挑戰
Tim Hortons 面對 6 家已佔據「價值」定位的新加坡對手
Starbucks、Luckin Coffee、Tanamera Coffee、The Coffee Bean & Tea Leaf、Koi 和 Paris Baguette Singapore 已佔據價值與平價犒賞。Tim Hortons 要怎樣才能在不與它們比嗓門的情況下脫穎而出？
方法
12 個期間內的品牌、對手和創作者群組
- 對照上一年重新執行了 12 個月度期間（n=692）。
- 依佔比而非原始數量比較各群組：Tim Hortons（71）、對手（939）、創作者（190）。
- 查看了 SOMIN 廣告檔案庫中的付費投放情況。
- 將各支柱與 45 個行銷時刻觸發點連結。
- 新增了一項為期 30 天的即時熱度研究，涉及 85 則面板貼文。
主要發現
Tim Hortons 在探索、價值和小確幸上的表現
01
探索領域完全開放
品牌停留在 0%。最近 30 天，它仍佔創作者面板貼文的 39%。
02
價值領域已經擁擠
平價犒賞佔品類內容的比例從 11% 升至 19%（已與上年驗證），但已被對手佔據；新品限量發售以 20% 領先。
03
小確幸是 Tim Hortons 獨有的主題線
日常連結與小確幸式犒賞佔 Tim Hortons 內容的 27%，對手為 14%：部分佔據，是一條值得深耕的主題線。
SOMIN 帶來了什麼
三大支柱、九項價值主張，以及一份 38 則貼文的第 4 季行事曆
- 支柱：發現目的地（45%）、共享小確幸（35%）和活力城市的能量補給（20%）
- 三條從人物誌到故事的洞察鏈
- 涵蓋產品特色、USP 和促銷的九項 SOMIN 價值主張
- 從 10 月 1 日起，每週三則貼文，含 12 則主打貼文
- 108 個創意概念，漏斗各階段每個支柱 36 個
「對手的缺席不等於許可。每個支柱都建立在 Tim Hortons 真實的資產之上。」
來自 SOMIN 簡報
成果
Tim Hortons 應先佔據「發現目的地」
讓每一家 Tims 門市、每一款飲品和每一次聯名都值得尋訪。沒有品牌投放可見的付費內容，因此無需與任何人競價即可佔據；另外兩個支柱為其提供支撐。
FAQ
Tim Hortons 案例研究常見問題
本簡報中的美食愛好者是誰？
美食愛好者指為美食愛好者製作的內容，而非實測受眾。主要人物誌是「社群連結者」。
為什麼不建議「價值」支柱？
對手佔據著價值這個品類重心，因此該路徑受阻。只有發現類和美學餐飲內容符合創作者佔比高、品牌佔比低。
趨勢判斷有多可靠？
品牌和對手的趨勢已對照上一年查核。創作者趨勢從 2025 年 12 月前後開始，尚未查核，2025 年 9 月至 12 月的信賴度較低。