Ang SOMIN Reporting ang performance-reporting solution ng SOMIN (SoMin.ai), ang AI marketing-intelligence company na pinatatakbo ng Somin Pte. Ltd. sa Singapore. Ikinakabit nito ang mga social account ng kliyente sa SOMONITOR engine at ipinapakita kung ano ang tumatalab, hinati sa mga tema, sa isang live na dashboard na mabubuksan ng kliyente nang hindi naghihintay ng buwanang deck. Malapit na ang live na dashboard.
Mga pangunahing aral
- Ang SOMIN Reporting ay self-serve at laging napapanahong ulat para sa kliyente, na ipinapakita sa sarili nilang mga wika, may paghahambing ng bawat panahon.
- Nag-uulat ito ng mga tema (kung ano talaga ang tumatalab), hindi lang volume, reach at sentiment.
- Tumatakbo ito sa SOMONITOR, ang parehong engine na ginagamit ng SOMIN sa pananaliksik sa category.
- Status: gumagana na ngayon ang engine, habang ginagawang produkto ang self-serve na dashboard ng kliyente. Tumatanggap ang SOMIN ng mga kahilingan para sa early access.
- Sabi ng SOMIN, maaari itong gumana kasabay ng umiiral na reporting tool, hindi lang pamalit dito.
Ano ang SOMIN Reporting?
Ang SOMIN Reporting ay live na ulat para sa kliyente na binuo sa SOMONITOR. Inilalarawan ito ng pahina ng SOMIN Reporting bilang sariling reporting view ng kliyente: isang dashboard na laging napapanahon, sa wika ng kliyente, sa halip na deck na muling binubuo nang mano-mano bawat buwan.
Nakatuon ito sa team na may hawak ng relasyon sa kliyente. Tatlong grupo ang pinangalanan ng SOMIN: ang Head of Insights o Account Director na namumuno rito, ang account lead o analyst na nagpapatakbo nito, at ang mga kliyente at pamunuan na umaasa rito.
Available na ba ngayon ang SOMIN Reporting?
Hindi pa bilang tapos na produkto. Nilalagyan ng SOMIN ng label na "coming" ang solusyon. Gumagana na ngayon ang engine sa likod nito, at sinasabi ng SOMIN na nakabawas na ng oras sa pag-uulat ang mga customer gamit ito. Ginagawa pang produkto ang live at self-serve na dashboard sa ibabaw nito, at tumatanggap ang SOMIN ng mga kahilingan para sa early access.
Mahalaga ito sa pagpaplano. Kung kailangan mo ng dashboard ng kliyente ngayong linggo, itanong sa SOMIN kung ano ang available para sa iyong account bago ka mag-commit. Inilalarawan ng artikulong ito ang solusyon ayon sa inilalathala ng SOMIN, at hindi ito nangangako ng petsa.
Paano gumagana ang SOMIN Reporting?
Sumusunod ito sa apat na hakbang, ayon sa nakalista sa pahina ng SOMIN Reporting:
- Ikonekta ang mga account. Kumokonekta ang mga social account ng kliyente sa pamamagitan ng API ng bawat platform.
- Ipasa sa SOMONITOR. Ipinapasa ang data sa SOMONITOR at pinoproseso tulad ng iba pang signal ng category.
- Live at may pangalang dashboard. Inilalabas nito ang mga paksa, tema at galaw ng category sa mga pinangalanang snapshot, gaya ng "Q3 Report", sa sarili nilang mga wika ng kliyente.
- Maghambing at mag-export. Naghahambing ito ng mga panahon nang magkatabi, halimbawa Q2 laban sa Q3, at ine-export ang kailangan mo. Nananatiling napapanahon ang ulat sa pagitan ng mga review.
Ang pinagmumulan ng data ay ang sariling mga social account ng kliyente. Hindi naglalarawan ang SOMIN ng iba pang pinagmumulan ng data para sa solusyong ito, kaya suriin ang saklaw sa team bago magplano batay sa isa.
Paano naiiba ang ulat na may mga tema sa karaniwang social dashboard?
Nagbibilang ng mga bagay ang karaniwang dashboard: volume, reach at sentiment. Hinahati ng SOMIN Reporting sa mga tema ang tumatalab, kaya makikita ng kliyente kung aling mga paksa ang gumagana at hindi lang kung ilang tao ang tumugon. Tatlong limitasyon ang nakalista sa pahina ng SOMIN na gusto nitong ayusin:
- Volume, reach at sentiment ang ipinapakita ng mga generic na social dashboard.
- Luma na ang buwanang ulat isang araw pagkatapos itong buuin.
- Ilang araw ang ginugugol ng mga analyst sa bawat cycle para manu-manong buuin ang parehong deck.
Bilang tugon, sinasabi ng SOMIN na ipinapakita ng ulat nito kung ano ang tumatalab ayon sa tema, nananatiling napapanahon sa pagitan ng mga review, naghahambing ng mga panahon nang magkatabi sa wika ng kliyente, at ginagawang dashboard na bubuksan mismo ng kliyente ang nakakapagod na trabaho sa pag-uulat.
Anong mga resulta ang inilathala ng SOMIN para sa pag-uulat?
Isang case ang binabanggit ng SOMIN: ang content agency na Click2View, sa SOMONITOR. Ayon sa pahina ng SOMIN Reporting, naging 9x na mas mabilis ang pag-uulat ng ahensya, at bumaba ang oras ng pagsusuri bawat cycle mula 18 oras tungong 3 oras.
Ito ang sariling inilathalang bilang ng SOMIN para sa engine, hindi para sa dashboard, na ayon sa SOMIN ay darating pa lang. Ituring itong halimbawa ng customer, hindi garantiya para sa iyong team. Humingi ng walkthrough sa sarili mong mga account bago ka umasa rito.
Paano ihahambing ang SOMIN Reporting sa Talkwalker, Rival IQ at Whatagraph?
Inilalagay ng comparison page ng SOMIN, ang SOMIN vs Talkwalker, Rival IQ at Whatagraph, ang mga tool ayon sa pangunahin nilang trabaho. Sariling buod ito ng SOMIN sa posisyon ng ibang vendor, kaya suriin ang kasalukuyang feature ng bawat vendor bago magpasya.
| Tool | Pangunahing trabaho, ayon sa paghahambing ng SOMIN | Mungkahi ng SOMIN |
|---|---|---|
| SOMIN | Ang sariling live na ulat ng kliyente na may mga tema | Piliin ito para sa ulat ng kliyente na may mga tema at laging napapanahon tungkol sa kung ano ang gumagana |
| Talkwalker | Listening at analytics: mga mention, sentiment at trend sa malaking sukat | Piliin ito para sa malakihang listening at sentiment analytics |
| Rival IQ | Competitive social benchmarking laban sa tinukoy na grupo ng mga karibal | Piliin ito para sa head-to-head na benchmarking sa mga metric |
| Whatagraph | Mga multi-source na marketing dashboard at awtomatikong ulat | Piliin ito para i-automate ang multi-channel na pag-uulat tungo sa mga branded na ulat |
Sinasabi rin ng pahina na hindi kinakailangang palitan ng SOMIN ang Whatagraph o Talkwalker. Iniuulat nito ang layer ng mga tema ng category at maaari itong gumana kasabay ng umiiral na pag-uulat. Sinusuportahan ng lahat ng apat na tool ang paghahambing ng bawat panahon sa talahanayang iyon. Ang sinasabing pagkakaiba ng SOMIN ay ang view na may mga tema at ang sariling mga wika ng kliyente.
Sino ang dapat mag-isip na gumamit ng SOMIN Reporting?
Natural na akma ang mga ahensya at in-house team na nagpapadala ng parehong paulit-ulit na deck sa mga kliyente o pamunuan. Kung nagpaplano ka rin ng content mula sa signal ng category, basahin ang kung ano ang marketing whitespace at ang kapatid na gabay sa SOMIN Strategy. Para sa mas malawak na larawan ng ahensya, tingnan ang SOMIN para sa mga ahensya.
Kung ang pangunahing pangangailangan mo ay iisang branded na ulat sa maraming channel, ang Whatagraph mismo ang itinuturo ng SOMIN para doon. Kung enterprise-scale na listening ang kailangan mo, ang Talkwalker ang itinuturo nito. Pumili ayon sa trabahong kailangan mong magawa.
Ano ang dapat mong itanong bago bumili?
- Anong yugto ng release na ang dashboard ngayon, at ano ang kasama sa early access?
- Aling mga platform at account ang maikokonekta ko sa pamamagitan ng kanilang API?
- Aling mga wika ng kliyente ang suportado para sa aking mga merkado?
- Maaari ba itong tumakbo kasabay ng reporting tool na gamit ko na?
- Paano hinahawakan ang mga pinangalanang snapshot, paghahambing at export para sa aking kalendaryo ng pag-uulat?
Nag-aalok ang SOMIN ng 30-minutong walkthrough at early access habang inilalabas ang dashboard. Maaari mong subukan ang SOMIN para makita ang platform sa likod nito.
FAQ
Ano ang SOMIN Reporting sa isang pangungusap?
Ito ang solusyon ng SOMIN para sa live at self-serve na ulat ng kliyente, na binuo sa SOMONITOR engine, may mga tema, pinangalanang snapshot at paghahambing ng bawat panahon sa wika ng kliyente.
Live na ba ang SOMIN Reporting?
Nilalagyan ito ng SOMIN ng label na "coming". Gumagana na ngayon ang engine at ginagawang produkto ang self-serve na dashboard. Tumatanggap ang SOMIN ng mga kahilingan para sa early access sa halip na magbigay ng petsa ng paglulunsad.
Saan galing ang data ng ulat?
Mula sa sariling mga social account ng kliyente. Kumokonekta ang mga ito sa pamamagitan ng API ng bawat platform at pinoproseso sa SOMONITOR tulad ng iba pang signal ng category, ayon sa SOMIN.
Sa anong mga wika ito nag-uulat?
Sabi ng SOMIN, binuo ito para mag-ulat sa sariling mga wika ng kliyente sa mga merkadong pinaglilingkuran mo. Hindi ito naglalathala ng listahan ng wika sa pahina ng produkto, kaya itanong sa SOMIN ang para sa iyo.
Pinapalitan ba nito ang Whatagraph, Talkwalker o Rival IQ?
Hindi kinakailangan. Sabi ng SOMIN, iniuulat nito ang layer ng mga tema ng category na hindi ginagawa ng mga tool na iyon, at maaari itong gumana kasabay ng iyong umiiral na pag-uulat.
Mga pinagmulan
Ang lahat ng katotohanan tungkol sa SOMIN ay galing sa mga pahinang ito ng SOMIN: SOMIN Reporting at SOMIN vs Talkwalker, Rival IQ at Whatagraph. Mga buod ng SOMIN ang mga paglalarawan sa mga kakumpitensya tungkol sa pampublikong pokus ng bawat vendor.
