Estudo de caso de criador · Rede de cafeterias · Singapura
Criadores dedicam 63% do conteúdo foodie à descoberta, a Tim Hortons dedica 0%
O SOMIN leu 12 meses de conteúdo foodie da Tim Hortons, de seis concorrentes de Singapura e de quatro criadores foodie. Os criadores dedicam 63% do conteúdo deles à descoberta local autêntica e à experiência de cafeteria; as marcas, 0%.
O desafio
A Tim Hortons enfrenta 6 rivais em Singapura que já dominam o custo-benefício
Starbucks, Luckin Coffee, Tanamera Coffee, The Coffee Bean & Tea Leaf, Koi e Paris Baguette Singapore já dominam o custo-benefício e a indulgência acessível. Onde a Tim Hortons poderia se destacar sem gritar mais alto do que eles?
A abordagem
Coortes de marcas, concorrentes e criadores ao longo de 12 janelas
- Reexecutadas 12 janelas mensais em comparação com o ano anterior (n=692).
- Coortes comparadas por fatia, não por contagens brutas: Tim Hortons (71), concorrentes (939), criadores (190).
- Consultada a biblioteca de anúncios do SOMIN em busca de atividade paga.
- Pilares vinculados a 45 gatilhos de momento.
- Adicionado um estudo de atualidade ao vivo de 30 dias com 85 posts do painel.
Principais descobertas
A Tim Hortons diante da descoberta, do custo-benefício e das pequenas alegrias
A descoberta está totalmente aberta
As marcas a deixam em 0%. Nos últimos 30 dias, ainda eram 39% dos posts do painel de criadores.
O custo-benefício está lotado
A indulgência acessível subiu de 11% para 19% do conteúdo da categoria, verificada com o ano anterior, mas os concorrentes a dominam; os lançamentos de novidades lideram com 20%.
As pequenas alegrias são a vertente própria da Tim Hortons
A conexão cotidiana e a indulgência das pequenas alegrias são 27% do conteúdo da Tim Hortons contra 14% dos concorrentes: parcial, uma vertente a aprofundar.
O que o SOMIN entregou
Três pilares, nove proposições e um calendário do Q4 com 38 posts
- Pilares: O Destino da Descoberta (45%), Pequenas alegrias, compartilhadas (35%) e Combustível para a cidade ativa (20%)
- Três cadeias de insight da persona à história
- Nove proposições do SOMIN entre características do produto, USP e promoção
- A partir de 1 de outubro, três posts por semana com 12 posts principais
- 108 conceitos criativos, 36 por pilar ao longo do funil
“A ausência dos concorrentes não é permissão. Cada pilar se apoia em um ativo real da Tim Hortons.”
Do briefing do SOMIN
O resultado
A Tim Hortons deve reivindicar primeiro O Destino da Descoberta
Fazer cada loja, bebida e collab da Tims valer a descoberta. Nenhuma marca veiculou conteúdo pago visível, então ele pode ser reivindicado sem superar o lance de ninguém; os outros dois pilares o sustentam.
FAQ
Perguntas frequentes sobre o estudo de caso da Tim Hortons
Sobre o SOMIN
O SOMIN é uma plataforma de inteligência de marketing com IA sediada em Singapura. Ela transforma dados de concorrentes e de audiência em tempo real em proposições, briefings e conceitos criativos pré-pontuados para marcas, agências e programas de criadores em mais de 11 mercados.
Criado por profissionais de marketing experientes e um professor de IA: os métodos por trás deste estudo são revisados por pares no AAAI, no ACM Multimedia, no SIGIR, no WSDM e no ACM TOIS. Veja a pesquisa e as palestras.
Quem são os foodies neste relatório?
Foodies significa conteúdo feito para foodies, não uma audiência medida. A persona principal é O Conector da Comunidade.
Por que o custo-benefício não é o pilar recomendado?
Os concorrentes dominam o custo-benefício, o centro de gravidade da categoria, então ele está bloqueado. Só descoberta e conteúdo de gastronomia estética têm criadores em alta e marcas em baixa.
Quão confiáveis são as leituras de tendência?
As tendências de marcas e concorrentes foram verificadas com o ano anterior. As de criadores começam por volta de dezembro de 2025 e não foram verificadas, e de setembro a dezembro de 2025 a confiança é baixa.
Obtenha o estudo de caso completo da Tim Hortons
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