Vì sao bài pitch của agency nên bán tình báo chiến lược thay vì nội dung?

Pitch của agency nên bán tình báo chiến lược vì AI đã khiến việc thực thi nội dung trở thành hàng hóa đại trà, và các CMO giờ đây mua doanh thu và pipeline, chứ không phải khối lượng.

5 phút đọc
Minh họa: Tại sao quảng cáo chiêu hàng của đại lý nên bán thông tin chiến lược thay vì nội dung?

Quảng cáo chiêu hàng của đại lý nên bán thông tin chiến lược vì AI đã biến việc thực hiện nội dung thành hàng hóa và CMO hiện mua doanh thu và vận tốc quy trình thay vì tỷ lệ tương tác hoặc khối lượng nội dung. Một quảng cáo chiêu hàng dẫn đầu về năng lực sản xuất trông giống như của mọi đối thủ cạnh tranh. Các quảng cáo chiêu hàng giành chiến thắng cho thấy nghiên cứu của đại lý tiết lộ điều mà các đối thủ cạnh tranh chưa biết và gắn kết điều đó với kết quả thương mại.

Những điểm chính

  • Hầu hết các bản quảng cáo chiêu hàng của đại lý đều trông giống nhau vì chúng vẫn bán hoạt động, chẳng hạn như tỷ lệ tương tác và khối lượng nội dung.
  • AI hiện tạo ra nội dung và tối ưu hóa các chiến dịch nhanh hơn và với chi phí thấp hơn so với đội ngũ con người, do đó, việc thực thi là một dịch vụ không còn giá trị sử dụng.
  • Hệ thống phân phối AI của Meta, chẳng hạn như Advantage+, sử dụng chính quảng cáo để tìm kiếm khán giả, vì vậy, chúng cần những điểm thu hút và ngôn ngữ hình ảnh thực sự khác biệt chứ không phải năm mươi biến thể của một biểu ngữ.
  • Các quảng cáo chiêu hàng chiến thắng chuyển từ theo dõi dữ liệu sang lập bản đồ các bước đi trong tương lai và thể hiện tác động có thể đo lường được thay vì bảng tâm trạng.
  • Ma trận chiến lược sử dụng số liệu phân tích để đa dạng hóa nội dung quảng cáo trên đầu, giữa và cuối kênh.

Tại sao nhiều quảng cáo chiêu hàng của đại lý trông giống nhau đến vậy?

Bản chào hàng đại lý của bạn có thể trông giống hệt với đối thủ cạnh tranh của bạn. Trong khi mỗi công ty đều tuyên bố có một chiến lược riêng, thì hầu hết vẫn đưa ra những bản tóm tắt mệt mỏi giống nhau. Sự thiếu khác biệt này không phải do thiếu tài năng hay nỗ lực. Thay vào đó, nó bắt nguồn từ sự hiểu lầm cơ bản về những gì khách hàng thực sự coi trọng. Các đại lý tiếp tục bán hoạt động như tỷ lệ tương tác và khối lượng nội dung trong khi các CMO hiện đại đã chuyển trọng tâm hoàn toàn sang doanh thu và vận tốc đường ống. Nếu sản phẩm chính của bạn là lao động sáng tạo nội dung thì bạn đang thua cuộc đua.

Tại sao việc thực hiện nội dung không còn là điểm bán hàng nữa?

Việc thực thi đã trở thành một loại hàng hóa. Trí tuệ nhân tạo hiện xử lý việc sản xuất nội dung và tối ưu hóa chiến dịch nhanh hơn và với chi phí thấp hơn so với đội ngũ con người. Khi một cơ quan xác định giá trị của mình thông qua khả năng tạo ra khối lượng tài sản lớn, nó đang bán một dịch vụ mất giá. Ưu điểm duy nhất còn lại là chất lượng của thông tin chiến lược hướng dẫn việc thực hiện đó.

Bằng chứng về sự thay đổi này có thể thấy rõ trong động thái gần đây của Meta hướng tới Sự khác biệt trong sáng tạo. Với sự phát triển của các hệ thống phân phối AI như Advantage Plus, việc nhắm mục tiêu thủ công truyền thống đã lỗi thời. Thuật toán hiện sử dụng chính quảng cáo để tìm khán giả. Nhiều cơ quan thất bại ở đây vì họ nhầm lẫn số lượng nội dung với sự đa dạng của nội dung. Việc tạo ra 50 biến thể nhỏ của một quảng cáo biểu ngữ sẽ khiến quảng cáo trở nên nhàm chán. Để thành công, thuật toán đòi hỏi những câu chuyện tâm lý và ngôn ngữ hình ảnh khác nhau về cơ bản. Nó cần sự kết hợp giữa tài sản thương hiệu bóng bẩy và nội dung xác thực do người dùng tạo để xác định các nhóm người mua riêng biệt.

Việc chuyển từ giám sát dữ liệu sang lập bản đồ dữ liệu có ý nghĩa gì?

Các cơ quan hiện đang gặp khó khăn là những cơ quan không thể chuyển đổi từ việc đơn giản là giám sát dữ liệu sang lập bản đồ các bước đi trong tương lai. Ngành công nghiệp này đang hướng tới phân tích hành vi pháp lý. Một nghiên cứu điển hình nổi bật gần đây liên quan đến một tập đoàn khách sạn lớn của Vương quốc Anh đã minh họa điều này một cách hoàn hảo. Cơ quan chiến thắng đã không đưa ra bảng tâm trạng hoặc hứa hẹn mức độ tương tác tốt hơn. Họ đã sử dụng các phân tích nâng cao để tiến hành phân tích sâu dữ liệu người tiêu dùng và đưa ra giải pháp kinh doanh phù hợp với các thách thức thương mại. Họ đưa ra những tác động có thể đo lường được hơn là nội dung.

Nếu hiểu biết của bạn chỉ giới hạn ở thông tin nhân khẩu học chung chung thì bạn đang lái xe bằng cách nhìn vào gương chiếu hậu. Bạn phải xác định xem nghiên cứu của bạn tiết lộ điều gì mà đối thủ cạnh tranh của bạn chưa biết. Khung chiến lược này cho phép một cơ quan xây dựng một ma trận sáng tạo phù hợp với thực tế của các thuật toán hiện đại.

Phân tích nên định hình nội dung trên kênh như thế nào?

Các phân tích chu đáo phải chỉ ra cách đa dạng hóa nội dung trên toàn bộ kênh bán hàng.

  1. Top of the Funnel (TOFU):
    Các đại lý nên chuyển từ cạnh tranh về số lượng nội dung sang lập sơ đồ các điểm đầu vào tâm lý riêng biệt. Phân tích sâu có thể hướng dẫn thử nghiệm các góc độ tương phản, chẳng hạn như câu chuyện về lối sống địa phương so với câu chuyện hướng đến vấn đề, giúp thuật toán phân biệt rõ ràng suy nghĩ của người dùng để khám phá.

  2. Giữa kênh (MOFU):
    Trọng tâm phải vượt ra ngoài phạm vi giáo dục rộng rãi hướng tới các trình điều khiển chuyển đổi đa dạng. Dữ liệu có thể phát hiện ra những rào cản hợp lý nào làm chậm quá trình cân nhắc, cho phép các cơ quan lập bản đồ các điểm bằng chứng phù hợp như so sánh đối thủ cạnh tranh, trình diễn chức năng hoặc hành trình dựa trên kết quả.

  3. Bottom of the Funnel (BOFU):
    Chiến lược ở giai đoạn quyết định sẽ phát triển các khoản chiết khấu chung trước đây thành một ma trận kết thúc có cấu trúc. Phân tích hành vi có thể cung cấp thông tin cho các thử nghiệm giữa bằng chứng xã hội, yếu tố kích hoạt sự khan hiếm, nghiên cứu điển hình hoặc tín hiệu xác thực, chuyển đổi các loại người mua khác nhau thông qua đòn bẩy tâm lý được cá nhân hóa.

Các cơ quan tình báo sẽ làm gì khác đi?

Trí tuệ nhân tạo có thể thực hiện các nhiệm vụ, nhưng chỉ trí tuệ chiến lược mới có thể đưa ra phương hướng. Thời đại của nhà máy sản xuất nội dung đã qua. Các cơ quan phát triển mạnh sẽ đóng vai trò là trung tâm thông minh cung cấp các thuật toán với đầu vào sáng tạo dựa trên dữ liệu. Để tồn tại, bạn phải ngừng báo cáo về một danh mục và bắt đầu sở hữu khoảng trắng giúp tăng doanh thu.

SOMIN hỗ trợ một cơ quan do tình báo lãnh đạo như thế nào?

Thay vì tạo nội dung trước và hy vọng nội dung đó có thể chuyển đổi, SOMIN cho phép các nhóm bắt đầu với chiến lược rõ ràng, mở rộng quy mô thực thi dựa trên trí tuệ khán giả đã được chứng minh. Trong kỷ nguyên thông minh, SOMIN giúp các đại lý quảng bá chứ không phải hoạt động và sở hữu khoảng trắng giúp thúc đẩy tăng trưởng doanh thu có thể đo lường được.

FAQ

Bây giờ các CMO muốn thấy gì trong quảng cáo chiêu hàng của đại lý?

Doanh thu và vận tốc đường ống. Quảng cáo chiêu hàng được xây dựng dựa trên tỷ lệ tương tác và khối lượng nội dung khiến đại lý phải cạnh tranh với AI vốn đã tạo ra nội dung nhanh hơn và với chi phí thấp hơn.

Sự khác biệt giữa khối lượng nội dung và tính đa dạng của nội dung là gì?

Số lượng có nghĩa là có nhiều biến thể nhỏ của một ý tưởng, chẳng hạn như năm mươi phiên bản của một biểu ngữ, điều này dẫn đến sự mệt mỏi của quảng cáo. Sự đa dạng có nghĩa là những điểm hấp dẫn tâm lý và ngôn ngữ hình ảnh về cơ bản là khác nhau, bao gồm sự kết hợp giữa tài sản thương hiệu bóng bẩy và nội dung đích thực do người dùng tạo ra, mà hệ thống phân phối của Meta cần để tìm ra các nhóm người mua riêng biệt.

Ma trận nội dung chiến lược trông như thế nào?

Phân tích quyết định cách đa dạng hóa nội dung trong toàn bộ kênh: các điểm đầu vào tâm lý tương phản ở trên cùng, các điểm bằng chứng phù hợp như so sánh hoặc trình diễn ở giữa và các đòn bẩy đóng như bằng chứng xã hội, sự khan hiếm, nghiên cứu trường hợp hoặc tín hiệu đáng tin cậy ở phía dưới.

Đại lý chiến thắng trong cuộc chào hàng khách sạn ở Vương quốc Anh nổi bật như thế nào?

Nó không đưa ra bảng tâm trạng hoặc hứa hẹn sự tương tác tốt hơn. Nó sử dụng phân tích nâng cao để phân tích dữ liệu người tiêu dùng và đưa ra giải pháp kinh doanh phù hợp với những thách thức thương mại của khách hàng.

Đồng sáng lập & CEO, SOMINXem thêm từ Aleks →
Được xây dựng bởi các marketer dày dạn kinh nghiệm và một giáo sư AINghiên cứu được công bố tạiXem nghiên cứu →