ส่วนแบ่งของเสียงพูดตามตลาดคือส่วนแบ่งของแบรนด์ในเนื้อหาหรือการใช้จ่ายของหมวดหมู่ โดยวัดจากตลาดเดียวในแต่ละครั้งและไม่เคยรวมกลุ่มข้ามพรมแดน อ่านแบบนั้น หมวดหมู่หนึ่งบอกเล่าเรื่องราวได้หลากหลาย: ในการอ่าน Coca-Cola สี่ตลาดของ SOMIN ผู้สร้าง Foodie ใส่ 62.9% ของเนื้อหาอินเดียของตนในการปรุงอาหารที่บ้าน ในขณะที่หมวดโคล่าใส่ 0% ไว้ตรงนั้น
ประเด็นสำคัญ
- วัดส่วนแบ่งของเสียงภายในกลุ่มประชากรตามรุ่นของแต่ละตลาด ตัวเลขทั่วโลกที่รวมตัวกันถูกครอบงำโดยตลาดที่มีเสียงดังที่สุด
- ติดตามกลุ่มประชากรตามรุ่น แบรนด์ คู่แข่ง และผู้สร้าง 3 กลุ่ม เนื่องจากช่องว่างจะปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อคุณเห็นทั้งสามกลุ่มเท่านั้น
- อ่านหุ้นและปริมาณร่วมกัน และตรวจสอบแนวโน้มเทียบกับปีก่อนก่อนที่จะเรียกขาลง
- ถือว่าการแบ่งปันเสียงทางสังคมเป็นเพียงการจัดหาเนื้อหา ไม่ใช่ความต้องการของผู้บริโภค และการมีส่วนร่วมถือเป็นขนาดของปฏิกิริยา ไม่ใช่ผู้ที่ตอบสนอง
- รายงานตัวชี้วัดหลักที่เหมือนกันในทุกตลาด เพื่อให้ความแตกต่างมีความหมายอะไรบางอย่าง
ส่วนแบ่งของเสียงคืออะไร และเหตุใดจึงต้องวัดตามตลาด
ส่วนแบ่งของเสียงคือส่วนแบ่งของคุณในทุกสิ่งที่หมวดหมู่นำเสนอในตลาด ช่องทาง และช่วงเวลาที่กำหนด วัดจากเรื่องของตลาดเพราะผู้ซื้อเคยเห็นคู่แข่งในตลาดของตนเองเท่านั้น
เวอร์ชันคลาสสิกใช้การใช้จ่ายด้านสื่อ Nielsen กำหนดส่วนแบ่งของเสียงของแบรนด์ว่าเป็นการใช้จ่ายด้านสื่อ ซึ่งแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายด้านสื่อทั้งหมดในหมวดหมู่ ในตลาดนั้น และในช่องนั้น นอกจากนี้ยังอ้างอิงถึงการศึกษาของ Binet และ Field เกี่ยวกับแคมเปญ 171 ซึ่งโดยปกติแล้วแบรนด์จะได้รับส่วนแบ่งการตลาด 0.5% สำหรับทุก ๆ 10% ของส่วนแบ่งเสียงที่มากเกินไป
สังเกตคำว่า "ในตลาดนั้น" SOMIN วัดส่วนแบ่งของเสียงจากโพสต์และโฆษณาที่เผยแพร่ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าแบรนด์และผู้สร้างจัดหาอะไรให้กับผู้ชม เราอ่านว่าเป็นการจัดหาเนื้อหา ไม่ใช่ความต้องการของผู้บริโภค และเราคำนวณเป็นตลาดตามตลาด เนื่องจากแต่ละตลาดมีการแข่งขันเป็นของตัวเอง
เหตุใดจำนวนรวมทั่วโลกจึงทำให้เข้าใจผิด
ตัวเลขที่รวมกันจะซ่อนตลาดที่สำคัญที่สุด เนื่องจากตลาดที่มีเสียงดังที่สุดเป็นตัวกำหนดค่าเฉลี่ย Land Rover Defender อ่านทั่วสหราชอาณาจักร ญี่ปุ่น และสหรัฐอเมริกา แสดงให้เห็นว่าไปได้ไกลแค่ไหน
ในกลุ่มประชากรตามรุ่น 90-วันของแต่ละตลาด Defender ครองส่วนแบ่ง 13% ของเสียงในสหราชอาณาจักร (15 ของ 115 โพสต์), 0% ในญี่ปุ่น (0 ของ 63) และ 22% ในสหรัฐอเมริกา (17 ของ 76) คู่แข่งถือครอง 62%, 67% และ 71% ตามลำดับ และผู้สร้าง 25%, 33% และ 7% รวมตลาดทั้งสามและส่วนแบ่งของ Defender อยู่ที่ประมาณ 13% ซึ่งดูเหมือนว่าสหราชอาณาจักรซ่อนศูนย์ของญี่ปุ่นและมองข้ามสหรัฐฯ
การมีส่วนร่วมมีความไม่สมดุลมากยิ่งขึ้น: 538,234 ในสหราชอาณาจักร 40,756 ในญี่ปุ่น และ 1,619,446 ในสหรัฐอเมริกา เมื่อรวมเข้าด้วยกันแล้ว สหรัฐฯ จะคิดเป็นเกือบสามในสี่ของการมีส่วนร่วมทั้งหมด และญี่ปุ่น ซึ่ง กรณีศึกษาของกองหลัง พบว่ามีโอกาสมากที่สุด แทบจะลงทะเบียนแทบไม่ได้เลย
หมวดหมู่หนึ่งอ่านสี่วิธีได้อย่างไร
หมวดหมู่เดียวกัน แบรนด์เดียวกัน และผู้ชมกลุ่มเดียวกันได้สร้างแผนที่ที่แตกต่างกันสี่แบบในการอ่าน Coca-Cola ของ SOMIN แต่ละตลาดมี Coca-Cola ซึ่งเป็นคู่แข่งด้านน้ำอัดลมสองถึงห้าราย และผู้สร้าง Foodie ห้าถึงเจ็ดราย อ่านเนื้อหาทั้งแปดกลุ่มตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2025 ถึงพฤษภาคม 2026
- อินเดีย: ความสามารถในการทำอาหารที่บ้านคิดเป็น 62.9% ของเนื้อหาจากผู้สร้าง Foodie ในขณะที่ Coca-Cola และคู่แข่งต่างก็มี 0.0% ที่นั่น Coca-Cola ใส่ 57.1% ของเสียงของตัวเองในการเฉลิมฉลองร่วมกัน
- สหราชอาณาจักร: ครีเอเตอร์แบ่ง 48.2% การทำอาหารที่บ้านและการค้นพบระดับภูมิภาค 43.7% โดยทั้งสองหมวดโคล่าอยู่ที่ 0.0% Coca-Cola ใส่ 69.2% ของเสียงของตนในการเฉลิมฉลองร่วมกัน
- เม็กซิโก: การค้นพบการทำอาหารที่แท้จริงและระดับภูมิภาคใช้เนื้อหา 76.8% ของครีเอเตอร์ โดยที่ทั้ง Coca-Cola และคู่แข่งไม่ได้เผยแพร่เนื้อหาในส่วนนั้น
- แอฟริกาใต้: กลุ่มการค้นพบเดียวกันเข้าถึงเนื้อหาของครีเอเตอร์ 82.9% อีกครั้งโดยไม่มีหมวดหมู่ดังกล่าว
ประเภทคำตัดสินเหมือนกันทุกที่ ช่องว่างในการทำอาหาร แต่เสาหลักไม่เป็นเช่นนั้น โอกาสในการทำอาหารที่บ้านในอินเดีย โอกาสในการค้นพบในเม็กซิโกและแอฟริกาใต้ สหราชอาณาจักรแตกแยก และการเฉลิมฉลองได้รับการปกป้องในเม็กซิโกและแอฟริกาใต้ ซึ่ง Coca-Cola มีสิทธิ์แสดงความเห็นอยู่แล้ว กรณีศึกษาของ Coca-Cola สรุปได้ว่า Coca-Cola เป็นเจ้าของโต๊ะ ผู้สร้าง Foodie เป็นเจ้าของห้องครัว
ทำไมคุณจึงควรอ่านส่วนแบ่งและปริมาณร่วมกัน?
การแบ่งปันเพียงอย่างเดียวสามารถบอกเล่าเรื่องราวที่ผิดได้ เนื่องจากการผสมผสานของกลุ่มประชากรตามรุ่นสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในขณะที่ผลผลิตเพิ่มขึ้น ตรวจสอบการนับหลังเปอร์เซ็นต์เสมอ
ในรายงานของ Coca-Cola India ส่วนแบ่งของเนื้อหาของครีเอเตอร์เกี่ยวกับการค้นพบที่แท้จริงและในระดับภูมิภาคลดลงจาก 81% เป็น 37% ตลอดทั้งปี แต่ปริมาณครีเอเตอร์ทั้งหมดเพิ่มขึ้นจาก 48 เป็น 559 โพสต์ นั่นคือเอฟเฟกต์การจัดองค์ประกอบ ไม่ใช่การลดลง ใน Pepsi India อ่าน กลุ่มผู้สร้าง แบรนด์ และคู่แข่งมีขนาดแตกต่างกันสูงสุดถึง 27.6 เท่า ดังนั้น SOMIN จึงเปรียบเทียบส่วนแบ่งเนื้อหาของตนเองของกลุ่มประชากรตามรุ่นแต่ละกลุ่มแทนที่จะเปรียบเทียบการนับข้อมูลดิบ การอ่านแบบเดียวกันยืนยันทุกเทรนด์เทียบกับปีก่อน โดยเนื้อหาการจับคู่อาหารของหมวดหมู่นี้ลดลงจาก 34% เป็น 0% ซึ่งยืนยันว่าเป็นการลดลงอย่างแท้จริงแทนที่จะเป็นฤดูกาล
คุณควรวัดอะไรในแต่ละตลาด?
ใช้ชุดเมตริกเดียวในทุกตลาด เพื่อให้ความแตกต่างระหว่างตลาดสะท้อนถึงตลาด ไม่ใช่วิธีการ ตารางจะกำหนดชุดเริ่มต้น ซึ่งดึงมาจากหน่วยเมตริกที่ใช้ในการอ่าน Defender, Coca-Cola และ Pepsi ของ SOMIN
| เมตริก | วิธีการคำนวณ | บอกอะไรคุณ |
|---|---|---|
| ส่วนแบ่งเสียงของแบรนด์ | โพสต์หรือโฆษณาของแบรนด์แบ่งตามโพสต์หรือโฆษณาหมวดหมู่ทั้งหมดในตลาดและหน้าต่างนั้น | คุณดังแค่ไหนในท้องถิ่น |
| ส่วนแบ่งของคู่แข่งและผู้สร้าง | การคำนวณเดียวกันสำหรับแต่ละกลุ่มประชากรตามรุ่น | ใครเป็นผู้กำหนดบทสนทนา |
| ส่วนแบ่งของผลผลิตของตัวเอง | โพสต์ของกลุ่มประชากรตามรุ่นบนหนึ่งกลุ่มหารด้วยจำนวนโพสต์ทั้งหมดของกลุ่มประชากรตามรุ่นนั้น | สิ่งที่กลุ่มประชากรตามรุ่นแต่ละกลุ่มพูดถึง โดยไม่ขึ้นกับขนาด |
| ปริมาณต่อหน้าต่าง | จำนวนโพสต์ต่อเดือนหรือไตรมาส | หุ้นที่ลดลงคือการลดลงจริงหรือไม่ |
| การมีส่วนร่วมต่อสาระ | ปฏิกิริยาทั้งหมดต่อโพสต์ของสาระ | ว่าเกิดปฏิกิริยาขนาดหนึ่งขึ้น ไม่ใช่ใครเกิดปฏิกิริยา |
| ตรวจเทียบปีก่อน | หน้าต่างเดียวกันเมื่อหนึ่งปีก่อน | ฤดูกาลหรือเทรนด์ |
| คำตัดสินของช่องว่าง | มีแบรนด์ต่ำ คู่แข่งต่ำ ผู้สร้าง หรือสัญญาณผู้ชมอื่นๆ ปรากฏ | จะพาไปไหน. |
| ธงแห่งความมั่นใจ | ขนาดตัวอย่างต่อกลุ่มประชากรตามรุ่นเทียบกับขั้นต่ำ | เมื่อคำพิพากษานั้นบางเกินกว่าจะกระทำได้ |
คุณจะรายงานส่วนแบ่งของเสียงโดยไม่ต้องอ้างสิทธิ์มากเกินไปได้อย่างไร
รายงานสิ่งที่ตัวเลขสามารถบรรทุกได้และติดป้ายกำกับส่วนที่เหลือ กฎสามข้อทำให้รายงานต่อตลาดมีความซื่อสัตย์
ประการแรก ส่วนแบ่งที่ต่ำไม่ใช่โอกาสโดยอัตโนมัติ จากการอ่านของ Defender US ความตึงเครียดที่ใหญ่ที่สุดในการศึกษานี้เกิดขึ้นที่โพสต์ 122 และ Defender ถือ 23% ของโพสต์แล้ว แต่คำตัดสินถูกบล็อกเนื่องจากแบรนด์คู่แข่งเป็นเจ้าของเฟรม
ประการที่สอง ส่วนแบ่งของเสียงไม่มีผลกระทบ ในพื้นที่ทำงานที่รับฟังความคิดเห็นทางสังคมของ SOMIN การศึกษาช่องว่าง 30 วันของโพสต์ 411 (ตุลาคม 2026) พบธีมโพสต์ 99 เกี่ยวกับความท้าทายของ AI ในด้านการตลาดและโซเชียลมีเดีย SOMIN เผยแพร่ 12 ของโพสต์เหล่านั้น ประมาณ 12% ของธีม และดึงดูดการมีส่วนร่วมทั้งหมด 8 แบรนด์การจัดการโซเชียลมีเดียที่ใหญ่กว่าแห่งหนึ่งซึ่งมีโพสต์ 12 เดียวกันดึง 349 การมีอยู่เป็นก้าวแรก ไม่ใช่ผลลัพธ์
ประการที่สาม ช่องใหม่ๆ จำเป็นต้องมีระเบียบวินัยแบบเดียวกัน Tom Roach คอลัมนิสต์ Marketing Week ให้คำจำกัดความส่วนแบ่งของรูปแบบการกล่าวถึงแบรนด์โดยใช้แบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ ซึ่งถือเป็นสัดส่วนของการกล่าวถึงแบรนด์ทั้งหมดในหมวดหมู่นั้น เมื่อระบบตอบรับกลายเป็นช่องทางการค้นพบ ให้วัดส่วนแบ่งการตลาดตามตลาดและภาษาตามภาษา แทนที่จะเป็นคะแนนเดียวทั่วโลก
ตัวแทนการรายงาน ของ SOMIN เปลี่ยนตัวชี้วัดเหล่านี้เป็นรายงานแบบบริการตนเองในภาษาของลูกค้า โดยมีการเปรียบเทียบตามช่วงเวลา ดังนั้นตัวเลขของแต่ละตลาดจึงแยกจากกันโดยค่าเริ่มต้น สำหรับขั้นตอนเริ่มต้นในการรวบรวมโฆษณาของคู่แข่ง โปรดดูคำแนะนำในการ การวิเคราะห์โฆษณาของคู่แข่งตามตลาด
FAQ
คุณคำนวณส่วนแบ่งของเสียงตามตลาดอย่างไร
นับโพสต์ โฆษณา หรือการใช้จ่ายของแบรนด์ในตลาดเดียวและหนึ่งช่วงเวลา แล้วหารด้วยจำนวนรวมหมวดหมู่สำหรับตลาดและช่วงเวลาเดียวกัน ทำซ้ำสำหรับคู่แข่งแต่ละรายและสำหรับกลุ่มผู้สร้าง และอย่ารวมตลาดเข้าด้วยกันก่อนจะแบ่ง
ส่วนแบ่งเสียงที่ดีคืออะไร?
สำหรับการใช้จ่ายด้านสื่อ เกณฑ์มาตรฐานทั่วไปคือส่วนแบ่งของเสียงเมื่อเทียบกับส่วนแบ่งการตลาด: Nielsen อ้างถึง Binet และ Field ตั้งข้อสังเกตว่าแบรนด์ที่มีส่วนแบ่งของเสียงมากกว่าส่วนแบ่งการตลาดมีแนวโน้มที่จะเติบโต สำหรับเนื้อหา การแบ่งปันที่ดีคือสิ่งที่อยู่ในกลุ่มที่ผู้ชมของคุณใส่ใจ
ส่วนแบ่งเสียงทางสังคมเหมือนกับส่วนแบ่งเสียงของสื่อหรือไม่?
เลขที่ ส่วนแบ่งสื่อของมาตรการเสียงใช้จ่าย; ส่วนแบ่งทางสังคมหรือเนื้อหาของเสียงวัดสิ่งที่เผยแพร่ ทั้งสองอย่างเป็นมาตรการด้านอุปทาน และไม่ได้บอกคุณด้วยตัวมันเองว่าผู้ชมมีปฏิกิริยาอย่างไร
ควรวัดส่วนแบ่งของเสียงบ่อยแค่ไหน?
กรอบเวลารายเดือนหรือรายไตรมาสทำงานได้ดี โดยมีการเปรียบเทียบในปีก่อนก่อนที่จะรายงานแนวโน้มใดๆ Pepsi India ของ SOMIN ใช้กรอบเวลารายเดือน 12 โดยแต่ละกรอบจะตรวจสอบเทียบกับเดือนเดียวกันของปีก่อน
เลือกสองตลาดที่คุณรายงานไว้ด้วยกันแล้วแยกออกในไตรมาสนี้ ได้แก่ แบรนด์ คู่แข่งและผู้สร้าง ส่วนแบ่งและปริมาณ โดยตรวจสอบจากปีก่อน หากแผนที่ทั้งสองมีลักษณะเหมือนกัน แสดงว่ารายงานแบบรวมของคุณก็โอเค หากไม่เป็นเช่นนั้นตัวเลขที่รวมกันได้ซ่อนการตัดสินใจไว้
