A Blak Labs reduz a análise de marca por pitch de 10 horas para 1
A Blak Labs, agência de publicidade e comunicação de Singapura com 50 pessoas, substituiu a pesquisa competitiva manual pelos insights em tempo real do SOMIN, estruturados com IA generativa. A análise de marca caiu de 10 horas para 1, o planejamento de conteúdo de 10 para 3 e o custo de relatórios para clientes de $ 10,000 para $ 6,000 por mês, liberando os estrategistas para trabalho faturável.
A Blak Labs, agência de Singapura com 50 pessoas construída sobre estrutura
A Blak Labs é uma agência de publicidade e comunicação de Singapura com cerca de 50 funcionários e cerca de S$ 5 milhões de receita anual. Ela apostou em ferramentas, e não em mais gente, para igualar os times de pesquisa maiores dos concorrentes.
Disputar pitches contra times maiores sem ter um orçamento de pesquisa maior
A Blak Labs precisava de insights de nível de agência para cada pitch, inclusive os especulativos, sem dias de pesquisa manual.
- ✓ Os concorrentes tinham times de pesquisa e planejamento mais robustos.
- ✓ A análise de marca manual podia levar dias por pitch.
- ✓ Auditorias de conteúdo e relatórios para clientes ocupavam vários FTE sem resultado proporcional.
- ✓ Boa parte do custo salarial ia para trabalho manual repetitivo.
Quatro módulos do SOMIN nos pitches e nos relatórios da Blak Labs
Quatro módulos conectados substituíram a pesquisa manual de pitch e as auditorias de conteúdo da Blak Labs.
Brand Tracker
Inteligência competitiva em tempo real e sob demanda nas redes sociais.
Perspective Studies
Mapeia mensagens saturadas e lacunas em uma auditoria própria da categoria para cada pitch.
Expressions
Transforma o insight em ideias criativas prontas para o mercado, para pitches e campanhas.
Content Library
Automatiza as auditorias de conteúdo e libera os 0.5 FTE que elas consumiam.
Análise de marca de 10 horas para 1, custo de relatórios de $ 10 mil para $ 6 mil
Pesquisa, planejamento e relatórios ficaram mais rápidos e mais baratos, e os times de estratégia agora chegam a cada pitch já entendendo o conjunto competitivo.
Entender conjuntos competitivos é muito valioso. O que antes levava dias de pesquisa agora leva horas. O SOMIN simplificou nosso processo de pitch, nos deu insights mais rápidos sobre as atividades das marcas concorrentes nas redes sociais e nos permitiu identificar lacunas no mercado para desenvolver novas estratégias para nossos clientes.
— Charlie, cofundador e sócio-gerente, Blak Labs
Três lições da implantação na Blak Labs
Os times de pesquisa maiores dos concorrentes são uma desvantagem solucionável: a Blak Labs fechou a lacuna com ferramentas, não com mais gente.
A economia também veio do back office: auditorias e relatórios automatizados devolveram pessoas e orçamento ao trabalho faturável.
Uma pesquisa mais rápida mudou o próprio pitch: os times chegam com um ponto de vista defensável, a mudança por trás das notas 5/5 que a Blak Labs deu ao fornecedor.
Perguntas frequentes do estudo de caso da Blak Labs
Que desafio a Blak Labs enfrentava antes do SOMIN?
Como o SOMIN mudou o processo de pitch da Blak Labs?
Que resultados a Blak Labs obteve?
Quais módulos do SOMIN foram usados?
Isso é comum entre os clientes de agência do SOMIN?
O SOMIN é uma plataforma deep tech de Singapura que transforma inteligência de concorrentes e de audiência em tempo real em ideias criativas prontas para o mercado, normalmente 13 vezes mais rápido que a pesquisa manual. Entre os clientes estão P&G, Audi, Ferrari, Gojek, Abbott, Citi, KFC, Nestlé e McDonald's em mais de 11 mercados; entre as agências parceiras estão Dentsu, OMG, GroupM, Havas e Publicis.
Criado por profissionais de marketing experientes e um professor de IA: os métodos por trás deste estudo são revisados por pares no AAAI, no ACM Multimedia, no SIGIR, no WSDM e no ACM TOIS. Veja a pesquisa e as palestras.
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O PDF completo traz o fluxo de pitch e de relatórios da Blak Labs, os módulos em uso e o relato completo do Charlie.
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