소셜 청취 및 소셜 미디어 관리 공급업체는 대부분 LinkedIn에 비즈니스 소유자를 위해 작성되고 점점 더 AI에 대해 작성된 자신감 있고 유익한 사고 리더십을 게시합니다. 20 7월과 17 10월 2026 사이에 18 공급업체의 1,339 유기적 게시물에 대한 SOMIN의 분석에서 74%는 사고 리더십으로 분류되었으며 55%는 LinkedIn에 게시되었습니다. 하지만 가장 많은 참여를 얻은 게시물은 회사 문화, 이벤트, 채용 등 사람에 관한 게시물이었습니다.
핵심 요약
- 5개 공급업체(Meltwater, Buffer, Agorapulse, Emplifi 및 Sprinklr)가 1,339 게시물 중 68%를 게시했습니다. Talkwalker, Keyhole 및 BuzzSumo는 해당 창에서 추적하는 채널에 아무것도 게시하지 않았습니다.
- LinkedIn은 734 게시물, Instagram 399 및 Facebook 206을 게재했습니다. 1년 동안 LinkedIn의 점유율은 6,555 게시물 중 58%였습니다.
- Hootsuite 게시물의 63%부터 Zoho Social 게시물의 7%까지 3개 중 1개의 캡션(33%)에서 AI가 언급되었습니다.
- 교육 게시물은 두 번째로 가장 일반적인 유형이지만(게시물 중 45%), 해당 공급업체의 일반적인 참여율보다 높은 비율은 35%에 불과합니다. 회사 문화 게시물은 69%의 경우에 그렇게 했습니다.
- 증거는 부족합니다. 사례 연구는 게시물의 1%였으며 매일 이러한 도구를 사용하는 사람들인 데이터 분석가를 대상으로 한 사례 연구는 7%였습니다.
공급업체의 콘텐츠를 어떻게 분석했나요?
우리는 SOMIN 및 18 소셜 청취 및 소셜 미디어 관리 공급업체인 Meltwater, Sprout Social, Hootsuite, Talkwalker, Statusbrew, Digimind, Brand24, Agorapulse, Synthesio, Awario, Buffer, Keyhole, Emplifi, Sendible, BuzzSumo, YouScan, Zoho Social 및 Sprinklr를 추적하는 SOMIN 작업 공간을 사용했습니다. SOMIN님의 게시물은 생략되어 18 업체만을 대상으로 조사되었습니다.
기본 창은 90일부터 18 10월까지입니다. 2026: 1,339 유기 게시물은 20 7월부터 17 10월 사이에 이 작업 공간이 추적하는 채널(LinkedIn 회사 페이지, Instagram 및 Facebook)에 게시됩니다. X, YouTube 및 TikTok은 포함되지 않습니다. 교차 확인을 위해 6,555 게시물이 포함된 18 10월 2025부터 12개월도 계산했습니다.
SOMIN의 모델은 모든 게시물에 주제, 콘텐츠 유형, 어조 및 추정 대상을 태그로 지정합니다. 게시물에는 여러 개의 라벨이 포함될 수 있으므로 공유 수는 100% 이상입니다. 참여는 좋아요나 반응, 댓글, 공유로 이루어지며 SOMIN이 기록합니다.
원시 참여는 대부분 잠재 고객 규모를 반영하므로 대형 브랜드의 가장 취약한 게시물이 소규모 브랜드의 최고 게시물을 능가할 수 있습니다. 공정하게 비교하기 위해 각 게시물을 동일한 플랫폼에 있는 자체 공급업체의 중앙값과 비교한 다음 해당 기준을 초과하는 그룹 내 게시물의 점유율을 보고합니다. 우리는 이를 비트율이라고 부릅니다. 모든 게시물에서 48%이므로 이는 동등합니다. Instagram Stories에는 공개 참여 수가 없으며 Facebook 게시물의 중앙값은 참여 1회이므로 참여 비교에는 969 LinkedIn 및 Instagram 피드 게시물이 사용됩니다.
어떤 소셜 청취 공급업체가 가장 많이 게시합니까?
Meltwater는 90일 기간에 가장 많이 게시되었으며 Buffer는 일년 내내 가장 많이 게시되었습니다. 볼륨이 집중되어 있습니다. 상위 5개 벤더가 전체 게시물의 2/3를 차지합니다.
| 공급업체 | 게시물, 90일 | 게시물 비중 | 게시물, 12개월 | 기본 채널(90일) |
|---|---|---|---|---|
| Meltwater | 250 | 18.7% | 850 | 링크드인과 인스타그램 |
| Buffer | 215 | 16.1% | 1,469 | |
| 아고라펄스 | 151 | 11.3% | 559 | 링크드인과 페이스북 |
| 엠플리피 | 149 | 11.1% | 870 | |
| 스프링클러 | 141 | 10.5% | 553 | |
| Sprout Social | 94 | 7.0% | 437 | 인스타그램과 링크드인 |
| 유스캔 | 88 | 6.6% | 387 | |
| 훗스위트 | 51 | 3.8% | 279 | |
| 브랜드24 | 48 | 3.6% | 315 | |
| 조호 소셜 | 42 | 3.1% | 175 | |
| 보낼 수 있는 | 37 | 2.8% | 370 | |
| 디지마인드 | 35 | 2.6% | 158 | |
| 합성 | 34 | 2.5% | 119 | LinkedIn 전용 |
| Statusbrew, Awario, Talkwalker, Keyhole, BuzzSumo | 4 합계 | 0.3% | 14 합계 | 말할 것도 없음 |
조용한 피드가 조용한 회사를 의미하지는 않습니다. 같은 90일 동안 SOMIN은 공개 광고 라이브러리에 있는 18 공급업체의 526 광고를 기록했고 Talkwalker는 이러한 채널에 유기적 게시물이 없이 그 중 3개를 실행했습니다. Hootsuite만으로는 51개의 유기적 게시물과 함께 해당 카테고리 광고의 217 또는 41%를 게재했습니다. 유기농 사료만 읽는다면 유료화에 돈을 투자하는 판매업체를 과소평가하게 될 것입니다.
소셜 리스닝 도구는 어떤 주제에 대해 게시하나요?
대부분 업무, 기술 및 비즈니스가 전문가를 위한 프레임입니다. SOMIN의 주제 모델은 게시물의 71%를 경력(사람들의 직장 생활, 기술 및 성장에 관한 게시물)으로, 67%를 기술로, 48%를 비즈니스로, 43%를 마케팅으로 태그했습니다. 더 작은 주제는 이벤트(15%), 소셜 미디어 자체(14%), 프로모션(13%) 및 금융(10%)이었습니다.
AI는 두 가지 방식으로 나타난다. 게시물의 8%만이 주로 AI에 관한 것이지만 캡션의 33%는 AI, 생성 AI, LLM 또는 에이전트와 같은 단어를 통해 AI를 언급합니다. 공급업체 간의 스프레드가 넓습니다.
- AI가 가장 많이 사용되는 항목: Hootsuite(캡션의63%), Emplifi(51%), Synthesio(50%), Sprinklr(43%) 및 Meltwater(40%).
- AI 비중이 가장 적은 항목: YouScan(19%), Sprout Social(9%) 및 Zoho Social(7%).
LinkedIn에서는 해시태그를 전혀 사용하지 않는 게시물이 거의 없습니다(172 / 734). 그 중 #ai가 가장 일반적이었고 #consumerinsights, #customerexperience 및 #sociallistening이 그 뒤를 이었습니다.
추론된 청중은 구매자보다 더 광범위합니다. SOMIN은 게시물의 75%를 기업가 및 72% 비즈니스 소유자를 대상으로 태그했으며, 마케팅 전문가의 경우 35%, 소셜 미디어 관리자의 경우 18%, 데이터 분석가의 경우 7%를 태그했습니다. 청취 도구 안에서 하루를 보내는 사람들은 말을 듣는 사람이 거의 없습니다.
어떤 콘텐츠 유형과 톤을 사용합니까?
사고 리더십이 지배적이며 교육 게시물과 브랜드 또는 제품에 대한 게시물이 그 뒤를 따릅니다. 표에는 각 유형이 나타나는 빈도와 LinkedIn 및 Instagram 피드 게시물에서의 성과가 표시됩니다.
| 콘텐츠 유형 | 모든 게시물의 공유 | 중간 참여도 | 비트율 |
|---|---|---|---|
| 소트 리더십 | 74% | 16 | 45% |
| 교육 | 45% | 13 | 35% |
| 브랜드 소개 | 38% | 18 | 53% |
| 제품 기능 | 29% | 15.5 | 46% |
| 제품 소개 | 28% | 16 | 56% |
| 커뮤니티 인게이지먼트 | 23% | 22 | 58% |
| 기업 문화 | 19% | 33 | 69% |
| 고객 후기·리뷰 | 6% | 21 | 52% |
| 시의성 콘텐츠 | 4% | 16 | 45% |
| 케이스 스터디 | 1% | 13 | 25%(게시물 12건) |
톤도 균일합니다. 자신감 있는 게시물(게시물 중 72%)과 정보 제공(69%)이 거리를 두고 앞서고, 그다음에는 지지(41%)와 권위(38%)로 앞서갑니다. 유머(4%)와 장난기(5%)는 거의 없습니다. 대부분의 카테고리가 이와 같으면 브랜드 게시물을 구별하기 어려워집니다. 왜 모든 브랜드가 똑같이 들리는가에서 설명하는 문제입니다.
가장 많은 참여를 얻는 것은 무엇입니까?
사람, 이벤트, 시기적절한 데이터 스토리. 4가지 패턴이 눈에 띕니다.
회사 문화는 일반적인 모든 것을 능가합니다. 문화 게시물은 사고 리더십 측면에서 16에 비해 33 참여의 중앙값을 기록했으며 69%가 공급업체의 기준을 능가했습니다. 12월 데이터는 다음과 일치합니다. LinkedIn 및 Instagram 피드 게시물(전체적으로 5,188)에서 문화 게시물은 전체 42.9에 비해 평균 68.9 참여를 기록했습니다. Buffer의 채용과 주 4일 근무, Sprinklr의 인턴십 마무리, Emplifi의 임원 임명 등이 모두 이러한 패턴에 맞습니다.
따뜻한 톤이 권위 있는 톤보다 좋습니다. 희망적(78% 비트율), 감사함(78%) 및 열정적(64%)으로 태그된 게시물은 권위적(37%), 교육적(36%) 또는 유용한(31%) 게시물보다 훨씬 더 나은 성과를 거두었습니다.
이벤트는 효과가 있습니다. 이벤트 주제에 대한 게시물은 65%의 시간 동안 기준치를 초과했으며, LinkedIn과 Instagram의 모든 14 이벤트 요약은 작은 샘플이지만 그렇게 했습니다.
데이터가 문화를 만납니다. 전체 세트에서 가장 참여도가 높은 게시물 두 개는 4,635 및 1,903 참여와 함께 뉴욕 및 파리 패션 위크 주변의 사회적 대화에 대한 Digimind의 Instagram 분석이었습니다. Meltwater의 브랜드 캠페인 Reels with Kim Cattrall은 약 31,000 및 28,000 동영상 조회수를 기록했습니다. 둘 다 공급업체의 제품을 청중이 이미 관심을 갖고 있는 것과 연결합니다.
대조적으로 AI를 언급하는 경우에는 별 차이가 없었습니다. AI를 언급한 게시물은 기준치 50%를 초과한 반면 그렇지 않은 게시물은 47%를 초과했습니다.
이는 소셜 청취 도구를 선택하는 마케터에게 무엇을 말합니까?
공급업체의 피드는 제품이 얼마나 잘 작동하는지가 아니라 어떻게 보여지기를 원하는지 알려줍니다. 여러 신호 중 하나의 신호로 사용하십시오.
- 포지셔닝을 읽어보세요. AI가 많은 피드는 공급업체가 로드맵과 판매 스토리를 어디에 배치하고 있는지 보여줍니다. 방법 게시물과 제품 안내로 가득 찬 피드는 셀프 서비스 방식의 워크플로 중심 제품을 제안합니다. 문화 게시물이 이끄는 피드는 도구보다 회사에 대해 더 많은 것을 알려줍니다.
- 참여를 품질로 보지 마십시오. 참여는 청중 규모, 직원 네트워크 및 게시 습관을 따릅니다. LinkedIn에 대규모의 활동적인 팀이 있는 공급업체는 작은 도구로 더 유능한 도구를 활용합니다.
- 자신의 데이터를 테스트하세요. 후보에 오른 각 벤더에게 평가판을 통해 브랜드와 두 경쟁사를 운영하도록 요청하고 이미 답을 알고 있는 질문에 대한 결과를 판단하세요.
아직 어떤 종류의 도구가 필요한지 결정하고 있다면 소셜 청취, 잠재고객 조사, 광고 최적화에 대한 가이드에서 각 카테고리에 대한 답을 제시합니다. 이 목록의 소셜 미디어 관리 측면에서 SOMIN과 Buffer 및 Sprout Social는 각 도구가 수행하는 작업을 비교합니다.
이 카테고리에서 경쟁하는 벤더에게 무엇을 말해주는가?
혼잡한 공간은 사업주를 위한 자신감 있고 유익한 사고 리더십입니다. 열린 공간은 증거이자 사람이다.
- 증거를 보여주세요. 사례 연구는 1%의 게시물과 회원평가 6%였습니다. 증거를 판매하는 카테고리는 자체적으로 출판하는 것이 거의 없습니다.
- 실무자와 대화하세요. 분석가와 소셜 미디어 관리자는 소수의 게시물에서 언급됩니다. 일상적인 문제를 중심으로 구축된 콘텐츠에는 경쟁이 거의 없습니다.
- 사람을 앞세우십시오. 문화, 행사 및 직원의 목소리는 브랜드 자체를 대변하는 것보다 더 많은 수익을 창출합니다. LinkedIn에서는 사람들이 작성한 게시물과 회사 페이지에서 다시 공유한 게시물이 페이지에 작성된 게시물에 비해 평균 참여도의 약 2배를 얻었습니다. 자세한 내용은 LinkedIn 참여 연구에서 확인하세요.
- 자신의 데이터를 주제별로 사용하세요. 게시물 중 4%만이 주제별 내용이었습니다. 세트의 가장 좋은 예인 패션위크 분석은 공급업체의 자체 제품을 사용하여 시의적절한 내용을 전달했습니다.
이러한 종류의 오프닝을 찾는 것은 모든 카테고리에 대해 SOMIN 전략이 수행하는 작업입니다. 경쟁사의 라이브 콘텐츠를 읽고, 아무도 소유하지 않은 영역을 매핑하고 이를 브리핑으로 전환합니다.
FAQ
소셜 미디어에 가장 많은 게시물을 게시하는 소셜 청취 공급업체는 어디인가요?
90일부터 1810월2026까지 Meltwater는 LinkedIn, Instagram 및 Facebook(250)에서 가장 유기적인 게시물을 게시했고, Buffer(215)가 그 뒤를 이었습니다. 같은 날짜까지 12개월 동안 Buffer는 1,469 게시물을 주도했습니다.
소셜 청취 공급업체는 어떤 플랫폼을 가장 많이 사용합니까?
링크드인. 90일 기간(55%)에 1,339 게시물 중 734개와 12개월 동안 6,555 게시물 중 58%가 게재되었습니다. Instagram과 Facebook은 우리가 추적하는 나머지 채널을 구성합니다.
AI에 관한 소셜 리스닝 벤더 콘텐츠는 얼마나 됩니까?
약 1/3. 33%의 캡션에는 AI, 생성 AI, LLM 또는 에이전트 AI가 언급되어 있지만 게시물의 8%만이 주로 AI에 관한 것입니다. Hootsuite, Emplifi, Synthesio, Sprinklr 및 Meltwater가 가장 자주 언급합니다.
어떤 유형의 게시물이 소셜 청취 공급업체의 참여를 가장 많이 유도합니까?
채용, 팀 및 중요 시점 게시물과 같은 회사 문화 게시물입니다. 사고 리더십 측면에서 16에 비해 33 참여의 중앙값을 기록했으며 69%가 자체 공급업체의 일반적인 참여를 능가했습니다. 이벤트 게시물과 따뜻하고 감사한 말투도 좋은 반응을 얻었습니다.
공급업체의 사회적 참여가 제품 품질에 대해 말해 주나요?
아니요. 참여도는 주로 청중 규모, 직원 네트워크 및 게시 습관을 반영합니다. 공급업체의 피드를 사용하여 포지셔닝을 이해한 다음 자신의 브랜드 및 경쟁업체와 함께 시험하여 제품을 판단하십시오.
