크리에이터 케이스 스터디 · 카페 체인 · 싱가포르
크리에이터는 푸디 콘텐츠의 63%를 발견에 쓰지만, Tim Hortons는 0%입니다
SOMIN은 Tim Hortons, 싱가포르 경쟁 브랜드 6곳, 푸디 크리에이터 4명의 푸디 콘텐츠 12개월분을 읽어냈습니다. 크리에이터는 그중 63%를 진정성 있는 로컬 발견과 카페 경험에 쓰지만, 브랜드는 0%입니다.
과제
Tim Hortons가 맞서는, 이미 가성비를 차지한 싱가포르 경쟁 브랜드 6곳
Starbucks, Luckin Coffee, Tanamera Coffee, The Coffee Bean & Tea Leaf, Koi, Paris Baguette Singapore는 이미 가성비와 합리적인 사치를 차지하고 있습니다. Tim Hortons는 목소리를 키워 맞서지 않고도 어디서 돋보일 수 있을까요?
접근 방식
12개 구간에 걸친 브랜드, 경쟁 브랜드, 크리에이터 코호트
- 전년과 비교해 월별 구간 12개를 다시 실행했습니다(n=692).
- 코호트는 절대 수가 아닌 점유율로 비교했습니다: Tim Hortons(71), 경쟁 브랜드(939), 크리에이터(190).
- SOMIN의 광고 라이브러리에서 유료 활동을 확인했습니다.
- 필러를 마케팅 모먼트 트리거 45개와 연결했습니다.
- 패널 게시물 85개를 대상으로 30일간의 실시간 화제성 조사를 추가했습니다.
주요 발견
발견, 가성비, 소확행에서의 Tim Hortons
발견은 활짝 열려 있습니다
브랜드는 0%에 머물러 있습니다. 최근 30일 동안에도 크리에이터 패널 게시물의 39%였습니다.
가성비는 붐빕니다
합리적인 사치는 카테고리 콘텐츠의 11%에서 19%로 올랐지만(전년 검증 완료) 경쟁 브랜드가 차지하고 있고, 신제품 드롭이 20%로 선두입니다.
소확행은 Tim Hortons만의 갈래입니다
일상의 연결과 소확행형 즐거움은 Tim Hortons 콘텐츠의 27%, 경쟁 브랜드는 14%입니다. 부분적으로만 차지한, 더 깊이 파야 할 갈래입니다.
SOMIN이 만든 변화
3개 필러, 9개 가치 제안, 게시물 38개의 4분기 캘린더
- 필러: 발견의 목적지(45%), 함께 나누는 작은 기쁨(35%), 활기찬 도시의 연료(20%)
- 페르소나에서 스토리로 이어지는 3개의 인사이트 체인
- 제품 특징, USP, 프로모션에 걸친 9개의 SOMIN 가치 제안
- 10월 1일부터 주 3회 게시, 대표 게시물 12개
- 크리에이티브 콘셉트 108개, 퍼널 전반에서 필러당 36개
“경쟁사의 부재는 허락이 아니다. 모든 필러는 Tim Hortons의 실제 자산 위에 서 있다.”
SOMIN 브리핑에서
성과
Tim Hortons는 “발견의 목적지”를 가장 먼저 차지해야 합니다
Tims의 모든 매장, 음료, 콜라보를 찾아갈 만한 가치가 있게 만드세요. 눈에 띄는 유료 콘텐츠를 집행한 브랜드가 없어 누구와도 입찰 경쟁 없이 차지할 수 있으며, 나머지 두 필러가 이를 뒷받침합니다.
FAQ
Tim Hortons 케이스 스터디 자주 묻는 질문
이 브리핑의 푸디는 누구인가요?
푸디는 푸디를 위해 만든 콘텐츠를 뜻하며 실측한 오디언스가 아닙니다. 주요 페르소나는 “커뮤니티 연결자”입니다.
왜 가성비는 추천 필러가 아닌가요?
경쟁 브랜드가 카테고리의 중심인 가성비를 차지하고 있어 막혀 있습니다. 크리에이터는 높고 브랜드는 낮은 곳은 발견형 콘텐츠와 감성 다이닝 콘텐츠뿐입니다.
트렌드 판단은 얼마나 믿을 만한가요?
브랜드와 경쟁 브랜드의 트렌드는 전년과 대조해 확인했습니다. 크리에이터 트렌드는 2025년 12월경부터 시작되어 검증되지 않았으며, 2025년 9월~12월은 신뢰도가 낮습니다.
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