Étude de cas de marque · Soins personnels · Philippines
Pour P&G, la recherche compte toujours, mais les tensions sur Meta ne se transposent pas toujours
SOMIN a comparé la façon dont P&G, Unilever et Celeteque ont utilisé les annonces textuelles de Google Search et Meta aux Philippines. Unilever diffusait 80.43 % des annonces textuelles de la recherche, qui dirigeaient le trafic vers des sites de contenu de type éditorial.
Le défi
Google Search compte-t-il encore pour P&G aux Philippines ?
De nombreuses marques sont passées des référentiels de contenu aux plateformes de format court.
L'approche
Les contenus de recherche et de Meta lus à travers les mêmes tensions
- Catalogage des annonces textuelles de recherche actives par marque et par site web.
- Regroupement en 6 personas et tensions, de la cuisine philippine à la confiance en ses cheveux.
- Lecture séparée des publicités et des publications Meta.
- Chaque tension a été transformée en expériences de recherche ZMOT.
Enseignements clés
L’avance d’Unilever sur la recherche et trois approches Meta différentes
Unilever domine la recherche
Ses sites cleanipedia (208) et Allthingshair (155) sont en tête ; chez P&G, ce sont Head & Shoulders (45) et Pantene (41).
Trois approches sur Meta
Celeteque s’appuie sur des publicités Meta variées, Olay ne diffuse que des publicités, avec moins de variété, et Ponds booste des publications pour l’engagement.
L’éclat stimule l’engagement
Les publications sur l’éclat d’une peau radieuse ont généré 1,955,781 engagements avec 22 contenus, contre 399,517 avec 39 pour les préoccupations de peau et la confiance.
Ce que SOMIN a apporté
Personas de recherche, cartes des tensions et listes de mots-clés ZMOT
- Une carte des annonces textuelles de recherche par marque et par site web
- Des personas de recherche, de Healthy Hygiene Enthusiast à Natural Wellness Advocate
- Cartes des tensions sur la recherche et sur Meta, avec totaux
- Listes ZMOT par tension, avec potentiel de recherche, requêtes et mots-clés
- Notes d’analyste sur le comportement de recherche, les tactiques d’investissement sur Meta et l’alignement entre plateformes
« Cela signifie qu’elles ont de la marge pour améliorer leur expérience client (CX) en alignant leurs communications entre les plateformes. »
Extrait de l’analyse SOMIN
Le résultat
P&G devrait aligner ses tensions de recherche et de Meta
Les parcours clients reposent encore largement sur la recherche, mais les tensions des marques sur Meta ne correspondent pas toujours à celles de la recherche. Les listes ZMOT donnent à P&G des requêtes pour commencer à les aligner.
FAQ
Questions fréquentes sur l’étude de cas P&G Philippines
À propos de SOMIN
SOMIN est une plateforme d'intelligence marketing IA basée à Singapour. Elle transforme les données concurrentielles et d'audience en temps réel en propositions, briefs et concepts créatifs pré-scorés pour les marques, les agences et les programmes de créateurs sur plus de 11 marchés.
Conçu par des marketeurs aguerris et un professeur en IA : les méthodes de cette étude sont évaluées par les pairs à AAAI, ACM Multimedia, SIGIR, WSDM et dans ACM TOIS. Découvrir la recherche et les interventions.
Quelles marques et quels canaux ont été comparés ?
P&G, Unilever et Celeteque sur les annonces textuelles de Google Search (en ligne le 15 juillet 2024), et Celeteque, Olay et Ponds sur Meta (de mai à juillet 2024).
Que sont les expériences ZMOT ?
Des moments de recherche liés à chaque tension du consommateur, notés selon leur potentiel de recherche, avec des exemples de requêtes et de mots-clés.
Pourquoi Unilever domine-t-il la recherche ?
Il envoie le trafic de recherche vers des référentiels de contenu de type éditorial, une approche que beaucoup de marques ont abandonnée.
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