Was ist Marketing-Whitespace, und wie finden Sie ihn in einer überfüllten Kategorie?

Marketing-Leerraum ist eine Botschaft, ein Publikum, ein Kundenbedürfnis oder ein Inhaltsformat, das die Konkurrenten in Ihrer Kategorie nicht in Anspruch nehmen. Sie finden es, indem Sie alles, was Ihre Konkurrenten veröffentlichen, mit einem Label versehen, zählen, wie oft jedes Label erscheint und wie viele Marken es verwenden, und dann prüfen, ob hinter der Lücke eine echte Zielgruppennachfrage steckt. Eine Lücke ohne Nachfrage ist kein Leerzeichen. Es ist leerer Raum.

Wichtigste Erkenntnisse

• Whitespace gehört zu einer bestehenden Kategorie: Es handelt sich um eine unbeanspruchte Position in der Art und Weise, wie Marken kommunizieren, nicht um einen neuen Markt.
• Messen Sie für jedes Bedürfnis, jeden Ton, jedes Publikum und jedes Format zwei Dinge: seinen Anteil an allen Beiträgen und die Anzahl der Marken, die es verwenden.
• Trennen Sie echten Leerraum vom Territorium, das ein Konkurrent bereits besitzt, und vom Raum, auf den niemand reagiert.
• Validieren Sie die Nachfrage mit Signalen, die die Konkurrenz nicht alleine erzeugen kann: markeninternes Engagement, Suchinteresse, Publikumsmomente und ein kleiner Test.
• In SOMINs Analyse von 1,740 organischen Beiträgen von 16 Social-Listening-Marken war die Mitte der Kategorie überfüllt, während Vertrauen, hoffnungsvolle Töne, Erfahrungsberichte und Fallstudien dürftig blieben.

Was ist Marketing-Whitespace?

Marketing-Leerraum ist eine Position in der Kommunikation einer Kategorie, auf die Käufer reagieren würden, die aber kein Konkurrent einnimmt. Es gibt vier Arten:

• Nachricht: Eine Behauptung oder Geschichte, die niemand aufstellt, z. B. über Beweise sprechen, wenn alle über Geschwindigkeit reden.
• Zielgruppe: Eine Gruppe, die von Konkurrenten selten direkt angesprochen wird, beispielsweise eine Stelle innerhalb des Einkaufsausschusses.
• Bedürfnis: Ein Kundenbedürfnis wie Vertrauen oder Kontrolle, das der Inhalt der Kategorie selten anspricht.
• Format: eine Art von Inhalten, die nur wenige Marken verwenden, wie zum Beispiel Fallstudien, Kundenstimmen oder Tutorials.

Whitespace ist kleiner als ein blauer Ozean. In der Blue Ocean Strategy von W. Chan Kim und Renée Mauborgne im Harvard Business Review geht es darum, unbestrittenen Marktraum zu schaffen, anstatt um die bestehende Nachfrage zu kämpfen. Whitespace funktioniert innerhalb der bestehenden Nachfrage: Die Käufer sind bereits da, aber die Marken, die mit ihnen sprechen, sind sich einig, dass sie nur die gleichen Dinge zu sagen haben.

Zwei Dinge sehen wie Leerzeichen aus, sind es aber nicht. Eigenes Territorium ist eine Position, die sich ein Konkurrent zu eigen gemacht hat; Wenn man Marken zählt, sieht es leer aus, aber Käufer verknüpfen es bereits mit jemand anderem. Toter Raum ist eine Position, die niemand nutzt, weil niemand darauf reagiert.

Warum sind Leerzeichen in einer überfüllten Kategorie wichtig?

Denn wenn jede Marke das Gleiche sagt, können Käufer sie nicht voneinander unterscheiden und die bekannteste oder günstigste Option gewinnt automatisch. Überfüllte Kategorien tendieren aus verständlichen Gründen zur Gleichheit. Wir erklären in , warum Anzeigen in einer Kategorie alle gleich aussehen. Leerzeichen sind der praktische Zähler: ein Ort, an dem Ihre Botschaft nicht mit zehn nahezu identischen Botschaften konkurriert.

Es erleichtert auch die Beurteilung kreativer Arbeit. Ein Briefing mit der Aufschrift „Besitzen Sie das vertrauensvolle Gespräch, das niemand sonst führt“ ist einfacher zu schreiben und zu bewerten als ein Briefing mit der Aufschrift „Seien Sie engagierter“.

Wie findet man Leerzeichen Schritt für Schritt?

Beschriften Sie den Inhalt der Kategorie mit einem Codebuch, zählen Sie Anteil und Breite für jede Beschriftung und sortieren Sie dann die Lücken.

1. Legen Sie das Wettbewerbsset und das Fenster fest. Listen Sie die Marken auf, mit denen ein Käufer Sie vergleichen würde, und wählen Sie einen Zeitraum aus, der lang genug ist, um einzelne Kampagnen zu glätten: mindestens ein Viertel.
2. Sammeln Sie alles, was sie veröffentlichen. Nehmen Sie organische Beiträge aus ihren sozialen Profilen und Anzeigen aus öffentlichen Bibliotheken wie der Ad Library von Meta und dem Ads Transparency Center von Google. Halten Sie organische und bezahlte Produkte getrennt, da sie sich unterschiedlich verhalten.
3. Beschriften Sie jedes Stück auf die gleiche Weise. Markieren Sie das Kundenbedürfnis, das es anspricht, seinen Ton, die Zielgruppe, die es anspricht, und sein Format. SOMIN erledigt dies automatisch für jeden Beitrag; von Hand, ein gemeinsames Codebuch und zwei Personen, die eine Beispielarbeit codieren.
4. Anteil und Breite zählen. Erfassen Sie für jedes Label den Anteil der Beiträge, die es tragen, und wie viele Marken es überhaupt verwenden. Teilen zeigt Lautstärke; Die Breite zeigt an, ob die Position umstritten ist.
5. Überprüfen Sie den Anteil der größten Marke. Wenn eine Marke die meisten Beiträge auf einem Label produziert, handelt es sich bei dem Label um eigenes Territorium und nicht um offenes Gelände.
6. Nehmen Sie die Lücken in die engere Auswahl. Ein geringer Anteil und eine geringe Konzentration machen einen Kandidaten aus. Überprüfen Sie die Nachfrage, bevor jemand eine Zeile schreibt.

Wenn Sie in mehreren Ländern verkaufen, zählen Sie die einzelnen Märkte einzeln. Unser Leitfaden zur Konkurrenzanzeigenanalyse nach Markt deckt die lokale Version mit Anzeigenbibliotheken ab.

Wie sehen Leerzeichen in einer echten Kategorie aus?

Wir haben die Methode in einer Kategorie durchgeführt, die wir gut kennen: Social Listening und Social-Media-Management-Software. Der SOMIN-Arbeitsbereich verfolgt 19 Marken, SOMIN und 18 Anbieter, darunter Meltwater, Sprout Social, Hootsuite, Brand24, Emplifi und Sprinklr. Zwischen 1 Juli und 17 Oktober 2026 veröffentlichten 16 davon 1,740 organische Beiträge und 1,730 trugen lesbare Labels. Die Modelle von SOMIN leiten die Labels ab und ein Beitrag kann mehrere tragen, sodass sich die Anteile auf mehr als 100 % summieren.

Quelle: SOMIN-Analyse von 1,740 organischen Beiträgen von 16 Social-Listening- und Social-Media-Management-Marken, 1 Juli bis 17 Oktober 2026 (Anteile der mit 1,730 gekennzeichneten Beiträge). In der PR-Zeile werden zwei Bezeichnungen zusammengeführt, die dasselbe bedeuten.

Die Mitte der Kategorie ist gut zu erkennen. Bei den meisten Beiträgen handelt es sich um informative, selbstbewusste Vordenker zum Thema Wissen und Wachstum, die sich an Geschäftsinhaber und Unternehmer richten, und fast jede Marke ist dort tätig. Keine Marke produziert mehr als etwa ein Fünftel eines überfüllten Labels, daher gehört auch niemand diesem Boden. Es ist geteilt und undifferenziert.

Die Lücken teilen sich auf drei Arten auf. Vertrauen kommt in weniger als einem von zehn Beiträgen zum Ausdruck, und die 170 Beiträge, die dieses Vertrauen vermitteln, verteilen sich auf 11 Marken ohne klaren Spitzenreiter, so sieht offenes Feld aus. Hoffnungsvolle Töne, Erfahrungsberichte und Fallstudien sind ähnlich dürftig. SOMINs eigenes Profil veröffentlichte 9 der 26 Fallstudien, daher lesen wir dieses Format eher als offen für die anderen Marken als für uns.

Einige Etiketten mit geringem Anteil sind überhaupt nicht geöffnet. Das Buffer Analyze-Profil veröffentlichte 22 der 23 Beiträge mit transparentem Ton und 83 der 154 Beiträge zum Thema Autonomie, und Meltwater veröffentlichte 58 der 72 Beiträge, die an PR-Profis gerichtet waren. Das Kopieren dieser Positionen bedeutet, das Territorium eines anderen zu betreten, wo Käufer das Original anerkennen.

Wie überprüfen Sie, ob eine Lücke eine echte Zielgruppennachfrage hat?

Verwenden Sie Signale, die nicht allein vom Mitbewerberset stammen. Eine Lücke in den Aussagen von Marken sagt etwas über Marken aus, nicht über Käufer.

Vergleichen Sie das Engagement innerhalb jeder Marke

Rohe Durchschnittswerte führen in die Irre, denn große Accounts erhalten mehr Engagement, egal was sie posten. Vergleichen Sie stattdessen die Beiträge jeder Marke auf dem Kandidatenlabel mit dem Durchschnitt dieser Marke. Von den sechs Marken mit mindestens sieben hoffnungsvollen Beiträgen übertrafen vier ihren eigenen Durchschnitt: Buffer Analyze (2.1-mal), Emplifi (2.5-mal), YouScan (2.3-mal) und Sprinklr (etwa zweimal). Das ist ein vielversprechendes Signal für einen Ton, der nur in 5.9 % der Beiträge verwendet wird.

Vertrauen ist weniger klar. Von den acht Marken mit mindestens sieben Vertrauensposten übertrafen vier ihren eigenen Durchschnitt und vier blieben zurück. Das Engagement bestätigt die Lücke weder, noch schließt sie sie aus, daher muss der Nachfragefall woanders herkommen.

Schauen Sie sich die Zuschauerseite an

Prüfen Sie, ob Käufer nach Bedarf suchen. Suchinteresse ist eine Quelle: Google beschreibt Trends-Daten als eine Stichprobe realer Suchanfragen, normalisiert und skaliert von 0 bis 100. Verwenden Sie sie also zum Vergleichen von Begriffen und Zeiträumen und nicht als Zählung von Suchanfragen. Publikumsmomente sind eine andere. Im selben Arbeitsbereich erzeugte das Momentenmodell von SOMIN einen Suchmoment für eine Strategenpersönlichkeit: „Ich bin frustriert über traditionelle Kennzahlen wie die Anzahl der Follower, die den Einfluss nicht mehr genau widerspiegeln.“ Es wird aus veröffentlichten Inhalten generiert, die nicht von einer realen Person gesagt werden, aber es weist auf das gleiche Bedürfnis hin: Zahlen, die Käufer glauben können.

Führen Sie einen kleinen Test durch

Bevor Sie eine Kampagne auf einer Lücke aufbauen, testen Sie sie. Bewerten Sie vorab zwei oder drei Creatives, die es im Vergleich zu Ihrem üblichen Ansatz verwenden (siehe , was die Klickbarkeit von Creatives ist), und führen Sie dann einen kleinen kostenpflichtigen Test mit einem festen Budget und einer im Voraus vereinbarten Erfolgsmaßnahme durch.

Was sind die häufigsten Leerzeichenfallen?

• Eine Marke bestimmt den Durchschnitt. Beiträge, die mit dem Bedürfnis nach Wertschätzung getaggt sind, erzielten durchschnittlich 59 Interaktionen, gegenüber 31 für alle Beiträge, was wie eine Lücke aussieht, die es wert ist, geschlossen zu werden. Aber die 17 Wertschätzungsbeiträge von Buffer Analyse ergaben einen Durchschnitt von 285; ohne sie lagen die anderen 94 im Durchschnitt bei etwa 18 und damit unter dem Kategoriedurchschnitt.
• Eigenes Gebiet wird als leer gezählt. Ein Label mit einem geringen Anteil kann immer noch einem Konkurrenten gehören, wie es hier bei Transparenz der Fall ist. Überprüfen Sie immer den Anteil der größten Marke.
• Toter Raum. Einfühlsame Beiträge waren selten (22) und hatten im Durchschnitt 5 Interaktionen. Seltenheit kann bedeuten, dass Käufer von dieser Art von Marke keine Empathie erwarten oder dass die Marke schlecht umgesetzt wurde. Testen Sie, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
• Kleine Zahlen. Ein Label auf einem Dutzend Posts kann auf einem viralen Post schwingen. Betrachten Sie alles mit weniger als etwa 20 Beiträgen als Hypothese.
• Label Noise. Maschinell abgeleitete Labels trennen Synonyme: „PR-Profis“ und „Public-Relations-Profis“ erscheinen hier getrennt. Führen Sie sie zusammen, bevor Sie zählen, und lesen Sie eine Auswahl der Beiträge hinter jedem Label, auf das Sie reagieren.
• Eine Lücke, die Sie nicht füllen können. Leerzeichen helfen nur, wenn Sie den Beweis haben, sie zu füllen. Für eine Vertrauensposition sind Beweise erforderlich, beispielsweise eine veröffentlichte Methode, Kundenergebnisse oder Daten, die von Menschen überprüft werden können, nicht nur das Wort „Vertrauen“.

Wie verwandelt man Leerzeichen in eine Kampagne?

Fassen Sie es kurz zusammen: Wer ist das Publikum, welche Spannungen beantwortet die Lücke, was werden Sie behaupten und welche Beweise machen die Behauptung glaubwürdig? Unser Leitfaden zur Umsetzung eines Social-Listening-Einblicks in ein Briefing geht diesen Schritt mit realen Daten durch, und die Vorlage für ein kreatives Briefing stellt Ihnen die Felder vor.

Führen Sie die Zählung dann vierteljährlich erneut durch. Leerzeichen werden geschlossen, sobald Konkurrenten es bemerken, und die Messung, die die Lücke gefunden hat, ist dieselbe, die Ihnen sagt, wann sie verschwunden ist. SOMIN Strategy hält die Wettbewerberkarte auf dem neuesten Stand, wobei jedes Label auf die dahinter stehenden Beiträge zurückgeführt werden kann.

FAQ

Quellen

• W. Chan Kim und Renée Mauborgne, „Blue Ocean Strategy“, Harvard Business Review, Oktober 2004.
• Google, FAQ zu Google Trends-Daten, Trends-Hilfe.