代理商案例研究 · 能源與公用事業 · 新加坡

Senoko 在環境守護話題上沉默,而居家創作者平均佔 73.8%

SOMIN 分析了 Senoko 和四家新加坡對手 6 個月的自然內容,以及一個由 4 位創作者組成、作為屋主與家庭受眾參照的小組,並將規律轉化為一份 27 頁的挑戰者提案:三個有空白點支撐的內容領域、一份 13 週/39 則貼文的日曆,以及一個包含 27 個概念的創意庫,只用了幾天,而不是幾週。

SOMIN 代理商提案 · 2026 年 2 月至 2026 年 7 月 · 新加坡 · 屋主與家庭受眾

6
個月品類數據
3
有空白點支撐的領域
39/13 週
自動生成的日曆
SOMIN 圖表,標題為「節奏:13 週、3 個支柱、依週對齊的連續區塊」——一條包含 13 個區塊的日曆時間軸,依內容支柱著色:橘色為環境與保育守護(第 1–6 週,18 則貼文),藍綠色為家庭與青少年氣候數位教育(第 7–11 週,15 則貼文),灰色為日常能源與居家迷思(第 12–13 週,6 則貼文),並註明將國慶日貼文調整到最近的實際發布日 13 週、3 個支柱的節奏

品類在談價格(46.1%),受眾在談環境守護

Senoko 及其對手每月平均有 46.1% 的聲量用於商品價格話題(由競品主導的佔 68.3%),而屋主與家庭的創作者內容則以環境與保育守護為中心(62.7%)。Senoko 在受眾幾乎不談的地方競爭,而在受眾持續討論的地方保持沉默。

Senoko 已經在銷售 LifeGreen24(其唯一一個 100% 認證太陽能的方案),但它在環境守護上的佔比卻從 2026 年 3 月的 20% 降至最近 90 天的 0%,而居家與家庭創作者六個月來平均為 73.8%。

  • ✓ Senoko、Geneco SG、Tuas Power、SP Group 和 Flo Energy,2026 年 2–7 月,另加一個 4 位創作者的小組。
  • ✓ Senoko 的環境守護佔比:20%(3 月)→ 0%(7 月),基於 2025 年 1–3 月的 n=3/28。
  • ✓ 創作者小組在 2026 年 5 月達到 82.1% 的高峰,從未低於 56.7%。
  • ✓ 往年對照(2025 年 1–3 月,研究 7392):62.5%,信心度低(n=8)。

Senoko 的三個領域:收復、佔據與低成本測試

每個領域依創作者、品牌和競品的聲量佔比評分。

受眾流失 · 收復

環境與保育守護

62.7%
創作者
0%
品牌
0%
競品

在 Geneco 擴大領先之前收復。

空白點 · 開放

家庭與青少年氣候數位教育

22.9%
創作者
3.4%
品牌
17.8%
競品

最乾淨的空白點:開放且低風險。

行銷空白點 · 低信心度

日常能源與居家迷思解碼

10.8%
創作者
0%
品牌
0%
競品

測試成本低:品牌與競品聲量均為零。

SOMIN 圖表,標題為「領域:一個待收復,一個完全開放,一個可低成本測試」——三組橫向長條圖,比較創作者、品牌和競品在環境與保育守護(62.7% / 0% / 17.8%)、家庭與青少年氣候數位教育(22.9% / 3.4% / 0%)以及日常能源與居家迷思解碼(10.8% / 0% / 0%)上的聲量佔比
領域 · SOMIN 分析

這些判斷背後的創作者/品牌/競品佔比拆分。

支撐 Senoko 每項建議的 18 個 SOMIN 研究

每條建議都可追溯到一條 SOMIN 記錄,而非憑空猜測。

01

趨勢

18 個研究(7375–7392):6 個月度視窗 × 2 個族群、一次 30 天的話題時效性解讀、3 份空白點快照和 2 次往年對照。

02

行銷空白點

各領域的創作者、品牌和競品佔比:工作區 3727(Senoko + 4 家競品)對比 3728(創作者小組)。

03

洞察鏈

人物誌 → 消費者矛盾 → 洞察故事 → 價值主張:家庭能源方案 + EcoSmart Living 紀錄中的 27 個價值主張;消費者矛盾 ID 可依需求提供。

04

日曆

依領域分區排列的 39 則貼文,每則都對應一個 SOMIN 行銷時刻觸發點。

05

創意

27 個創意表達,涵蓋 3 個領域和 3 個漏斗階段,依洞察分組。

Senoko 的三套打法,每一套都建立在六個月的證據之上

第 1 個領域(共 3 個)· 受眾流失 · 收復

環境與保育守護

打法——「綠色日記」:在 Geneco 擴大領先之前,收復已經中斷的環境守護對話,這是整份提案中證據最有力的部分:拍攝家庭改用 LifeGreen24 的迷你紀錄片 Reels,並把國慶日交給 #TakeCharge,而不是只發一則品牌自己的貼文。

可用素材:LifeGreen24(100% 認證太陽能)、EcoSmart Homes(SolarShare、Circle of Green、屋頂太陽能)、#TakeCharge · 形式:迷你紀錄片 Reels、證明要點輪播貼文、國慶日承諾內容
第 2 個領域(共 3 個)· 行銷空白點 · 搶先佔據

家庭與青少年氣候數位教育

打法——「問問你的家」:最乾淨的空白點,風險低,瞄準受眾中「家庭」的那一半:把智慧電表變成親子課堂,講解家用電力和電價方案是怎麼回事。

可用素材:EcoSmart Homes(適合兒童的講解角度)、Smart Rewards 家庭禮券(Universal Studios Singapore、GrabFood)、工會/企業社會責任相關的兒童教育內容 · 形式:親子開箱系列、家庭講解 Reels
第 3 個領域(共 3 個)· 行銷空白點 · 低信心度測試

日常能源與居家迷思解碼

打法——「能源迷思星期二」:一項低成本測試,品牌和競品聲量均為零,延伸 Senoko 發文量最高的內容(方案/成本教育,佔其最近 90 天的 34.5%):用 15 秒破解一個代代相傳的能源迷思。

可用素材:LifeSavvy24 尖峰/離峰迷思、LifePower 與 LifeSteady 電價方案比較迷思、太陽能/電動車充電成本迷思(EcoSmart Homes) · 形式:15 秒破解迷思 Reels、電價方案知識輪播貼文

三個領域分區共 39 則貼文,歷時 13 週

每週 3 則貼文。環境守護以 18 則開場(46%),家庭與青少年教育有 15 則(38%),居家迷思以 6 則(15%)的測試收尾。國慶日(2026 年 8 月 9 日,週日)不在週二/週四/週六的發布節奏內,因此該則貼文移至 8 月 8 日週六。

示例主打貼文
8 月 4 日環境守護「綠色日記:第一週」——一戶新加坡家庭改用 100% 認證太陽能的第一天(Reel,30 秒)
8 月 6 日環境守護「海洋不在乎你的電從哪裡來。你家的電價方案在乎。」(輪播貼文,6)
8 月 8 日環境守護#TakeCharge——今年國慶日,這場行動不該由我們獨自領軍(Reel,60 秒)
示範貼文家庭教育「問問你的家」——親子智慧電表開箱系列(Reel,30 秒)
示範貼文居家迷思能源迷思星期二:「太陽能板在多雲天氣不管用」,15 秒內破解(Reel,15 秒)
創意庫

27 個創意表達,每個領域的每個漏斗階段 3 個。概念類型範例:

破解迷思/糾正誤解認知
問題/矛盾切入認知
使用情境/場景考慮
案例預告考慮
試用/入門轉換
安心保證/消除風險轉換

僅為概念類型,不是最終標題或分數。完整文案、人物誌和成效細節可依需求在稽核紀錄中查閱。

建構 Senoko 日曆所依據的三項發現

01

品類在標題裡大談永續,卻從不展示它在家中的樣子,而 Senoko 已經變得最安靜(自 3 月以來,佔品類聲量從 62.5% 降至 12.7%,佔其最近 90 天的 0%)。

02

養育有環保意識、數位素養良好的孩子的父母,得不到能源品牌的任何協助。Senoko 擁有成為這種嚮導的資產(EcoSmart Homes、太陽能),而且這個角色目前無人佔據。

03

家庭是憑代代相傳的迷思來選擇電價方案的;一旦 Senoko 的方案認知內容採用家庭願意停下來閱讀的形式,就能糾正這些迷思。

為生活供能,就要為它現身——出現在動態消息裡,而不只是帳單上。掌控,就是採取行動。

來自 27 件創意庫的九個概念,依漏斗階段排列

每個支柱在每個漏斗階段各選一個概念,並標註其概念類型:這 27 個概念有編號和人物誌,但沒有點擊潛力評分。點擊任一圖片可放大。

TOFU · 認知

讓人停下滑動,暫不提出訴求
Senoko 創意概念 P1-T-03:新加坡天際線與多雲天空下的屋頂太陽能板,標題為「迷思:太陽能板在新加坡的天氣下不管用。事實:它們在這裡比幾乎任何地方都更賣力。」,出自面向「自然探尋者」人物誌的環境與保育守護認知階段概念
支柱 1 · 環境與保育守護

「迷思:太陽能板在新加坡的天氣下不管用。」概念 1.06,破解迷思/糾正誤解,面向「自然探尋者」人物誌。

Senoko 創意概念 P2-T-02:一位父親和兒子在家中一起看平板電腦,標題為「你 8 歲的孩子剛剛問電從哪裡來。這是一個不會敷衍孩子的答案。」,出自面向「數位守護者」人物誌的家庭與青少年氣候數位教育認知階段概念
支柱 2 · 家庭與青少年氣候數位教育

「你 8 歲的孩子剛剛問電從哪裡來。」概念 1.08,人情味/同理時刻,面向「數位守護者」人物誌。

Senoko 創意概念 P3-T-01:一隻手拿著顯示選擇電價方案畫面的手機,標題為「你選電價方案的方式,多半和上次選手機資費一樣——憑朋友說的一句傳聞。」,出自面向「身心健康探索者」人物誌的日常能源與居家迷思認知階段概念
支柱 3 · 日常能源與居家迷思解碼

「你選電價方案的方式,多半和上次選手機資費一樣。」概念 1.02,問題/矛盾切入,面向「身心健康探索者」人物誌。

MOFU · 考慮

方案落到實處的地方
Senoko 創意概念 P1-M-03:新加坡天際線之上,裝有太陽能板的組屋屋頂空拍圖,標題為「一戶組屋家庭。一個屋頂。一年透過 Circle of Green 回售太陽能。」,出自面向「自然探尋者」人物誌的環境與保育守護考慮階段概念
支柱 1 · 環境與保育守護

「一戶組屋家庭。一個屋頂。一年回售太陽能。」概念 2.11,案例預告——透過 Circle of Green。

Senoko 創意概念 P2-M-02:一位母親和兒子一起看著帶有小型風力渦輪機和太陽能板的房屋模型,標題為「一個簡單的三問架構,教你和孩子聊能源、氣候與選擇——沒有術語。」,出自面向「數位守護者」人物誌的家庭與青少年氣候數位教育考慮階段概念
支柱 2 · 家庭與青少年氣候數位教育

「一個簡單的三問架構,教你和孩子聊能源。」概念 2.09,課程/結構。

Senoko 創意概念 P3-M-01:早餐桌場景,手機上顯示電價方案比較,標題為「LifePower vs LifeSteady vs LifeSavvy——小販中心裡沒人給過你的、誠實的 60 秒比較」,出自面向「身心健康探索者」人物誌的日常能源與居家迷思考慮階段概念
支柱 3 · 日常能源與居家迷思解碼

「LifePower vs LifeSteady vs LifeSavvy」——誠實的 60 秒比較。概念 2.03,比較/「與舊方式比較」。

BOFU · 轉換

明確訴求
Senoko 創意概念 P1-B-03:黃昏時分裝有屋頂太陽能板的房子,旁邊是安心保證面板,標題為「沒有意外,只有確定——100% 認證太陽能,鎖定 24 個月」,出自面向「自然探尋者」人物誌的環境與保育守護轉換階段概念
支柱 1 · 環境與保育守護

「沒有意外,只有確定——鎖定 24 個月。」概念 3.11,安心保證/消除風險。

Senoko 創意概念 P2-B-01:一家人坐在沙發上,笑著看向智慧顯示器,標題為「預約免費的 EcoSmart Homes 居家能源導覽——帶孩子一起來」,出自面向「數位守護者」人物誌的家庭與青少年氣候數位教育轉換階段概念
支柱 2 · 家庭與青少年氣候數位教育

「預約免費的 EcoSmart Homes 居家能源導覽——帶孩子一起來。」概念 3.01,優惠/預約。

Senoko 創意概念 P3-B-02:黃昏時分的房子,旁邊是固定、折扣和尖峰/離峰三種電價方案的比較卡片,標題為「固定。折扣。尖峰/離峰。三種真實方案,三種真實費率——睜大眼睛再選」,出自面向「身心健康探索者」人物誌的日常能源與居家迷思轉換階段概念
支柱 3 · 日常能源與居家迷思解碼

「三種真實方案,三種真實費率——睜大眼睛再選。」概念 3.10,定價/方案組合。

Senoko Energy 案例研究常見問題

什麼是 SOMIN 代理商提案?
以真實品類解讀為基礎、由資料支撐的提案:把品牌、競品以及(如有必要)創作者小組數月的自然內容,轉化為趨勢、空白點、領域、日曆和創意。本案例:Senoko、四家對手,以及 6 個月內的 4 位創作者小組。
SOMIN 如何發現行銷空白點?
它比較品牌、競品和作為受眾參照的創作者在每個主題上的發文量。以 Senoko 為例:一個待收復的領域、一個最乾淨的空白點和一個低成本測試。
SOMIN 在這次分析中使用了哪個創作者小組?
四位新加坡的居家、環保和家庭生活創作者,作為屋主與家庭的參照:Biogirl MJ (Just Keep Thinking)、Qiyun Woo (The Weird and Wild)、Olivia Choong (The Tender Gardener) 和 Melissa Lam (Bamboo Straw Girl)。其中一位貢獻了大部分月度發文量,因此佔比僅供方向性參考。
內容日曆包含什麼?
與趨勢和空白點觸發條件掛鉤的發布時段:13 週內共 39 則貼文(環境守護 18 則,家庭與青少年教育 15 則,居家迷思 6 則),國慶日貼文移至最近的發布日。
建構這樣一份提案需要多長時間?
幾天而不是幾週:SOMIN 通常比人工研究快 13 倍。本案例:18 個研究、6 個月資料、三個領域、39 則貼文和 27 個概念。
關於 SOMIN

SOMIN 是一家新加坡深科技平台,可將即時的競品與受眾情報轉化為可直接投放市場的創意,速度通常是人工研究的 13 倍。客戶包括 11+ 個市場中的 P&G、Audi、Ferrari、Gojek、Abbott、Citi、KFC、Nestlé 和 McDonald's;代理合作夥伴包括 Dentsu、OMG、GroupM、Havas 和 Publicis。

由資深行銷人與一位 AI 教授打造:本研究背後的方法已在 AAAI、ACM Multimedia、SIGIR、WSDM 和 ACM TOIS 上透過同儕審查。檢視研究與演講。

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