Kapag AI na ang gumagawa ng production, lumilipat ang business model ng agency mula sa pagbebenta ng oras tungo sa pagbebenta ng paghuhusga, pagmamay-aring category intelligence at mga resultang may pananagutan. Nawawalan ng saysay ang mga retainer na may presyong nakabatay sa headcount kapag minuto na lang ang first draft. Pinoprotektahan ang margin ng mga agency na muling nagpepresyo batay sa kailangan pa rin ng mga client mula sa tao, at nagpapatakbo ng mga agent para sa iba; lumiliit ang mga agency na basta nagbibigay ng diskwento sa oras para tapatan ang natipid ng AI.
Mga pangunahing aral
- Nag-uudyok ng simpleng tanong sa procurement ang mga retainer na nakabatay sa FTE: kung nakakatipid ang AI ng ikalimang bahagi ng oras, bakit hindi ikalimang bahagi ng bayad?
- Sumasagot ang mga holding company gamit ang mga AI platform at kontratang nakaugnay sa resulta; sumasagot ang mga independent gamit ang output pricing.
- Nagbabayad pa rin ang mga client para sa paghuhusga, pananagutan at natatanging trabaho, at nag-iingat sa bilis na gumagawa ng generic na output.
- Ang mga agency na nakikinabang sa AI ay muling ini-invest ang oras na natipid nito sa mas maraming pitch, billable na trabaho at pagmamay-aring intelligence sa halip na ibigay lang ito nang libre.
Bakit nasa ilalim ng pressure ang retainer model?
Dahil karamihan ng mga retainer ay may presyong tao na pinarami sa oras, at pinaliliit ng AI ang oras. Kapag bumaba ang input, makatwirang itanong ng client kung bakit hindi bumababa ang presyo.
Nasa mesa na ang tanong na iyon. Iniulat ng Digiday noong 2025 na tinatanong ng mga CMO ang mga agency kung ang 20% na pagbawas sa oras na kailangan para pamahalaan ang media ay dapat mangahulugan ng 20% na pagbawas sa bayad, habang inilarawan ng S4 Capital ang paglipat mula sa mga billable hour tungo sa pagpepresyong nakaugnay sa mga output (Digiday).
Madalas pang pinalalala ng mga agency mismo. Sa isang piyesa noong Hulyo 2026 tungkol sa gusto ng mga procurement leader, inilarawan ng isang procurement leader ang mga agency deck na nangangako ng trabahong “78% na mas mabilis at 40% na mas mura”, na direktang humahantong sa procurement para humingi ng mas mababang bayad (Campaign). Binabanggit din ng parehong piyesa na bukas ang mga agency sa mga alternatibo, kabilang ang paglipat mula sa fixed fee tungo sa mga outcome-based na model.
Ano ang ginagawa ng mga holding company tungkol dito?
Gumagawa sila ng mga AI platform at sinisimulan nang iugnay ang bayad sa mga resulta. Parehong sinusubukan ng dalawang hakbang na gawing ibang bagay maliban sa oras ang halaga ng agency.
Inililista ng overview ng The Media Leader noong Abril 2026 ang mga pangunahing platform: WPP Open, Marcel ng Publicis Groupe, Omni ng Omnicom, Dentsu.Connect, Havas Converged.AI, The Machine ng Stagwell at Pencil ng Brandtech (The Media Leader). Ilan sa mga ito ay nakasandig sa malalaking identity at data asset, gaya ng Epsilon sa Publicis at Acxiom sa loob ng Omni.
Ang WPP ang pinakamalayo nang narating sa pampublikong pagpepresyo. Noong Pebrero 2026, inilatag nito ang mga plano para sa performance contract na may bayad na nakaugnay sa resulta ng negosyo gaya ng benta at brand performance, na lumalayo sa time and materials, at sinabing babayaran nito ang mga global client leader nito batay sa paglago ng client (Digiday). Sa mga independent, iniulat ng Digiday na ang mga shop tulad ng Ace of Hearts ay nagpepresyo batay sa output nang walang anumang timesheet (Digiday).
Para saan pa rin nagbabayad ang mga client sa mga agency?
Paghuhusga, pananagutan at trabahong hindi kahawig ng sa iba. Mahalaga ang bilis, pero mura na ngayon ang bilis lang.
Ipinapakita ng data ng SOMIN kung nasaan ang friction. Sa ads-optimization workspace namin, may angle ang insight engine tungkol sa goal misalignment, batay sa goal-setting theory: napapansin ng mga advertiser na hindi tugma ang kanilang mga layunin sa mga metric na inuuna ng kanilang mga agency. Ang insight na nakabatay rito ay hinango sa 36 engagement sa 10 post. Inilalarawan naman ng kaugnay na buod ng tensyon ng konsyumer ang mga paid media agency na humahabol sa vanity metrics sa halip na sa mga resulta ng negosyo.
Malinaw itong sinasabi ng isang model-generated na moment of truth sa parehong workspace: "Kailangan kong suriin ang agency ko batay sa totoong resulta, hindi lang sa ROAS o CPA." Pagbasa ito ng model, hindi sipi, pero ito ang brief na dapat asahan ng bawat agency sa susunod nitong review. Kung napapamura ng AI ang production, huhusgahan kayo ng mga kliyente batay sa naabot ng production na iyon.
Anong mga pricing model ang bagay sa agentic production?
Mga model na nagpepresyo ng output, resulta o intelligence sa halip na oras. Karamihan ng relasyon ay mauuwi sa hybrid ng mga opsyon sa ibaba.
| Model | Ano ang binabayaran ng kliyente | Bagay kapag | Dapat bantayan |
|---|---|---|---|
| FTE retainer | Oras ng mga tao, tinatantiya bilang headcount o oras | Matatag ang saklaw at halos human judgement ang kailangan | Nagiging hiling na ibaba ang fee ang natipid dahil sa AI |
| Output pricing | Mga deliverable: isang pitch, isang brief, isang set ng mga asset, isang ulat | Paulit-ulit ang production at malaking bahagi nito ay ginagawa ng mga agent | Pagkakasundo sa pamantayan ng kalidad para sa bawat output |
| Outcome fee | Napagkasunduang resulta ng negosyo, gaya ng benta o brand measure | Nagtitiwala ang magkabilang panig sa pagsukat | Mga di-pagkakaunawaan sa attribution at mga salik na wala sa kontrol ng agency |
| Intelligence subscription | Tuloy-tuloy na category data, monitoring at pagsusuri | May data o tooling ang agency na pinahahalagahan ng kliyente | Kailangang manatiling mas mahusay kaysa sa mabibili ng kliyente nang direkta |
| Hybrid | Isang strategy retainer, mga output na may presyo at isang outcome bonus | Karamihan ng mga relasyong katamtaman ang laki | Kumplikasyon; panatilihin sa tatlong bahagi na kayang ipaliwanag ng kliyente sa loob ng kanilang kompanya |
Nananatili ang strategy retainer sa karamihan ng mga model na ito. Ang nagbabago ay binabayaran na nito ang pag-iisip at accountability, habang ang production ay lumilipat sa mga presyo kada yunit na sumasalamin sa kung paano talaga ginagawa ang trabaho.
Ano ang itsura ng pagbabagong ito sa loob ng isang independent agency?
Sa mga agency case study na inilathala namin, napunta ang oras na natipid ng AI sa mas maraming pitch, mas maraming billable na trabaho at mas matalas na pananaw.
- Ibinaba ng KPI Media ang paghahanda ng pitch mula sa isang linggong sprint tungong dalawang araw at ang gastos sa paghahanda mula $4,000 tungong $1,000 kada pitch, saka nakakuha ng bagong retainer na $5,000 kada buwan (KPI Media case study).
- Mula sa tatlong tao kada proposal, isang account manager na lang ang gumagawa sa NEO360, at bumaba ang gastos kada proposal mula $1,000 tungong $700, kaya naibalik ang media buyer at analyst nito sa billable na trabaho para sa kliyente (NEO360 case study).
- Binawasan ng Blak Labs ang pagod sa client reporting mula 4 FTE tungong 1.75, at bumaba ang buwanang gastos ng workstream na iyon mula $10,000 tungong $6,000 (Blak Labs case study).
- Gumamit ang SAMY ng masusing pagbasa sa kategorya para i-reframe ang pitch nito sa Nightcap Group batay sa business impact, at nanalo ng multi-million-pound na retainer (SAMY case study).
Mas mahalaga ang pattern kaysa sa alinmang solong numero. Pinaikli ng mga agent ang mga oras; ang mga agency ang pumili kung saan mapupunta ang mga oras. Sa kontratang basta mas kaunting oras lang ang sinisingil, halos buong halagang iyon ay babalik nang diretso sa kliyente.
Paano makakapagbago ng presyo ang isang agency nang hindi nawawalan ng margin?
Hatiin ang trabaho ayon sa kung sino ang dapat gumawa, saka presyuhan ang bawat bahagi batay sa sarili nitong lohika. Ganito ang praktikal na pagkakasunod-sunod.
- I-audit ang mga oras. Hatiin ang kasalukuyang trabaho sa judgement, paulit-ulit na production at research. Maging mahigpit sa kung alin ang alin.
- Ilipat sa mga agent ang research at production. Sukatin ang oras na natipid sa totoong mga brief, hindi sa demo.
- Presyuhan ang mga output para sa paulit-ulit na trabaho. Bawat category audit, brief o set ng mga nasubukang concept ay may presyo kada yunit.
- Magpanatili ng strategy retainer para sa judgement. Iugnay ang bahagi nito sa mga resultang sinusukat ninyo ng kliyente.
- Magmay-ari ng bagay na hindi kayang bilhin ng kliyente nang mag-isa. Ang category data, pamamaraan at talaan ng kung ano ang gumagana ang nagbibigay sa inyong mga output ng mas mataas na halaga kaysa sa output ng isang tool.
- Ibunyag kung paano ninyo ginagamit ang AI. Magtatanong ang procurement; mas mabuti ang malinaw na sagot kaysa sa depensibong sagot.
Dito natitigil ang maraming agency sa ikalimang hakbang, kaya hiwalay namin itong tinatalakay sa bakit mas matimbang ang category data kaysa sa mas mahusay na prompt. Para sa kung paano pinapatakbo ng mga agency ang research at pitch loop sa SOMIN, tingnan ang aming mga solusyon para sa agency.
FAQ
Papatayin ba ng AI ang agency retainer?
Hindi nang tuluyan. Mananatili ang mga retainer para sa strategy at accountability, ngunit patuloy na liliit ang mga retainer na purong oras o headcount ang batayan ng presyo habang inaako ng AI ang research at production.
Ano ang outcome-based pricing para sa mga agency?
Iniuugnay nito ang bahagi ng fee ng agency sa mga napagkasunduang resulta ng negosyo, gaya ng benta, lead o brand measure, sa halip na sa oras na ginugol. Pinakamahusay itong gumagana kapag nagtitiwala ang magkabilang panig sa pagsukat.
Dapat bang magbaba ng fee ang mga agency dahil gumagamit sila ng AI?
Hindi awtomatiko. Kung nagbibigay-daan ang AI para makapaghatid kayo ng mas marami o mas mahusay na trabaho, presyuhan ang mga output at resulta; kung pinapabilis lang nito ang parehong trabaho, asahang hihingi ang mga kliyente ng bahagi sa natipid.
Ano ang mga AI platform ng mga holding company?
Mga system na pang-grupo gaya ng WPP Open, Publicis Marcel, Omnicom Omni at Dentsu.Connect na pinagsasama ang data, mga AI model at mga agent para sa planning, creative production at optimization.
Paano makikipagkumpitensya ang mga independent agency sa AI ng mga holding company?
Sa pamamagitan ng espesyalisasyon, pagpepresyo ng output sa halip na oras, at pagbuo ng malalim na category intelligence sa mga merkado na pinaglilingkuran nila. Available din sa mga independent ang mga off-the-shelf na AI agent at category data.
Pumili ng isang service line ngayong quarter, kadalasan ang pitch research o buwanang reporting, at patakbuhin ito sa mga agent gamit ang totoong mga brief. Subaybayan ang mga oras na natipid, pagpasyahan kung saan mapupunta ang mga ito, at magmungkahi ng presyo ng output para sa serbisyong iyon sa susunod na renewal.
