品牌案例研究 · 外送 · 香港

Keeta HK:競爭對手在拚價格,它的受眾想要精挑細選的品質

SOMIN 對 Keeta HK、FoodPanda 和 Deliveroo 的 145 則付費社群與搜尋廣告進行了基準比較,發現 Keeta 在該品類的「實惠又便利」這一主張上落後於兩家對手。隨後,SOMONITOR AI 和一次 GWI 受眾驗證,把四個由 AI 產生的故事概念重新圍繞精選和品質,而不是價格來打磨。

SOMIN 創意發想範例 · 2025 年 1 月 22 日–3 月 22 日 · 香港 · 外送受眾

145
已完成基準比較的 Keeta、FoodPanda 和 Deliveroo 廣告
4
已產生的 SOMONITOR AI 故事概念
72/4 個故事
英文/粵語雙語廣告語,原稿與優化稿
Keeta、Food Panda 和 Deliveroo 的 SOMONITOR 重點人物誌投影片:熱愛美食的「風味烹飪愛好者」,配有一位女子在家庭廚房烹飪的插圖。
重點人物誌:風味烹飪愛好者

對 Keeta HK、FoodPanda 和 Deliveroo 的 145 則廣告進行了基準比較

來自廣告檔案庫的付費社群與搜尋廣告,2025 年 1 月 22 日–3 月 22 日,已篩選為預測點擊率高於平均水準。

  • ✓ 三個品牌共分析了 145 則廣告。
  • ✓ 重點人物誌:「風味烹飪愛好者」,FoodPanda 和 Deliveroo 都成功觸及了這一族群。
  • ✓ 主導矛盾:實惠、便利的美食,FoodPanda 佔據主導,Deliveroo 也有涉及。
  • ✓ Keeta 在這一矛盾上落後於兩家對手。

風味烹飪愛好者與兩個痛點

全部基於同一批 145 則廣告的數據評分。

重點人物誌

風味烹飪愛好者

熱愛美食的饕客,喜歡探索風味、下廚,也愛尋找餐飲優惠。渴望幸福、經濟穩定和健康;需要舒適、安適和歸屬感。

觸及該族群的品牌:FoodPanda 和 Deliveroo · 預測點擊率高於平均水準
重點痛點 I

實惠便利的餐飲選擇

節慶時節以及家人朋友聚餐時實惠、便利的美食,還有更健康的選擇和多樣化的餐點。

佔據主導:FoodPanda · 有所涉及:Deliveroo · Keeta 落後
重點痛點 II

取得實惠便利美食的管道

食物昂貴、配送延誤和下單不便,讓實惠、便利的選擇難以找到。

來源:Meta + Google 廣告檔案庫 · 2025 年 1 月 22 日–3 月 22 日

從競爭對手廣告到 GWI 驗證的五個步驟

每一條廣告語都能追溯到這五個步驟。

01

人物誌與矛盾

對照競爭對手廣告數據驗證品類的人物誌和矛盾。

02

產生故事

SOMONITOR AI 將人物誌、矛盾和策略角度,依所選框架轉化為一個故事。

03

洞察

從三種語氣的四個故事板中提煉洞察。

04

關鍵時刻(MOT)與廣告文案

洞察轉化為關鍵時刻和英文/粵語廣告文案。

05

GWI 驗證

對照 GWI 受眾數據檢驗每一條廣告語,並改寫不合適的部分。

四個由 AI 產生的 Keeta 故事,每個都有三種語氣

四個「人物誌 → 矛盾 → 策略角度」故事板,每個都有情感型、直接行動型和俏皮型三種語氣。

故事 I/4

“You don’t need hours to serve comfort—Keeta delivers warmth in every bite.”

忙碌日子裡的舒適與省時。直接行動型改寫:“Curated, quick, and always hot—Keeta gets it right, every time.”

9 條原始廣告語 · 9 條 GWI 改寫
故事 II/4

“The best meals aren’t complicated—they’re shared. Keeta brings the table together.”

忙碌行程中的團聚。情感型改寫:“Home isn’t a place. It’s how something makes you feel—Keeta brings that feeling back.”

9 條原始廣告語 · 9 條 GWI 改寫
故事 III/4

“When the city feels out of reach, Keeta brings nourishment home.”

在城市中也能吃到新鮮、真實的食物。直接行動型改寫:“No fluff, no fuss—Keeta delivers curated meals fast, with zero compromise.”

9 條原始廣告語 · 9 條 GWI 改寫
故事 IV/4

“In a world that rushes, Keeta lets you slow down—with food that still feels like home.”

在快節奏的職場生活中找回時間。俏皮型改寫:“Cravings come quick—Keeta comes quicker.”

9 條原始廣告語 · 9 條 GWI 改寫

經 GWI 優化的廣告語以精選和品質取代價格話術

GWI 數據顯示,香港高於平均收入水準的外送用戶在預算和注重性價比的行為上低於平均水準,而在精選、品質優先的選擇上高於平均水準,因此 SOMIN 重寫了每個故事的直接行動型廣告語。

故事與語氣 AI 原始廣告語 經 GWI 優化的廣告語 修改原因
故事 I · 直接行動型 “Faster, fairer, and always on time—Keeta delivers what others don’t.” “Curated, quick, and always hot—Keeta gets it right, every time.” 用精選和品質取代實惠;該受眾不喜歡大眾化速食。
故事 II · 直接行動型 “Quick to your door, kind to your wallet—Keeta makes every bite worth it.” “Smart meals for smart people—Keeta delivers fast, curated, and made for you.” 去掉「cheap」和「worth it」;該受眾對價格不敏感。
故事 III · 直接行動型 “Fresh, fair, and always nearby—Keeta bridges the gap to good food.” “No fluff, no fuss—Keeta delivers curated meals fast, with zero compromise.” 去掉「fair」和「bridging food gaps」,這些預算和可及性暗示的指數偏低。
故事 IV · 直接行動型 “Keeta cuts the wait, not the flavor—fast delivery without the price sting.” “Hot, fast, and no shortcuts—Keeta delivers meals that feel like they were made for you.” 用更能打動該受眾的品質和速度,取代價格和「cutting flavor」。

所有廣告語都是創意發想範例中的上線前概念,而非實測的行銷活動結果。

一則廣告上線之前的三項 Keeta HK 發現

01

Keeta 在實惠、便利的美食上落後於兩家對手,而這是該品類爭奪最激烈的痛點。

02

在全部四個故事中,GWI 受眾在注重預算、講求性價比的行為上低於平均水準,而在精選、品質優先的選擇上高於平均水準。

03

解決辦法不是換一個新的人物誌或故事:每條直接行動型廣告語都把「affordable」「fair」和「price」換成了精選、品質和個人化。

原始創意產出
36
AI 廣告語,四個故事 × 三種語氣
經 GWI 優化的產出
36
經受眾驗證的改寫,故事和語氣不變

You choose better, not basic—Keeta delivers care in every bite.

對生活有要求,就唔會求其食。Keeta 為你送上有心思嘅滋味。

Keeta HK 案例研究常見問題

什麼是 SOMIN 創意發想範例?
一套上線前的成果包:來自競爭對手廣告的人物誌和痛點、SOMONITOR AI 故事概念、洞察以及經受眾驗證的廣告文案。它不是實測行銷活動結果的報告。
SOMIN 如何辨識品牌的人物誌和痛點?
來自廣告檔案庫(此處為 Instagram、Facebook、Messenger、廣告網路和 Google Ads)中的付費廣告,在以「購買」為目標的假設下,預測點擊率高於平均水平。
SOMONITOR AI 是什麼,它如何生成故事?
它把人物誌、經過驗證的消費者矛盾和創意角度,依據選定的行銷框架轉化為故事;此處生成了四個分鏡腳本,每個腳本有三種語氣。
GWI 受眾數據如何優化 SOMIN 的廣告文案?
GWI 會顯示受眾身上哪些特徵的指數偏高(明顯比普通人群更常見)或偏低。SOMIN 會改寫那些依賴受眾並不具備的特徵的文案;此處它把「實惠」換成了「精挑細選」和「品質」。
Keeta HK 的創意樣本是基於真實的競品數據嗎?
是的:來自 Keeta HK、FoodPanda 和 Deliveroo 的 145 條付費社群與搜尋廣告,時間為 2025 年 1 月 22 日至 3 月 22 日。
關於 SOMIN

SOMIN 是一家新加坡深科技平台,可將即時的競品與受眾情報轉化為可直接投放市場的創意,速度通常是人工研究的 13 倍。客戶包括 11+ 個市場中的 P&G、Audi、Ferrari、Gojek、Abbott、Citi、KFC、Nestlé 和 McDonald's;代理合作夥伴包括 Dentsu、OMG、GroupM、Havas 和 Publicis。

由資深行銷人與一位 AI 教授打造:本研究背後的方法已在 AAAI、ACM Multimedia、SIGIR、WSDM 和 ACM TOIS 上透過同儕審查。檢視研究與演講。

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取得完整的 Keeta HK 案例研究

PDF 版本另含所考慮的全部人物誌與消費者矛盾、全部四個分鏡腳本、完整的 GWI 驗證,以及全部 72 條英文/粵語廣告語。

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