El modelo AIDA एक मार्केटिंग फ़्रेमवर्क है, जिसके अक्षर atención (ध्यान), interés (रुचि), deseo (इच्छा) और acción (कार्रवाई) के लिए हैं। यह उन चार चरणों का वर्णन करता है जिनसे एक संदेश को ग्राहक को गुज़ारना चाहिए, संदेश को नोटिस करने से लेकर खरीदारी जैसा कोई कदम उठाने तक। स्पेनिश में मार्केटिंग के संदर्भ में "qué significa AIDA" का मतलब हमेशा यही चार चरण होते हैं।
मुख्य बातें
- AIDA का मतलब है atención, interés, deseo, acción: नोटिस करना, जिज्ञासु होना, चाहना, कार्रवाई करना।
- इस मॉडल का श्रेय आमतौर पर 1890 के दशक के अंत में E. St. Elmo Lewis को दिया जाता है।
- ढाँचा स्पेन और लैटिन अमेरिका में एक ही है, लेकिन शब्दावली, चैनल और प्रमाण स्थानीय होने चाहिए।
- "लैटिन अमेरिका" एक बाज़ार नहीं है: शब्दावली, भुगतान की आदतें और भरोसे के संकेत देश के हिसाब से अलग होते हैं।
- एक बार में एक देश के लिए लिखें, और किसी स्थानीय वक्ता से कॉपी की समीक्षा करवाएँ।
¿Qué es el modelo AIDA?
यह प्रेरक कॉपी की चेकलिस्ट है। हर अक्षर एक काम है। स्पेनिश मार्केटिंग में आपको इसे "método AIDA", "fórmula AIDA" या "modelo AIDA" भी कहा जाता दिखेगा, सबका मतलब एक ही है।
| Letra | Español | English | Pregunta clave |
|---|---|---|---|
| A | Atención | ध्यान | ¿Se detiene la persona? |
| I | Interés | दिलचस्पी | ¿Quiere saber más? |
| D | Deseo | इच्छा | ¿Lo quiere para sí? |
| A | Acción | कार्रवाई | ¿Sabe cuál es el siguiente paso? |
¿Quién creó el modelo AIDA?
इसका श्रेय आमतौर पर E. St. Elmo Lewis को दिया जाता है। Lewis पर Wikipedia के लेख के अनुसार, Edward K. Strong Jr. की 1925 की किताब The Psychology of Selling and Advertising कहती है कि Lewis ने 1898 में "ध्यान खींचो, रुचि बनाए रखो, इच्छा जगाओ" तैयार किया और "कार्रवाई करवाओ" बाद में जोड़ा। Lewis के अपने प्रकाशित संस्करणों में शब्दावली अलग-अलग थी।
¿Qué significa AIDA en publicidad?
विज्ञापन में AIDA किसी सामग्री को चलने से पहले परखने का तरीका है। किसी भी विज्ञापन से चार सवाल पूछें: क्या पहली पंक्ति व्यक्ति को रोकती है (atención), क्या अगली पंक्ति आगे बढ़ने की वजह देती है (interés), क्या प्रमाण और फ़ायदा है (deseo), और क्या एक साफ़ कदम है (acción)? हमारी AIDA मार्केटिंग मॉडल की शुरुआती गाइड हर चरण को अंग्रेज़ी में समझाती है।
स्पेन और लैटिन अमेरिका के लिए AIDA के उदाहरण क्या हैं?
तीनों उदाहरण काल्पनिक हैं। वे दिखाते हैं कि वही चार कदम बाज़ार के अनुसार कैसे बदलते हैं।
Ejemplo 1: मैड्रिड की एक ऑनलाइन जूतों की दुकान (काल्पनिक)
- Atención: एक Instagram स्टोरी, जो स्नीकर्स की जोड़ी पर खुलती है और पंक्ति है "Cómodas desde el primer paso"।
- Interés: सामग्री, साइज़ और दुकान में कितने साइज़ उपलब्ध हैं, इस पर तीन स्लाइड।
- Deseo: ग्राहकों की फ़ोटो और रिटर्न पॉलिसी का सीधा-सादा बयान।
- Acción: "Compra ahora, devolución gratuita", डिलीवरी के समय के साथ।
Ejemplo 2: मेक्सिको का एक फ़िनटेक ऐप (काल्पनिक)
- Atención: एक छोटा वीडियो: "¿Cuánto pagas de comisiones sin darte cuenta?"
- Interés: 30 सेकंड में समझाना कि खाता कैसे काम करता है और उसकी लागत क्या है।
- Deseo: शुल्कों की साफ़ सूची, जहाँ ज़रूरी हो वहाँ नियामकीय घोषणा, और ग्राहक की कहानी।
- Acción: "Abre tu cuenta en minutos", जो एक छोटे साइन-अप से जुड़ता है।
वित्तीय सेवाओं में इच्छा के चरण का ज़्यादातर भार भरोसे के संकेत उठाते हैं। शुल्क, सुरक्षा या रिटर्न के बारे में कुछ भी दावा करने से पहले अपने देश के लागू नियम जाँच लें।
Ejemplo 3: कोलंबिया की एक कॉफ़ी सब्सक्रिप्शन (काल्पनिक)
- Atención: खेत की फ़ोटो और क्षेत्र का नाम बताने वाली हेडलाइन।
- Interés: फ़सल, रोस्ट की तारीख़ और ग्राइंड के विकल्पों पर कुछ पंक्तियाँ।
- Deseo: टेस्टिंग नोट और पहले बॉक्स का ऑफ़र।
- Acción: सब्सक्रिप्शन शुरू करने का बटन, या पहले कोई सवाल पूछने के लिए मैसेज।
समापन कदम बटन के साथ-साथ चैट मैसेज भी हो सकता है। कुछ ब्रांड मैसेजिंग ऐप के ज़रिए बेचते हैं, इसलिए वही रास्ता दें जो आपके अपने ग्राहक इस्तेमाल करते हैं।
¿Cómo adaptar el modelo AIDA a cada mercado?
चारों चरण रखें और उन्हें भरने वाली चीज़ें बदलें। आम तौर पर पाँच चीज़ों पर स्थानीय काम चाहिए।
- शब्दावली। स्पेनिश देश के हिसाब से बदलती है। प्रोडक्ट, पैसे और बोलचाल के रोज़मर्रा के शब्द अलग होते हैं, इसलिए मैड्रिड में स्वाभाविक लगने वाला वाक्यांश मेक्सिको सिटी या बोगोटा में अटपटा लग सकता है। हर संस्करण के लिए एक बाज़ार चुनें।
- संबोधन का तरीका। देश और ब्रांड के टोन के हिसाब से तय करें कि tú, usted या vos रखना है।
- चैनल। पहले संपर्क का चैनल और अंतिम कार्रवाई का चैनल बाज़ार के हिसाब से अलग हो सकते हैं। देखें कि आपकी कैटेगरी के ब्रांड कहाँ सक्रिय हैं।
- प्रमाण। स्थानीय रिव्यू, स्थानीय प्रेस, स्थानीय भुगतान विकल्प और साफ़ डिलीवरी शर्तें आयातित दावों से बेहतर इच्छा जगाती हैं।
- मौके। छुट्टियाँ और मौसम अलग होते हैं। उत्तरी और दक्षिणी गोलार्ध के मौसम उलटे हैं, इसलिए जुलाई में "समर सेल" सैंटियागो में फिट नहीं बैठती।
यही सबक एशिया में भी लागू होता है। लोकलाइज़ेशन अनुवाद क्यों नहीं है पर हमारी पोस्ट और बाज़ार-विशिष्ट मैसेजिंग वाली पोस्ट यही तर्क रखती हैं। सिंगापुर में Somin Pte. Ltd. द्वारा चलाई जाने वाली AI मार्केटिंग-इंटेलिजेंस कंपनी SOMIN (SoMin.ai) अपने प्रकाशित बाज़ारों में स्पेन को गिनाती है।
¿Cómo ver qué hacen tus competidores en cada etapa?
अपने देश के प्रतिस्पर्धियों के विज्ञापन इकट्ठा करें और हर एक को AIDA चरण के साथ-साथ उसके हुक, प्रमाण और कॉल टू एक्शन के हिसाब से लेबल करें। अगर हर प्रतिद्वंद्वी एक ही हुक से शुरू करता है, तो वह हुक भीड़ भरा है। हमारी मेटा विज्ञापन लाइब्रेरी में प्रतिस्पर्धी विज्ञापनों की रिसर्च गाइड प्रक्रिया समझाती है, और AIDA मॉडल के उदाहरण अधिक कैंपेन में चरण दिखाते हैं।
FAQ
¿Qué significa AIDA en marketing?
AIDA significa atención, interés, deseo y acción. Es un modelo que describe los pasos que sigue un mensaje para convertir a una persona en cliente. अंग्रेज़ी में: attention, interest, desire, action।
¿Es lo mismo "método AIDA" que "modelo AIDA"?
हाँ। ये नाम "fórmula AIDA" के साथ एक-दूसरे की जगह इस्तेमाल होते हैं। सब एक ही चार-चरण वाले ढाँचे की ओर इशारा करते हैं।
क्या AIDA मॉडल स्पेन और लैटिन अमेरिका में एक जैसा काम करता है?
चारों चरण करते हैं, लेकिन कॉपी, प्रमाण, चैनल और ऑफ़र स्थानीय होने चाहिए। हर देश को अलग बाज़ार मानें और सबके लिए एक तटस्थ संस्करण से बचें।
क्या मुझे "न्यूट्रल" स्पेनिश में लिखना चाहिए?
"न्यूट्रल" स्पेनिश पहले ड्राफ़्ट के लिए चल सकती है, लेकिन अक्सर हर जगह पराई लगती है। कैंपेन के लिए एक देश को ध्यान में रखकर लिखें और किसी स्थानीय वक्ता से समीक्षा करवाएँ।
क्या इस लेख के उदाहरण असली कैंपेन हैं?
नहीं। तीनों काल्पनिक हैं और यह दिखाने के लिए लिखे गए हैं कि ढाँचा अलग-अलग बाज़ारों में कैसे ढलता है।
