabat global dengan Singapura, tempat jenama yang gagal menyetempatkan kandungan akan kehilangan penglibatan. Pasukan Mothercare Singapore berhenti meneka dan menyasarkan ketegangan, persona serta saluran yang menggerakkan ibu bapa Singapura.
Mothercare Singapore, jenama bayi global pada tahun ke-40
Perniagaan Mothercare di Singapura, pada tahun ke-40, menjalankan media sosial berbayar sentiasa aktif di Facebook, Instagram dan TikTok, sambil memastikan setiap kempen selari dengan mesej ibu pejabat global.
Hala tuju ibu pejabat, tetapi lebih 4,000 iklan setahun dijejak secara manual
Pasukan itu mempunyai hala tuju jenama global tetapi tiada pembacaan sistematik tentang pasaran tempatan.
- ✓ Lebih 4,000 iklan kategori setahun dijejak secara manual.
- ✓ Kempen sentiasa aktif pada tiga platform serentak.
- ✓ Berjam-jam hilang setiap minggu pada kajian manual yang masih berakhir dengan telahan.
- ✓ Tiada cara untuk mengetahui kandungan mana yang akan mengena dengan ibu bapa Singapura.
Dua langkah: perisikan iklan pesaing dan persona berkuasa GWI
Demografi menjelaskan siapa yang membeli; psikografi menjelaskan sebabnya. SOMIN dibina atas psikografi dan pilihan kandungan.
Perisikan Iklan Pesaing
Cara pesaing memenangi khalayak pada setiap platform iklan dalam kategori ini.
Persona Berkuasa GWI
Persona diubah menjadi idea kandungan berdasarkan data GWI tentang minat, tabiat dan tingkah laku dalam talian tempatan.
Apa yang kategori ini beritahu Mothercare tentang ibu bapa Singapura
SOMONITOR menanda aras Mothercare berbanding Baby Kingdom, Babyland, Motherswork, Cotton On Kids, Mummy’s Market, First Few Years, Hatchery Cribs, Kiddy Palace, Pramfox dan Pupsik. Daripada lima tema berulang, dua (ruang selamat dan selesa untuk bayi; kebimbangan penjagaan bayi) mempunyai volum lebih rendah; tiga mempunyai isyarat yang mencukupi untuk disusun mengikut nisbah hantaran-kepada-penglibatan.
Mengharungi Cabaran Keibubapaan
~39 penglibatan setiap hantaran: tidur, penyusuan, keraguan diri dan keletihan.
Produk Bayi Mampu Milik & Berkualiti Tinggi
~23 penglibatan setiap hantaran: ibu bapa memburu tawaran, diskaun dan kualiti yang dipercayai.
Meraikan Detik & Perayaan Keluarga
~7 penglibatan setiap hantaran: pemberian hadiah yang mampu milik dan bermakna, jarang ditemui dalam kategori ini.
Data GWI menunjukkan ibu di Singapura lebih mempercayai rakan sebaya berbanding iklan siaran
Ibu di Singapura lebih bergantung pada kepercayaan dan pengesahan komuniti berbanding purata rakyat Singapura: pendapat rakan sebaya, ulasan dan sokongan pakar mengatasi pengumuman jenama. Saluran yang paling jauh melebihi garis dasar kebangsaan ialah sokongan selebriti atau influencer (indeks 147.3) dan cadangan atau komen media sosial (indeks 131.0).
Indeks berbanding purata Singapura (100); data GWI melalui SOMONITOR.
| Sifat jenama | Indeks berbanding purata Singapura |
|---|---|
| Muda | 134.6 |
| Lucu | 123.4 |
| Berani | 119.8 |
| Trendi / hip | 119.4 |
| Eksklusif | 118.0 |
| Tradisional | 107.9 |
| Inovatif | 92.9 |
| Autentik | 91.1 |
| Bijak | 89.2 |
| Boleh dipercayai | 86.9 |
Taklimat nada: menyeronokkan, berani, moden, bergaya, sedikit nakal, dengan pencipta muda yang mudah dihayati, bukan figura berautoriti, supaya para ibu berasa seperti diri sendiri dahulu dan penjaga kemudian.
| Persona | Bahagian | Populasi |
|---|---|---|
| Pekerja Berfokuskan Keibubapaan | 53.9% | 1,306,279 |
| Pelabur Keibubapaan | 22.6% | 634,989 |
| Ibu Bapa Berjimat | 20.6% | 553,025 |
| Ibu Bapa Tradisional | 10.2% | 356,117 |
| Ibu Bapa Berfokuskan Kerjaya | 7.1% | 177,889 |
| Ibu Bapa Muda | 4.6% | 42,203 |
Anggaran populasi GWI mengikut segmen persona, melalui SOMONITOR.
Bagi segmen terbesar, Pekerja Berfokuskan Keibubapaan (53.9%), data itu menjadi iklan siap guna:
- ✓ Iklan Ingenuity Tummy-to-Toes 6-in-1 Activity Gym yang dibina atas bantahan sebenar, “kebanyakan ibu baharu berasa terbeban apabila peralatan bayi memenuhi rumah mereka”, bukan helaian spesifikasi.
- ✓ Iklan kereta sorong CYBEX Gazelle S tentang logistik ibu: 55 lb ruang simpanan, lipatan satu tangan dan penukaran daripada tunggal kepada berkembar.
Mothercare memperoleh semula 25+ jam seminggu daripada kajian manual
Masa itu, yang dahulunya hilang kepada telahan antara ibu pejabat dengan pasaran tempatan, digunakan untuk menjalankan kempen yang disokong oleh data.
Tanpa SOMIN, segmentasi keperluan ibu mengandung, corak penglibatan dan pemprofilan persona tidak akan selengkap ini.
— Cik Xueting Lin, Ketua Pemasaran di Mothercare
Apa yang dibuktikan Mothercare tentang penyetempatan jenama global
Hala tuju global bukan strategi tempatan: tanpa pembacaan data tempatan, pasukan hanya meneka apa yang akan mengena. SOMIN menggantikan telahan itu.
Kepercayaan mengalahkan siaran. Ibu di Singapura lebih cenderung kepada cadangan rakan sebaya, sokongan sosial dan kepercayaan terhadap influencer berbanding iklan tradisional.
Data yang menjimatkan masa kajian juga membina kreatif, di sini iklan siap guna untuk segmen terbesar.
Soalan lazim kajian kes Mothercare Singapore
Apakah cabaran yang dihadapi Mothercare Singapore sebelum SOMIN?
Bagaimanakah SOMIN menggabungkan data pesaing dengan data tingkah laku GWI?
Apakah hasil yang dicapai Mothercare?
Apakah yang ditemui SOMONITOR tentang pasaran keibubapaan Singapura?
Adakah ini lazim bagi pelanggan jenama SOMIN?
SOMIN, platform deep-tech yang berpangkalan di Singapura, mengubah perisikan pesaing dan khalayak masa nyata menjadi idea kreatif sedia pasaran, lazimnya 13× lebih pantas daripada penyelidikan manual. Klien termasuk P&G, Audi, Ferrari, Gojek, Abbott, Citi, KFC, Nestlé dan McDonald’s di lebih 11 pasaran; rakan agensi termasuk Dentsu, OMG, GroupM, Havas dan Publicis.
Dibina oleh pemasar berpengalaman dan seorang profesor AI: kaedah di sebalik kajian ini disemak rakan sejawat di AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM dan dalam ACM TOIS. Lihat kajian dan ceramah.
Dapatkan kajian kes Mothercare Singapore yang lengkap
PDF ini menambah bacaan persaingan yang lengkap, data persona GWI dan penemuan jenama, serta konsep iklan.
PDF percuma · Tiada spam · Mengambil masa 15 saat