SOMIN Reporting क्या है, और यह हमेशा अद्यतन क्लाइंट रिपोर्ट कैसे बनाता है?

SOMIN Reporting, SOMIN (SoMin.ai) का परफ़ॉर्मेंस-रिपोर्टिंग समाधान है। SOMIN सिंगापुर में Somin Pte. Ltd. द्वारा संचालित AI मार्केटिंग-इंटेलिजेंस कंपनी है। यह क्लाइंट के सोशल अकाउंट्स को SOMONITOR इंजन से जोड़ता है और लाइव डैशबोर्ड में थीम के हिसाब से दिखाता है कि क्या असर कर रहा है। क्लाइंट इसे मासिक डेक का इंतज़ार किए बिना खोल सकता है। लाइव डैशबोर्ड जल्द आ रहा है।

मुख्य बातें

• SOMIN Reporting एक सेल्फ़-सर्व, हमेशा अद्यतन क्लाइंट रिपोर्ट है, जो क्लाइंट की अपनी भाषाओं में दिखती है और जिसमें अवधि-दर-अवधि तुलना होती है।
• यह थीम (असल में क्या असर कर रहा है) रिपोर्ट करता है, सिर्फ़ वॉल्यूम, रीच और सेंटिमेंट नहीं।
• यह SOMONITOR पर चलता है, वही इंजन जिसका उपयोग SOMIN श्रेणी रिसर्च के लिए करता है।
• स्थिति: इंजन आज चल रहा है, जबकि सेल्फ़-सर्व क्लाइंट डैशबोर्ड को प्रोडक्ट के रूप में तैयार किया जा रहा है। SOMIN अर्ली-एक्सेस अनुरोधों का स्वागत करता है।
• SOMIN के अनुसार यह मौजूदा रिपोर्टिंग टूल के साथ भी चल सकता है, सिर्फ़ उसकी जगह नहीं ले सकता।

SOMIN Reporting क्या है?

SOMIN Reporting SOMONITOR पर बनी लाइव क्लाइंट रिपोर्ट है। SOMIN Reporting पेज इसे क्लाइंट का अपना रिपोर्टिंग व्यू बताता है: एक डैशबोर्ड जो अद्यतन रहता है और क्लाइंट की भाषा में है, हर महीने हाथ से दोबारा बनाए गए डेक की जगह।

यह उस टीम के लिए है जिसके पास क्लाइंट संबंध की ज़िम्मेदारी है। SOMIN तीन समूहों के नाम लेता है: इनसाइट्स प्रमुख या अकाउंट डायरेक्टर जो इसकी अगुवाई करते हैं, अकाउंट लीड या एनालिस्ट जो इसे चलाते हैं, और क्लाइंट व नेतृत्व जो इस पर निर्भर रहते हैं।

क्या SOMIN Reporting अभी उपलब्ध है?

अभी तैयार प्रोडक्ट के रूप में नहीं। SOMIN इस समाधान को "coming" (जल्द आ रहा) बताता है। इसके पीछे का इंजन आज चल रहा है, और SOMIN कहता है कि ग्राहक उस पर रिपोर्टिंग का समय पहले से घटा रहे हैं। उसके ऊपर का लाइव, सेल्फ़-सर्व डैशबोर्ड प्रोडक्ट के रूप में तैयार किया जा रहा है, और SOMIN अर्ली-एक्सेस अनुरोधों का स्वागत करता है।

योजना बनाते समय यह मायने रखता है। अगर आपको इसी हफ़्ते क्लाइंट डैशबोर्ड चाहिए, तो प्रतिबद्ध होने से पहले SOMIN से पूछें कि आपके अकाउंट के लिए क्या उपलब्ध है। यह लेख समाधान को वैसे ही बताता है जैसे SOMIN उसे प्रकाशित करता है, और कोई तारीख़ का वादा नहीं करता।

SOMIN Reporting कैसे काम करता है?

यह चार चरणों में चलता है, जैसा SOMIN Reporting पेज पर सूचीबद्ध है:

1. अकाउंट जोड़ें। क्लाइंट के सोशल अकाउंट्स हर प्लेटफ़ॉर्म के API के ज़रिए जुड़ते हैं।
2. SOMONITOR में भेजें। डेटा SOMONITOR में भेजा जाता है और बाकी सभी श्रेणी सिग्नल की तरह प्रोसेस होता है।
3. लाइव, नामित डैशबोर्ड। यह क्लाइंट की अपनी भाषाओं में, "Q3 Report" जैसे नामित स्नैपशॉट में विषय, थीम और श्रेणी की हलचल दिखाता है।
4. तुलना करें और एक्सपोर्ट करें। यह अवधियों की साथ-साथ तुलना करता है, जैसे Q2 बनाम Q3, और जो चाहिए उसे एक्सपोर्ट करता है। रिपोर्ट समीक्षाओं के बीच अद्यतन रहती है।

डेटा का स्रोत क्लाइंट के अपने सोशल अकाउंट्स हैं। SOMIN इस समाधान के लिए दूसरे डेटा स्रोतों का वर्णन नहीं करता, इसलिए किसी पर योजना बनाने से पहले टीम से दायरा जाँच लें।

थीम वाली रिपोर्ट सामान्य सोशल डैशबोर्ड से कैसे अलग है?

सामान्य डैशबोर्ड चीज़ें गिनता है: वॉल्यूम, रीच और सेंटिमेंट। SOMIN Reporting जो असर कर रहा है उसे थीम में बाँटता है, ताकि क्लाइंट देख सके कि कौन-से विषय काम कर रहे हैं, सिर्फ़ यह नहीं कि कितने लोगों ने प्रतिक्रिया दी। SOMIN का पेज तीन सीमाएँ बताता है जिन्हें वह दूर करना चाहता है:

• सामान्य सोशल डैशबोर्ड वॉल्यूम, रीच और सेंटिमेंट दिखाते हैं।
• मासिक रिपोर्ट बनने के अगले ही दिन पुरानी हो जाती है।
• एनालिस्ट हर चक्र में वही डेक हाथ से जोड़ने में कई दिन लगा देते हैं।

इसके जवाब में SOMIN कहता है कि उसकी रिपोर्ट थीम के हिसाब से दिखाती है कि क्या असर कर रहा है, समीक्षाओं के बीच अद्यतन रहती है, अवधियों की क्लाइंट की भाषा में साथ-साथ तुलना करती है, और रिपोर्टिंग की थकाऊ मेहनत को ऐसे डैशबोर्ड में बदल देती है जिसे क्लाइंट खुद खोलता है।

SOMIN ने रिपोर्टिंग के लिए कौन-से नतीजे प्रकाशित किए हैं?

SOMIN एक केस का हवाला देता है: कंटेंट एजेंसी Click2View, जो SOMONITOR पर है। SOMIN Reporting पेज के अनुसार एजेंसी की रिपोर्टिंग 9x तेज़ हुई, और हर साइकिल का विश्लेषण समय 18 घंटे से घटकर 3 घंटे रह गया।

ये SOMIN के इंजन के अपने प्रकाशित आँकड़े हैं, डैशबोर्ड के नहीं, जिसके बारे में SOMIN कहता है कि वह अभी आना बाकी है। इन्हें एक ग्राहक का उदाहरण समझें, आपकी टीम के लिए गारंटी नहीं। इन पर भरोसा करने से पहले अपने अकाउंट्स पर वॉकथ्रू माँगें।

SOMIN Reporting की तुलना Talkwalker, Rival IQ और Whatagraph से कैसे होती है?

SOMIN का तुलना पेज, SOMIN vs Talkwalker, Rival IQ and Whatagraph, टूल्स को उनके मुख्य काम के हिसाब से रखता है। ये दूसरे वेंडरों के बारे में SOMIN के अपने पोज़िशनिंग सारांश हैं, इसलिए फ़ैसला करने से पहले हर वेंडर के मौजूदा फ़ीचर जाँच लें।

पेज यह भी कहता है कि SOMIN ज़रूरी नहीं कि Whatagraph या Talkwalker की जगह ले। वह श्रेणी-थीम की परत रिपोर्ट करता है और मौजूदा रिपोर्टिंग के साथ चल सकता है। उस तालिका में चारों टूल अवधि-दर-अवधि तुलना का समर्थन करते हैं। SOMIN का बताया फ़र्क थीम वाला व्यू और क्लाइंट की अपनी भाषाएँ हैं।

SOMIN Reporting पर किसे विचार करना चाहिए?

वे एजेंसियाँ और इन-हाउस टीमें जो क्लाइंट्स या नेतृत्व को बार-बार वही डेक भेजती हैं, स्वाभाविक रूप से इसके लिए उपयुक्त हैं। अगर आप श्रेणी सिग्नल से कंटेंट की योजना भी बनाते हैं, तो मार्केटिंग व्हाइटस्पेस क्या है और साथ की गाइड SOMIN Strategy पढ़ें। एजेंसियों की व्यापक तस्वीर के लिए एजेंसियों के लिए SOMIN देखें।

अगर आपकी मुख्य ज़रूरत कई चैनलों में एक ब्रांडेड रिपोर्ट है, तो SOMIN खुद उसके लिए Whatagraph की ओर इशारा करता है। अगर आपकी मुख्य ज़रूरत एंटरप्राइज़ स्तर की लिसनिंग है, तो वह Talkwalker की ओर इशारा करता है। उस काम के हिसाब से चुनें जो आपको करवाना है।

खरीदने से पहले क्या पूछना चाहिए?

• डैशबोर्ड आज किस रिलीज़ चरण में है, और अर्ली एक्सेस में क्या शामिल है?
• मैं API के ज़रिए कौन-से प्लेटफ़ॉर्म और अकाउंट जोड़ सकता हूँ?
• मेरे बाज़ारों के लिए कौन-सी क्लाइंट भाषाएँ समर्थित हैं?
• क्या यह मेरे पहले से इस्तेमाल हो रहे रिपोर्टिंग टूल के साथ चल सकता है?
• मेरे रिपोर्टिंग कैलेंडर के लिए नामित स्नैपशॉट, तुलना और एक्सपोर्ट कैसे संभाले जाते हैं?

SOMIN डैशबोर्ड के रोलआउट के साथ 30 मिनट का वॉकथ्रू और अर्ली एक्सेस देता है। इसके पीछे का प्लेटफ़ॉर्म देखने के लिए आप SOMIN आज़मा सकते हैं।

FAQ

स्रोत

SOMIN के सभी तथ्य इन SOMIN पेजों से लिए गए हैं: SOMIN Reporting और SOMIN vs Talkwalker, Rival IQ and Whatagraph। प्रतिस्पर्धियों के विवरण हर वेंडर के सार्वजनिक फ़ोकस के बारे में SOMIN के सारांश हैं।