Справочные материалы

Бенчмарки вовлечённости в соцсетях для брендов маркетинговых технологий

Последнее обновление: 18 окт. 2026 г.

Типичная органическая публикация бренда маркетинговых технологий получает около 11 взаимодействий. Среднее выше — 31.5, потому что небольшая доля публикаций собирает большую часть реакций. По 9,079 публичным публикациям 23 вендоров в сфере социального прослушивания, оптимизации рекламы и исследования аудитории, вышедшим с 18 октября 2025 по 18 октября 2026, средний уровень вовлечённости составил 0.12% от числа подписчиков. Основной объём пришёлся на LinkedIn, более высокие показатели вовлечённости дал Instagram, а Facebook почти не был заметен.

Как пользоваться этой страницей

Таблицы ниже — бенчмарки для брендов маркетинговых технологий B2B, рассчитанные SOMIN по публичным органическим публикациям. Начните с категории вендоров, ближайшей к вашей, затем сравните по платформам, форматам, типам контента и тональности. В каждой таблице показаны последние 12 мес. и, если позволяет выборка, последние 90 дн. Методология точно описывает, что именно учитывалось, а в последнем разделе показано, как поставить собственные цели на основе этих цифр. Таблицы можно использовать повторно со ссылкой на SOMIN по лицензии CC BY 4.0.

Ключевые цифры

  • Медианное число взаимодействий на публикацию: 11 по всем 9,079 публикациям; 14 у вендоров социального прослушивания, 11 у компаний по исследованию аудитории и 3 у платформ оптимизации рекламы.
  • Среднее число взаимодействий на публикацию: 31.5 за 12 мес. и 23.9 за последние 90 дн.
  • Средний уровень вовлечённости: 0.12% от числа подписчиков за 12 мес.; 0.060% в LinkedIn, 0.30% в Instagram и 0.021% в Facebook.
  • Концентрация: 5.7% публикаций набрали 100 и более взаимодействий, и на них пришлось 48% всех взаимодействий. Каждая десятая публикация не получила ни одного.
  • Контент и тональность: публикации о корпоративной культуре набирали в среднем 62.6 взаимодействий — вдвое больше среднего по выборке, а обнадёживающие, близкие читателю и восторженные публикации опережали информативные и авторитетные. При этом экспертное лидерство встречается в 78% публикаций, а информативная тональность — в 72%.

Бенчмарки по категориям вендоров

Охвачены три категории: инструменты социального прослушивания и управления соцсетями, платформы оптимизации рекламы и компании по исследованию аудитории. Различия между этими тремя категориями проявляются в том, как реагирует их аудитория.

Последние 12 мес. (с 18 октября 2025 по 18 октября 2026)

Категория вендоровВендоры с публикациямиПубликацииМедианное число взаимодействийСреднее число взаимодействийСредний уровень вовлечённости
Социальное прослушивание и управление соцсетями156,2441434.70.11%
Оптимизация рекламы41,153311.20.095%
Исследование аудитории41,6821133.70.20%
Все три категории239,0791131.50.12%

Последние 90 дн. (с 20 июля по 18 октября 2026)

Категория вендоровВендоры с публикациямиПубликацииСреднее число взаимодействийСредний уровень вовлечённости
Социальное прослушивание и управление соцсетями141,15131.40.11%
Оптимизация рекламы43247.00.047%
Исследование аудитории435614.80.11%
Все три категории221,83123.90.097%

Средние за 90 дн. ниже отчасти потому, что самые новые публикации на момент выгрузки данных ещё продолжали набирать взаимодействия. Сравнивайте недавнюю публикацию со строкой за 90 дн., а полный квартал или год — со строкой за 12 мес.

Насколько вовлечённость сосредоточена в немногих публикациях?

Очень сильно. Две публикации из трёх набрали меньше 20 взаимодействий, тогда как несколько публикаций собрали большую часть общего числа. Поэтому для отдельной публикации медиана — более честный бенчмарк, чем среднее.

Последние 12 мес.Медианное число взаимодействийПубликации без взаимодействийПубликации с числом взаимодействий менее 10Публикации с 100 и болееДоля всех взаимодействий, пришедшаяся на публикации с 100 и более
Социальное прослушивание и управление соцсетями147.8%39.6%6.9%48.9%
Оптимизация рекламы329.2%72.4%0.9%25.4%
Исследование аудитории112.6%46.1%5.0%51.1%
Все три категории119.6%45.0%5.7%48.3%

Бенчмарки по платформам

На страницы компаний в LinkedIn пришлось 58% публикаций за год, на Instagram (посты в ленте, карусели и Reels) — 20%, на Facebook — 21%. В последнем столбце показано среднее число взаимодействий в каждой категории в порядке: социальное прослушивание / оптимизация рекламы / исследование аудитории. О том, что определяет показатели LinkedIn, читайте в материале что вовлекает аудиторию в B2B martech-контент в LinkedIn.

Последние 12 мес.

ПлатформаПубликацииСреднее число взаимодействийСредний уровень вовлечённостиСреднее число взаимодействий по категориям (СП / ОР / ИА)
Страницы компаний в LinkedIn5,30937.20.060%41.4 / 15.4 / 34.2
Instagram1,86039.20.30%44.2 / 18.5 / 33.7
Facebook1,8896.80.021%3.6 / 0.4 / 26.2
TikTok21122.18.8%нет / нет / 122.1

Последние 90 дн.

ПлатформаПубликацииСреднее число взаимодействийСредний уровень вовлечённостиСреднее число взаимодействий по категориям (СП / ОР / ИА)
Страницы компаний в LinkedIn1,06631.50.055%37.8 / 11.7 / 21.7
Instagram33626.20.27%37.8 / 8.9 / 3.3
Facebook4282.90.010%2.0 / 0.4 / 7.6

Данных по TikTok слишком мало для бенчмарка: 21 публикаций за год, все — от компаний по исследованию аудитории, и одна за последние 90 дн. Поскольку уровень вовлечённости рассчитывается делением на число подписчиков, сравнивайте показатели внутри одной платформы, а не между платформами.

Бенчмарки по форматам

Метки формата берутся из самой публикации. У одной публикации может быть несколько меток, а публикации только с текстом в эти строки не входят.

ФорматПубликации (12 мес.)Среднее число взаимодействий (12 мес.)Средний уровень вовлечённости (12 мес.)Публикации (90 дн.)Среднее число взаимодействий (90 дн.)Средний уровень вовлечённости (90 дн.)
Изображение3,36934.60.081%70229.60.067%
Карусель3,01126.80.10%53419.30.089%
Видео2,12032.40.24%51021.80.16%

Одиночные изображения набирали больше всего взаимодействий на публикацию в обоих периодах, а видео показало самый высокий средний уровень вовлечённости.

Бенчмарки по типам контента

Модели SOMIN присваивают каждой публикации одну или несколько меток типа контента, поэтому сумма долей превышает 100%. За год публикации о корпоративной культуре набирали в среднем вдвое больше среднего по выборке, а образовательные публикации, которые встречаются в 39% случаев, — на треть меньше. Отзывы клиентов и кейсы встречались редко — в 2.3% и 1.0% публикаций. Подробнее о структуре — в материале о чём публикуют инструменты социального прослушивания.

Последние 12 мес.

Тип контентаПубликацииДоля публикацийСреднее число взаимодействийСредний уровень вовлечённостиСреднее число взаимодействий по категориям (СП / ОР / ИА)
Экспертное лидерство7,10078%30.90.11%31.9 / 8.6 / 42.2
Предложение бренда4,74552%34.40.14%38.2 / 14.7 / 36.7
Образовательный3,57939%21.00.073%23.8 / 4.4 / 22.9
Вовлечение сообщества1,82620%33.50.16%38.6 / 13.2 / 24.4
Продуктовое предложение1,31114%26.80.087%33.1 / 8.6 / 16.6
Услуги с добавленной стоимостью1,26014%24.20.066%28.1 / 4.8 / 16.8
Корпоративная культура1,23114%62.60.14%62.4 / 23.0 / 104.0
Актуальные темы1,16713%31.80.21%38.5 / 35.3 / 25.9
Функции продукта1,06712%20.40.083%23.9 / 9.2 / 19.1
Отзывы и обзоры2092.3%32.00.14%34.3 / 12.9 / 21.0
Продвижение мероприятий1251.4%19.40.079%33.6 / 9.2 / 23.1
Кейс911.0%8.80.11%10.2 / 5.3 / 13.9
Скидки790.9%7.20.075%8.2 / 5.8 / 6.3

Последние 90 дн.

Тип контентаПубликацииДоля публикацийСреднее число взаимодействийСредний уровень вовлечённости
Экспертное лидерство1,40777%21.20.096%
Образовательный87748%14.10.047%
Предложение бренда74541%25.30.14%
Продуктовое предложение56031%27.80.11%
Функции продукта48326%21.30.087%
Услуги с добавленной стоимостью42923%24.70.090%
Вовлечение сообщества33518%22.50.12%
Корпоративная культура24513%67.00.17%
Актуальные темы1196.5%14.80.050%
Продвижение мероприятий1116.1%15.10.066%
Отзывы и обзоры854.6%34.30.17%

Образовательные публикации составили 48% выпуска за последние 90 дн. против 39% за весь год и набирали в среднем 14.1 взаимодействий — меньше всего среди типов контента в таблице за 90 дн.

Бенчмарки по тональности

Метки тональности тоже пересекаются: публикация может быть одновременно информативной и уверенной. В таблице перечислены тональности, встречающиеся минимум в 150 публикациях за год. Тональности, которые вендоры используют чаще всего, — информативная и авторитетная, — получают вовлечённость ниже среднего, а более редкие обнадёживающие, близкие читателю и восторженные публикации набирают до двух средних значений по выборке.

Последние 12 мес.

ТональностьПубликацииДоля публикацийСреднее число взаимодействийСредний уровень вовлечённостиСреднее число взаимодействий по категориям (СП / ОР / ИА)
Информативная6,52772%25.50.10%27.2 / 8.6 / 31.3
Неформальная3,62540%40.30.15%43.7 / 18.6 / 36.6
Авторитетная3,46638%26.00.075%29.1 / 6.7 / 33.6
Уверенная3,28736%32.20.13%37.6 / 9.2 / 36.4
Поддерживающая2,59929%27.20.070%30.3 / 7.0 / 17.7
Профессиональная1,83420%32.60.090%36.3 / 10.7 / 46.4
Увлечённая1,73419%40.50.14%41.6 / 27.9 / 40.8
Рефлексивная1,02411%43.70.14%51.2 / 13.1 / 27.0
Увлекательная6006.6%26.70.16%23.2 / 15.0 / 33.6
Игривая5135.7%31.80.11%32.9 / 7.6 / 34.9
Обнадёживающая4895.4%63.20.29%79.6 / 16.6 / 18.6
Юмористическая4484.9%44.60.29%47.5 / 4.6 / 17.6
Восторженная4204.6%55.90.17%55.2 / 16.0 / 107.8
Аналитическая3383.7%24.20.060%23.2 / 4.4 / 26.0
Срочная2312.5%15.80.058%16.7 / 8.0 / 19.5
Близкая читателю1761.9%61.70.58%68.8 / 4.7 / 6.5

Последние 90 дн.

ТональностьПубликацииДоля публикацийСреднее число взаимодействийСредний уровень вовлечённости
Информативная1,37875%19.60.095%
Уверенная1,32272%26.40.11%
Авторитетная88748%17.90.068%
Поддерживающая60633%30.00.092%
Профессиональная56831%32.10.099%
Неформальная37120%35.00.081%
Увлечённая25514%35.30.089%
Рефлексивная19611%27.30.089%
Обнадёживающая1236.7%52.80.25%
Увлекательная1206.6%13.70.060%

Обнадёживающие публикации сохранили лидерство в периоде за 90 дн. Юмористические — нет: 61 из них набрали в среднем 13.6 взаимодействий против 44.6 за год, поэтому к результату по любой отдельной тональности стоит относиться осторожно.

Как часто martech-бренды публикуют посты?

Медианный вендор в выборке за 12 мес. публиковал около шести органических постов в неделю по отслеживаемым каналам. По категориям медиана составила около семи в неделю у вендоров социального прослушивания, от шести до семи у компаний по исследованию аудитории и от четырёх до пяти у платформ оптимизации рекламы. Разброс велик — от нескольких публикаций в год до примерно 28 в неделю, а объём сосредоточен у немногих: пять вендоров (Buffer, Emplifi, Meltwater, Agorapulse и Sprinklr) опубликовали 67% публикаций в категории социального прослушивания.

Методология

Источники

Все данные получены из трёх рабочих пространств SOMIN, которые отслеживают публичные органические публикации вендоров маркетинговых технологий; они агрегированы инструментом posts-aggregate от SOMIN 18 октября 2026:

  • Социальное прослушивание и управление соцсетями: Meltwater, Sprout Social, Hootsuite, Talkwalker, Statusbrew, Brand24, Agorapulse, Synthesio, Awario, Buffer, Keyhole, Emplifi, Sendible, BuzzSumo, YouScan, Zoho Social и Sprinklr.
  • Оптимизация рекламы: Connectio, Smartly, Adzooma, Madgicx, Strike Social и AdEspresso.
  • Исследование аудитории: Milieu, Euromonitor, Nielsen и GWI.

Keyhole и BuzzSumo (а в периоде за 90 дн. также Talkwalker), Connectio и AdEspresso ничего не опубликовали в отслеживаемых каналах, поэтому число вендоров меньше, чем в списках. Собственные публикации SOMIN исключены. Исключён и Digimind Social, который тоже отслеживается в рабочем пространстве социального прослушивания: несколько его публикаций в Instagram собрали больше взаимодействий, чем у аккаунта было подписчиков, что само по себе более чем втрое увеличило бы средний уровень вовлечённости категории. С учётом Digimind показатели социального прослушивания за 12 мес. составили бы 6,391 публикаций, 35.5 в среднем взаимодействий и 0.38% среднего уровня вовлечённости.

Периоды и объёмы

  • 12 мес.: публикации, вышедшие с 18 октября 2025 по 18 октября 2026; 9,079 публикаций от 23 вендоров.
  • 90 дн.: публикации, вышедшие с 20 июля по 18 октября 2026; 1,831 публикаций от 22 вендоров.
  • Каналы: страницы компаний в LinkedIn, посты в ленте Instagram (включая карусели и Reels), страницы Facebook и TikTok. Истории Instagram исключены, так как их вовлечённость не публична; в периоде за 12 мес. было опубликовано 186 историй. X и YouTube в этих рабочих пространствах не отслеживаются.

Определения

  • Взаимодействия: лайки или реакции, плюс комментарии, плюс репосты — так, как SOMIN фиксирует их для каждой публикации. Репосты в LinkedIn отслеживаются отдельно и не учитываются.
  • Уровень вовлечённости: уровень вовлечённости, который SOMIN фиксирует для каждой публикации, то есть число взаимодействий относительно числа подписчиков аккаунта, опубликовавшего пост. Среднее — это среднее этих уровней по публикациям, а не общее число взаимодействий, делённое на общее число подписчиков.
  • Медиана: серединная публикация, если упорядочить все публикации по числу взаимодействий; определяется подсчётом публикаций по диапазонам взаимодействий.
  • Тип контента и тональность: метки, которые модели SOMIN присваивают по тексту и визуальным элементам каждой публикации. У одной публикации может быть несколько меток.
  • Объединённые строки («все три категории» и таблицы по платформам, форматам, типам контента и тональности) взвешены по числу публикаций.

Ограничения

  • Средние значения завышают несколько очень успешных публикаций; используйте медиану для отдельной публикации, а среднее — для программы из многих публикаций.
  • Уровень вовлечённости зависит от числа подписчиков, поэтому у крупных аккаунтов он невысок, даже если абсолютное число взаимодействий велико.
  • Объём сосредоточен у нескольких вендоров, а небольшая выборка может сильно сдвинуть значение строки, поэтому бенчмарки не строились для TikTok и для тональностей, встречающихся менее чем в 150 публикациях.
  • Это органические публикации вендоров B2B-программного обеспечения и данных. Это не бенчмарки для платной рекламы или потребительских брендов.
  • Метки моделей могут ошибаться на отдельных публикациях, поэтому воспринимайте их как закономерности по множеству публикаций, а не как вердикт по одной.
  • На момент выгрузки данных вовлечённость самых новых публикаций ещё росла.

Как применить эти бенчмарки к вашему бренду

  1. Выберите строку для сравнения: категорию вашего вендора, вашу основную платформу и период, совпадающий с вашим отчётным.
  2. Сначала сравните медианы. Если медианная публикация у вас ниже медианы категории, сначала улучшите обычные публикации, а не гонитесь за вирусными.
  3. Сравнивайте уровни вовлечённости только между аккаунтами схожего размера, потому что с ростом аудитории они, как правило, снижаются.
  4. Сверьте свой контент-микс с таблицей типов контента. Если большинство ваших публикаций — образовательные или экспертное лидерство, протестируйте публикации о корпоративной культуре, которые показывают хорошие результаты, а также отзывы клиентов и кейсы, которые публикуют немногие вендоры.
  5. Сделайте то же с тональностью: пробуйте обнадёживающие, близкие читателю и рефлексивные публикации наряду с информативной тональностью по умолчанию и оценивайте их минимум за квартал.
  6. Повторяйте бенчмаркинг каждый квартал на фоне ваших прямых конкурентов. Менеджер соцсетей SOMIN и агент отчётности могут провести это сравнение на вашей категории.

FAQ

Какой уровень вовлечённости считается хорошим для бренда маркетинговых технологий B2B?

В бенчмарке SOMIN за 12 мес. по 23 martech-вендорам средний уровень вовлечённости составил 0.12% от числа подписчиков: 0.060% на страницах компаний в LinkedIn, 0.30% в Instagram и 0.021% в Facebook. Превзойти показатель вашей платформы — разумная первая цель, но сравнивайте с аккаунтами схожего размера, потому что с ростом аудитории уровень вовлечённости, как правило, снижается.

Сколько взаимодействий набирает типичная публикация martech-бренда в LinkedIn?

Публикации вендоров из этого бенчмарка на страницах компаний в LinkedIn набирали в среднем 37.2 взаимодействий за 12 мес. и 31.5 за последние 90 дн. Медианная публикация по всем каналам набрала 11 — напоминание о том, что большинство публикаций оказываются заметно ниже среднего.

Почему вы показываете и медиану, и среднее?

Потому что вовлечённость сосредоточена в немногих публикациях. Публикации с 100 и более взаимодействиями составили 5.7% выборки, но собрали 48% всех взаимодействий, что завышает среднее. Медиана показывает, сколько получает обычная публикация; среднее — сколько в среднем получает публикация при целой программе публикаций.

Какие типы контента набирают больше всего вовлечённости в martech?

Публикации о корпоративной культуре набирали в среднем 62.6 взаимодействий за 12 мес. — примерно вдвое больше среднего по выборке, за ними следуют публикации о предложении бренда и вовлечении сообщества — около 34. Образовательные публикации набирали в среднем 21.0, кейсы — 8.8, хотя кейсов так мало, что их показатель опирается всего на 91 публикаций.

Почему Digimind Social исключён?

Несколько его публикаций в Instagram собрали больше взаимодействий, чем у аккаунта было подписчиков, что само по себе более чем втрое увеличило бы средний уровень вовлечённости категории социального прослушивания. В разделе методологии страница приводит цифры и с учётом Digimind, чтобы вы могли увидеть разницу.

Как часто обновляется эта страница?

Таблицы отражают данные, выгруженные 18 октября 2026, как указано в дате последнего обновления вверху страницы. При обновлении применяются тот же метод и те же периоды, чтобы каждую версию можно было сравнить с предыдущей.