จะเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาบน Meta และ TikTok ได้อย่างไร? กระบวนการทีละขั้นตอน

To optimise ads on Meta and TikTok, work in layers. ตัดสินชุดโฆษณาแต่ละชุดโดยเทียบกับ KPI ของคุณหลังจากผ่านไปประมาณสามวัน แก้ไขหรือปิดโฆษณาที่มีค่าใช้จ่ายสูงซึ่งมีประสิทธิภาพต่ำกว่าภายในนั้น จากนั้นให้ตรวจสอบชุดโฆษณาที่เหลือทุกสัปดาห์ก่อนที่คุณจะย้ายงบประมาณ เมื่อ KPI หลักมีข้อมูลน้อยเกินไปที่จะตัดสิน ให้ใช้ตัวชี้วัดรอง เช่น อัตราการคลิกผ่าน ต้นทุนต่อการดูหน้า Landing Page และอัตรา Conversion

ประเด็นสำคัญ

• การเพิ่มประสิทธิภาพเกิดขึ้นในสามระดับ: ชุดโฆษณาจะถูกตัดสินในช่วงเวลาที่ยาวขึ้นและสั้นลง การประเมินตาม KPI และการทำงานเชิงลึกกับชุดโฆษณาและโฆษณาแต่ละรายการ
• การตรวจสอบสามวันแรกกับ KPI ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจะตัดสินว่าชุดโฆษณาดำเนินต่อไปหรือหยุดลง
• การตรวจสอบรายสัปดาห์จะให้เวลาชุดโฆษณาที่มีแนวโน้มในการกู้คืนก่อนที่คุณจะตัดทิ้ง
• การตัดสินใจด้านงบประมาณขึ้นอยู่กับสถานการณ์: การใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นและการประหยัดต้นทุนจำเป็นต้องมีการเคลื่อนไหวที่แตกต่างกัน
• เมื่อ KPI หลักขาดข้อมูล CTR ต้นทุนต่อการดูหน้า Landing Page และอัตรา Conversion แสดงให้เห็นว่าปัญหาอยู่ที่ไหน

การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาให้เชี่ยวชาญเป็นสิ่งสำคัญบนแพลตฟอร์มเช่น Meta และ TikTok ซึ่งผู้ลงโฆษณาต้องต่อสู้กับอัลกอริธึมที่ซับซ้อนและพฤติกรรมของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลง คู่มือนี้กำหนดแนวทางที่มีโครงสร้าง

เหตุใดโฆษณา Meta และ TikTok จึงต้องมีกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพที่มีโครงสร้าง

ทั้งสองแพลตฟอร์มขายโฆษณาผ่านการประมูลและใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อตัดสินใจว่าใครจะเห็นโฆษณาแต่ละรายการ ทั้งสองยังมีโครงสร้างพื้นฐานที่เหมือนกัน: แคมเปญมีวัตถุประสงค์ ระดับที่ต่ำกว่านั้นถือเป็นงบประมาณ ผู้ชมและกิจกรรมการปรับให้เหมาะสม (Meta เรียกว่าชุดโฆษณา TikTok เป็นกลุ่มโฆษณา) และโฆษณาถือครีเอทีฟโฆษณา ทุกการตัดสินใจในคู่มือนี้เกิดขึ้นที่ระดับใดระดับหนึ่ง

ระบบการจัดส่งต้องใช้เวลาและข้อมูลในการเรียนรู้ ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ บ่อยเกินไปทำให้ผลลัพธ์ดูแย่ลง แต่ก็ทำให้มีประสิทธิภาพต่ำกว่าและเปลืองงบประมาณ กระบวนการที่ตายตัวพร้อมจุดตรวจสอบที่กำหนดไว้จะช่วยแก้ไขความตึงเครียดดังกล่าว

การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาสามระดับคืออะไร

การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาบน Meta และ TikTok แบ่งออกเป็นสามระดับ:

• ชุดโฆษณาช่วงเวลาที่ยาวขึ้นและสั้นลง: การเพิ่มประสิทธิภาพจะแบ่งออกเป็นชุดโฆษณาที่มีกรอบเวลาต่างกัน ดังนั้นแต่ละชุดจึงมีกลยุทธ์ที่เหมาะสม

• การประเมินตาม KPI เริ่มต้น: ประสิทธิภาพในช่วงสามวันเทียบกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจะตัดสินใจว่าชุดโฆษณาจะดำเนินต่อไปหรือหยุดลง

• ชุดโฆษณาเชิงลึกและการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาแต่ละรายการ: การวิเคราะห์แบบเจาะจงของชุดโฆษณาแต่ละชุดจะระบุโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าเกณฑ์เพื่อให้คุณปรับเปลี่ยนได้

The reason for different intervals is data volume. An ad set that optimises for a frequent event, such as a landing page view, produces enough results to judge within days. เหตุการณ์ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับเหตุการณ์ที่มีมูลค่าสูงซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์ราคาแพง ต้องใช้กรอบเวลาที่นานกว่าก่อนที่ตัวเลขจะมีความหมายใดๆ

คุณจะดำเนินการประเมินตาม KPI เริ่มต้นอย่างไร

กำหนด KPI ก่อนเปิดตัว: ต้นทุนต่อผลลัพธ์ ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย หรือผลตอบแทนจากค่าโฆษณาที่จะทำให้แคมเปญคุ้มค่า หลังจากผ่านไปสามวัน ให้เปรียบเทียบชุดโฆษณาแต่ละชุดกับชุดโฆษณาเหล่านั้นแล้วตัดสินใจ

คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพภายในชุดโฆษณาได้อย่างไร?

ภายในชุดโฆษณา ระบบการแสดงโฆษณามักจะเน้นไปที่โฆษณาไม่กี่รายการ ตรวจสอบว่าโฆษณาที่ใช้งบประมาณส่วนใหญ่นั้นเป็นโฆษณาที่สร้างผลลัพธ์ด้วยหรือไม่ ลำดับความสำคัญคือโฆษณาที่ใช้จ่ายสูงและมีประสิทธิภาพต่ำกว่า โดยสร้างความเสียหายได้มากที่สุด ดังนั้นควรหยุดชั่วคราวหรือแทนที่ด้วยโฆษณาใหม่ โฆษณาที่ใช้จ่ายต่ำมีความสำคัญน้อยลง เนื่องจากยังไม่มีต้นทุนมากนัก

ทำไมต้องตรวจสอบประสิทธิภาพทุกสัปดาห์?

การตรวจสอบประจำสัปดาห์เป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญ A week gives potentially successful ad sets more time to recover and show what they can do.

ตัวเลขรายวันมีเสียงดัง ประสิทธิภาพจะแตกต่างกันไปตามวันในสัปดาห์ และ Conversion บางรายการจะถูกรายงานหลังจากการคลิกหลายวัน ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการระบุแหล่งที่มา การดูรายสัปดาห์จะทำให้ทั้งสองอย่างราบรื่น ดังนั้นคุณจึงเปรียบเทียบชุดโฆษณาอย่างยุติธรรมและจับกระแสที่แท้จริงแทนที่จะสุ่มแกว่งไปมา

คุณควรเพิ่มการใช้จ่ายเมื่อใด และควรลดต้นทุนเมื่อใด

สถานการณ์ที่แตกต่างกันเรียกร้องให้มีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นหรือเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น จำนวนชุดโฆษณาที่คุณใช้งาน

• การใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น: ย้ายงบประมาณไปยังชุดโฆษณาที่เกิน KPI และเพิ่มงบประมาณเป็นขั้นๆ แทนที่จะเพิ่มทั้งหมดในคราวเดียว เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อย่างกะทันหันอาจทำให้การแสดงโฆษณาไม่มั่นคง การเพิ่มชุดโฆษณาใหม่ที่มีผู้ชมหรือความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ เป็นอีกวิธีหนึ่งในการเติบโต
• ประหยัดค่าใช้จ่าย: ปิดชุดโฆษณาที่ขาด KPI และรวบรวมส่วนที่เหลือ เมื่องบประมาณถูกกระจายไปยังชุดโฆษณาขนาดเล็กจำนวนมาก จะไม่มีใครรวบรวมข้อมูลได้เพียงพอที่จะเพิ่มประสิทธิภาพได้ดี ดังนั้นชุดโฆษณาที่มีเงินทุนน้อยกว่าและน้อยกว่าจึงมักจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องมากขึ้น

เมตริกรองใดมีความสำคัญเมื่อ KPI ขาดข้อมูล

เมื่อ KPI หลักขาดข้อมูล ตัวชี้วัดรอง เช่น อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ราคาต่อการดูหน้า Landing Page และอัตรา Conversion จะเข้ามามีบทบาท แต่ละจุดจะชี้ไปยังส่วนต่างๆ ของช่องทาง

แดชบอร์ดรายวันสำหรับ Meta และ TikTok ควรรวมอะไรบ้าง

เราขอแนะนำแดชบอร์ดตัวชี้วัดแบบรวมสำหรับผู้จัดการโฆษณา Meta และ TikTok ที่ครอบคลุมตัวชี้วัดหลักสำหรับการวิเคราะห์แคมเปญอย่างละเอียด คอลัมน์ที่เป็นประโยชน์ ได้แก่ การใช้จ่าย การแสดงผล ราคาต่อการแสดงผลพันครั้ง (CPM) การคลิกและ CTR ราคาต่อหนึ่งคลิก การดูหน้า Landing Page และราคา ผลลัพธ์และต้นทุนต่อผลลัพธ์ ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาและความถี่ ทั้งสองแพลตฟอร์มตั้งชื่อเมตริกบางอย่างแตกต่างกัน ดังนั้นให้ยอมรับชื่อและคำจำกัดความชุดเดียว แล้วใช้สำหรับทั้งสองแพลตฟอร์ม

ขั้นตอนการเพิ่มประสิทธิภาพโดยละเอียดมีอะไรบ้าง?

• การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาสามระดับ: ทำงานผ่านชุดโฆษณาและการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาแต่ละรายการ โดยพิจารณาทั้งช่วงเวลาที่ยาวและสั้นลง

• การประเมินตาม KPI เริ่มต้น: ประเมินประสิทธิภาพของชุดโฆษณาแต่ละชุดเทียบกับ KPI และปิดรายการที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่า

• ชุดโฆษณาเชิงลึกและการเพิ่มประสิทธิภาพระดับโฆษณา: จัดการกับโฆษณาที่มีการใช้จ่ายสูงและมีประสิทธิภาพต่ำกว่าภายในชุดโฆษณาแต่ละชุด

• การตรวจสอบประสิทธิภาพรายสัปดาห์: ให้โอกาสชุดโฆษณาฟื้นตัวตามประสิทธิภาพรายสัปดาห์

• สถานการณ์สำหรับการจัดการงบประมาณ: เลือกกลยุทธ์โดยพิจารณาว่าเป้าหมายคือการเพิ่มการใช้จ่ายหรือประหยัดค่าใช้จ่าย

• เมตริกรองสำหรับข้อมูลเชิงลึก: ใช้เมตริกรองเพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพโฆษณาให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

• การเพิ่มประสิทธิภาพตามเมตริกรอง: ปรับการเพิ่มประสิทธิภาพตามสิ่งที่เมตริกรองแสดง

การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพบน Meta และ TikTok จำเป็นต้องมีความสมดุลระหว่างเมตริกหลักและรอง คู่มือนี้นำเสนอแผนการทำงานสำหรับภูมิทัศน์ที่ซับซ้อนของการโฆษณาดิจิทัล และเมื่อภูมิทัศน์นั้นเปลี่ยนแปลงไป วินัยเดิมก็ยังคงมีผลใช้บังคับ สำหรับผู้ที่จัดการแคมเปญขนาดใหญ่ ให้ลองใช้เครื่องมืออัตโนมัติเช่น SOMIN เพื่อประสิทธิภาพและผลลัพธ์ที่ดีกว่า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ ให้คะแนนโฆษณาก่อนที่จะใช้จ่าย ดังนั้นโฆษณาที่อ่อนแอจะไม่เข้าสู่การประมูล

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ตัวชี้วัดโฆษณาโซเชียลมีเดียใดที่สำคัญ และจะเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร?
• อัลกอริทึม smart bidding ของ Google และ Meta ต่างกันอย่างไร?
• ทำไมต้นทุนโฆษณาจึงผันผวน และจะทำให้คงที่ได้อย่างไร?
• ความน่าคลิกของครีเอทีฟคืออะไร และคาดการณ์ได้ก่อนใช้งบหรือไม่?
• แพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาสัญญาอะไรไว้ในโฆษณาของตัวเอง?

FAQ