マーケティング ホワイトスペースとは、同じカテゴリーの競合他社が要求せずに放置しているメッセージ、対象ユーザー、顧客のニーズ、またはコンテンツ形式です。それを見つけるには、ライバルが出版するものすべてにラベルを付け、各ラベルがどれくらいの頻度で表示され、どれだけのブランドがそれを使用しているかを数え、そのギャップの背後に実際の視聴者の需要があるかどうかを確認します。需要のないギャップは空白ではありません。空きスペースです。
主なポイント
- ホワイトスペースは既存のカテゴリーの中にあります。それはブランドのコミュニケーション方法における未使用の位置であり、新しい市場ではありません。
- あらゆるニーズ、トーン、視聴者、フォーマットについて、すべての投稿に占める割合と、それを使用しているブランドの数という 2 つのことを測定します。
- 競合他社がすでに所有している領域と、誰も反応しないスペースから、真のホワイトスペースを分離します。
- ブランド内エンゲージメント、検索インタレスト、視聴者の瞬間、小規模なテストなど、競合他社が独自に作成できないシグナルを使用して需要を検証します。
- SOMIN による 16 ソーシャル リスニング ブランドからの 1,740 オーガニック投稿の分析では、カテゴリーの中心が混雑しており、信頼、希望に満ちたトーン、体験談、ケーススタディは薄めに残されていました。
マーケティング ホワイトスペースとは何ですか?
マーケティング ホワイトスペースとは、カテゴリーのコミュニケーションにおいて、購入者が反応するであろうが、競合他社が保持していないポジションです。次の 4 種類があります。
- メッセージ: 誰もがスピードについて話すときに証拠について話すなど、誰もしない主張やストーリー。
- 聴衆: 購買委員会内の 1 つの職務など、競合他社が直接言及することはほとんどないグループです。
- ニーズ: 信頼や管理など、カテゴリのコンテンツではほとんど言及されない顧客のニーズ。
- フォーマット: ケーススタディ、顧客の声、チュートリアルなど、一部のブランドが使用するコンテンツのタイプ。
ホワイトスペースはブルーオーシャンよりも小さいです。ハーバード ビジネス レビューにおける W. チャン キム氏とレネー モボルニュ氏の ブルー オーシャン戦略 は、既存の需要を争うのではなく、競合のない市場スペースを創出することを目的としています。ホワイトスペースは既存の需要の内側で機能します。買い手はすでにそこにいますが、彼らと話しているブランドは同じいくつかのことを言うことに集中しています。
空白のように見えますが、空白ではないものが 2 つあります。 所有領域 は、競合他社が独自に確立した領域です。ブランドを数えると空のように見えますが、購入者はすでにそれを他の誰かにリンクしています。 デッドスペースは誰も反応しないため、誰も使用しないポジションです。
混雑したカテゴリで空白が重要なのはなぜですか?
なぜなら、どのブランドも同じことを言っている場合、購入者はそれらを区別することができず、最もよく知られている、または最も安価なオプションがデフォルトで勝つからです。混雑したカテゴリは、理解できる理由で同一性へと向かっていきます。これについては、1 つのカテゴリ内の広告がすべて同じに見える理由 で説明します。ホワイトスペースは実用的なカウンターであり、メッセージが 10 個のほぼ同一のメッセージと競合しない場所です。
また、クリエイティブな作品の判断も容易になります。 「他の誰も行っていない信頼関係の会話を自分のものにする」というブリーフの方が、「より魅力的である」というブリーフよりも書きやすく、評価も容易です。
段階的に空白を見つけるにはどうすればよいでしょうか?
カテゴリのコンテンツに 1 つのコードブックでラベルを付け、ラベルごとにシェアと幅をカウントし、ギャップを並べ替えます。
- 競合セットとウィンドウを修正します。 バイヤーが比較するブランドをリストアップし、単一のキャンペーンを平準化するのに十分な期間 (少なくとも四半期) を選択します。
- 公開されているものをすべて収集します。 ソーシャル プロフィールからオーガニック投稿を取得したり、Meta の広告ライブラリや Google の広告透明性センターなどの公共ライブラリから広告を取得したりできます。有機的なものと有償のものは動作が異なるため、区別してください。
- 各作品に同じ方法でラベルを付けます。顧客が必要とする内容、トーン、対象とする聴衆、形式をタグ付けします。 SOMIN はこれを投稿ごとに自動的に実行します。共有コードブックと 2 人が手作業でサンプル作業をコーディングします。
- シェアと幅を数えます。 各ラベルについて、そのラベルを掲載する投稿のシェアと、そのラベルを使用しているブランドの数を記録します。シェアは量を示します。幅は、ポジションが争われているかどうかを示します。
- 最大のブランドのシェアを確認してください。 1 つのブランドがレーベルのほとんどの投稿を制作している場合、そのレーベルはオープン グラウンドではなく、所有領域となります。
- ギャップを絞り込みます。 シェアが低く、集中度も低いため候補となります。誰かが行を書く前に需要を検証します。
複数の国で販売する場合は、市場ごとにカウント マーケットを実行します。 市場別の競合広告分析 のガイドでは、広告ライブラリを含むローカル バージョンについて説明しています。
実際のカテゴリでは空白はどのように見えるのでしょうか?
私たちは、ソーシャル リスニングとソーシャル メディア管理ソフトウェアという、私たちがよく知っているカテゴリでこのメソッドを実行しました。 SOMIN ワークスペースは、19 ブランド、SOMIN および Meltwater、Sprout Social、Hootsuite、Brand24、Emplifi、Sprinklr などの 18 ベンダーを追跡します。 1 7 月から 17 10 月にかけて、2026 と 16 は 1,740 のオーガニック投稿を公開し、1,730 には読みやすいラベルが付けられました。 SOMIN のモデルはラベルを推測し、1 つの投稿に複数の投稿を含めることができるため、シェアは合計すると 100% を超えます。
| ラベル | タイプ | 投稿の割合 | 使用ブランド（16の） | ブランドシェア最大手 | 読む |
|---|---|---|---|---|---|
| ソートリーダーシップ | フォーマット | 77.5% | 15 | 17% | 混雑した |
| 事業主 | 観客 | 72.7% | 15 | 17% | 混雑した |
| 知識 | 必要 | 72.0% | 16 | 19% | 混雑した |
| 成長 | 必要 | 70.9% | 15 | 19% | 混雑した |
| 情報提供型 | トーン | 70.9% | 16 | 18% | 混雑した |
| 自信に満ちた | トーン | 64.5% | 15 | 19% | 混雑した |
| 信頼 | 必要 | 9.8% | 11 | 18% | 薄くて広がる：候補 |
| 希望に満ちた | トーン | 5.9% | 9 | 32% | 薄い：候補 |
| お客様の声・レビュー | フォーマット | 5.4% | 9 | 20% | 薄い：候補 |
| 導入事例 | フォーマット | 1.5% | 7 | 35% | レア：候補 |
| 自律性 | 必要 | 8.9% | 13 | 54% | ほとんど一つのブランド |
| PRプロフェッショナル | 観客 | 4.2% | 6 | 81% | 所有 |
| 透明 | トーン | 1.3% | 2 | 96% | 所有 |
| 共感的 | トーン | 1.3% | 7 | 36% | 稀に弱い反応 |
出典: 16 ソーシャル リスニングおよびソーシャル メディア管理ブランドからの 1,740 オーガニック投稿、1 7 月から 17 10 月 2026 (1,730 ラベル付き投稿のシェア) の SOMIN 分析。 PR 行は、同じことを意味する 2 つのラベルをマージします。
カテゴリの中心が見やすくなります。ほとんどの投稿は、ビジネスオーナーや起業家に向けた、知識と成長に関する有益で自信に満ちたソートリーダーシップであり、ほぼすべてのブランドがそこで活動しています。どのブランドも、混雑したレーベルの約 5 分の 1 以上を生産しているわけではないため、その土地を所有している人もいません。それは共有されており、差別化されていません。
ギャップは 3 つに分かれます。信頼が現れるのは 10 件中 1 件未満で、それを伝える 170 の投稿は明確なリーダーなしで 11 ブランド全体に分散されており、これがオープン グラウンドの様子です。希望に満ちた論調、体験談、ケーススタディも同様に薄い。 SOMIN 自身のプロフィールには 26 ケーススタディの 9 が掲載されていたため、その形式は当社ではなく他のブランドにオープンであると考えられます。
シェアの低いレーベルの中には、まったく営業していないところもあります。 Buffer Analyze プロフィールは、23 の投稿のうち 22 を透明性のある論調で投稿し、83 は自治に関する 154 の投稿を投稿しました。メルトウォーターは PR 専門家に宛てた 72 の投稿のうち 58 を投稿しました。これらのポジションをコピーすることは、買い手がオリジナルを信用する、他人の領域に踏み込むことを意味します。
ギャップに実際の視聴者の需要があるかどうかをどのように確認しますか?
競合他社のセットだけから来たものではない信号を使用します。ブランドの発言のギャップからは、バイヤーについてではなく、ブランドについて知ることができます。
各ブランド内のエンゲージメントを比較する
大規模なアカウントは何を投稿してもより多くのエンゲージメントを得ることができるため、生の平均は誤解を招きます。代わりに、候補ラベル上の各ブランドの投稿をそのブランド独自の平均と比較します。少なくとも 7 つの希望に満ちたトーンの投稿を行った 6 つのブランドのうち、4 つのブランドでそれらの投稿が自社の平均を上回りました: Buffer Analyze (2.1 回)、Emplifi (2.5 回)、YouScan (2.3 回)、Sprinklr (約 2 回)。これは、投稿の 5.9% のみで使用されているトーンの有望なシグナルです。
信頼はそれほど明確ではありません。少なくとも 7 つのトラストポストを持つ 8 ブランドのうち、4 つは自社の平均を上回り、4 つは下回りました。関与はギャップを確認したり排除したりするものではないため、要求のケースは他の場所から来る必要があります。
観客側を見てください
購入者がニーズを探しているかどうかを確認します。検索インタレストはソースの 1 つです。Google では、トレンド データ を、0 から 100 まで正規化およびスケール化した実際の検索のサンプルとして説明しているため、検索数としてではなく、用語や期間を比較するために使用します。観客の瞬間は別です。同じワークスペースで、SOMIN のモーメント モデルは、戦略家のペルソナを検索するモーメントを生成しました。「影響力を正確に反映しなくなったフォロワー数などの従来の指標にイライラしています。」これは公開されたコンテンツから生成されたものであり、実際の人物が言ったものではありませんが、同じニーズ、つまり購入者が信じることができる数字を示しています。
小さなテストを実行する
ギャップに基づいてキャンペーンを構築する前に、テストしてください。通常のアプローチに対してそれを使用する 2 つまたは 3 つのクリエイティブを事前にスコア付けし (クリエイティブのクリック可能性とは を参照)、固定予算と事前に合意した 1 つの成功基準で小規模な有料テストを実行します。
よくある空白のトラップとは何ですか?
- 1 つのブランドが平均を左右します。 尊重の必要性でタグ付けされた投稿は、すべての投稿の 31 に対して平均 59 エンゲージメントを記録しました。これは、取る価値のあるギャップであると思われます。しかし、Buffer Analyze の 17 の評価投稿は平均 285 でした。これらがなければ、他の 94 の平均は 18 程度で、カテゴリの平均を下回りました。
- 所有地域は空としてカウントされます。 ここでの透明性と同様に、シェアが低いラベルでも 1 つの競合他社に属することができます。最大のブランドのシェアを常にチェックしてください。
- デッドスペース 共感的な投稿は稀であり (22)、平均的なエンゲージメントは 5 でした。希少性ということは、購入者がこの種のブランドからの共感を望んでいないこと、またはそのブランドのやり方がまずかったことを意味している可能性があります。どちらかの結論に達する前にテストしてください。
- 少数です。 12 件の投稿のラベルが 1 つのバイラル投稿に影響する可能性があります。投稿数が約 20 件未満のものはすべて仮説として扱います。
- ラベル ノイズ。 機械推論によるラベルの同義語分割: ここでは「PR プロフェッショナル」と「広報プロフェッショナル」が別々に表示されています。数える前にそれらをマージし、行動するすべてのラベルの背後にある投稿のサンプルを読んでください。
- 埋めることのできないギャップ。 空白は、それを埋める証拠がある場合にのみ役に立ちます。信頼の立場には、「信頼」という言葉だけでなく、公開された手法、顧客の結果、人々が確認できるデータなどの証拠が必要です。
ホワイトスペースをキャンペーンに変えるにはどうすればよいでしょうか?
聴衆は誰なのか、ギャップにどのような緊張感があるのか、何を主張するのか、そしてその主張を信じられるものにする証拠は何か、ということを簡潔に書きましょう。 ソーシャルリスニングの洞察をブリーフに変えるためのガイドでは、実際のデータを使用してそのステップを説明しており、クリエイティブブリーフテンプレートがフィールドを提供します。
その後、四半期ごとにカウントを再実行します。ホワイトスペースは競合他社が気づくと解消され、ギャップを見つけた測定値はギャップがなくなったことを示すものと同じです。 SOMIN Strategy は、競合他社のマップを最新の状態に保ち、すべてのラベルをその背後の投稿まで追跡できます。
FAQ
マーケティングにおけるホワイトスペースとは簡単に言えば何でしょうか?
それは、競合他社が誰も語らないのに、購入者が気にしていることです。それは、メッセージ、対象者、顧客のニーズ、またはコンテンツ形式です。購入者が応答した場合にのみ空白としてカウントされます。
ホワイトスペースはブルー・オーシャン戦略と同じですか?
いいえ、キムとモボルニュの意味では、ブルー・オーシャンとは、新たな需要を伴う新たな市場空間のことです。ホワイトスペースは既存のカテゴリの内側にあります。つまり、買い手はすでに存在しており、競合他社が彼らに何を言うかを選択することによってギャップが生じます。
空白を見つけるには何件の投稿が必要ですか?
すべての主要な競合他社を少なくとも四半期にわたってカバーするには十分です。この例では、16 ブランドの 1,740 個のオーガニック投稿を使用しました。活動する予定の単一のラベルについては、エンゲージメントの数値を信頼する前に、少なくとも 20 件程度の投稿を探し、自分でサンプルを読んでください。
競合他社の広告やオーガニック投稿を分析する必要がありますか?
両方、別々に。広告には競合他社がお金を払って発言する内容が表示され、より均一になる傾向がありますが、オーガニック投稿では競合他社が試みている内容がより広範囲に表示されます。同じソーシャル リスニング カテゴリと期間では、オーガニック投稿の 44% に対して、ラベル付き広告の 89% が製品の機能やオファーを主導していました。
新しい空白をどれくらいの頻度で探す必要がありますか?
四半期ごとはほとんどのカテゴリに適しており、主要なキャンペーン概要の前に 1 回も適用されます。競合他社がお互いを模倣するにつれてギャップは縮まるため、6 か月以上前の競合他社マップは、参入している市場ではなく過去を表しています。
出典
- W. Chan Kim と Renee Mauborgne、「ブルー オーシャン戦略」、ハーバード ビジネス レビュー、10 月 2004。
- Google、Google トレンド データに関するよくある質問、トレンドのヘルプ。
