挑戰
YMCA 佔品類內容的 18.8%，卻只獲得 18.0% 的互動
SHINE Children & Youth Services 發文 77 次，而 YMCA 為 78 次，互動卻高出 49%。這次提案必須找出互動流失的環節。
方法
80 則 YMCA 貼文，對比六家同業的 407 則
- 將 YMCA 與六家同業放入同一個 SOMIN 工作區。
- 依管道、形式、語氣和敘事框架稽核了 50 則 YMCA 貼文，統計採用中位數。
- 查核了全部七家機構 12 個月的付費廣告。
- 追蹤了四個月度趨勢視窗，並梳理出 YMCA 留白的領域。
- 根據 SOMIN 的人物誌、消費者矛盾和洞察故事，建構了三個領域。
主要發現
YMCA 的互動在哪裡流失：管道、來賓與領域
01
同一個故事，相差 54 倍
這是一個職業訓練的故事。Facebook 佔其內容產出的 30%，中位數為 3，而 Instagram 為 19。
02
表現最好的貼文出自一位來賓
一位來賓發布的 YMCA 活動貼文，獲得了本季最高的 383 次互動。YMCA 自己的貼文獲得 0 次互動。
03
最強的領域沒有被充分運用
「看得見的影響力」每則貼文回報 27.45，對比平均的 19.7，共涉及 80 則貼文中的 29 則（36%）。「共融」佔 41%，回報卻最低，為 17.12。
SOMIN 帶來了什麼
為 YMCA 打造的三個領域、21 個價值主張和 54 個創意
- 「看得見的影響力」「日常善舉」和「共融先鋒」的執行活動
- 21 個 SOMIN 價值主張，其中五個完整呈現
- 13 週內 40 個定檔發布時段，每個都對應一個行銷時刻觸發點
- 示意性的付費漏斗預算級距：S$30,000、S$60,000 和 S$120,000
- 涵蓋三大支柱和各漏斗階段的創意
「故事本身並沒有錯，錯的是分發。」
出自 SOMIN 提案
成果
YMCA 應先解決分發問題，再製作更多內容
第一步無需成本：將 Facebook 自然貼文的發文量減半，加入再行銷像素和捐款者培養受眾，並向發布 YMCA 相關內容的來賓提供溝通簡報。預計每則自然貼文的互動將在 13 週內從 19.7 提升至 26.0。
FAQ
YMCA Singapore 案例研究常見問題
YMCA 提案使用了哪些資料？
YMCA 及六家同業在 2026 年 5 月 22 日至 8 月 20 日期間發布的公開貼文，以及 12 個月的付費廣告。不含受眾或捐款資料。
為什麼要削減 Facebook，而不是增加內容？
Facebook 的中位數為每則貼文 3，因此心力轉向 Instagram，Facebook 只負責付費分發。
提案中的目標有保證嗎？
沒有。這些是根據品類基準和 YMCA 自身基線所做的預測。資料始於 2026 年 4 月 21 日，因此趨勢只涵蓋單一週期，尚未經過驗證。