Estudo de caso de marca · Varejo de bebês e maternidade · Singapura
A Mothercare SG deveria inspirar as mães recentes, e depois converter dentro do orçamento delas
Para a Mothercare SG, o SOMIN analisou 4,049 posts e anúncios em redes sociais de 11 marcas de bebês e parentalidade. As mães recentes foram o tipo de mãe mais abordado, identificado 2,999 vezes, então o SOMIN mapeou como as marcas chegam até elas.
O desafio
As mães recentes enfrentam um choque de estilo de vida e uma preocupação financeira
Isso vale especialmente para o primeiro filho. O estudo comparou como as marcas falam com mães recentes em anúncios e em posts orgânicos.
A abordagem
4,049 itens classificados por tipo de mãe, persona e tensão
- Coleta de conteúdo do Instagram, do Facebook e da Biblioteca de Anúncios.
- Classificação dos itens por tipo de mãe, de gestantes a mães com ninho vazio.
- Detecção de personas, tensões e taxas de engajamento de anúncios e posts.
- Inclusão de razões psicológicas, sociológicas e econômicas.
Principais descobertas
Como 11 marcas de bebês falam com mães recentes
Os anúncios vendem economia, os posts vendem vida em família
O Buscador de economia centrado na família liderou os anúncios (131 itens); o Defensor do bem-estar centrado na família liderou os posts (2,416 itens, 80,573 engajamentos).
Qualidade acessível domina nos dois canais
Produtos para bebês acessíveis e de alta qualidade foi a principal tensão nos anúncios (90 itens) e nos posts (1,120).
A vida além do produto engaja mais
Criar espaços seguros e confortáveis para bebês gerou o maior engajamento em posts, 39,657 em 797 posts. Os desafios da parentalidade engajam mais do que os produtos.
O que o SOMIN entregou
O mapa de personas e tensões das mães recentes da Mothercare SG
- Tipos de mãe: mães recentes (2,999), mães de bebês (2,308) e de crianças pequenas (1,823)
- 5 personas de anúncios e 4 de posts, por mídia e engajamento
- 5 tensões de anúncios e 5 de posts
- Razões por trás das tensões, para inspirar direções criativas
“Na hora de comprar, o que importa é oferecer o melhor possível dentro do orçamento.”
Do estudo do SOMIN
O resultado
A Mothercare SG precisa de um funil que vá da aspiração ao orçamento
Despertar uma mentalidade aspiracional na consciência e na consideração e, depois, mostrar como a Mothercare SG a realiza dentro das possibilidades de cada mãe, com um propósito para cada plataforma.
FAQ
Perguntas frequentes sobre o estudo de caso da Mothercare SG
Sobre o SOMIN
O SOMIN é uma plataforma de inteligência de marketing com IA sediada em Singapura. Ela transforma dados de concorrentes e de audiência em tempo real em proposições, briefings e conceitos criativos pré-pontuados para marcas, agências e programas de criadores em mais de 11 mercados.
Criado por profissionais de marketing experientes e um professor de IA: os métodos por trás deste estudo são revisados por pares no AAAI, no ACM Multimedia, no SIGIR, no WSDM e no ACM TOIS. Veja a pesquisa e as palestras.
Quais marcas fizeram parte do estudo?
Baby Kingdom, Babyland, Cotton On Kids, First Few Years, Hatchery Cribs, Kiddy Palace, MothercareSG, Motherswork, Mummys Market, Pramfox e Pupsik.
Como anúncios e posts diferem para mães recentes?
Os anúncios se apoiam em econômicos e buscadores de valor, os posts em defensores do bem-estar centrados na família. Outras personas obtêm taxas de engajamento mais altas, então a persona é multifacetada.
As razões se baseiam em dados de mercado?
Não. São teorias de livro, que o SOMIN costuma confrontar com dados de pesquisa ou de BI.
Obter o estudo de caso completo da Mothercare SG
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