Ano ang marketing whitespace, at paano ito matatagpuan sa isang siksikang kategorya?

Ang marketing whitespace ay isang mensahe, audience, pangangailangan ng customer o format ng content na hindi inaangkin ng mga kakumpitensya sa iyong kategorya. Malalaman mo ito sa pamamagitan ng paglalagay ng label sa lahat ng nai-publish ng iyong mga karibal, pagbibilang kung gaano kadalas lumalabas ang bawat label at kung gaano karaming brand ang gumagamit nito, at pagkatapos ay pag-check kung ang gap ay may tunay na pangangailangan ng audience sa likod nito. Ang isang puwang na walang demand ay hindi whitespace. Ito ay walang laman na espasyo.

Mga pangunahing aral

• Ang Whitespace ay nasa loob ng isang kasalukuyang kategorya: ito ay isang hindi inaangkin na posisyon sa kung paano nakikipag-usap ang mga tatak, hindi isang bagong merkado.
• Para sa bawat pangangailangan, tono, audience at format, sukatin ang dalawang bagay: ang bahagi nito sa lahat ng post at ang bilang ng mga brand na gumagamit nito.
• Paghiwalayin ang totoong whitespace mula sa teritoryong pagmamay-ari na ng isang kakumpitensya at mula sa kalawakan ay walang tumutugon.
• I-validate ang demand gamit ang mga senyales na hindi magagawa ng itinakda ng kakumpitensya sa sarili nitong: pakikipag-ugnayan sa loob ng brand, interes sa paghahanap, mga sandali ng audience at isang maliit na pagsubok.
• Sa pagsusuri ng SOMIN sa 1,740 na mga organic na post mula sa 16 brand na nakikinig sa lipunan, ang sentro ng kategorya ay masikip, habang ang tiwala, mga tono ng pag-asa, mga testimonial at pag-aaral ng kaso ay pinabayaang manipis.

Ano ang marketing whitespace?

Ang marketing whitespace ay isang posisyon sa komunikasyon ng isang kategorya na tutugunan ng mga mamimili ngunit walang hawak ng kakumpitensya. Dumating ito sa apat na uri:

• Mensahe: isang claim o kuwento na walang ginagawa, tulad ng pag-uusap tungkol sa patunay kapag ang lahat ay nagsasalita tungkol sa bilis.
• Audience: isang pangkat na bihirang tumugon sa mga karibal, gaya ng isang tungkulin sa trabaho sa loob ng buying committee.
• Need: isang pangangailangan ng customer, gaya ng tiwala o kontrol, na bihirang sabihin ng content ng kategorya.
• Format: isang uri ng content na ginagamit ng ilang brand, gaya ng mga case study, testimonial ng customer o tutorial.

Ang whitespace ay mas maliit kaysa sa isang asul na karagatan. Ang Blue Ocean Strategy nina W. Chan Kim at Renée Mauborgne sa Harvard Business Review ay tungkol sa paglikha ng hindi pinagtatalunang espasyo sa merkado sa halip na labanan ang umiiral na pangangailangan. Gumagana ang Whitespace sa loob ng kasalukuyang demand: naroon na ang mga mamimili, ngunit ang mga tatak na nakikipag-usap sa kanila ay nag-converged sa parehong ilang bagay na sasabihin.

Dalawang bagay ang mukhang whitespace ngunit hindi. Ang Pagmamay-ari na teritoryo ay isang posisyong ginawa ng isang katunggali ng sarili nitong; mukhang walang laman kapag nagbilang ka ng mga brand, ngunit inili-link na ito ng mga mamimili sa ibang tao. Ang Dead space ay isang posisyong walang ginagamit dahil walang tumutugon dito.

Bakit mahalaga ang whitespace sa isang masikip na kategorya?

Dahil kapag pareho ang sinabi ng bawat brand, hindi sila matukoy ng mga mamimili, at ang pinakamahusay na kilala o pinakamurang opsyon ang mananalo bilang default. Ang mga masikip na kategorya ay umaagos patungo sa pagkakapareho para sa mga naiintindihan na dahilan, na ipinapaliwanag namin sa kung bakit ang mga ad sa isang kategorya ay magkapareho ang hitsura. Ang Whitespace ay ang praktikal na counter: isang lugar kung saan ang iyong mensahe ay hindi nakikipagkumpitensya sa sampung halos magkapareho.

Ginagawa rin nitong mas madaling husgahan ang malikhaing gawa. Ang isang maikling na nagsasabing "pagmamay-ari ang pinagkakatiwalaang pag-uusap na wala nang iba" ay mas madaling sulatan, at suriin, kaysa sa isa na nagsasabing "maging mas nakakaengganyo."

Paano mo mahahanap ang whitespace, hakbang-hakbang?

Lagyan ng label ang nilalaman ng kategorya ng isang codebook, bilangin ang bahagi at lawak para sa bawat label, pagkatapos ay ayusin ang mga puwang.

1. Ayusin ang hanay ng mapagkumpitensya at ang window. Ilista ang mga tatak na ihahambing sa iyo ng isang mamimili at pumili ng isang yugto na sapat na tagal upang maayos ang mga iisang campaign: kahit isang quarter.
2. Kolektahin ang lahat ng kanilang nai-publish. Kumuha ng mga organic na post mula sa kanilang mga social profile at mga ad mula sa mga pampublikong aklatan gaya ng Meta's Ad Library at Google's Ads Transparency Center. Panatilihing organiko at may bayad, dahil iba ang kanilang pag-uugali.
3. Lagyan ng label ang bawat piraso sa parehong paraan. I-tag ang customer na kailangan nitong kausapin, ang tono nito, ang audience na tinutugunan nito at ang format nito. Awtomatikong ginagawa ito ng SOMIN para sa bawat post; sa pamamagitan ng kamay, isang nakabahaging codebook at dalawang tao na nagko-coding ng isang sample na gawa.
4. Bilangin ang bahagi at lawak. Para sa bawat label, itala ang bahagi ng mga post na nagdadala nito at kung gaano karaming brand ang gumagamit nito. Ibahagi ang mga palabas sa dami; ang lawak ay nagpapakita kung ang posisyon ay pinaglalaban.
5. Suriin ang bahagi ng pinakamalaking brand. Kung ang isang brand ay gumagawa ng karamihan sa mga post sa isang label, ang label ay pag-aari na teritoryo, hindi open ground.
6. I-shortlist ang mga gaps. Low share plus low concentration gumagawa ng kandidato. I-validate ang demand bago magsulat ng linya ang sinuman.

Kung nagbebenta ka sa ilang bansa, patakbuhin ang count market ayon sa market; ang aming gabay sa pagsusuri ng ad ng kakumpitensya sa pamamagitan ng market ay sumasaklaw sa lokal na bersyon na may mga library ng ad.

Ano ang hitsura ng whitespace sa isang tunay na kategorya?

Pinatakbo namin ang pamamaraan sa isang kategorya na alam namin nang husto: social listening at social media management software. Sinusubaybayan ng workspace ng SOMIN ang 19 brand, SOMIN at 18 vendor kabilang ang Meltwater, Sprout Social, Hootsuite, Brand24, Emplifi at Sprinklr. Sa pagitan ng 1 Hulyo at 17 Oktubre 2026, 16 sa kanila ang nag-publish ng 1,740 na mga organic na post, at ang 1,730 ay may mga nababasang label. Ang mga modelo ng SOMIN ay naghihinuha ng mga label, at ang isang post ay maaaring magdala ng ilan, kaya ang mga pagbabahagi ay nagdaragdag ng higit sa 100%.

Source: SOMIN analysis ng 1,740 organic na mga post mula sa 16 social-listening at social media management brand, 1 July hanggang 17 October 2026 (shares ng 1,730 na mga post na may label). Pinagsasama ng PR row ang dalawang label na pareho ang ibig sabihin.

Ang sentro ng kategorya ay madaling makita. Karamihan sa mga post ay nagbibigay-kaalaman, may kumpiyansa na pamumuno sa pag-iisip tungkol sa kaalaman at paglago, na tinutugunan sa mga may-ari ng negosyo at mga negosyante, at halos lahat ng tatak ay gumagana doon. Walang brand na gumagawa ng higit sa halos ikalimang bahagi ng anumang masikip na label, kaya wala ring nagmamay-ari ng lupang iyon. Ito ay ibinahagi at walang pagkakaiba.

Ang mga puwang ay nahahati sa tatlong paraan. Lumilitaw ang tiwala sa mas kaunti sa isang post sa sampu, at ang 170 na mga post na nagdadala nito ay kumakalat sa 11 brand na walang malinaw na pinuno, na kung ano ang hitsura ng open ground. Ang mga tono ng pag-asa, mga testimonya at mga pag-aaral ng kaso ay katulad na manipis. Ang sariling profile ni SOMIN ay nag-post ng 9 ng 26 na pag-aaral ng kaso, kaya binasa namin ang format na iyon bilang bukas para sa iba pang mga tatak kaysa sa amin.

Ang ilang mga low-share na label ay hindi bukas sa lahat. Na-post ang profile ng Buffer Analyze22ng23mga post na may transparent na tono at83ng154mga post tungkol sa awtonomiya, at na-post ang Meltwater58ng72mga post na naka-address sa mga propesyonal sa PR. Ang pagkopya sa mga posisyong iyon ay nangangahulugan ng paglalakad sa teritoryo ng ibang tao, kung saan bibigyan ng credit ng mga mamimili ang orihinal.

Paano mo masusuri kung ang isang gap ay may tunay na pangangailangan ng madla?

Gumamit ng mga senyales na hindi nagmumula sa itinakda ng kakumpitensya nang mag-isa. Ang isang puwang sa kung ano ang sinasabi ng mga tatak ay nagsasabi sa iyo tungkol sa mga tatak, hindi tungkol sa mga mamimili.

Ihambing ang pakikipag-ugnayan sa loob ng bawat brand

Ang mga raw na average ay nanlilinlang, dahil ang malalaking account ay nakakakuha ng higit na pakikipag-ugnayan anuman ang kanilang ipo-post. Ihambing ang mga post ng bawat brand sa label ng kandidato sa sariling average ng brand na iyon. Sa anim na brand na may hindi bababa sa pitong hopeful-toned na post, apat ang nakakita sa mga post na iyon na natalo sa sarili nilang average: Buffer Analyze (2.1 times), Emplifi (2.5 times), YouScan (2.3 times) at Sprinklr (halos dalawang beses). Iyon ay isang promising signal para sa isang tono na ginamit sa 5.9% lang ng mga post.

Ang pagtitiwala ay hindi gaanong malinaw. Sa walong brand na may hindi bababa sa pitong trust posts, apat ang natalo sa sarili nilang average at apat ang kulang. Ang pakikipag-ugnayan ay hindi nagkukumpirma o nag-aalis ng agwat, kaya ang demand case ay kailangang magmula sa ibang lugar.

Tumingin sa audience side

Suriin kung hinahanap ng mga mamimili ang pangangailangan. Ang interes sa paghahanap ay isang pinagmulan: Inilalarawan ng Google ang Trends data bilang isang sample ng mga totoong paghahanap, na-normalize at na-scale mula 0 hanggang 100, kaya gamitin ito upang paghambingin ang mga termino at panahon sa halip na bilang bilang ng mga paghahanap. Ang mga sandali ng madla ay isa pa. Sa parehong workspace, ang modelo ng mga sandali ng SOMIN ay gumawa ng sandali ng paghahanap para sa isang strategist na persona: "Nadidismaya ako sa mga tradisyonal na sukatan tulad ng bilang ng mga tagasunod na hindi na tumpak na nagpapakita ng impluwensya." Ito ay nabuo mula sa naka-publish na nilalaman, hindi sinabi ng isang tunay na tao, ngunit ito ay tumuturo sa parehong pangangailangan: mga numero na maaaring paniwalaan ng mga mamimili.

Magpatakbo ng isang maliit na pagsubok

Bago ka bumuo ng isang kampanya sa isang puwang, subukan ito. Mag-pre-score ng dalawa o tatlong creative na gumagamit nito laban sa iyong karaniwang diskarte (tingnan ang kung ano ang creative clickability), pagkatapos ay magpatakbo ng isang maliit na bayad na pagsubok na may nakapirming badyet at isang sukatan ng tagumpay na napagkasunduan nang maaga.

Ano ang mga karaniwang whitespace traps?

• Isang brand ang humihimok ng average. Mga post na na-tag na may pangangailangan para sa average na pagpapahalaga na 59 na pakikipag-ugnayan, laban sa 31 para sa lahat ng post, na mukhang isang puwang na dapat gawin. Ngunit ang 17 na mga post ng pagpapahalaga ng Buffer Analyze ay may average na 285; kung wala sila, ang iba pang 94 ay nag-average ng humigit-kumulang 18, mas mababa sa average ng kategorya.
• Itinuring na walang laman ang pag-aaring teritoryo. Ang isang label na may mababang bahagi ay maaari pa ring pag-aari ng isang kakumpitensya, gaya ng ginagawa dito ng transparency. Palaging suriin ang bahagi ng pinakamalaking brand.
• Dead space. Bihira ang mga post na nakakadama ng damdamin (22) at may average na 5 na pakikipag-ugnayan. Ang pambihira ay maaaring mangahulugan na ayaw ng mga mamimili ng empatiya mula sa ganitong uri ng tatak, o na ito ay ginawang masama. Subukan bago tapusin ang alinmang paraan.
• Maliit na numero. Ang isang label sa isang dosenang post ay maaaring mag-swing sa isang viral post. Tratuhin ang anumang mga post na mas kaunti sa 20 bilang isang hypothesis.
• Label noise. Machine-inferred labels split synonyms: "PR professionals" at "public relations professionals" ay lumabas nang magkahiwalay dito. Pagsamahin ang mga ito bago magbilang, at basahin ang isang sample ng mga post sa likod ng bawat label na iyong ginagawa.
• A gap na hindi mo mapupunan. Nakakatulong lang ang whitespace kung mayroon kang patunay na sakupin ito. Ang isang posisyon ng tiwala ay nangangailangan ng katibayan, tulad ng isang na-publish na paraan, mga resulta ng customer o data na maaaring suriin ng mga tao, hindi lamang ang salitang "tiwala."

Paano mo gagawing campaign ang whitespace?

Isulat ito bilang isang maikling: kung sino ang madla, kung aling pag-igting ang sinasagot ng agwat, kung ano ang iyong aangkinin at kung anong patunay ang nagpapapaniwala sa pahayag. Ang aming gabay sa pagpalit ng isang social na insight sa pakikinig sa isang maikling ay dumadaan sa hakbang na iyon gamit ang totoong data, at ang creative na maikling template ay nagbibigay sa iyo ng mga field.

Pagkatapos ay muling patakbuhin ang bilang sa bawat quarter. Nagsasara ang Whitespace kapag napansin ito ng mga kakumpitensya, at ang sukat na natagpuan ang puwang ay ang parehong nagsasabi sa iyo kapag nawala na ito. Pinapanatili ng SOMIN Strategy na napapanahon ang mapa ng kakumpitensya, na may bawat label na masusubaybayan sa mga post sa likod nito.

FAQ

Mga pinagmulan

• W. Chan Kim at Renée Mauborgne, "Blue Ocean Strategy", Harvard Business Review, Oktubre 2004.
• Google, FAQ tungkol sa data ng Google Trends, Tulong sa Trends.