SOMIN Influencer GMV là giải pháp dành cho chương trình creator của SOMIN (SoMin.ai), công ty tình báo marketing bằng AI do Somin Pte. Ltd. vận hành tại Singapore. Giải pháp xác định lý do các creator bán chạy nhất của bạn bán được hàng, trao cho mỗi creator một vùng chỉ riêng họ sở hữu và tạo brief theo giọng riêng của họ. Các brief được tinh chỉnh để tăng tổng giá trị hàng hóa (GMV), tức doanh số chứ không phải lượt thích.
Những điểm chính
- SOMIN Influencer GMV quyết định mỗi creator nên nói gì. Nó không tìm kiếm, ký hợp đồng hay trả tiền cho creator.
- Mỗi creator có một vùng riêng thuộc về mình, nên không có hai creator nào mang cùng một thông điệp.
- Mỗi brief được tạo tự động theo giọng riêng của creator, kèm các bài đăng thực tế làm bằng chứng.
- Hiện tại GMV lấy từ dữ liệu xuất của chương trình bạn. SOMIN đọc nội dung và mức tương tác, chứ không đọc doanh thu tại quầy, và gắn nhãn cả hai nguồn trên mọi kết quả đầu ra.
- Trường hợp SOMIN đã công bố là một thương hiệu làm đẹp toàn cầu thuộc top 3 trên TikTok Shop, được trình bày theo thỏa thuận bảo mật (NDA).
SOMIN Influencer GMV là gì?
Đây là một giải pháp của SOMIN, trạng thái Live, dành cho đội thương hiệu và marketing creator. Trang SOMIN Influencer GMV đặt vấn đề như sau: phân tích cho bạn biết điều gì đã xảy ra, còn giải pháp này cho bạn biết cần thay đổi điều gì.
Giải pháp chạy trên SOMONITOR, công cụ theo dõi ngành hàng theo thời gian thực của SOMIN. Nội dung của từng creator được chấm điểm tại đó, nên hướng dẫn dựa trên những gì đang bán được chứ không phải mức trung bình của danh sách. Giải pháp được xây dựng cho đội sở hữu danh sách creator: Trưởng bộ phận Influencer hoặc Social Commerce, quản lý creator, cùng các creator và người phụ trách doanh thu cần định hướng rõ ràng.
Giải pháp hoạt động từng bước ra sao?
SOMIN mô tả năm bước, thực hiện cho từng creator:
- Bắt đầu từ những người bán hàng của bạn. Lấy danh sách các creator tạo ra doanh số trên TikTok Shop.
- Giao cho mỗi người một vùng. Mỗi creator có một vùng riêng biệt để làm chủ, không có hai người nào trên cùng một địa hạt.
- Giải mã doanh số. Với từng creator, nó xác định điều gì thúc đẩy doanh số của họ: họ nói gì, trình bày sản phẩm ra sao và đặt hook như thế nào.
- Soạn brief. Nó trả về một brief riêng cho từng creator, nêu cần thay đổi gì để tăng tương tác và doanh số, kèm các bài đăng thực tế.
- Tổng hợp toàn danh sách. Nó tổng hợp kết quả thành góc nhìn danh mục trên toàn bộ danh sách creator, cùng một bộ slide cho mỗi creator.
Trang này cho biết brief cho từng creator rút ngắn từ vài ngày xuống vài phút. Trang cũng cho biết khi bạn đưa creator và đối thủ vào, bản đồ vùng đầu tiên chạy trong vài phút.
Vùng của creator (creator territory) là gì?
Vùng là thông điệp sản phẩm hoặc lối đi mà một creator có thể sở hữu một cách đáng tin, được tìm ra bằng cách so sánh creator với những người tương tự và với cả ngành hàng. SOMIN mô tả lối đi này là khoảng trống mà ngành hàng chưa ai chiếm.
Ý tưởng này khớp với một phương pháp rộng hơn. Hướng dẫn của chúng tôi về khoảng trống marketing (whitespace) giải thích cách tìm địa hạt chưa ai chiếm, và bài viết về SOMIN Strategy đề cập phiên bản ở cấp ngành hàng. Ở đây nó được áp dụng cho những người trong danh sách, để danh sách creator không còn cạnh tranh với chính mình.
Một brief creator gồm những gì?
SOMIN cho biết mỗi brief sẵn sàng để trình bày và được viết theo giọng điệu riêng của creator. Brief nêu rõ:
- vùng cần làm chủ,
- góc thông điệp,
- ý tưởng, và
- sản phẩm mà nó gắn vào.
SOMIN cũng cho biết mọi ý tưởng đều được chấm điểm trước khi chi tiền. Theo SOMIN, phần lớn các đội chuyển brief đi nguyên văn hoặc dùng làm điểm khởi đầu để creator cải thiện thêm. SOMIN coi brief là bằng chứng để quản lý trao đổi, giúp cuộc trò chuyện giữa con người sắc bén hơn chứ không thay thế nó. Nếu creator ngại các ghi chú từ AI, đây là cách đặt vấn đề mà SOMIN khuyên dùng.
SOMIN đã công bố những kết quả nào?
SOMIN công bố một trường hợp: chương trình creator-affiliate của một thương hiệu làm đẹp toàn cầu thuộc top 3 trên TikTok Shop. Thương hiệu và tài khoản được ẩn danh theo NDA, nên các con số không thể kiểm chứng độc lập.
- SOMIN xếp hạng danh sách theo GMV thực tế trên TikTok Shop và thu hẹp từ 1,047 creator xuống 6 người bán thực sự được viết lại brief.
- Giải pháp lập bản đồ sáu vùng mà không có chồng lấn.
- Người bán chạy nhất kiếm nhiều gấp 2.4 lần người đứng thứ hai nhờ làm chủ nội dung về kết quả chăm sóc da.
- 31% khán giả của người bán chạy nhất nằm trong một lối đi trang điểm chưa ai chiếm.
- Mục tiêu là nâng tỷ trọng khán giả về kết quả chăm sóc da của creator đó từ 28% lên 40%. Đó là mục tiêu, không phải kết quả.
Trang chính cũng liệt kê "1-in-3 activated creators convert today", và trang dành cho creator hiển thị con số GMV ước tính cho các brief. Hãy coi ước tính là ước tính và hỏi SOMIN từng con số được đo như thế nào.
Giải pháp so với CreatorIQ, GRIN và Aspire như thế nào?
Trang SOMIN vs CreatorIQ, GRIN and Aspire của SOMIN cho biết các nền tảng này vận hành bộ máy của chương trình influencer: tìm kiếm, quan hệ, hợp đồng, thanh toán và đo lường. SOMIN bổ sung một lớp chiến lược lên trên bất kỳ nền tảng nào tìm nguồn và trả tiền cho danh sách creator của bạn. Đây là phần tóm tắt của SOMIN, nên hãy kiểm tra các tính năng hiện tại của từng nhà cung cấp.
| Công cụ | Vai trò chính, theo SOMIN | Nên chọn nếu, theo SOMIN |
|---|---|---|
| SOMIN Influencer GMV | Quyết định mỗi creator nên nói gì, tinh chỉnh theo GMV | Bạn muốn mỗi creator trong chương trình bán được nhiều hơn |
| CreatorIQ | Enterprise influencer management | Bạn cần vận hành chương trình, quy trình làm việc và đo lường ở quy mô lớn |
| GRIN | Quản lý người tạo cho DTC | Bạn muốn vận hành quan hệ với creator DTC sát với cửa hàng của mình |
| Aspire | Run influencer campaigns | Bạn cần quản lý chiến dịch và các hợp tác |
Dữ liệu doanh số đến từ đâu?
Từ dữ liệu xuất của chương trình bạn ở thời điểm hiện tại. Agent của SOMIN đọc nội dung và mức tương tác, chứ không đọc doanh thu tại quầy. Hai nguồn dữ liệu được gắn nhãn rõ ràng trên mọi kết quả đầu ra, để bạn thấy con số nào là doanh số và con số nào là tín hiệu nội dung.
Sự tách bạch này rất hữu ích. Số người theo dõi và lượt thích là chỉ báo yếu về khả năng bán hàng, như chúng tôi đã lập luận trong cách đo lường ảnh hưởng trên mạng xã hội vượt ra ngoài số người theo dõi. Về phía creator của nền tảng, xem SOMIN dành cho creator.
FAQ
SOMIN Influencer GMV có tìm và trả tiền cho creator không?
Không. SOMIN cho biết đó là việc của CreatorIQ, GRIN và Aspire. SOMIN nằm trên danh sách creator của bạn và quyết định mỗi creator nên nói gì.
Tôi có thể dùng nó cùng nền tảng influencer của mình không?
Có. SOMIN cho biết giải pháp được xây dựng để đặt lên trên bất kỳ nền tảng nào tìm nguồn và trả tiền cho creator của bạn.
Dữ liệu GMV đến từ đâu?
Từ dữ liệu xuất của chương trình bạn ở thời điểm hiện tại. SOMIN đọc nội dung và mức tương tác và giữ nhãn cho hai nguồn trên mọi kết quả đầu ra.
Chúng tôi có thể giao brief thẳng cho nhà sáng tạo không?
SOMIN cho biết mỗi brief sẵn sàng để trình bày và theo giọng điệu riêng của creator, và phần lớn các đội chuyển chúng đi nguyên văn hoặc dùng làm điểm khởi đầu.
Giải pháp đã hoạt động chưa?
SOMIN liệt kê Influencer GMV ở trạng thái Live và cho biết đã được chứng minh trên danh sách creator của một thương hiệu làm đẹp toàn cầu thuộc top 3 trên TikTok Shop. Hãy yêu cầu một buổi giới thiệu trên mẫu danh sách creator của chính bạn.
Nguồn
Mọi thông tin về SOMIN đều đến từ các trang SOMIN sau: SOMIN Influencer GMV, SOMIN dành cho creator và SOMIN vs CreatorIQ, GRIN and Aspire. Các mô tả về đối thủ là phần tóm tắt của SOMIN về trọng tâm công khai của từng nhà cung cấp.
