Mothercare tiết kiệm 25+ giờ mỗi tuần mà vẫn giữ mọi chiến dịch đúng chất thương hiệu
SOMIN kết hợp thông tin quảng cáo đối thủ với cơ sở dữ liệu hành vi của GWI để điều chỉnh thông điệp từ trụ sở chính toàn cầu cho phù hợp với Singapore, nơi các thương hiệu không bản địa hóa sẽ mất tương tác. Đội ngũ Mothercare Singapore thôi đoán mò và nhắm đến những mâu thuẫn, persona và kênh thực sự lay động phụ huynh Singapore.
Mothercare Singapore, thương hiệu đồ em bé toàn cầu ở năm thứ 40
Hoạt động của Mothercare tại Singapore, ở năm thứ 40, chạy quảng cáo mạng xã hội trả phí liên tục trên Facebook, Instagram và TikTok, giữ mọi chiến dịch đúng thông điệp của trụ sở chính toàn cầu.
Có định hướng từ trụ sở chính, nhưng hơn 4,000 quảng cáo mỗi năm phải theo dõi thủ công
Đội ngũ có định hướng thương hiệu toàn cầu nhưng không có cách đọc thị trường địa phương một cách hệ thống.
- ✓ Hơn 4,000 quảng cáo trong ngành hàng mỗi năm phải theo dõi thủ công.
- ✓ Chiến dịch always-on trên ba nền tảng cùng lúc.
- ✓ Mỗi tuần mất nhiều giờ cho nghiên cứu thủ công mà rốt cuộc vẫn phải đoán mò.
- ✓ Không có cách nào biết nội dung nào sẽ chạm đến phụ huynh Singapore.
Hai bước: thông tin quảng cáo của đối thủ và persona dựa trên GWI
Nhân khẩu học cho biết ai mua; psychographics cho biết vì sao. SOMIN xây dựng dựa trên psychographics và sở thích nội dung.
Thông tin quảng cáo của đối thủ
Cách đối thủ thu hút đối tượng trên mọi nền tảng quảng cáo trong ngành hàng.
Persona dựa trên GWI
Persona trở thành ý tưởng nội dung dựa trên dữ liệu GWI về sở thích, thói quen và hành vi trực tuyến tại địa phương.
Điều ngành hàng cho Mothercare biết về phụ huynh Singapore
SOMONITOR đối sánh Mothercare với Baby Kingdom, Babyland, Motherswork, Cotton On Kids, Mummy’s Market, First Few Years, Hatchery Cribs, Kiddy Palace, Pramfox và Pupsik. Trong năm chủ đề lặp lại, hai chủ đề (không gian an toàn, thoải mái cho em bé; mối quan tâm chăm sóc em bé) có khối lượng thấp hơn; ba chủ đề còn lại có đủ tín hiệu để xếp hạng theo tỷ lệ tương tác trên mỗi bài đăng.
Vượt qua thách thức của việc làm cha mẹ
~39 tương tác mỗi bài đăng: giấc ngủ, cho ăn, tự nghi ngờ bản thân và kiệt sức.
Sản phẩm cho bé giá phải chăng và chất lượng cao
~23 tương tác mỗi bài đăng: phụ huynh săn ưu đãi, giảm giá và chất lượng đáng tin cậy.
Ăn mừng những khoảnh khắc và lễ hội của gia đình
~7 tương tác mỗi bài đăng: quà tặng ý nghĩa với giá phải chăng, hiếm trong ngành hàng.
Dữ liệu GWI cho thấy các bà mẹ Singapore tin người cùng cảnh hơn thông điệp quảng bá một chiều
Các bà mẹ Singapore dựa vào sự tin cậy và xác nhận của cộng đồng nhiều hơn người Singapore trung bình: ý kiến của người cùng cảnh, đánh giá và sự chứng thực của chuyên gia có sức nặng hơn thông báo của thương hiệu. Các kênh vượt xa nhất so với mức nền quốc gia là sự chứng thực của người nổi tiếng hoặc influencer (chỉ số 147.3) và gợi ý hoặc bình luận trên mạng xã hội (chỉ số 131.0).
Chỉ số so với mức trung bình của Singapore (100); dữ liệu GWI qua SOMONITOR.
| Đặc điểm thương hiệu | Chỉ số so với mức trung bình của Singapore |
|---|---|
| Trẻ trung | 134.6 |
| Hài hước | 123.4 |
| Táo bạo | 119.8 |
| Hợp xu hướng / ngầu | 119.4 |
| Độc quyền | 118.0 |
| Truyền thống | 107.9 |
| Đổi mới | 92.9 |
| Chân thực | 91.1 |
| Thông minh | 89.2 |
| Đáng tin cậy | 86.9 |
Tóm tắt giọng điệu: vui tươi, táo bạo, hiện đại, phong cách, hơi tinh nghịch, với các nhà sáng tạo nội dung trẻ, gần gũi chứ không phải những người có uy quyền, để các bà mẹ cảm thấy mình là chính mình trước, rồi mới là người chăm sóc.
| Persona | Tỷ trọng | Dân số |
|---|---|---|
| Người đi làm ưu tiên việc nuôi dạy con | 53.9% | 1,306,279 |
| Phụ huynh đầu tư cho con | 22.6% | 634,989 |
| Phụ huynh tiết kiệm | 20.6% | 553,025 |
| Phụ huynh truyền thống | 10.2% | 356,117 |
| Phụ huynh chú trọng sự nghiệp | 7.1% | 177,889 |
| Phụ huynh trẻ | 4.6% | 42,203 |
Ước tính dân số theo phân khúc persona của GWI, qua SOMONITOR.
Với phân khúc lớn nhất, Người đi làm ưu tiên việc nuôi dạy con (53.9%), dữ liệu đã trở thành các quảng cáo sẵn sàng chạy:
- ✓ Một quảng cáo Ingenuity Tummy-to-Toes 6-in-1 Activity Gym xây dựng trên một mối e ngại có thật, “hầu hết các bà mẹ mới sinh đều bị choáng ngợp vì đồ em bé làm bừa bộn nhà cửa”, chứ không phải bảng thông số.
- ✓ Một quảng cáo xe đẩy CYBEX Gazelle S về sự thuận tiện cho mẹ: ngăn chứa đồ 55 lb, gập bằng một tay và chuyển từ xe đẩy đơn sang xe đẩy đôi.
Mothercare lấy lại 25+ giờ mỗi tuần từ nghiên cứu thủ công
Khoảng thời gian từng mất đi vì đoán mò giữa trụ sở chính và địa phương nay được dùng để chạy các chiến dịch có dữ liệu hậu thuẫn.
Nếu không có SOMIN, việc phân khúc nhu cầu của các bà mẹ tương lai, mô hình tương tác và xây dựng hồ sơ persona sẽ không toàn diện đến thế.
— Bà Xueting Lin, Trưởng bộ phận Marketing tại Mothercare
Mothercare chứng minh điều gì về việc bản địa hóa một thương hiệu toàn cầu
Định hướng toàn cầu không phải chiến lược địa phương: không có dữ liệu địa phương, đội ngũ chỉ đoán điều gì sẽ hiệu quả. SOMIN thay thế việc đoán mò.
Niềm tin thắng truyền thông đại chúng. Các bà mẹ Singapore có chỉ số vượt trội về gợi ý từ người cùng cảnh, sự chứng thực trên mạng xã hội và niềm tin vào influencer, cao hơn nhiều so với quảng cáo truyền thống.
Dữ liệu giúp tiết kiệm thời gian nghiên cứu cũng xây nên creative, ở đây là các quảng cáo sẵn sàng chạy cho phân khúc lớn nhất.
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu điển hình Mothercare Singapore
Mothercare Singapore gặp thách thức gì trước khi dùng SOMIN?
SOMIN kết hợp dữ liệu đối thủ với dữ liệu hành vi GWI như thế nào?
Mothercare đã thấy những kết quả nào?
SOMONITOR đã phát hiện gì về thị trường nuôi dạy con của Singapore?
Đây có phải điển hình của khách hàng thương hiệu của SOMIN không?
SOMIN, một nền tảng deep-tech có trụ sở tại Singapore, biến thông tin cạnh tranh và đối tượng theo thời gian thực thành các ý tưởng sáng tạo sẵn sàng ra thị trường, thường nhanh hơn nghiên cứu thủ công 13 lần. Khách hàng gồm P&G, Audi, Ferrari, Gojek, Abbott, Citi, KFC, Nestlé và McDonald’s tại hơn 11 thị trường; đối tác agency gồm Dentsu, OMG, GroupM, Havas và Publicis.
Được xây dựng bởi các marketer dày dạn kinh nghiệm và một giáo sư AI: các phương pháp đằng sau nghiên cứu này được bình duyệt tại AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM và trên ACM TOIS. Xem nghiên cứu và các bài trình bày.
Nhận nghiên cứu điển hình Mothercare Singapore đầy đủ
Bản PDF bổ sung phần đọc cạnh tranh đầy đủ, dữ liệu persona và khám phá thương hiệu của GWI, cùng các ý tưởng quảng cáo.
PDF miễn phí · Không spam · Mất 15 giây