एआई ने दक्षिणपूर्व एशियाई लोगों के उत्पादों को खोजने के तरीके को बदल दिया है, लेकिन यह नहीं कि वे कैसे निर्णय लेते हैं: मोटे तौर पर चार में से एक अब खरीदारी करते समय जेनेरिक एआई टूल की ओर रुख करता है, फिर भी परिवार और दोस्तों की सिफारिशें अभी भी किसी भी अन्य प्रभाव की तुलना में अधिक महत्व रखती हैं, ऑनलाइन समीक्षाएं दूसरे स्थान पर हैं। एआई वाणिज्य के शीर्ष पर एक अतिरिक्त परत बन गया है, न कि इसके नीचे के भरोसेमंद नेटवर्क का प्रतिस्थापन। विपणक जो अपना एआई बजट केवल अधिक रचनात्मक उत्पादन पर खर्च करते हैं, वे गलत समस्या के खिलाफ खर्च कर रहे हैं।
मुख्य बातें
- जुलाई 2026 में रिपोर्ट की गई क्यूब और डेंटसु के साथ इम्पैक्ट.कॉम के चौथे वार्षिक खोज अध्ययन के अनुसार, लगभग चार दक्षिण पूर्व एशियाई उपभोक्ताओं में से एक खरीदारी करते समय जेनरेटिव एआई टूल का उपयोग करता है।
- परिवार और दोस्तों की सिफारिशें अभी भी सबसे अधिक मायने रखती हैं, ऑनलाइन समीक्षाएँ दूसरे स्थान पर हैं और सामग्री निर्माता दोनों से पीछे हैं; शॉपी, लाज़ादा और टिकटॉक शॉप जैसे बाज़ार लगभग दस में से सात खरीदारों के लिए शुरुआती बिंदु हैं।
- एआई खरीदारी बाजार के अनुसार व्यापक रूप से भिन्न होती है: वियतनाम में एक तिहाई से अधिक उपभोक्ता, इंडोनेशिया पीछे है, और सिंगापुर वियतनाम की दर से आधे से भी कम है।
- एआई को पहले समझने और दूसरे उत्पादन पर केंद्रित करें, खोज और निर्णय को अलग-अलग कार्यों के रूप में मानें, और केवल प्रतिलिपि नहीं, बल्कि व्यवहारिक धारणा को स्थानीयकृत करें।
- अनुसंधान-प्रथम वर्कफ़्लो संचालन संख्या में दिखाई देते हैं: सिंगापुर की एक प्रदर्शन एजेंसी ने पिच की तैयारी को एक सप्ताह से घटाकर दो दिन और तीन लोगों से घटाकर एक कर दिया।
इस अंतर के लिए कोई बजट क्यों नहीं बना रहा?
इस तिमाही में दक्षिण पूर्व एशियाई मार्केटिंग इनबॉक्स में उतरने वाली प्रत्येक एआई रचनात्मक पिच एक ही शांत धारणा रखती है। यदि मशीनें अब यह तय करती हैं कि लोग उत्पादों की खोज कैसे करते हैं, तो मशीनों को अब यह भी तय करना चाहिए कि काम कैसे किया जाता है। क्षेत्र का अपना डेटा एक अलग, अधिक असुविधाजनक कहानी बताता है, और जो विपणक इसे भूल जाते हैं वे गलत समस्या के खिलाफ खर्च कर रहे हैं।
क्यूब और डेंटसु और के साथ मिलकर तैयार किए गए इम्पैक्ट डॉट कॉम के चौथे वार्षिक खोज अध्ययन में जुलाई 2026 के अंत में रिपोर्ट की गई, जिसमें पाया गया कि लगभग चार दक्षिण पूर्व एशियाई उपभोक्ताओं में से एक अब खरीदारी करते समय जेनरेटर एआई टूल की ओर रुख करता है। वह संख्या वास्तविक है, वह चढ़ रही है, और वह प्रत्येक योजना डेक पर है। लेकिन जब उसी शोध में देखा गया कि वास्तव में खरीदारी के लिए क्या सुझाव हैं, तो लगभग कुछ भी बदलाव नहीं हुआ था। क्षेत्र में किसी भी अन्य प्रभाव की तुलना में परिवार और दोस्तों की सिफारिशें अभी भी अधिक महत्व रखती हैं। ऑनलाइन समीक्षाएँ दूसरे स्थान पर हैं। सामग्री निर्माता दोनों का अनुसरण करते हैं। शॉपी, लाज़ाडा और टिकटॉक शॉप जैसे बाज़ार लगभग दस में से सात खरीदारों के लिए शुरुआती बिंदु बने हुए हैं।
अध्ययन के लेखकों ने इसे सटीक रूप से तैयार किया है: AI वाणिज्य के शीर्ष पर बैठी एक अतिरिक्त परत बन गई है, न कि इसके नीचे के ट्रस्ट नेटवर्क का प्रतिस्थापन। इसे स्पष्ट रूप से पढ़ें और निष्कर्ष सरल है। एआई ने लोगों के चीजों को ढूंढने के तरीके को बदल दिया है। इसने उनके निर्णय लेने के तरीके को लगभग अछूता छोड़ दिया है।
खोज-से-निर्णय अंतर क्या है?
इस स्थान को खोज-से-निर्णय अंतर कहें, क्योंकि यह अंतर वह स्थान है जहां अधिकांश एआई मार्केटिंग बजट इस वर्ष चुपचाप खर्च किए जा रहे हैं।
यह एक आसान अंतर है जिसे छोड़ना आसान है क्योंकि फ़नल के दोनों किनारे कागज़ पर स्वस्थ दिखते हैं। गोद लेने का चार्ट चढ़ गया। आउटपुट वॉल्यूम बढ़ जाता है। प्रति रचनात्मक संपत्ति की लागत गिरती है। इनमें से कोई भी मेट्रिक्स यह नहीं बताता है कि क्या अतिरिक्त सामग्री खरीदार तक ठीक उसी समय पहुंच रही है जब वे अनुनय के लिए तैयार हैं, या क्या यह केवल तब पहुंच रही है जब उन्होंने सलाह के लिए किसी मित्र को पहले ही संदेश भेज दिया है।
अंतर भी एक औसत के अंदर छिपा होता है जो बाजार के बड़े अंतरों को समतल कर देता है। वियतनाम में, एक तिहाई से अधिक उपभोक्ता अब एआई सहायता से खरीदारी करते हैं। इंडोनेशिया बिल्कुल पीछे बैठता है। सिंगापुर उस दर से आधे से भी कम दर पर चलता है। एक मिश्रित संख्या के आसपास बनाई गई कोई भी क्षेत्रीय रचनात्मक रणनीति कुछ बाजारों में बहुत आक्रामक और दूसरों में बहुत सतर्क हो जाएगी, और अभियान के परिणाम कभी भी स्पष्ट नहीं करेंगे कि क्यों।
दिन-ब-दिन अंतर कैसा दिखता है?
इस तिमाही में अधिकांश रातों में उद्योग जगत में चल रहे एक दृश्य की कल्पना करें। तीन सप्ताह में एक अभियान चलाया जाना है। एक मार्केटिंग लीड एक एआई टूल की खोज कर रहा है जो एक छोटी सी टीम को अधिक रचनात्मक उत्पादन करने देगा, बिना ऐसा लगे कि इसे वास्तव में किसी ने नहीं बनाया है। वह खोज वास्तविक इरादे को दर्शाती है, रचनात्मक क्षमता के बारे में एक वास्तविक प्रश्न है।
जो वापस आता है वह पूरी तरह से वॉल्यूम और स्पीड पर प्रतिस्पर्धा करने वाले प्लेटफार्मों की बाढ़ है: अधिक वेरिएंट, अधिक प्रारूप, अधिक भाषाएं, तेज बदलाव। तो टीम वॉल्यूम खरीदती है। चार सप्ताह बाद, एक विज्ञापन के तीस संस्करण ऐसे बाजार में चल रहे हैं जहां तीन चौथाई उपभोक्ता खरीदारी करने के लिए एआई का बिल्कुल भी उपयोग नहीं कर रहे हैं, जहां खरीदारी का निर्णय अभी भी पारिवारिक समूह चैट के अंदर हो रहा है, और जहां टीम में कोई भी यह नहीं बता सकता है कि तीस विज्ञापनों में से कौन सा वास्तव में कुछ वास्तविक बात करता है। टूल ने वही दिया जो उसने वादा किया था। मूल खोज के नीचे गहरा प्रश्न, रचनात्मक आउटपुट को खोखला किए बिना कैसे बढ़ाया जाए, वह प्रश्न कभी नहीं था जिसे श्रेणी ने उत्तर देने के लिए चुना था।
कौन सी तीन शिफ्टें अंतर को कम करती हैं?
निम्नलिखित में से कोई भी कम एआई का उपयोग करने का तर्क नहीं देता है। यह इसे एक अलग क्रम में उपयोग करने का तर्क देता है।
- प्वाइंट एआई पहले समझ, दूसरा उत्पादन। 2026 में दुर्लभ संसाधन रचनात्मक आउटपुट क्षमता नहीं है। यह एक रक्षात्मक, साक्ष्य-समर्थित दृष्टिकोण है कि दर्शक वास्तव में किस चीज़ की परवाह करते हैं और तनाव महसूस करते हैं, जिसे किसी एकल संपत्ति के बनने से पहले इकट्ठा किया जाता है।
- खोज और निर्णय को अलग-अलग कार्यों के रूप में मानें। एआई-संचालित खोज और विश्वास-संचालित निर्णय लेने के लिए पूरी तरह से अलग-अलग संपत्तियों की आवश्यकता होती है। मशीनों को पढ़ने के लिए दृश्यता और संरचित जानकारी की आवश्यकता होती है। दूसरे को सबूत की आवश्यकता है कि एक इंसान दूसरे के लिए प्रतिज्ञा करेगा।
- व्यवहार संबंधी धारणा को स्थानीयकृत करें, न कि केवल प्रतिलिपि को। एकल एआई-जनरेटेड अवधारणा को छह बाजारों में अनुवाद करना स्थानीयकरण नहीं है, जब वास्तविक एआई अपनाने का व्यवहार उन्हीं बाजारों के बीच दो के कारक से भिन्न होता है।
दक्षिण पूर्व एशिया को यह बात सबसे पहले क्यों महसूस होती है?
दक्षिण पूर्व एशिया संरचनात्मक रूप से सरल कारण से अधिकांश क्षेत्रों की तुलना में इस अंतर को तेजी से और अधिक स्पष्ट रूप से सामने लाता है: यहां निर्णय परत गहराई से सामाजिक है। खरीदारी पारिवारिक बातचीत, समूह चैट, विशिष्ट समुदायों के अंदर अंतर्निहित रचनाकारों और अजनबियों द्वारा लिखी गई बाज़ार समीक्षाओं के माध्यम से होती है जो किसी तरह अभी भी स्थानीय और भरोसेमंद महसूस करते हैं। क्षेत्र में संबद्ध-संचालित खरीदारी का लगभग आधा हिस्सा कीमत या सुविधा के बजाय विश्वास और सत्यापन पर आधारित होता है।
उस प्रकार का बाज़ार खोखली, बड़े पैमाने पर उत्पादित सामग्री को उन बाज़ारों की तुलना में तेज़ी से दंडित करता है जहाँ खरीदारी के निर्णय अकेले किए जाते हैं। यह, विशेष रूप से, एक ऐसा बाजार है जहां अभी एडटेक और मार्टेक में सबसे ज़ोरदार एआई वार्तालाप लगभग पूरी तरह से उत्पादन गति के बारे में है। पिछले महीने में उद्योग ने जो प्रकाशित किया है उसे स्कैन करें और इसका भारी हिस्सा चीजों को तेजी से बनाना शामिल है: टूलींग, वर्कफ़्लो, शिक्षा, आउटपुट वॉल्यूम। इसमें से बहुत कम कुछ भी बनाने से पहले अधिक जानने की बात करता है। वह असंतुलन बिल्कुल वहीं है जहां अवसर अभी मौजूद है।
अभ्यास में टीमें अंतर को कैसे पाटती हैं?
यह सिंगापुर के प्रदर्शन विपणन समुदाय के अंदर परीक्षण किया जा रहा मॉडल है: पहले दर्शकों पर शोध करें, उन तनावों, व्यक्तित्वों और क्षणों को मैप करें जिनमें ब्रांड विश्वसनीय रूप से प्रवेश कर सकता है, और रचनात्मक संक्षिप्त को रेंडर गति का पालन करने के बजाय उस साक्ष्य का पालन करने दें।
इसका प्रमाण पिच डेक के बजाय परिचालन संख्या में दिखता है। एक सिंगापुर स्थितप्रदर्शन एजेंसी ने सूचना दीपिच की तैयारी का समय पूरे सप्ताह से घटाकर दो दिन कर दिया गया, और इसमें शामिल टीम को तीन लोगों से घटाकर एक कर दिया गया, जबकि तैयारी की लागत लगभग चार हजार अमेरिकी डॉलर से घटाकर लगभग एक हजार कर दी गई। वह बचत अधिक स्लाइड बनाने से नहीं हुई। यह मैन्युअल प्रतिस्पर्धी अनुसंधान को हटाने से आया है जो वास्तविक सोच के सामने बैठता था।
अपने अगले टूल नवीनीकरण से पहले आपको क्या पूछना चाहिए?
इनमें से कोई भी रचनात्मक प्रक्रिया में एआई के खिलाफ मामला नहीं है। यह अनुक्रम का मामला है, जिसके बारे में प्रश्न का उत्तर पहले मिलता है।
इसलिए अगली टूल सदस्यता नवीनीकृत होने से पहले, एक प्रश्न के साथ बैठना उचित है। आपके एआई बजट का कितना हिस्सा आपको अधिक आउटपुट खरीद रहा है, और इसका कितना हिस्सा आपको उन लोगों पर एक स्पष्ट पढ़ने के लिए खरीद रहा है जो अभी भी किसी ऐसे व्यक्ति से पूछकर अपना मन बनाते हैं जिस पर वे वास्तव में भरोसा करते हैं?
रेंडर से पहले पढ़ने में SOMIN कहाँ फिट बैठता है?
यह बिल्कुल अनुक्रमण अंतर है जिसे SOMIN को बंद करने के लिए बनाया गया है। आउटपुट के साथ शुरू करने के बजाय, इसका एनालिटिक्स स्टैक समझ के साथ शुरू होता है, GWI के साथ-साथ ब्रांड ट्रैकर, कंटेंट लाइब्रेरी, पर्सपेक्टिव स्टडीज और SoInspire सहित सोडा और SOMONITOR सुइट को एक साथ खींचता है, ताकि टीमों को एक एकल संपत्ति की जानकारी मिलने से पहले, दक्षिण पूर्व एशिया में दर्शकों को वास्तव में किस बारे में तनाव है, बाजार दर बाजार के बारे में एक जमीनी तस्वीर दी जा सके। खोज-से-निर्णय अंतर को चौड़ा करने के बजाय उसे बंद करने की कोशिश करने वाले ब्रांडों के लिए, क्रम में बदलाव, पहले शोध करना और दूसरा प्रस्तुत करना, एक विश्वसनीय समूह चैट के अंदर साझा किए जाने वाले क्रिएटिव और बस शोर बढ़ाने वाले क्रिएटिव के बीच का अंतर है।
FAQ
कितने दक्षिण पूर्व एशियाई खरीदार AI का उपयोग करते हैं?
क्यूब और डेंटसु के साथ इम्पैक्ट.कॉम के खोज अध्ययन के अनुसार, लगभग चार दक्षिण पूर्व एशियाई उपभोक्ताओं में से एक अब खरीदारी करते समय जेनरेटिव एआई टूल की ओर रुख करता है। यह दर व्यापक रूप से भिन्न है: वियतनाम में एक तिहाई से अधिक, इंडोनेशिया पीछे है और सिंगापुर आधे से भी कम दर पर है।
दक्षिण पूर्व एशिया में खरीद निर्णयों पर सबसे अधिक क्या प्रभाव पड़ता है?
परिवार और दोस्तों की सिफारिशें सबसे अधिक महत्व रखती हैं, ऑनलाइन समीक्षाएं दूसरे स्थान पर हैं और सामग्री निर्माता दोनों से पीछे हैं। शॉपी, लाज़ाडा और टिकटॉक शॉप जैसे बाज़ार लगभग दस में से सात खरीदारों के लिए शुरुआती बिंदु बने हुए हैं।
खोज-से-निर्णय अंतर क्या है?
यह इस बात के बीच का अंतर है कि एआई ने उत्पाद खोज को कैसे बदला है और इसने खरीद निर्णयों को कितना कम बदला है। जो बजट केवल अधिक एआई-निर्मित आउटपुट खरीदते हैं वे अक्सर खरीदारों तक तब पहुंचते हैं जब वे पहले ही किसी ऐसे व्यक्ति से पूछ चुके होते हैं जिस पर उन्हें भरोसा है।
क्या दक्षिण पूर्व एशिया में विपणक को कम AI का उपयोग करना चाहिए?
नहीं, तर्क अनुक्रम के बारे में है: दर्शकों, उनके तनावों और उन क्षणों को समझने के लिए एआई का उपयोग करें जिनमें एक ब्रांड पहले विश्वसनीय रूप से प्रवेश कर सकता है, फिर उस साक्ष्य के बाद रचनात्मक उत्पादन करें।
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