El modelo AIDA adalah kerangka pemasaran yang hurufnya berarti atención (perhatian), interés (minat), deseo (keinginan), dan acción (aksi). Model ini menjelaskan empat langkah yang perlu dilalui pelanggan lewat sebuah pesan, dari menyadarinya hingga mengambil langkah seperti membeli. Dalam bahasa Spanyol, "qué significa AIDA" di bidang pemasaran selalu merujuk pada keempat tahap ini.
Poin penting
- AIDA berarti atención, interés, deseo, acción: memperhatikan, penasaran, menginginkan, bertindak.
- Model ini biasanya dikaitkan dengan E. St. Elmo Lewis, pada akhir 1890-an.
- Strukturnya sama di Spanyol dan Amerika Latin, tetapi pilihan kata, kanal, dan bukti sebaiknya lokal.
- "Amerika Latin" bukan satu pasar: kosakata, kebiasaan pembayaran, dan sinyal kepercayaan berbeda di tiap negara.
- Tulislah untuk satu negara dalam satu waktu, dan minta penutur lokal meninjau copy-nya.
¿Qué es el modelo AIDA?
Ini adalah checklist untuk copy persuasif. Setiap huruf adalah satu tugas. Dalam pemasaran berbahasa Spanyol, Anda juga akan menemukannya dengan nama "método AIDA", "fórmula AIDA", atau "modelo AIDA", yang semuanya bermakna sama.
| Letra | Español | English | Pregunta clave |
|---|---|---|---|
| A | Atención | Perhatian | ¿Se detiene la persona? |
| I | Interés | Minat | ¿Quiere saber más? |
| D | Deseo | Keinginan | ¿Lo quiere para sí? |
| A | Acción | Aksi | ¿Sabe cuál es el siguiente paso? |
¿Quién creó el modelo AIDA?
Biasanya dikaitkan dengan E. St. Elmo Lewis. Menurut artikel Wikipedia tentang Lewis, buku Edward K. Strong Jr. tahun 1925, The Psychology of Selling and Advertising, menyebut bahwa Lewis merumuskan "attract attention, maintain interest, create desire" pada 1898, lalu menambahkan "get action" kemudian. Redaksi Lewis sendiri bervariasi di antara versi terbitannya.
¿Qué significa AIDA en publicidad?
Dalam periklanan, AIDA adalah cara meninjau sebuah materi sebelum tayang. Ajukan empat pertanyaan pada iklan apa pun: apakah baris pertama menghentikan orang (atención), apakah baris berikutnya memberi alasan untuk lanjut (interés), apakah ada bukti dan manfaat (deseo), dan apakah ada satu langkah jelas (acción)? Panduan pemula tentang model pemasaran AIDA kami menjelaskan setiap tahap dalam bahasa Inggris.
Apa saja contoh AIDA untuk Spanyol dan Amerika Latin?
Ketiga contoh ini hipotetis. Contoh-contoh ini menunjukkan bagaimana empat langkah yang sama berubah menurut pasar.
Ejemplo 1: toko sepatu online di Madrid (hipotetis)
- Atención: Instagram story yang dibuka dengan sepasang sepatu lari dan kalimat "Cómodas desde el primer paso".
- Interés: tiga slide tentang bahan, ukuran, dan jumlah ukuran yang tersedia di toko.
- Deseo: foto pelanggan dan pernyataan apa adanya tentang kebijakan retur.
- Acción: "Compra ahora, devolución gratuita", dengan waktu pengiriman ditampilkan.
Ejemplo 2: aplikasi fintech di Meksiko (hipotetis)
- Atención: video singkat: "¿Cuánto pagas de comisiones sin darte cuenta?"
- Interés: penjelasan 30 detik tentang cara kerja akun dan biayanya.
- Deseo: daftar biaya yang jelas, pernyataan regulasi jika diwajibkan, dan kisah pelanggan.
- Acción: "Abre tu cuenta en minutos", yang tertaut ke pendaftaran singkat.
Di layanan keuangan, sinyal kepercayaan menopang sebagian besar tahap keinginan. Periksa aturan yang berlaku di negara Anda sebelum mengklaim apa pun tentang biaya, keamanan, atau imbal hasil.
Ejemplo 3: langganan kopi di Kolombia (hipotetis)
- Atención: foto perkebunan dan headline yang menyebut nama daerahnya.
- Interés: beberapa baris tentang panen, tanggal sangrai, dan pilihan gilingan.
- Deseo: catatan cicip dan penawaran boks pertama.
- Acción: tombol untuk memulai langganan, atau pesan untuk bertanya lebih dulu.
Langkah penutup bisa berupa pesan obrolan selain tombol. Sebagian merek berjualan lewat aplikasi pesan, jadi tawarkan jalur yang dipakai pelanggan Anda sendiri.
¿Cómo adaptar el modelo AIDA a cada mercado?
Pertahankan keempat tahap dan ubah isinya. Lima hal biasanya perlu disesuaikan secara lokal.
- Kosakata. Bahasa Spanyol berbeda di tiap negara. Kata sehari-hari untuk produk, uang, dan slang bervariasi, sehingga frasa yang terdengar wajar di Madrid bisa terdengar aneh di Mexico City atau Bogotá. Pilih satu pasar per versi.
- Sapaan. Tentukan tú, usted, atau vos sesuai negara dan nada merek.
- Kanal. Kanal kontak pertama dan kanal aksi akhir bisa berbeda di tiap pasar. Lihat di mana merek-merek di kategori Anda aktif.
- Bukti. Ulasan lokal, pers lokal, opsi pembayaran lokal, dan ketentuan pengiriman yang jelas membangun keinginan lebih baik daripada klaim impor.
- Momen. Hari libur dan musim berbeda. Musim di belahan bumi utara dan selatan berkebalikan, sehingga "obral musim panas" di bulan Juli tidak cocok untuk Santiago.
Pelajaran yang sama berlaku di Asia. Tulisan kami tentang mengapa lokalisasi bukan sekadar terjemahan dan tulisan tentang pesan khusus pasar menguraikannya. SOMIN (SoMin.ai), perusahaan intelijen pemasaran AI yang dijalankan oleh Somin Pte. Ltd. di Singapura, mencantumkan Spanyol di antara pasar yang dipublikasikannya.
¿Cómo ver qué hacen tus competidores en cada etapa?
Kumpulkan iklan kompetitor untuk negara Anda dan beri label tiap iklan menurut tahap AIDA serta hook, bukti, dan ajakan bertindak yang dipakainya. Jika semua pesaing membuka dengan hook yang sama, hook itu sudah ramai. Panduan kami tentang meriset iklan kompetitor di Perpustakaan Iklan Meta menjelaskan prosesnya, dan contoh model AIDA menunjukkan tahap-tahapnya dalam lebih banyak kampanye.
FAQ
¿Qué significa AIDA en marketing?
AIDA significa atención, interés, deseo y acción. Es un modelo que describe los pasos que sigue un mensaje para convertir a una persona en cliente. Dalam bahasa Indonesia: perhatian, minat, keinginan, aksi.
¿Es lo mismo "método AIDA" que "modelo AIDA"?
Ya. Namanya dipakai bergantian, begitu pula "fórmula AIDA". Semuanya merujuk pada struktur empat tahap yang sama.
Apakah model AIDA bekerja sama di Spanyol dan Amerika Latin?
Keempat tahapnya sama, tetapi copy, bukti, kanal, dan penawaran sebaiknya lokal. Perlakukan tiap negara sebagai pasar tersendiri dan hindari satu versi netral untuk semua.
Haruskah saya menulis dalam bahasa Spanyol netral?
Bahasa Spanyol "netral" bisa dipakai untuk draf pertama, tetapi sering terdengar asing di mana-mana. Untuk kampanye, tulislah untuk satu negara dan minta penutur lokal meninjaunya.
Apakah contoh dalam artikel ini kampanye nyata?
Bukan. Ketiganya hipotetis dan ditulis untuk menunjukkan bagaimana struktur ini menyesuaikan diri dengan pasar yang berbeda.
