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P&G के लिए सर्च अब भी मायने रखता है, लेकिन Meta के उपभोक्ता तनाव हमेशा सर्च में नहीं दोहराए जाते
SOMIN ने फ़िलीपींस में P&G, Unilever और Celeteque द्वारा Google Search टेक्स्ट विज्ञापनों और Meta के इस्तेमाल की तुलना की। सर्च टेक्स्ट विज्ञापनों का 80.43% Unilever ने चलाया, जो ट्रैफ़िक को पब्लिशर-शैली की कंटेंट साइटों पर भेजते हैं।
चुनौती
क्या फ़िलीपींस में P&G के लिए Google Search अब भी मायने रखता है?
कई ब्रांड कंटेंट रिपॉज़िटरी से हटकर शॉर्ट-फ़ॉर्म प्लेटफ़ॉर्म की ओर चले गए हैं।
दृष्टिकोण
सर्च और Meta कंटेंट को एक ही उपभोक्ता तनावों के नज़रिए से पढ़ा गया
- लाइव सर्च टेक्स्ट विज्ञापनों को ब्रांड और वेबसाइट के आधार पर सूचीबद्ध किया।
- उन्हें 6 पर्सोना और उपभोक्ता तनावों में क्लस्टर किया, फ़िलिपिनो कुकिंग से लेकर बालों के आत्मविश्वास तक।
- Meta विज्ञापनों और पोस्ट को अलग-अलग पढ़ा।
- हर उपभोक्ता तनाव को ZMOT सर्च अनुभवों में बदला।
मुख्य निष्कर्ष
सर्च में Unilever की बढ़त और Meta के तीन अलग-अलग प्लेबुक
सर्च पर Unilever का दबदबा
इसकी cleanipedia (208) और Allthingshair (155) साइटें आगे हैं; P&G के अग्रणी Head & Shoulders (45) और Pantene (41) हैं।
Meta के तीन प्लेबुक
Celeteque विविध Meta विज्ञापनों पर निर्भर है, Olay केवल विज्ञापन चलाता है, जिनमें विविधता कम है, और Ponds एंगेजमेंट के लिए पोस्ट बूस्ट करता है।
दमक एंगेजमेंट बढ़ाती है
दमकती त्वचा की चमक वाली पोस्ट ने 22 पोस्ट से 1,955,781 एंगेजमेंट बटोरे, जबकि त्वचा संबंधी चिंताओं और आत्मविश्वास वाली 39 पोस्ट से 399,517 मिले।
SOMIN ने क्या दिया
सर्च पर्सोना, उपभोक्ता तनाव मैप और ZMOT कीवर्ड सूचियाँ
- ब्रांड और वेबसाइट के अनुसार सर्च टेक्स्ट-विज्ञापन मैप
- स्वस्थ स्वच्छता प्रेमी से लेकर प्राकृतिक वेलनेस समर्थक तक के सर्च पर्सोना
- टोटल के साथ सर्च और Meta के उपभोक्ता तनाव मैप
- प्रत्येक उपभोक्ता तनाव के लिए ZMOT सूचियाँ, जिनमें सर्चेबिलिटी, क्वेरी और कीवर्ड शामिल हैं
- सर्च व्यवहार, Meta खर्च रणनीतियों और क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म तालमेल पर विश्लेषक नोट्स
“इसका अर्थ है कि प्लेटफ़ॉर्म्स पर अपने संचार को एकरूप करके वे अपना CX बेहतर बना सकते हैं।”
SOMIN विश्लेषण से
नतीजा
P&G को अपने सर्च और Meta के उपभोक्ता तनावों में तालमेल बिठाना चाहिए
ग्राहक यात्राएँ अब भी काफ़ी हद तक सर्च पर निर्भर हैं, लेकिन ब्रांडों के Meta पर उपभोक्ता तनाव हमेशा उनके सर्च वाले तनावों से मेल नहीं खाते। ZMOT सूचियाँ P&G को वे क्वेरी देती हैं जिनसे इनमें तालमेल की शुरुआत की जा सकती है।
FAQ
P&G Philippines केस स्टडी — अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
SOMIN के बारे में
SOMIN सिंगापुर स्थित AI मार्केटिंग-इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म है। यह 11+ बाज़ारों में ब्रांड्स, एजेंसियों और क्रिएटर प्रोग्राम के लिए प्रतिस्पर्धियों और ऑडियंस के रियल-टाइम डेटा को पहले से स्कोर किए गए प्रपोज़िशन, ब्रीफ़ और क्रिएटिव कॉन्सेप्ट में बदलता है।
अनुभवी मार्केटर्स और एक AI प्रोफ़ेसर द्वारा निर्मित: इस अध्ययन के पीछे की विधियाँ AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM और ACM TOIS में सहकर्मी-समीक्षित हैं। शोध और वार्ताएँ देखें।
किन ब्रांडों और चैनलों की तुलना की गई?
Google Search टेक्स्ट विज्ञापनों पर P&G, Unilever और Celeteque (15 जुलाई 2024 को लाइव), और Meta पर Celeteque, Olay और Ponds (मई से जुलाई 2024)।
ZMOT अनुभव क्या हैं?
प्रत्येक उपभोक्ता तनाव से जुड़े सर्च मोमेंट, जिन्हें सर्चेबिलिटी के आधार पर रेट किया गया है, उदाहरण क्वेरी और कीवर्ड के साथ।
सर्च में Unilever आगे क्यों है?
यह सर्च ट्रैफ़िक को पब्लिशर-शैली के कंटेंट रिपॉज़िटरी पर भेजती है, एक ऐसा तरीका जिसे कई ब्रांड छोड़ चुके हैं।
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