マーケティングテクノロジー企業のソーシャルメディアエンゲージメントベンチマーク

マーケティングテクノロジー企業の典型的なオーガニック投稿は、約11件のエンゲージメントを獲得します。平均は31.5とそれより高くなっていますが、これは一部の投稿が反応の大半を集めているためです。2025年10月18日から2026年10月18日の間に、ソーシャルリスニング、広告最適化、オーディエンスリサーチ分野の23社のベンダーが投稿した9,079件の公開投稿全体で、平均エンゲージメント率はフォロワー数の0.12%でした。投稿量の大半をLinkedInが占め、Instagramはより高いエンゲージメント率を記録し、Facebookはほとんど反応がありませんでした。

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以下の表は、B2Bマーケティングテクノロジー企業向けのベンチマークで、SOMINが公開オーガニック投稿から算出したものです。まず自社に最も近いベンダーカテゴリーから確認し、次にプラットフォーム、フォーマット、コンテンツタイプ、トーン別に比較してください。各表には直近12か月を、サンプルが許す場合は直近90日間も示しています。算出方法では集計対象を詳しく説明し、最後のセクションではこれらの数値から自社の目標を設定する方法を紹介しています。表はSOMINのクレジットを付けてCC BY 4.0ライセンスのもとで再利用できます。

主要な数値

• 投稿あたりのエンゲージメント数の中央値：全9,079件の投稿で11。ソーシャルリスニングベンダーは14、オーディエンスリサーチ企業は11、広告最適化プラットフォームは3です。
• 投稿あたりの平均エンゲージメント数：12か月で31.5、直近90日間で23.9。
• 平均エンゲージメント率：12か月でフォロワー数の0.12%。LinkedInは0.060%、Instagramは0.30%、Facebookは0.021%です。
• 集中度：投稿の5.7%が100件以上のエンゲージメントを獲得し、それらの投稿が全エンゲージメントの48%を集めました。10件に1件の投稿はエンゲージメントがゼロでした。
• コンテンツとトーン：企業文化の投稿は平均62.6件のエンゲージメントで、全体平均の2倍でした。希望に満ちた、共感できる、高揚したトーンの投稿は、情報提供型や権威的なトーンの投稿を上回りました。それでもソートリーダーシップは投稿の78%、情報提供型のトーンは72%に使われています。

ベンダーカテゴリー別ベンチマーク

対象は3つのカテゴリーです。ソーシャルリスニング／ソーシャルメディア管理ツール、広告最適化プラットフォーム、オーディエンスリサーチ企業。3つの違いは、オーディエンスの反応に表れます。

直近12か月（2025年10月18日〜2026年10月18日）

直近90日間（2026年7月20日〜10月18日）

90日間の平均が低いのは、データ取得時点で最新の投稿がまだエンゲージメントを集めている途中だったことも一因です。直近の投稿は90日間の行と、四半期または年間全体は12か月の行と比較してください。

エンゲージメントはどの程度集中していますか？

非常に集中しています。3件に2件の投稿は20件未満のエンゲージメントにとどまり、ごく一部の投稿が合計の大半を集めました。そのため、1件の投稿の基準としては、平均より中央値のほうが公平です。

プラットフォーム別ベンチマーク

LinkedInの会社ページが年間の投稿の58%、Instagram（フィード投稿、カルーセル、リール）が20%、Facebookが21%を占めました。最後の列は各カテゴリーの平均エンゲージメント数で、順番はソーシャルリスニング／広告最適化／オーディエンスリサーチです。LinkedInの数値を左右する要因については、B2BのマーテックコンテンツがLinkedInでエンゲージメントを得る条件をご覧ください。

直近12か月

直近90日間

TikTokはサンプルが少なすぎてベンチマークにできません。年間の投稿は21件で、すべてオーディエンスリサーチ企業のもの、直近90日間では1件でした。エンゲージメント率はフォロワー数で割って算出するため、プラットフォームをまたいで比較するのではなく、同じプラットフォーム内で比較してください。

フォーマット別ベンチマーク

フォーマットのラベルは投稿そのものから取得しています。1つの投稿が複数のラベルを持つ場合があり、テキストのみの投稿はこれらの行に含まれません。

どちらの期間でも、投稿あたりのエンゲージメント数が最も多かったのは単一画像で、平均エンゲージメント率が最も高かったのは動画でした。

コンテンツタイプ別ベンチマーク

SOMINのモデルは各投稿に1つ以上のコンテンツタイプのラベルを付けるため、割合の合計は100%を超えます。年間では、企業文化の投稿は全体平均の2倍、投稿の39%を占める教育系の投稿は3分の1低い平均でした。お客様の声と導入事例は少なく、投稿全体のそれぞれ2.3%と1.0%でした。ソーシャルリスニングツールが何を投稿しているかでは、ミックスをさらに詳しく掘り下げています。

直近12か月

直近90日間

教育系の投稿は直近90日間で出力の48%（年間では39%）を占め、平均14.1件のエンゲージメントと、90日間の表のコンテンツタイプの中で最も低い結果でした。

トーン別ベンチマーク

トーンのラベルも重複します。1つの投稿が情報提供型であると同時に自信に満ちたものにもなり得ます。表には、年間で150件以上の投稿に現れたトーンを掲載しています。ベンダーが最も多く使う情報提供型と権威的なトーンは平均を下回るエンゲージメントにとどまり、より少数派の、希望に満ちた、共感できる、高揚したトーンの投稿は、全体平均の最大2倍を獲得しています。

直近12か月

直近90日間

希望に満ちたトーンの投稿は、90日間の期間でもトップを維持しました。ユーモラスなトーンはそうではありません。61件の投稿の平均は13.6件のエンゲージメントで、年間の44.6件を下回りました。そのため、単一のトーンの結果は慎重に扱ってください。

マーテックブランドはどのくらいの頻度で投稿していますか？

12か月のデータセットでは、中央値のベンダーが追跡対象チャネル全体で週に約6件のオーガニック投稿を公開していました。カテゴリー別では、中央値はソーシャルリスニングベンダーで週約7件、オーディエンスリサーチ企業で6〜7件、広告最適化プラットフォームで4〜5件です。幅は広く、年に数件程度から週約28件まであり、投稿量は集中しています。5社のベンダー（Buffer、Emplifi、Meltwater、Agorapulse、Sprinklr）がソーシャルリスニングの投稿の67%を公開しました。

方法論

出典

すべての数値は、マーケティングテクノロジーベンダーの公開オーガニック投稿を追跡する3つのSOMINワークスペースから、2026年10月18日にSOMINのposts-aggregateツールで集計したものです。

• ソーシャルリスニングとソーシャルメディア管理：Meltwater、Sprout Social、Hootsuite、Talkwalker、Statusbrew、Brand24、Agorapulse、Synthesio、Awario、Buffer、Keyhole、Emplifi、Sendible、BuzzSumo、YouScan、Zoho Social、Sprinklr。
• 広告最適化：Connectio、Smartly、Adzooma、Madgicx、Strike Social、AdEspresso。
• オーディエンスリサーチ：Milieu、Euromonitor、Nielsen、GWI。

Keyhole、BuzzSumo（90日間の期間ではTalkwalkerも）、Connectio、AdEspressoは追跡対象チャネルで何も投稿していないため、ベンダー数はリストより少なくなっています。SOMIN自身の投稿は除外しています。ソーシャルリスニングのワークスペースが追跡しているDigimind Socialも除外しました。一部のInstagram投稿がアカウントのフォロワー数を超えるエンゲージメントを集めており、それだけでカテゴリーの平均エンゲージメント率が3倍以上に跳ね上がるためです。Digimindを含めた場合、12か月のソーシャルリスニングの数値は、投稿6,391件、平均エンゲージメント35.5件、平均エンゲージメント率0.38%となります。

集計期間と件数

• 12か月：2025年10月18日から2026年10月18日までに公開された投稿。23社のベンダーによる9,079件の投稿。
• 90日間：2026年7月20日から10月18日までに公開された投稿。22社のベンダーによる1,831件の投稿。
• チャネル：LinkedInの会社ページ、Instagramのフィード投稿（カルーセルとリールを含む）、Facebookページ、TikTok。Instagramストーリーズはエンゲージメントが公開されていないため除外しています。12か月の期間中に186件のストーリーズが投稿されました。XとYouTubeはこれらのワークスペースでは追跡していません。

定義

• エンゲージメント：SOMINが投稿ごとに記録するいいね（リアクション）、コメント、シェアの合計です。LinkedInのリポストは別に追跡しており、含まれません。
• エンゲージメント率：SOMINが投稿ごとに記録するエンゲージメント率で、エンゲージメント数を投稿したアカウントのフォロワー数で割ったものです。平均は投稿ごとの率の平均であり、総エンゲージメント数を総フォロワー数で割ったものではありません。
• 中央値：すべての投稿をエンゲージメント数順に並べたときの真ん中の投稿で、エンゲージメント数の区分ごとに投稿数を数えて求めます。
• コンテンツタイプとトーン：SOMINのモデルが各投稿のテキストとビジュアルから付けたラベルです。1つの投稿に複数のラベルが付くことがあります。
• 合算行（「3カテゴリー合計」と、プラットフォーム、フォーマット、コンテンツタイプ、トーンの各表）は投稿数で加重しています。

制約

• 平均はごく一部の大成功した投稿に引き上げられます。1件の投稿には中央値を、多数の投稿によるプログラムには平均を使ってください。
• エンゲージメント率はフォロワー数に左右されるため、大規模なアカウントは、実際のエンゲージメント数が多くても率は低くなります。
• 投稿量は少数のベンダーに集中しており、サンプルが小さいと行の数値が大きく振れることがあります。そのため、TikTokと投稿が150件未満のトーンはベンチマークの対象外としています。
• これらはB2Bのソフトウェア・データベンダーによるオーガニック投稿です。有料広告や消費者向けブランドのベンチマークではありません。
• モデルのラベルは個別の投稿では誤ることがあります。1件の投稿への判定ではなく、多数の投稿から見えるパターンとして読んでください。
• 最新の投稿のエンゲージメントは、データ取得時点でもまだ増加していました。

このベンチマークを自社ブランドに活用する方法

1. 比較する行を選びます。自社のベンダーカテゴリー、主なプラットフォーム、そして報告期間に合う集計期間です。
2. まず中央値を比較してください。自社の投稿の中央値がカテゴリーの中央値を下回る場合は、バズを狙う前に日々の投稿を改善しましょう。
3. エンゲージメント率は、同じ規模のアカウント同士でのみ比較してください。フォロワーが増えるほど率は下がる傾向があるためです。
4. コンテンツタイプの表と自社のコンテンツミックスを照らし合わせます。投稿の大半が教育系やソートリーダーシップの場合は、反応のよい企業文化の投稿や、公開しているベンダーが少ないお客様の声・導入事例を試してみてください。
5. トーンも同様に、デフォルトの情報提供型に加えて、希望に満ちた、共感できる、内省的なトーンの投稿を試し、少なくとも1四半期かけて評価してください。
6. 四半期ごとに、自社の直接の競合と比べてベンチマークを取り直しましょう。SOMINのソーシャルメディアマネージャーとレポートエージェントが、自社のカテゴリーでこの比較を実行できます。

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