SOMIN Reporting은 싱가포르의 Somin Pte. Ltd.가 운영하는 AI 마케팅 인텔리전스 기업 SOMIN(SoMin.ai)의 성과 리포팅 솔루션입니다. 클라이언트의 소셜 계정을 SOMONITOR 엔진에 연결해, 무엇이 반응을 얻고 있는지를 주제별로 나누어 라이브 대시보드로 보여 줍니다. 클라이언트는 월간 덱을 기다리지 않고 직접 열어 볼 수 있습니다. 라이브 대시보드는 출시 예정입니다.
핵심 요약
- SOMIN Reporting은 클라이언트의 언어로 표시되는, 항상 최신 상태의 셀프서비스 클라이언트 리포트이며 전 기간 대비 비교를 지원합니다.
- 단순한 볼륨, 도달, 감성뿐 아니라 실제로 반응을 얻는 것이 무엇인지를 주제별로 보고합니다.
- SOMIN이 카테고리 리서치에 사용하는 것과 같은 SOMONITOR 엔진 위에서 동작합니다.
- 상태: 엔진은 현재 가동 중이며, 셀프서비스 클라이언트 대시보드는 제품화를 진행하고 있습니다. SOMIN은 얼리 액세스 신청을 받고 있습니다.
- SOMIN은 기존 리포팅 도구를 대체하는 데 그치지 않고 함께 사용할 수도 있다고 밝힙니다.
SOMIN Reporting이란 무엇인가요?
SOMIN Reporting은 SOMONITOR 위에 구축된 라이브 클라이언트 리포트입니다. SOMIN Reporting 페이지는 이를 클라이언트 본인의 리포팅 뷰로 설명합니다. 매달 수작업으로 덱을 다시 만드는 대신, 클라이언트의 언어로 항상 최신 상태를 유지하는 대시보드입니다.
클라이언트 관계를 책임지는 팀을 위한 것입니다. SOMIN은 세 그룹을 꼽습니다. 이를 이끄는 인사이트 책임자 또는 어카운트 디렉터, 이를 운영하는 어카운트 리드 또는 애널리스트, 이를 필요로 하는 클라이언트와 경영진입니다.
SOMIN Reporting은 지금 이용할 수 있나요?
아직 완성된 제품은 아닙니다. SOMIN은 이 솔루션을 "출시 예정"으로 표기합니다. 뒷받침하는 엔진은 현재 가동 중이며, SOMIN은 고객들이 이미 이를 통해 리포팅 시간을 줄이고 있다고 말합니다. 그 위의 라이브 셀프서비스 대시보드는 제품화를 진행 중이며, SOMIN은 얼리 액세스 신청을 받고 있습니다.
계획을 세울 때 중요한 부분입니다. 이번 주에 클라이언트 대시보드가 필요하다면, 도입을 결정하기 전에 귀사 계정에서 무엇을 이용할 수 있는지 SOMIN에 문의하세요. 이 글은 SOMIN이 공개한 대로 솔루션을 설명할 뿐, 출시 시점을 약속하지 않습니다.
SOMIN Reporting은 어떻게 작동하나요?
SOMIN Reporting 페이지에 나온 대로 네 단계를 거칩니다.
- 계정 연결. 클라이언트의 소셜 계정을 각 플랫폼의 API로 연결합니다.
- SOMONITOR로 전달. 데이터가 SOMONITOR로 전달되어 다른 카테고리 신호와 동일하게 처리됩니다.
- 이름이 붙은 라이브 대시보드. "Q3 리포트"처럼 이름이 붙은 스냅숏으로, 주제, 테마, 카테고리의 움직임을 클라이언트의 언어로 보여 줍니다.
- 비교 및 내보내기. 예를 들어 Q2과 Q3처럼 기간을 나란히 비교하고, 필요한 내용을 내보냅니다. 리포트는 리뷰와 리뷰 사이에도 최신 상태를 유지합니다.
데이터 출처는 클라이언트 본인의 소셜 계정입니다. SOMIN은 이 솔루션의 다른 데이터 출처를 설명하지 않으므로, 다른 출처를 염두에 두고 계획한다면 먼저 팀과 범위를 확인하세요.
주제별 리포트는 일반적인 소셜 대시보드와 어떻게 다른가요?
일반 대시보드는 볼륨, 도달, 감성 같은 수치를 셉니다. SOMIN Reporting은 반응을 얻는 것을 주제별로 나누므로, 클라이언트는 몇 명이 반응했는지뿐 아니라 어떤 주제가 효과를 내는지도 알 수 있습니다. SOMIN 페이지는 해결하고자 하는 한계 세 가지를 제시합니다.
- 일반적인 소셜 대시보드는 볼륨, 도달, 감성을 보여 줍니다.
- 월간 리포트는 만들어진 다음 날이면 이미 낡은 정보가 됩니다.
- 애널리스트는 매 주기마다 같은 덱을 수작업으로 조립하는 데 며칠을 씁니다.
이에 대해 SOMIN은 자사 리포트가 반응을 얻는 요소를 주제별로 보여 주고, 리뷰와 리뷰 사이에도 최신 상태를 유지하며, 기간을 클라이언트의 언어로 나란히 비교하고, 힘든 리포팅 업무를 클라이언트가 직접 여는 대시보드로 바꾼다고 설명합니다.
SOMIN은 리포팅과 관련해 어떤 성과를 공개했나요?
SOMIN은 SOMONITOR를 사용한 콘텐츠 에이전시 Click2View 한 곳의 사례를 소개합니다. SOMIN Reporting 페이지에 따르면 이 에이전시는 리포팅 속도가 9배 빨라졌고, 사이클당 분석 시간이 18시간에서 3시간으로 줄었습니다.
이 수치는 아직 출시 예정이라고 밝힌 대시보드가 아니라 엔진에 대해 SOMIN이 직접 공개한 것입니다. 보장이 아니라 고객 사례 하나로 받아들이세요. 이를 신뢰하기 전에 귀사의 계정으로 워크스루를 요청하세요.
SOMIN Reporting은 Talkwalker, Rival IQ, Whatagraph와 어떻게 다른가요?
SOMIN의 비교 페이지 SOMIN vs Talkwalker, Rival IQ, Whatagraph는 도구들을 주된 역할별로 구분합니다. 이는 다른 벤더에 대한 SOMIN 자체의 포지셔닝 요약이므로, 결정하기 전에 각 벤더의 최신 기능을 확인하세요.
| 도구 | SOMIN 비교 기준 주요 역할 | SOMIN의 제안 |
|---|---|---|
| SOMIN | 클라이언트 본인의 주제별 라이브 리포트 | 무엇이 효과적인지를 주제별로 보여 주는 항상 최신의 클라이언트 리포트가 필요할 때 선택 |
| Talkwalker | 리스닝 및 분석: 대규모 멘션, 감성, 트렌드 | 대규모 리스닝과 감성 분석이 필요할 때 선택 |
| Rival IQ | 정해진 경쟁사 그룹을 대상으로 한 경쟁 소셜 벤치마킹 | 지표 기준의 일대일 벤치마킹이 필요할 때 선택 |
| Whatagraph | 멀티 소스 마케팅 대시보드와 자동 리포트 | 멀티 채널 리포팅을 브랜드 리포트로 자동화하려 할 때 선택 |
이 페이지는 SOMIN이 Whatagraph나 Talkwalker를 반드시 대체하는 것은 아니라고도 설명합니다. SOMIN은 카테고리 주제 레이어를 보고하며, 기존 리포팅과 함께 쓸 수 있습니다. 이 표에서 네 가지 도구 모두 전 기간 대비 비교를 지원합니다. SOMIN이 내세우는 차별점은 주제별 뷰와 클라이언트의 언어 지원입니다.
SOMIN Reporting을 누가 고려해 볼 만한가요?
같은 정기 덱을 클라이언트나 경영진에게 계속 보내는 에이전시와 인하우스 팀에 잘 맞습니다. 카테고리 신호로 콘텐츠도 기획하려면 마케팅 화이트스페이스란 무엇인가와 자매 가이드인 SOMIN Strategy를 읽어 보세요. 에이전시 전반의 그림은 에이전시를 위한 SOMIN을 참고하세요.
주된 필요가 여러 채널을 아우르는 하나의 브랜드 리포트라면 SOMIN은 그 용도로 Whatagraph를 추천합니다. 엔터프라이즈 규모의 리스닝이 주된 필요라면 Talkwalker를 추천합니다. 해결하려는 일을 기준으로 선택하세요.
구매 전에 무엇을 물어봐야 하나요?
- 현재 대시보드는 어떤 출시 단계에 있으며, 얼리 액세스에는 무엇이 포함되나요?
- API를 통해 연결할 수 있는 플랫폼과 계정은 무엇인가요?
- 우리 시장에 필요한 클라이언트 언어를 지원하나요?
- 이미 사용 중인 리포팅 도구와 함께 쓸 수 있나요?
- 우리 리포팅 일정에 맞춰 이름이 붙은 스냅숏, 비교, 내보내기는 어떻게 처리되나요?
SOMIN은 대시보드가 순차적으로 제공되는 동안 30분 워크스루와 얼리 액세스를 제공합니다. SOMIN을 체험해 그 이면의 플랫폼을 확인해 보세요.
FAQ
SOMIN Reporting을 한 문장으로 설명하면?
SOMONITOR 엔진 위에 구축된, 주제·이름이 붙은 스냅숏·전 기간 대비 비교를 클라이언트의 언어로 제공하는 라이브 셀프서비스 클라이언트 리포트를 위한 SOMIN의 솔루션입니다.
SOMIN Reporting은 이미 출시되었나요?
SOMIN은 "출시 예정"으로 표기합니다. 엔진은 현재 가동 중이며 셀프서비스 대시보드는 제품화를 진행하고 있습니다. SOMIN은 출시일을 밝히는 대신 얼리 액세스 신청을 받고 있습니다.
리포트 데이터는 어디에서 오나요?
SOMIN에 따르면 클라이언트 본인의 소셜 계정에서 가져옵니다. 각 플랫폼의 API로 연결한 뒤, 다른 카테고리 신호와 마찬가지로 SOMONITOR에서 처리됩니다.
어떤 언어로 리포트하나요?
SOMIN은 서비스 중인 시장에서 클라이언트 본인의 언어로 리포팅할 수 있도록 만들어졌다고 밝힙니다. 제품 페이지에는 지원 언어 목록이 없으므로 필요한 언어는 SOMIN에 문의하세요.
Whatagraph, Talkwalker, Rival IQ를 대체하나요?
반드시 그렇지는 않습니다. SOMIN은 그 도구들이 다루지 않는 카테고리 주제 레이어를 보고하며, 기존 리포팅과 함께 쓸 수 있다고 말합니다.
출처
SOMIN에 관한 모든 사실은 다음 SOMIN 페이지에서 가져왔습니다. SOMIN Reporting, SOMIN vs Talkwalker, Rival IQ, Whatagraph. 경쟁사 설명은 각 벤더가 공개적으로 내세우는 초점을 SOMIN이 요약한 것입니다.
