Mothercare ने हफ़्ते में 25+ घंटे बचाए और हर कैंपेन ब्रांड के अनुरूप रखा
SOMIN ने प्रतिस्पर्धियों की विज्ञापन इंटेलिजेंस को GWI के व्यवहार संबंधी डेटाबेस से जोड़ा, ताकि वैश्विक मुख्यालय के संदेश को सिंगापुर के अनुरूप ढाला जा सके, जहाँ स्थानीयकरण में चूकने वाले ब्रांड एंगेजमेंट खो देते हैं। Mothercare Singapore की टीम ने अंदाज़े लगाना छोड़ दिया और उन तनावों, पर्सोना और चैनलों को निशाना बनाया जो सिंगापुर के माता-पिता को प्रभावित करते हैं।
Mothercare Singapore, एक वैश्विक बेबी ब्रांड, अपने 40वें वर्ष में
Mothercare का सिंगापुर कारोबार, अपने 40वें वर्ष में, Facebook, Instagram और TikTok पर हमेशा चालू रहने वाला पेड सोशल चलाता है और हर कैंपेन को वैश्विक मुख्यालय के संदेश के अनुरूप रखता है।
मुख्यालय का मार्गदर्शन, पर साल में 4,000 से ज़्यादा विज्ञापन हाथ से ट्रैक
टीम के पास वैश्विक ब्रांड दिशा थी, पर स्थानीय बाज़ार की कोई व्यवस्थित समझ नहीं थी।
- ✓ साल में श्रेणी के 4,000 से ज़्यादा विज्ञापन हाथ से ट्रैक किए जाते थे।
- ✓ तीन प्लेटफ़ॉर्म पर एक साथ हमेशा चालू रहने वाले कैंपेन।
- ✓ मैन्युअल रिसर्च में हर हफ़्ते घंटे खर्च होते थे, फिर भी नतीजा अंदाज़ों पर ही खत्म होता था।
- ✓ यह जानने का कोई तरीका नहीं था कि कौन-सा कंटेंट सिंगापुर के माता-पिता को पसंद आएगा।
दो चरण: प्रतिस्पर्धी विज्ञापन इंटेलिजेंस और GWI-संचालित पर्सोना
डेमोग्राफ़िक्स बताते हैं कि कौन खरीदता है; साइकोग्राफ़िक्स बताते हैं कि क्यों। SOMIN ने साइकोग्राफ़िक्स और कंटेंट की पसंद को आधार बनाया।
प्रतिस्पर्धी विज्ञापन इंटेलिजेंस
श्रेणी के हर विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म पर प्रतिस्पर्धी ऑडियंस को कैसे जीतते हैं।
GWI-संचालित पर्सोना
स्थानीय रुचियों, आदतों और ऑनलाइन व्यवहार पर GWI डेटा के आधार पर पर्सोना कंटेंट आइडिया बन जाते हैं।
श्रेणी ने Mothercare को सिंगापुर के माता-पिता के बारे में क्या बताया
SOMONITOR ने Mothercare को Baby Kingdom, Babyland, Motherswork, Cotton On Kids, Mummy’s Market, First Few Years, Hatchery Cribs, Kiddy Palace, Pramfox और Pupsik के मुकाबले बेंचमार्क किया। बार-बार आने वाली पाँच थीम में से दो (बच्चों के लिए सुरक्षित, आरामदेह जगह; बच्चों की देखभाल की चिंताएँ) का वॉल्यूम कम था; तीन में पोस्ट-से-एंगेजमेंट अनुपात के आधार पर रैंक करने लायक पर्याप्त संकेत थे।
पेरेंटहुड की चुनौतियों से जूझना
प्रति पोस्ट ~39 एंगेजमेंट: नींद, खिलाना, खुद पर शक और थकावट।
किफ़ायती और उच्च-गुणवत्ता वाले बेबी प्रोडक्ट
प्रति पोस्ट ~23 एंगेजमेंट: डील, छूट और भरोसेमंद गुणवत्ता खोजते माता-पिता।
पारिवारिक पलों और उत्सवों का जश्न
प्रति पोस्ट ~7 एंगेजमेंट: किफ़ायती, अर्थपूर्ण उपहार, जो श्रेणी में दुर्लभ हैं।
GWI डेटा दिखाता है कि सिंगापुर की माँएँ ब्रॉडकास्ट से ज़्यादा अपने जैसे लोगों पर भरोसा करती हैं
सिंगापुर की माँएँ औसत सिंगापुरवासी से ज़्यादा भरोसे और कम्युनिटी की पुष्टि पर निर्भर करती हैं: अपने जैसे लोगों की राय, रिव्यू और विशेषज्ञ की सिफ़ारिश ब्रांड की घोषणाओं पर भारी पड़ती हैं। राष्ट्रीय आधार रेखा से सबसे ऊपर के चैनल हैं सेलिब्रिटी या इन्फ्लुएंसर की सिफ़ारिशें (इंडेक्स 147.3) और सोशल मीडिया की सिफ़ारिशें या टिप्पणियाँ (इंडेक्स 131.0)।
सिंगापुर औसत (100) के मुकाबले इंडेक्स; GWI डेटा, SOMONITOR के माध्यम से।
| ब्रांड की विशेषता | सिंगापुर औसत के मुकाबले इंडेक्स |
|---|---|
| युवा | 134.6 |
| मज़ेदार | 123.4 |
| बोल्ड | 119.8 |
| ट्रेंडी / कूल | 119.4 |
| एक्सक्लूसिव | 118.0 |
| पारंपरिक | 107.9 |
| इनोवेटिव | 92.9 |
| प्रामाणिक | 91.1 |
| स्मार्ट | 89.2 |
| भरोसेमंद | 86.9 |
टोन ब्रीफ़: मज़ेदार, बोल्ड, आधुनिक, स्टाइलिश, थोड़ा शरारती, युवा और अपने-से लगने वाले क्रिएटर के साथ, अधिकारपूर्ण चेहरों के बिना, ताकि माँएँ पहले खुद की तरह महसूस करें और उसके बाद देखभाल करने वाली के रूप में।
| पर्सोना | हिस्सेदारी | आबादी |
|---|---|---|
| पेरेंटिंग-केंद्रित कामकाजी | 53.9% | 1,306,279 |
| पेरेंटल इन्वेस्टर | 22.6% | 634,989 |
| किफ़ायती माता-पिता | 20.6% | 553,025 |
| पारंपरिक माता-पिता | 10.2% | 356,117 |
| करियर-केंद्रित माता-पिता | 7.1% | 177,889 |
| युवा माता-पिता | 4.6% | 42,203 |
पर्सोना सेगमेंट के अनुसार GWI आबादी अनुमान, SOMONITOR के माध्यम से।
सबसे बड़े सेगमेंट, पेरेंटिंग-केंद्रित कामकाजी (53.9%), के लिए डेटा तुरंत चलाए जा सकने वाले विज्ञापनों में बदल गया:
- ✓ Ingenuity Tummy-to-Toes 6-in-1 Activity Gym का एक विज्ञापन, जो एक असली आपत्ति पर बना है, “ज़्यादातर नई माँएँ घर में बिखरे बेबी सामान से परेशान हो जाती हैं”, न कि स्पेक शीट पर।
- ✓ माँ की लॉजिस्टिक्स पर CYBEX Gazelle S स्ट्रॉलर का एक विज्ञापन: 55 पाउंड स्टोरेज, एक हाथ से फ़ोल्ड और सिंगल से डबल में बदलाव।
Mothercare ने मैन्युअल रिसर्च से हफ़्ते में 25+ घंटे वापस पाए
वह समय, जो कभी मुख्यालय से स्थानीय बाज़ार तक के अंदाज़ों में खो जाता था, अब उन कैंपेन को चलाने में लगा जिन्हें डेटा का समर्थन था।
SOMIN के बिना, गर्भवती माँओं की ज़रूरतों का सेगमेंटेशन, एंगेजमेंट पैटर्न और पर्सोना प्रोफ़ाइलिंग इतनी व्यापक नहीं होती।
— सुश्री Xueting Lin, हेड ऑफ़ मार्केटिंग, Mothercare
Mothercare वैश्विक ब्रांड के स्थानीयकरण के बारे में क्या साबित करता है
वैश्विक दिशा स्थानीय रणनीति नहीं होती: स्थानीय डेटा की समझ के बिना टीम अंदाज़ा लगा रही थी कि क्या असर करेगा। SOMIN ने अंदाज़ों की जगह ले ली।
भरोसा ब्रॉडकास्ट पर भारी पड़ता है। सिंगापुर की माँएँ पारंपरिक विज्ञापनों की तुलना में अपने जैसे लोगों की सिफ़ारिशों, सोशल समर्थन और इन्फ्लुएंसर के भरोसे पर कहीं ज़्यादा ओवर-इंडेक्स करती हैं।
जो डेटा रिसर्च का समय बचाता है, वही क्रिएटिव भी बनाता है, यहाँ सबसे बड़े सेगमेंट के लिए तुरंत चलाए जा सकने वाले विज्ञापन।
Mothercare Singapore केस स्टडी: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
SOMIN से पहले Mothercare Singapore के सामने क्या चुनौती थी?
SOMIN प्रतिस्पर्धी डेटा को GWI के व्यवहार संबंधी डेटा के साथ कैसे जोड़ता है?
Mothercare को क्या नतीजे मिले?
SOMONITOR ने सिंगापुर के पेरेंटिंग बाज़ार के बारे में क्या पाया?
क्या यह SOMIN के ब्रांड क्लाइंट के लिए आम है?
SOMIN सिंगापुर स्थित डीप-टेक प्लेटफ़ॉर्म है, जो रीयल-टाइम प्रतिस्पर्धी और ऑडियंस इंटेलिजेंस को बाज़ार के लिए तैयार क्रिएटिव आइडिया में बदलता है, आमतौर पर मैन्युअल रिसर्च से 13× तेज़। 11+ बाज़ारों में इसके क्लाइंट में P&G, Audi, Ferrari, Gojek, Abbott, Citi, KFC, Nestlé और McDonald’s शामिल हैं; एजेंसी पार्टनरों में Dentsu, OMG, GroupM, Havas और Publicis शामिल हैं।
अनुभवी मार्केटर्स और एक AI प्रोफ़ेसर द्वारा निर्मित: इस अध्ययन के पीछे की विधियाँ AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM और ACM TOIS में सहकर्मी-समीक्षित हैं। शोध और वार्ताएँ देखें।
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PDF में पूरा प्रतिस्पर्धी विश्लेषण, GWI पर्सोना और ब्रांड-खोज डेटा, और विज्ञापन कॉन्सेप्ट शामिल हैं।
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