क्रिएटर केस स्टडी · कैफ़े चेन · सिंगापुर
क्रिएटर फ़ूडी कंटेंट का 63% डिस्कवरी पर लगाते हैं, Tim Hortons 0%
SOMIN ने Tim Hortons, सिंगापुर के छह प्रतिस्पर्धियों और चार फ़ूडी क्रिएटर के फ़ूडी कंटेंट के 12 महीनों को पढ़ा। क्रिएटर अपने कंटेंट का 63% प्रामाणिक स्थानीय खोज और कैफ़े अनुभव पर लगाते हैं; ब्रांड 0%।
चुनौती
Tim Hortons के सामने सिंगापुर के 6 ऐसे प्रतिद्वंद्वी हैं जो पहले से वैल्यू पर काबिज़ हैं
Starbucks, Luckin Coffee, Tanamera Coffee, The Coffee Bean & Tea Leaf, Koi और Paris Baguette Singapore पहले से वैल्यू और किफ़ायती आनंद पर काबिज़ हैं। Tim Hortons उनसे ज़्यादा शोर किए बिना कहाँ अलग दिख सकता है?
दृष्टिकोण
12 विंडो में ब्रांड, प्रतिस्पर्धी और क्रिएटर कोहॉर्ट
- पिछले साल के मुकाबले 12 मासिक विंडो दोबारा चलाई गईं (n=692)।
- कोहॉर्ट की तुलना कच्ची गिनती से नहीं, हिस्सेदारी से की गई: Tim Hortons (71), प्रतिस्पर्धी (939), क्रिएटर (190)।
- पेड गतिविधि के लिए SOMIN की विज्ञापन लाइब्रेरी जाँची गई।
- पिलर को 45 मोमेंट ट्रिगर से जोड़ा गया।
- 85 पैनल पोस्ट का 30 दिन का लाइव टॉपिकैलिटी अध्ययन जोड़ा गया।
मुख्य निष्कर्ष
डिस्कवरी, वैल्यू और छोटी खुशियों पर Tim Hortons
डिस्कवरी का मैदान पूरी तरह खुला है
ब्रांड इसे 0% पर छोड़ते हैं। पिछले 30 दिनों में यह क्रिएटर पैनल पोस्ट का अब भी 39% था।
वैल्यू की जगह भीड़-भरी है
किफ़ायती आनंद श्रेणी के कंटेंट में 11% से बढ़कर 19% हुआ (पिछले साल से सत्यापित), लेकिन प्रतिस्पर्धी उस पर काबिज़ हैं; नयापन वाले ड्रॉप 20% के साथ आगे हैं।
छोटी खुशियाँ Tim Hortons की अपनी धारा हैं
रोज़मर्रा का जुड़ाव और छोटी खुशियों वाला आनंद Tim Hortons के कंटेंट का 27% है, जबकि प्रतिस्पर्धियों का 14%: आंशिक पकड़, एक धारा जिसे और गहरा करना है।
SOMIN ने क्या दिया
तीन पिलर, नौ प्रपोज़िशन और 38 पोस्ट का Q4 कैलेंडर
- पिलर: डिस्कवरी डेस्टिनेशन (45%), छोटी खुशियाँ, साझा (35%) और एक्टिव सिटी के लिए ईंधन (20%)
- पर्सोना से स्टोरी तक की तीन इनसाइट चेन
- प्रोडक्ट फ़ीचर, USP और प्रमोशन में SOMIN के नौ प्रपोज़िशन
- 1 अक्टूबर से हफ़्ते में तीन पोस्ट, 12 लीड पोस्ट के साथ
- 108 क्रिएटिव कॉन्सेप्ट, फ़नल में हर पिलर के लिए 36
“प्रतिस्पर्धियों की गैर-मौजूदगी इजाज़त नहीं है। हर पिलर Tim Hortons की किसी असली ताकत पर टिका है।”
SOMIN ब्रीफ़िंग से
नतीजा
Tim Hortons को सबसे पहले डिस्कवरी डेस्टिनेशन पर दावा करना चाहिए
हर Tims स्टोर, ड्रिंक और कोलैब को ढूँढने लायक बनाएँ। किसी भी ब्रांड ने दिखने वाला पेड कंटेंट नहीं चलाया, इसलिए इसे किसी से बोली लगाए बिना हासिल किया जा सकता है; बाकी दो पिलर इसे सहारा देते हैं।
क्रिएटिव
Tim Hortons के क्रिएटिव, इनसाइट चेन के अनुसार
एक चेन चुनें। उस चेन की जागरूकता, विचार और रूपांतरण पंक्तियाँ एक साथ दिखती हैं।
FAQ
Tim Hortons केस स्टडी: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
SOMIN के बारे में
SOMIN सिंगापुर स्थित AI मार्केटिंग-इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म है। यह 11+ बाज़ारों में ब्रांड्स, एजेंसियों और क्रिएटर प्रोग्राम के लिए प्रतिस्पर्धियों और ऑडियंस के रियल-टाइम डेटा को पहले से स्कोर किए गए प्रपोज़िशन, ब्रीफ़ और क्रिएटिव कॉन्सेप्ट में बदलता है।
अनुभवी मार्केटर्स और एक AI प्रोफ़ेसर द्वारा निर्मित: इस अध्ययन के पीछे की विधियाँ AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM और ACM TOIS में सहकर्मी-समीक्षित हैं। शोध और वार्ताएँ देखें।
इस ब्रीफ़िंग में फ़ूडीज़ कौन हैं?
फ़ूडीज़ का मतलब फ़ूडीज़ के लिए बना कंटेंट है, मापी गई ऑडियंस नहीं। प्राथमिक पर्सोना “कम्युनिटी कनेक्टर” है।
वैल्यू को सुझाया गया पिलर क्यों नहीं बनाया गया?
प्रतिस्पर्धी वैल्यू पर काबिज़ हैं, जो श्रेणी का केंद्र है, इसलिए यह बंद है। सिर्फ़ डिस्कवरी और एस्थेटिक डाइनिंग कंटेंट में क्रिएटर ऊँचे और ब्रांड नीचे हैं।
ट्रेंड के निष्कर्ष कितने भरोसेमंद हैं?
ब्रांड और प्रतिद्वंद्वी के रुझानों की जाँच पिछले वर्ष से की गई।
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