如何选择品牌分析与定位代理商,并开展代理商比稿?

选择品牌定位代理商的方法:写好清晰的 brief,按方法和证据为候选者打分,并开展公平而简短的比稿。含流程与警示信号。

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示意图:如何选择品牌分析与定位代理商,并开展代理商比稿?

要选择品牌分析与定位代理商(Agentur für Markenanalyse und Markenpositionierung),先写一份只有一个明确问题的 brief,筛选出三四家代理商,再按方法、品类证据、团队和条款打分。开展一场简短而公平的代理商比稿(Agenturpitch):任务明确、信息对等、日期固定、书面反馈。评判的是思考,而不是包装。

核心要点

  • 好的 brief 会写明一个业务问题、目标受众、竞争对手,以及如何评判成功。
  • 依据方法和证据来选择:代理商如何分析品牌和品类,以及能拿出什么证明。
  • 对每家代理商都保持简短而一致的比稿;冗长的免费创意工作会偏向资金最雄厚的投标者。
  • 用书面评分表打分,并在汇报之前就达成一致。
  • 警示信号:定位没有竞争对手分析、没有列出团队成员、先给口号后给发现。

什么是品牌分析与定位工作?

品牌分析是研究你的品牌和竞争对手如何被看待,以及买家在乎什么。品牌定位(Markenpositionierung)是随后的决策:你希望在买家心智中占据的位置,以及赢得这一位置的证据。

定位代理商应交付竞争对手和品类分析、受众洞察、定位陈述、信息层级,以及测试这些内容的计划。命名和视觉识别属于另外的工作,除非你一并采购。

brief 应包含什么?

一页就够。我们的创意 brief 模板提供了可作起点的字段。对于定位比稿,请确保 brief 包含:

  1. 业务问题,用一句话说明。
  2. 受众和市场,包括语言。
  3. 你担心的竞争对手,以及你不担心的。
  4. 你已掌握的信息:研究、销售反馈、品牌历史。
  5. 限制条件:预算范围、时间表、法律限制、内部审批人。
  6. 如何评判成功:几项衡量标准,例如信息测试或销售沟通中的清晰度。
  7. 比稿规则:任务、截止日期、由谁汇报、如何决定。

如何为候选者打分?

使用提前商定的加权评分表。这些权重只是一个假设的起点。

标准重量应索取的证据
方法与严谨性25%如何研究品类、使用什么数据、如何测试
品类与市场洞察20%对你的竞争对手的初步分析,而不是通用幻灯片
战略思维20%对问题的敏锐判断和清晰的取舍,并说明权衡
团队15%将实际做事的具名人员及其时间投入
证明与推荐人10%有成果的过往案例,以及可以致电的推荐人
条款与费用10%范围、交付物、归属权、退出机制

应如何开展代理商比稿?

保持简短、公平,并给予报酬或控制规模。目的是了解代理商如何思考,而不是收集免费的成果。

  1. 长名单和资质沟通。每家十分钟,围绕方法和团队,筛选到三四家。
  2. 需求说明。向每家代理商提供同一份 brief 和一场问答。把每个答案分享给所有代理商。
  3. 契合度与策略会。要求他们就问题提出观点和解决思路,而不是成品创意。
  4. 汇报。时长固定,你的决策者在场,对每家代理商提出相同的问题。
  5. 打分。评审小组成员先各自打分,然后再比较。
  6. 反馈。以书面形式告诉落选的代理商原因。这样既体现礼貌,也为你日后保留选择余地。

英国行业协会已发布相关指南:ISBA 列出了一份最佳比稿实践指南,但全文仅限会员阅读,所以我们在此不做概述。请查看你所在行业协会提供的任何指南。

竞争对手研究在哪个环节发挥作用?

两端都用得上。你可以向参与比稿的代理商提供品类的基线分析,代理商也可以利用竞争对手数据快速展示自己的观点。我们关于代理商比稿中的竞争对手研究和代理商比稿的演变的文章,解释了为什么战略情报现在比内容数量更重要。

SOMIN(SoMin.ai)是由新加坡 Somin Pte. Ltd. 运营的 AI 营销情报公司,通过 SOMIN Strategy 提供竞争对手和空白点图谱,并设有面向代理商的页面。请询问任何定位代理商使用了什么品类数据,以及你能否查看。

有哪些警示信号?

  • 在做任何分析之前就拿出口号或标志。
  • 方案中没有竞争对手分析。
  • 资深人员负责比稿,初级人员负责执行,而且没有人具名。
  • 代理商不愿说明自己的方法或信息来源。
  • 诸如“保证品牌提升”之类的说法。
  • 要求大量无偿的创意工作。
  • 没有成果或推荐人的案例研究。
  • 只要换个名字,就能套用到任何竞争对手身上的定位。

FAQ

一场比稿应邀请多少家代理商?

三四家。再多会浪费所有人的时间,再少又缺乏可比较的对象。

我们应该为比稿付费吗?

如果你要求的不止是一个观点和一场简短汇报,就应该付费,或者降低要求。这里的公平也会提升愿意参与的代理商的质量。

什么是 Agenturpitch?

这是德语中“代理商比稿”的说法:在客户选定合作伙伴之前,各家代理商围绕客户的 brief 展示自己思路的竞争性汇报。

定位与创意 brief 有什么区别?

定位决定你的品牌在竞争对手中处于什么位置。创意 brief(Kreativbriefing)则把这一决定转化为针对具体作品的方向。前者先于后者。

一个定位项目需要多长时间?

这取决于范围、市场和研究。请要求每家代理商提供带有里程碑的书面时间表,并警惕任何跳过分析阶段的计划。

来源

由资深营销人与一位 AI 教授打造研究发表于查看研究 →