送信ボタンを押す前に、勝つメールがわかる。
SOMINのCRMソリューションは、送信前に勝つ切り口を見つけ出し（大規模なハイパーパーソナライズ）、その後は自動で最適化を続けます。すべてのゲートで人が承認します。
件名を勘で考える代わりに、各メールの切り口は、SOMINのリアルタイムのカテゴリーエンジンであるSOMONITORから導き出します。メッセージは、汎用テンプレートではなく、カテゴリーで実際に響いているものに基づきます。
常時稼働のテストで、勝者を自動的に送り出します。
ループは自動で回りますが、2回の人による承認なしに、実際の受信トレイに届くものは何もありません。
ターゲットを設定する
ターゲットオーディエンスと目標を指定します。コンタクトはCRMから取得します。
切り口を生成する
SOMONITORを通じて、セットアップごとに数千通りの異なる戦略を生成します。一人ひとりに合わせて各メールの切り口を変えるのに十分な数で、メッセージ、オファー、フレーミング、タイミングがすべて変わります。
アプローチを承認する — ゲート1
何かを構築する前に、方向性を確認して承認します。
シーケンスを構築する
承認された切り口を、コンタクトに向けて、配信プラットフォーム上の実際のシーケンスとして構築します。コピー、スプリット、スケジュール、配信頻度の上限が含まれます。
アセットを承認する — ゲート2
1通でも送信される前に、構築されたシーケンスを確認して承認します。
配信開始、結果を書き戻す
送信し、エージェントが監視し、結果はCRMに書き戻されます。
勝者を昇格させる
どの切り口が勝っているかをオーディエンスごとに統計的に判定し、それを昇格させ、次のラウンドを生成して、ループを繰り返します。キルスイッチは1分以内にすべてを一時停止します。
件名の提案は戦略ではありません。
他の手段の限界
- CRMに組み込まれたAIは、すでに作成済みのアセットに対して、件名や送信タイミングを提案します。
- 汎用的なパーソナライズは、全員に送る1通のメールに名前を差し込むだけです。
- 手動のA/Bテストは、少数のバリエーションを手作業で、1回の送信ごとに実行します。
SOMINができること
- セットアップごとに、カテゴリー由来の戦略を数千通り生成します。
- 一人ひとりに合わせて各メールの切り口を変えます。メッセージ、オファー、フレーミング、タイミング。
- テストから勝者決定までのループ全体を実行し、勝者を自動的に昇格させます。
- 2回の人による承認なしには送信せず、60秒のキルスイッチを備えています。
実際のメールに書き込むシステムのために設計。
SOMINの稼働中のソリューションを支えるのと同じSOMONITORエンジンと、ACMで発表されたパーソナライゼーション研究に基づいています。実際の受信トレイに書き込むため、設計は自律性そのものではなく、ゲートとキルスイッチを最優先にしています。
2回の人による承認なしに稼働することはなく、ループは1分以内に停止します。エンジンが提案し、最後は必ず人が承認します。
リストを管理するチームのために。
CRM／リテンション責任者
常時稼働のテストでライフサイクル収益を高めます。CRM担当でもEC運営でも。
CRM／ライフサイクルマネージャー
件名を勘で考えたり、手動でテストを回したりするのはもう終わりです。ループが提案し、あなたが承認します。
メール運用・分析担当
手作業の構築が減り、勝者の判定は自動で行われます。
査読付き研究
経験豊富なマーケターとAI教授が築いたプラットフォーム。
SOMINの共同創業者であるAleks Farseev教授は、AAAI、ACM Multimedia、SIGIR、WSDM、The Web Conferenceで、オーディエンスのプロファイリング、パーソナリティ主導のコンテンツ、広告向けの説明可能なAIに関する研究を発表しています。これらのモデルはSOMINの内部で動いており、ブランドや代理店のチームと日々向き合うマーケターのプレイブックと並んで使われています。
CRMチームが最初に聞くこと。
AIは実際の配信に手を出しますか？
戦略はいくつ生成されますか？
CRMに組み込まれたAIとはどう違いますか？
今すぐ利用できますか？
自社のスタックで使えますか？
勝つメールを、自動で送り出す。
30分間のウォークスルーと、CRMソリューションの展開に合わせた先行アクセス。