Markenfallstudie · B2B-Transport · Singapur
Gojek erstellt 76.79 % des B2B-Mobilitäts-Contents, doch Grab klingt menschlicher
Für Gojek hat SOMIN 5,967 Inhalte aus 2023-24 von 6 Mobilitätsmarken in Singapur ausgewertet. Gojek erstellte 76.79 % des B2B-Contents, doch Grab fuhr mehr Varianten und sprach mehr über Mitarbeitende.
Die Herausforderung
Wie 6 Mobilitätsmarken in Singapur Unternehmen ansprechen
Die Frage war, wie aktueller B2B-Content aussah, wen er ansprach und was er lösen wollte.
Der Ansatz
5,967 Inhalte auf B2B gefiltert und auf vier Arten geclustert
- 2023-24 behalten: 3,703 bezahlte und 2,264 organische Inhalte, 1,546 einzigartige Bildunterschriften.
- B2B herausgelöst: 18.85 % der Inhalte und 30.25 % der Anzeigen, fast alles bezahlt.
- Nach Persona, Thema, Relevanz und Herausforderung geclustert.
- Gesamt- und einzigartige Inhalte verglichen, um Volumen von Vielfalt zu trennen.
- Eine datengestützte Story mit gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und psychologischen Angles geschrieben.
Zentrale Erkenntnisse
Volumen, Vielfalt und Mitarbeiterthemen in den B2B-Anzeigen von Gojek und Grab
Zwei Marken besetzen B2B
Gojek schaltete 867 B2B-Inhalte (76.79 %) und Grab 258 (22.85 %). ComfortDelGro hatte 4; Maxi Cab, Ryde und TADA keine.
Volumen ist nicht Vielfalt
DCO und Multi-Varianten-Targeting können Gojeks Gesamtzahl aufblähen; Grab hat weit mehr einzigartige Varianten zum Testen.
Grab spricht über Menschen
Grab führt bei Mitarbeitervorteilen, Anerkennung und Zufriedenheit, deckt B2B-Sicherheit allein ab und dominiert bei Gutscheinen.
Was SOMIN geliefert hat
5 B2B-Personas, 5 Themen und 4 Herausforderungs-Cluster für Gojek
- Personas, angeführt von Effizienz-Innovatoren (770 Inhalte), Effizienz-Enthusiasten (206) und Champions der finanziellen Selbstbestimmung (144)
- Themen von effizientem Geschäftstransport und Spesenmanagement (940 Inhalte) bis zu digitalen Geschenkgutscheinen
- 6 Relevanzthemen, nach Marke aufgeteilt
- Analystennotizen zu Ausreißern wie thailändischsprachigen Inhalten und einer Brandmeldung
- Eine Story-Generator-Figur, Angles und eine Kurzgeschichte
„Man kann zu viel des Guten haben, wenn es einen für die Bedürfnisse derer blind macht, die alles möglich machen.“
Aus dem SOMIN-Briefing
Das Ergebnis
Gojek sollte B2B-Effizienz menschlich klingen lassen
Mitarbeiterzufriedenheit erkunden, ein großes Thema für viele Unternehmen, das Grab bereits adressiert, und Angles mit mehr einzigartigen Varianten testen, nicht mit mehr Volumen.
FAQ
Häufige Fragen zur Gojek-Fallstudie
Über SOMIN
SOMIN ist eine in Singapur ansässige Plattform für KI-Marketing-Intelligence. Sie verwandelt Wettbewerbs- und Zielgruppendaten in Echtzeit in vorab bewertete Propositionen, Briefings und Kreativkonzepte für Marken, Agenturen und Creator-Programme in mehr als 11 Märkten.
Entwickelt von erfahrenen Marketern und einem KI-Professor: Die Methoden hinter dieser Studie sind bei AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM und in ACM TOIS begutachtet. Forschung und Vorträge ansehen.
Welche Daten hat die Gojek-Fallstudie genutzt?
8,363 bezahlte und organische Inhalte von 6 Marken, 2016 bis 2024; die B2B-Analyse nutzte 5,967 aus 2023-24, mit Paid Media ab dem 19. September 2023.
Welche Marken wurden verglichen?
ComfortDelGro, Gojek, Grab, Maxi Cab, Ryde und TADA. Nur die ersten drei schalteten B2B-Content.
Wie wurden die Personas gefunden?
X-Means-Clustering auf ADA-Embeddings mit den Zielgruppen-, Themen- und Insight-Modellen von SOMIN.
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