Mothercare 每週節省 25+ 小時，同時讓每場行銷活動都保持品牌調性
SOMIN 將競品廣告情報與 GWI 的行為資料庫結合，讓全球總部的傳播訊息適配新加坡市場——在新加坡，不做在地化的品牌會流失互動。Mothercare Singapore 團隊不再憑猜測行事，而是精準瞄準能打動新加坡父母的消費者矛盾、人物誌和管道。
Mothercare Singapore：進入第 40 年的全球嬰兒品牌
Mothercare 的新加坡業務已進入第 40 年，在 Facebook、Instagram 和 TikTok 上常態化投放付費社群廣告，並讓每場行銷活動都與全球總部的傳播訊息保持一致。
有總部的方向指引，卻要手動追蹤每年 4,000 多條廣告
團隊有全球品牌方向，卻沒有對當地市場的系統性解讀。
- ✓ 每年 4,000 多條品類廣告靠手動追蹤。
- ✓ 三個平台同時開展常態化行銷活動。
- ✓ 每週花費數小時手動研究，最終仍是憑猜測。
- ✓ 無從判斷哪些內容能打動新加坡父母。
兩個步驟：競品廣告情報與基於 GWI 的人物誌
人口統計說明誰在購買，心理特徵說明為什麼購買。SOMIN 以心理特徵和內容偏好為基礎。
競品廣告情報
競爭對手如何在品類內的每個廣告平台上贏得受眾。
基於 GWI 的人物誌
依據 GWI 關於當地興趣、習慣和線上行為的數據，把人物誌轉化為內容創意。
品類數據讓 Mothercare 看清了新加坡的父母
SOMONITOR 將 Mothercare 與 Baby Kingdom、Babyland、Motherswork、Cotton On Kids、Mummy’s Market、First Few Years、Hatchery Cribs、Kiddy Palace、Pramfox 和 Pupsik 進行了對標。在五個反覆出現的主題中，有兩個（為寶寶打造安全舒適的空間；嬰兒護理方面的顧慮）體量較小；另外三個訊號足夠充分，可按貼文與互動的比例排序。
應對育兒挑戰
平均每條貼文約 39 次互動：睡眠、餵養、自我懷疑和疲憊不堪。
實惠且優質的嬰兒用品
平均每條貼文約 23 次互動：父母尋找優惠、折扣和值得信賴的品質。
慶祝家庭時刻與節日
平均每條貼文約 7 次互動：實惠而有意義的送禮，在該品類中很少見。
GWI 數據顯示，新加坡媽媽更信任同伴，而非廣而告之
與普通新加坡人相比，新加坡媽媽更依賴信任和社群認可：同伴意見、評價和專家背書比品牌宣告更有分量。高出全國基線最多的管道是名人或網紅代言（指數 147.3）以及社群媒體推薦或評論（指數 131.0）。
與新加坡平均水平（100）相比的指數；GWI 數據來自 SOMONITOR。
| 品牌特質 | 與新加坡平均水平相比的指數 |
|---|---|
| 年輕 | 134.6 |
| 幽默 | 123.4 |
| 大膽 | 119.8 |
| 潮流 / 酷 | 119.4 |
| 專屬 | 118.0 |
| 傳統 | 107.9 |
| 創新 | 92.9 |
| 真實 | 91.1 |
| 聰明 | 89.2 |
| 可靠 | 86.9 |
語氣要求：有趣、大膽、現代、時髦、略帶俏皮，由年輕、有親近感的創作者出鏡，而不是權威人物，讓媽媽們首先感覺自己是自己，其次才是照顧者。
| 人物誌 | 佔比 | 人口規模 |
|---|---|---|
| 以育兒為重心的職場人 | 53.9% | 1,306,279 |
| 育兒投資型父母 | 22.6% | 634,989 |
| 節儉型父母 | 20.6% | 553,025 |
| 傳統型父母 | 10.2% | 356,117 |
| 事業導向型父母 | 7.1% | 177,889 |
| 年輕父母 | 4.6% | 42,203 |
按人物誌區隔劃分的 GWI 人口估算，來自 SOMONITOR。
對於最大的區隔人群——以育兒為重心的職場人（53.9%），數據被轉化為可直接投放的廣告：
- ✓ 一條 Ingenuity Tummy-to-Toes 6-in-1 Activity Gym 廣告，基於一個真實的顧慮——「大多數新手媽媽都被家裡堆得亂七八糟的嬰兒用品搞得不堪重負」，而不是一份規格清單。
- ✓ 一條 CYBEX Gazelle S 嬰兒推車廣告，聚焦媽媽的出行難題：55 磅的儲物空間、單手摺疊，以及單人座到雙人座的轉換。
Mothercare 每週從手動研究中找回 25+ 小時
這些時間，過去耗費在從總部到當地的揣測上，現在則用來執行有數據支撐的行銷活動。
如果沒有 SOMIN，對準媽媽需求的區隔、互動模式以及人物誌的刻畫都不會如此全面。
——Mothercare 行銷負責人 Xueting Lin 女士
Mothercare 證明了全球品牌在地化的哪些道理
全球方向不等於當地策略：缺少對當地數據的解讀，團隊只能猜測什麼內容會奏效。SOMIN 取代了這種猜測。
信任勝過廣而告之。新加坡媽媽對同伴推薦、社群背書和網紅的信任程度，明顯高於傳統廣告。
節省研究時間的數據，同樣能催生創意——這裡是為最大區隔人群準備的、可直接投放的廣告。
Mothercare Singapore 案例研究常見問題
使用 SOMIN 之前，Mothercare Singapore 面臨什麼挑戰？
SOMIN 如何將競品數據與 GWI 行為數據結合起來？
Mothercare 取得了哪些成果？
SOMONITOR 對新加坡育兒市場有哪些發現？
這在 SOMIN 的品牌客戶中具有代表性嗎？
SOMIN 是一家總部位於新加坡的深度科技平台，把即時的競品與受眾情報轉化為可直接投入市場的創意想法，速度通常比人工研究快 13 倍。客戶包括 P&G、Audi、Ferrari、Gojek、Abbott、Citi、KFC、Nestlé 和 McDonald’s，覆蓋 11+ 個市場；代理商合作夥伴包括 Dentsu、OMG、GroupM、Havas 和 Publicis。
由資深行銷人與一位 AI 教授打造：本研究背後的方法已在 AAAI、ACM Multimedia、SIGIR、WSDM 和 ACM TOIS 上透過同儕審查。檢視研究與演講。