Nghiên cứu điển hình thương hiệu · Chăm sóc cá nhân · Philippines
Với P&G, tìm kiếm vẫn quan trọng, nhưng mâu thuẫn người tiêu dùng trên Meta không phải lúc nào cũng chuyển sang được
SOMIN so sánh cách P&G, Unilever và Celeteque dùng quảng cáo văn bản trên Google Search và Meta tại Philippines. Unilever chiếm 80.43% quảng cáo văn bản trên Search, dẫn lưu lượng truy cập đến các trang nội dung kiểu nhà xuất bản.
Thách thức
Google Search có còn quan trọng với P&G tại Philippines không?
Nhiều thương hiệu đã chuyển từ kho nội dung sang các nền tảng nội dung ngắn.
Cách tiếp cận
Nội dung Search và Meta được đọc qua cùng các mâu thuẫn người tiêu dùng
- Lập danh mục các quảng cáo văn bản Search đang chạy theo thương hiệu và website.
- Gom chúng thành 6 persona và mâu thuẫn người tiêu dùng, từ nấu ăn Philippines đến sự tự tin về mái tóc.
- Đọc quảng cáo và bài đăng Meta một cách riêng biệt.
- Chuyển mỗi mâu thuẫn người tiêu dùng thành các trải nghiệm tìm kiếm ZMOT.
Phát hiện chính
Unilever dẫn đầu tìm kiếm và ba cách tiếp cận Meta khác nhau
Unilever làm chủ tìm kiếm
Các trang cleanipedia (208) và Allthingshair (155) của Unilever dẫn đầu; những trang dẫn đầu của P&G là Head & Shoulders (45) và Pantene (41).
Ba cách tiếp cận trên Meta
Celeteque dựa vào quảng cáo Meta đa dạng, Olay chỉ chạy quảng cáo với ít biến thể hơn, còn Ponds đẩy bài đăng để tăng tương tác.
Sự rạng rỡ thúc đẩy tương tác
Các bài đăng về làn da rạng rỡ thu được 1,955,781 lượt tương tác từ 22 nội dung, so với 399,517 từ 39 nội dung về các vấn đề da và sự tự tin.
SOMIN đã mang lại điều gì
Persona Search, bản đồ mâu thuẫn người tiêu dùng và danh sách từ khóa ZMOT
- Bản đồ quảng cáo văn bản Search theo thương hiệu và website
- Persona Search từ Người đam mê vệ sinh lành mạnh đến Người ủng hộ sức khỏe tự nhiên
- Bản đồ mâu thuẫn người tiêu dùng trên Search và Meta kèm tổng số liệu
- Danh sách ZMOT theo từng mâu thuẫn người tiêu dùng, kèm khả năng tìm kiếm, truy vấn và từ khóa
- Ghi chú của chuyên viên phân tích về hành vi tìm kiếm, chiến thuật chi tiêu trên Meta và sự đồng bộ giữa các nền tảng
“Điều này có nghĩa là họ còn dư địa để cải thiện trải nghiệm khách hàng (CX) bằng cách đồng bộ truyền thông giữa các nền tảng.”
Từ phân tích của SOMIN
Kết quả
P&G nên đồng bộ mâu thuẫn người tiêu dùng trên Search và Meta
Hành trình khách hàng vẫn dựa nhiều vào tìm kiếm, nhưng mâu thuẫn người tiêu dùng của thương hiệu trên Meta không phải lúc nào cũng khớp với trên Search. Danh sách ZMOT cung cấp cho P&G các truy vấn để bắt đầu đồng bộ chúng.
FAQ
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu điển hình P&G Philippines
Về SOMIN
SOMIN là nền tảng trí tuệ marketing bằng AI có trụ sở tại Singapore. Nền tảng biến dữ liệu đối thủ và đối tượng theo thời gian thực thành đề xuất giá trị, brief và ý tưởng sáng tạo đã được chấm điểm trước cho thương hiệu, agency và chương trình nhà sáng tạo nội dung tại hơn 11 thị trường.
Được xây dựng bởi các marketer dày dạn kinh nghiệm và một giáo sư AI: các phương pháp đằng sau nghiên cứu này được bình duyệt tại AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM và trên ACM TOIS. Xem nghiên cứu và các bài trình bày.
Những thương hiệu và kênh nào được so sánh?
P&G, Unilever và Celeteque trên quảng cáo văn bản Google Search (đang chạy ngày 15 tháng 7 2024), và Celeteque, Olay và Ponds trên Meta (tháng 5 đến tháng 7 2024).
Trải nghiệm ZMOT là gì?
Các khoảnh khắc tìm kiếm gắn với từng mâu thuẫn người tiêu dùng, được chấm điểm về khả năng tìm kiếm, kèm truy vấn và từ khóa mẫu.
Vì sao Unilever dẫn đầu tìm kiếm?
Unilever dẫn lưu lượng tìm kiếm đến các kho nội dung kiểu nhà xuất bản, một cách làm mà nhiều thương hiệu đã bỏ.
Nhận nghiên cứu điển hình P&G Philippines đầy đủ
Mọi trang của bản brief thương hiệu: dữ liệu, khoảng trống marketing, persona và creative. Miễn phí, ngay sau một biểu mẫu ngắn.