SOMIN Reporting 是 SOMIN（SoMin.ai）推出的效果报告解决方案。SOMIN 是由新加坡 Somin Pte. Ltd. 运营的 AI 营销情报公司。它把客户的社交账号接入 SOMONITOR 引擎，并在实时仪表盘上按主题展示哪些内容正在奏效，客户无需再等待月度报告演示文稿，随时就能打开查看。该实时仪表盘即将推出。
核心要点
- SOMIN Reporting 是一份自助查看、始终保持最新的客户报告，以客户自己的语言呈现，并支持环比周期对比。
- 它报告的是主题（真正引发共鸣的内容），而不仅仅是数量、触达和情感倾向。
- 它运行在 SOMONITOR 之上，也就是 SOMIN 用于品类研究的同一引擎。
- 状态：引擎今天已在运行，面向客户的自助仪表盘正在产品化。SOMIN 欢迎提交抢先体验申请。
- SOMIN 表示，它既可以取代现有的报告工具，也可以与之并行使用。
什么是 SOMIN Reporting？
SOMIN Reporting 是构建在 SOMONITOR 之上的实时客户报告。SOMIN Reporting 页面将它描述为客户自己的报告视图：一个始终保持最新、使用客户语言的仪表盘，取代每月手工重做的演示文稿。
它面向负责客户关系的团队。SOMIN 点名了三类人：牵头的洞察负责人或客户总监、负责运营的客户主管或分析师，以及依赖报告的客户和管理层。
SOMIN Reporting 现在可以使用吗？
还不是成品。SOMIN 将该解决方案标注为“即将推出”。其背后的引擎今天已在运行，SOMIN 表示已有客户借助它缩短了报告时间。位于其上的实时自助仪表盘正在产品化，SOMIN 欢迎提交抢先体验申请。
这一点在规划时很重要。如果你本周就需要客户仪表盘，请在做决定之前先问问 SOMIN，你的账号现在能用到什么。本文按 SOMIN 公布的内容介绍该解决方案，不承诺具体上线日期。
SOMIN Reporting 如何运作？
SOMIN Reporting 页面列出了四个步骤：
- 连接账号。客户的社交账号通过各平台的 API 连接。
- 转入 SOMONITOR。数据被转入 SOMONITOR，与其他所有品类信号一样进行处理。
- 实时的命名仪表盘。以命名快照（如“Q3 报告”）的形式，用客户自己的语言呈现话题、主题和品类动向。
- 对比与导出。并排对比不同周期，例如 Q2 与 Q3，并导出所需内容。两次评审之间，报告始终保持最新。
数据来源是客户自己的社交账号。SOMIN 没有说明该解决方案的其他数据来源，所以在围绕某个来源做规划之前，请先与团队确认范围。
主题化报告与普通社交仪表盘有何不同？
普通仪表盘只做统计：数量、触达和情感倾向。SOMIN Reporting 则把引发共鸣的内容按主题拆解，让客户看到哪些话题有效，而不只是有多少人做出反应。SOMIN 的页面列出了它想解决的三个局限：
- 通用社交仪表盘只显示数量、触达和情感倾向。
- 月度报告在做好的第二天就过时了。
- 分析师每个周期都要花数天时间，手工拼装同一份演示文稿。
对此，SOMIN 表示其报告按主题展示什么在引发共鸣，在两次评审之间保持最新，用客户的语言并排对比不同周期，并把繁琐的报告工作变成客户自己打开就能看的仪表盘。
SOMIN 公布了哪些报告方面的成果？
SOMIN 引用了一个案例：内容代理公司 Click2View，使用 SOMONITOR。根据 SOMIN Reporting 页面，该公司的报告速度提高到 9 倍，每个周期的分析时间从 18 小时降到 3 小时。
这些是 SOMIN 自己公布的、针对引擎而非仪表盘的数据，仪表盘按 SOMIN 的说法仍在筹备中。请把它们当作客户案例，而不是对你团队的保证。在依赖这些数字之前，请要求用你自己的账号做一次演示。
SOMIN Reporting 与 Talkwalker、Rival IQ 和 Whatagraph 相比如何？
SOMIN 的对比页面 SOMIN 对比 Talkwalker、Rival IQ 和 Whatagraph 按各工具的主要职能作了划分。这些是 SOMIN 对其他厂商的定位概括，决定前请核实各厂商的最新功能。
| 工具 | 主要职能（据 SOMIN 对比页面） | SOMIN 的建议 |
|---|---|---|
| SOMIN | 客户专属的主题化实时报告 | 当你需要一份主题化、始终保持最新的客户报告，了解哪些内容有效时，选它 |
| Talkwalker | 监听与分析：大规模的提及、情感与趋势 | 当你需要大规模监听和情感分析时，选它 |
| Rival IQ | 针对既定竞争对手的社交竞品基准对比 | 当你需要按指标进行正面对标时，选它 |
| Whatagraph | 多来源营销仪表盘和自动化报告 | 当你需要把多渠道报告自动汇总成带品牌的报告时，选它 |
页面还表示，SOMIN 不一定要取代 Whatagraph 或 Talkwalker。它报告的是品类主题这一层，可以与现有报告并行使用。该表中四种工具都支持环比周期对比。SOMIN 声称的差异在于主题化视图和客户自己的语言。
谁应该考虑 SOMIN Reporting？
需要定期向客户或管理层发送同一份演示文稿的代理公司和企业内部团队，是天然的适用对象。如果你还想根据品类信号规划内容，请阅读什么是营销空白机会以及姊妹篇指南 SOMIN Strategy。想了解代理公司的整体情况，请参阅面向代理公司的 SOMIN。
如果你的主要需求是跨多渠道的一份带品牌的报告，SOMIN 自己也建议选 Whatagraph。如果你的主要需求是企业级监听，则建议选 Talkwalker。请按你需要完成的工作来选择。
购买前应该问什么？
- 仪表盘目前处于哪个发布阶段？抢先体验包含什么？
- 我可以通过 API 连接哪些平台和账号？
- 我所在的市场支持哪些客户语言？
- 它能与我已在使用的报告工具并行运行吗？
- 命名快照、对比和导出如何配合我的报告日历？
SOMIN 提供 30 分钟的演示，并在仪表盘陆续推出时提供抢先体验。你可以试用 SOMIN，了解背后的平台。
FAQ
用一句话说，什么是 SOMIN Reporting？
它是 SOMIN 的实时、自助客户报告解决方案，基于 SOMONITOR 引擎构建，提供主题、命名快照，以及以客户语言呈现的环比周期对比。
SOMIN Reporting 已经上线了吗？
SOMIN 将其标注为“即将推出”。引擎今天已在运行，自助仪表盘正在产品化。SOMIN 欢迎提交抢先体验申请，而没有给出上线日期。
报告数据来自哪里？
据 SOMIN 介绍，来自客户自己的社交账号。这些账号通过各平台的 API 连接，然后与其他品类信号一样在 SOMONITOR 中处理。
支持哪些语言的报告？
SOMIN 表示，它能够在你服务的各个市场中，以客户自己的语言出具报告。产品页面没有公布语言清单，请向 SOMIN 询问你所需的语言。
它会取代 Whatagraph、Talkwalker 或 Rival IQ 吗？
不一定。SOMIN 表示，它报告的是那些工具不涉及的品类主题层，并且可以与你现有的报告并行使用。
来源
所有 SOMIN 相关事实均来自以下 SOMIN 页面：SOMIN Reporting和 SOMIN 对比 Talkwalker、Rival IQ 和 Whatagraph。竞品描述是 SOMIN 对各厂商公开定位的概括。
