보내기를 누르기 전에 이기는 이메일을 알아보세요.
SOMIN의 CRM 솔루션은 발송 전에 이기는 앵글을 찾아내고(대규모 초개인화), 이후에는 스스로 계속 최적화하며, 모든 게이트에서 사람이 승인합니다.
제목을 짐작으로 정하는 대신, 모든 이메일의 앵글은 SOMIN의 실시간 카테고리 엔진인 SOMONITOR에서 도출됩니다. 그래서 메시지는 범용 템플릿이 아니라 여러분의 카테고리에서 실제로 반응을 얻고 있는 것을 바탕으로 합니다.
상시 가동되는 테스트가 승자를 대신 발송합니다.
루프는 스스로 돌아가지만, 사람의 승인 두 번 없이는 실제 받은편지함에 아무것도 도달하지 않습니다.
타깃 설정
타깃 오디언스와 목표를 알려 주세요. 연락처는 CRM에서 가져옵니다.
앵글 생성
SOMONITOR를 통해 설정당 수천 가지의 서로 다른 전략을 생성합니다. 메시지, 오퍼, 프레이밍, 타이밍이 모두 달라져 이메일마다 개인별 앵글을 맞추기에 충분합니다.
접근 방식 승인 — 게이트 1
무언가를 구축하기 전에 방향을 검토하고 승인합니다.
시퀀스 구축
승인된 앵글을 발송 플랫폼의 실제 시퀀스로 구축합니다. 카피, 분할 테스트, 일정, 발송 빈도 상한까지 연락처에 맞춰 설정합니다.
에셋 승인 — 게이트 2
단 한 통이 발송되기 전에 구축된 시퀀스를 검토하고 승인합니다.
라이브 전환, 결과 기록
발송하면 에이전트가 모니터링하고, 결과는 CRM에 다시 기록됩니다.
승자 승격
어떤 앵글이 이기고 있는지 오디언스별로 통계적으로 읽어 내 승격하고, 다음 라운드를 생성하며, 이를 반복합니다. 킬 스위치는 1분 안에 모든 것을 일시 중지합니다.
제목 추천은 전략이 아닙니다.
다른 방법이 멈추는 지점
- CRM에 내장된 AI는 이미 만들어 둔 에셋에 대해 제목이나 발송 시간을 추천합니다.
- 일반적인 개인화는 모두에게 보내는 하나의 메시지에 이름만 끼워 넣습니다.
- 수동 A/B 테스트는 소수의 변형을 직접, 한 번에 한 번씩 발송하며 운영합니다.
SOMIN이 하는 일
- 설정당 카테고리에서 도출한 수천 가지 전략을 생성합니다.
- 이메일마다 개인별 앵글을 맞춥니다. 메시지, 오퍼, 프레이밍, 타이밍.
- 테스트부터 승자 선정까지의 전체 루프를 운영하고 승자를 자동으로 승격합니다.
- 사람의 승인 두 번 없이는 발송하지 않으며, 60초 킬 스위치를 갖추고 있습니다.
실제 이메일에 기록하는 시스템을 위해 설계되었습니다.
SOMIN의 라이브 솔루션을 뒷받침하는 것과 같은 SOMONITOR 엔진 위에서 작동하며, ACM에서 발표된 개인화 연구를 기반으로 합니다. 실제 받은편지함에 기록하기 때문에, 자율성 자체보다 게이트와 킬 스위치를 우선해 설계했습니다.
사람의 승인 두 번 없이는 아무것도 라이브로 전환되지 않으며, 루프는 1분 안에 멈춥니다. 엔진이 제안하고, 최종 승인은 항상 사람이 합니다.
리스트를 책임지는 팀을 위해 만들었습니다.
CRM / 리텐션 총괄
상시 가동되는 테스트로 라이프사이클 매출을 높이세요. CRM 소속이든 이커머스를 운영하든 마찬가지입니다.
CRM / 라이프사이클 매니저
제목을 짐작하거나 테스트를 수작업으로 돌리는 일은 이제 그만하세요. 루프가 제안하고, 여러분이 승인합니다.
이메일 운영 및 분석
수작업 구축이 줄고, 승자 판정은 자동으로 처리됩니다.
동료 심사를 거친 연구
노련한 마케터와 AI 교수가 만들었습니다.
SOMIN의 공동 창업자인 Aleks Farseev 교수는 AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM, The Web Conference에서 오디언스 프로파일링, 성향 기반 콘텐츠, 광고를 위한 설명 가능한 AI에 관한 연구를 발표해 왔습니다. 이 모델들은 SOMIN 안에서 작동하며, 브랜드·에이전시 팀과 매일 일하는 마케터들의 플레이북과 함께 쓰입니다.